Так, вопрос, который меня волнует много месяцев и который можно задавать на собеседовании в одном ряду с «почему люк круглый».

На крыше соседнего строящегося здания (примерно 20 этаж) стоит три крана. Как будут их оттуда снимать? Окей, первого разберет второй, второго — третий. А как быть с третьим?

Про критиков, хейтеров и заимствования

Как-то раз одна малоизвестная студия выложила свою версию редизайна (упор был на UX) одного очень крупного сервиса на очень известный ресурс. «Вы красавчики, почему они не смогли сделать так сами» было в комментариях. А у меня были знакомые внутри этого сервиса, и я их спросил, что они думают. Если коротко, то «это кейс очень малого процента пользователей, люди так не делают, как описано в статье. Если выпустить такой редизайн, мы потеряем в метриках».

Поэтому, дорогой мой продуктовый дизайнер или лид, если какие-то непонятные люди (пусть даже у них в канале 20к подписчиков) начинают поливать критикой, зачастую без доводов, то вместо паники и переживаний, что дизайнерское сообщество не приняло мой труд, идешь к своим аналитикам и исследователям и спрашиваешь — а как, работает дизайн, что люди думают? И если целевые показатели растут и бизнес-заказчик доволен, то все остальные “эксперты” идут лесом.

И обратная сторона (ваша рабочая). Вы хотите сделать UX, например, “как у Apple”. Сначала подумайте, точно ли вам это нужно? А вы уверены, что это будет работать точно так, как вы и хотите в вашем случае — с вашим продуктом и с вашей ЦА?

Не уверены? Скопируйте решение, сделайте А/Б тест, игнорируйте новую волну хейтеров. По итогам допиливайте решение до кондиции.

Поотвечаю сегодня на ваши вопросы у Ксюши. Залетайте!

💬 Прямая линия с лидом из Сбера! Уже почти наша добрая традиция) Сегодня с нами Александр Львов, продуктовый дизайн-лид из Сбера с огромным опытом.

Саша был моим первым руководителем в продукте, он взял меня в ivi 12 лет назад. Мы до сих пор с ним хорошо дружим. А еще Саша согласился быть спикером, и для подготовки своего выступления нам хотелось бы собрать с вас немного информации.

Пройдите опрос: расскажите что для вас значат слова "хороший дизайнер". Это поможет Саше подготовиться к выступлению и сделать интересный рассказ для вас. А еще можно оставить свой ответ просто в нашем чате.

Саша согласился сегодня отвечать на ваши вопросы 😌. Возможно вам интересно что-то про Сбер или нужен профессиональный совет? Если вы хотите что-то спросить у такого опытного руководителя, не стесняйтесь.

👉 Прямо сейчас ждем вас в нашем чате. Оставляйте комментарии и вопросы под постом.

Тренируем насмотренность

Что там у нас обычно у дизайнеров про вдохновение? "Ну биханс там, дрибббл, на конфу сходить..." Ок, а что ещё? Часто на этом всё. Даже путешествия не входят отчего-то в этот перечень.

Мне иногда задают вопрос — а что можно помимо этого? Я советую базовое упражнение фотографов — делать одно фото в день. В чем же его прикол?

У всех обычно есть некий путь от работы до дома. И мы не видим в этом ничего нового, это абсолютно привычный пейзаж, летом зеленый, зимой белый. Домашний или офисный интерьеры тоже абсолютно обычные. В общем ничего вдохновляющего кажется.

И тут появляется установка делать фото. Раз в день. Не из архивов доставать, а чтобы свежее всегда было. Поздравляю, вы в новом мире. Оказывается путей до офиса великое множество, на потолках много интересного, в поисках ракурса голова крутится на 360 градусов, и не только в горизонтальной плоскости. А ещё хочется новых локаций.

Что же это даёт дизайнеру? Вы начинаете искать "тот самый кадр" — подбирать композицию, подбирать цветовое решение, искать сочетания объектов. А что это если не база для дизайнера? В общем пользуйтесь.

Я тоже делаю это упражнение и чтобы это был железобетонный коммит — пошел в публичное поле, можно подсматривать тут: @one_day_photo

🔥Если вы, как и я, искали повод посетить Минск, то теперь он у вас есть. 7 декабря собираю UXROCK Conf в Минске!

Это уже четвертое наше мероприятие в рамках цикла продуктовых конференций с дизайн-лидами. Теперь пора заглянуть с гастролями в славный город Минск. Буду рад всех видеть, ответить на ваши вопросы, да и просто на память сфотографироваться.

Выступления, которые вас ждут:

📌 Анастасия Харитонова (Retail Райффайзен Банк)
Расскажет про то, как дизайнеру выстроить свой карьерный трек, какие точки роста и какие сложности ждут на этом пути.

📌 Александр Львов (Дизайн-лид в Сбер)
Расскажет, какие качества важны действительно "хорошему" дизайнеру.

📌 Константин Матросов (Дизайн-лид БКС Мир Инвестиций)
Расскажет, как детали могут изменить результат собеседования и на что стоит обратить внимание.

📌 Я, Евгений Кузьмин (Дизайн-директор UPROCK)
Расскажу о новой школе UX и об основных принципах объективного дизайна, а также о том, что ждет дизайн в будущем и как дизайнерам подготовиться к переменам.

Дата и время: 7 декабря с 15:00 до 21:00
Место: отель «Виктория», конгресс-холл «Юпитер» (карта)
Стоимость: 490 русских рублей (≈17 BYN)

❗️Количество мест ограничено, успевайте купить билет по лучшей цене в @events_uprockbot

P.S. Отдельное спасибо за подбор спикеров моему эксперту по продуктовому курсу @uxrockru Ксюше Толокновой.

Как вы возможно помните, мы собрались классными дизайнерами и менторами в папку. Но на самом деле мы это сделали не только ради совместного продвижения, но и реально делиться опытом. Между собой и с вами.

И сегодня вечером, 7 ноября, в 19:00 по Москве, мы выйдем в прямой эфир и поговорим в абсолютно свободном формате на темы отдыха, тайм-менеджмента и работу мечты. Приходите, вдохновляйтесь и задавайте свои вопросы.

Встреча будет проходить тут: https://telemost.yandex.ru/live/e9d15d075aed4110a8d30e558021222f

Негативные эмоции как тормоз вашего развития

Если вдруг вы недовольный любитель пообсуждать и покритиковать окружающую вас действительность, начальника с его непонятными решениями, рабочие инструменты, неудобное кресло, коллег-неумех, и считаете, что это всё — припятствие для выполнения задач, то у меня для вас очень плохие новости. Вы в болоте.

Чаще всего это простое перекладывание ответственности при нежелании делать что-то самому и находить выход. Сверху обильно покрывается явзительными комментариями и обсуждениями в курилке. Ещё страшнее ситуация, когда вокруг вас вся команда такая же.

Абстрактный пример. У вас есть брендбук, с которым вам надо работать. А он короткий и в нем все про оффлайн (а вам приложеньку делать). Вы искренне возмущаетесь, что за криворчуко это делал, как же теперь делать приложение, переписываетесь с продукт-менеджером пару часиков в телеге, про то, что с этим невозможно работать. И так далее. В этот момент ваш активный коллега самостоятельно придумывает на основе имеющихся материалов стилистику, утверждает у бренд-менеджера и начинает рисовать приложение. Думаю вы уже поняли, кто получит премию и респект от руководства по итогам работы.

И ещё один важный момент, для тех, кто хочет быть в будущем лидом. Ваша задача будет настраивать работу между людьми и ваш негативный настрой будет в этом сильно мешать, так как это может начать затрагивать личное отношение к людям.

PS: Ладно, иногда посплетничать за кофейком и перемыть всем кости — тоже можно. )

Про публичные выступления

Не то, чтобы я много и часто выступаю, но вопрос "А как не бояться" мне задавали. Поэтому отвечу со своей колокольни.

Конечно же я до сих пор волнуюсь перед любыми публичными выступлениями. И не важно — это внешнее событие или внутреннее, на аудиторию в пять человек. И сверху ещё комплекс самозванца — а не капитаню ли я или чушь какую-то несу. Но есть несколько способов снизить мою тревожность.

— Я должен быть уверен в том, что говорю. Это либо мои практические навыки, которые давали результаты, либо это хорошо изученная мной теория.

— Я говорю ровно так, как я обычно говорю. Я буду вещать серьезные вещи ровно тогда, когда я этого хочу, буду шутить — это обязательно. Мои попытки придумать себе "сценический образ" и выстраивать свой монолог по каким-то вычитанным правилам ни к чему не привели. И для себя я выбрал лучший вариант — терпите меня таким, какой я есть. )

— Перестал волноваться из-за своего голоса. Вообще поначалу слышать свой голос из колонок это была пытка и желание отказаться. Мне хотелось если уж говорить, то без микрофона. Но без этого никуда, поэтому единственный выход, который я нашёл, ровно такой же как и в прошлом пункте — терпите меня ещё и с моим голосом впридачу. )

— Поменьше смотреть на экран. Очень сложно получается, очень хочется читать со слайдов. Поэтому я на слайдах пишу минимум информации, это всего лишь подсказка по структуре. Но все равно пока залипаю на свою же презентацию. Это, кстати, связано и со следующим пунктом.

— Смотреть на людей. Большая аудитория это повод для паники, поэтому я выхватываю людей из аудитории и рассказываю для них. Людей надо менять, чтобы аудитория чувствовала, что рассказ всё же для всех.

Что никак не получается, но я стараюсь:

— Заранее репетировать. Любой мой прогон моей презентации оканчивается большими изменениями в ней. И в итоге я выхожу на выступление с чем-то новым. Нужно научиться останавливаться и отрабатывать именно ту речь, которую приготовил хотя бы за несколько дней до выступления.

— Говорить медленно. Куда каждый раз тороплюсь — не знаю. Но в последний раз дали какзалось бы невыполнимое задание уложиться в три минуты и всё равно у меня ещё секунд тридцать осталось.

Но самый главное, что помогает — выступать чаще. Чем больше практики, тем менее страшно говорить на публику.

Итоги года

Фраза года, которая помогла мне его затащить — "Пока ты недоволен жизнью, она идёт". Вместо бесконечной рефлексии и недовольства окружающими событиями и людьми я обратился к себе. Это не просто, не сразу, но открывает новые горизонты работоспособности и ощущения своего внутреннего мира — например, вместо обсуждения коллег у кулера хочется придумать, как сделать задачи в текущих условиях. И моя цель на следующий год — не отходить от этого принципа.

Достижение года — этот моя медийность. Я долгое время оставался "серым кардиналом" с синдромом самозванца ("да что я могу вообще рассказать то") и делал большие проекты без огласки. Но душа требует. Я начал учить — у нас есть внутренний трек обучения для дизайнеров в СберУниверситете и я там читаю свои лекции. В этом году я начал выступать, мои посты из этого канала пересылают друг друга. Да что уж, со мной делали селфи! И это для меня новые и очень классные ощущения. Канал точно будет развиваться, я конечно же буду стараться говорить публично. И спасибо всем вам, что читаете меня и слушаете, для меня это бесконечно важно.

Чего не хватило в этом году — съёмок. Хобби, которое меня вдохновляет, но которое отодвинулось по причине большого количества работы. Следующий год будет посвещен исправлению ситуации, в частности — с управлением временем.

А ещё хочется сказать большое спасибо всем людям, которые меня в этом году окружали. Семья, друзья, коллеги, все в чатике папки менторов, ребята, которые слушали мои лекции — вы мне помогли поменяться в этом году!

С наступающим и stay tuned!