Почему дизайнеры не могут найти работу

Самый частый запрос, с которым ко мне приходят на менторство — это поиск работы. Дизайнеры из разных стран сталкиваются с одной и той же проблемой продажи себя потенциальному работодателю. И хотелось бы сказать, что обычно проблема ребят в том, чтобы быть более уверенными в себе или в портфолио, но нет, чаще всего проблема в «отсутствии» UX исследований и метрик в тех проектах, что они презентуют.

В 90% вакансий продуктовых дизайнеров на сегодняшний день стоит пунктик про опыт проведения или участия в UX исследованиях. На любом собесе, даже с HR, это будет один из первых вопросов. И это обычно как раз то, что отсутствует у большинства дизайнеров, что сейчас находятся в поиске, так как в их предыдущих компаниях этим не занимались. Причины разные: не было ресурсов, не видели смысла, доверяли экспертизе команды; но сам факт отсутствия этого этапа достаточно быстро заставляет компанию потерять интерес к кандидату. Порочный круг получается. Если хочешь попасть в крутую компанию и получить опыт с UX исследованиями, нужно показать опыт работы c UX исследованиями. Если у тебя этого опыта нет — ты все еще можешь найти работу, но придётся идти в продуктовую команду, где на это будет всё равно, но так ты остаёшься отрезанным от половины рынка вакансий. А бывает ещё и такое, что в тех компаниях, которые ищут человека с таким опытом, не факт, что UX исследования вообще будут.

Можно бесконечно спорить о том, действительно ли они нужны в таком количестве, и нужно ли исследовать каждый пользовательский чих, но пока всё еще подтверждается факт того, что на рынке вакансий, шансов гораздо больше у тех кандидатов кому повезло попасть в продукт, где готовы тратить время на исследования. А про карго-культ исследований есть вот такая классная статья от Артура Арсёнова.

Но на самом деле довольно часто дизайнеры могут проводить на продукте глубинные интервью, юзабилити тестирования и даже выездные сессии, но они просто не заявляют об этом как об «UX исследованиях», а просто называют это «пообщаться с пользователями». У них нет артефактов этой работы, но есть инсайты, которые они использовали в дизайне. Собственно так и я 5 лет назад думала, что ничего об этом не знаю и ничего такого в продукте не делала, и это была основная причина почему я когда-то завалила собес с Google.

Вторая проблема это метрики или результаты разработки фичи/продукта. Здесь уже всё нет так безнадёжно, если релиз в принципе был. Ведь по крайней мере метрики есть всегда. Просто не всегда бизнес считает, что этими результатами нужно поделиться с дизайнером, и часто это утаивание происходит даже без злого умысла с позиции «ну это же дизайнер, зачем ему этой ерундой голову забивать». Я бы очень хотела во времена работы миддлом знать насколько важно после каждого релиза доёбывать ПО о результатах и записывать их себе куда-то.

Поэтому уже сегодня, на своём текущем месте работы, даже если пока не думаете о смене работы:
1. Собираем артефакты UX исследований, даже если это просто «ну я там в коридоре прототипчик показал»
2. После каждого релиза узнаём результаты и сохраняем их себе где-нибудь

🌚 Написала новый материал по тёмным паттернам оплаты в Figma, которые начнут действовать уже с 11 марта

Читать на Дзене
Читать на VC

Дрибл охуел

Вчера дрибл начал присылать дизайнерам имейлы, в которых рассказывает о новых Terms of Service. По новым условиям, дизайнерам запрещено делиться любой своей персональной информацией, такой как имя, фото, имейл, номер телефона, соцсети, локация и тд. А делают они это для того, чтобы дизайнеры и их клиенты всю оплату проводили именно через платформу и не уходили в другое пространство.

Если не послушаешься, то они просто насильно обновят всё то, что им не нравится 31-го марта.

Ну чтож, товарищи дизайнеры, давайте делиться альтернативами дриблу. Behance, Дпрофайл и тд не предлагать, так как хочется просто место для хранения красивых картинок с анимациями.

Маргарите только дай повод про эффективное прототипирование поговорить 👹

https://youtu.be/YNfnINCaNfI?si=DRW-RgeK67nWx2ob

Отдыхаю в Грузии и перезагружаюсь для продолжения своего активного московского образа жизни 👀

В мае буду открыта для новых сайд проектов, менторств, лекций, и может быть даже подкастов.

Приглашаю послушать мой новый материал на дизайн-выходных в Казани. Будет микс китайской (и не только) истории, экономики, политики и конечно же как это всё влияет на продуктовый дизайн!

31 мая (сб), 17:30-18:00. Зал 11 (Цифровой дизайн)
Казань, Спартаковская улица, 2