Сравнение мессенджеров

Редко встретишь настолько подробное сравнение продуктов, которое ещё и поддерживается. В этом сравнении участвуют Телеграм, Viber, WhatsApp. Нам лично симпатичнее Telegram.

Чат-боты достигнут плато продуктивности в течение 2-5 лет

Виртуальные помощники все больше и больше проникают в нашу жизнь.

Согласно «кривой хайпа искусственного интеллекта», чат-боты по-прежнему находятся на пике, а достижение плато продуктивности предсказывается в течение 2-5 лет.

По оценкам Business Insider, через пару лет чат-ботов внедрят 80% компаний по всему миру, включая поликлиники и медицинские компании.

Специалисты отмечают, что уже через 2-3 года на рынке появятся нишевые и специализированные решения, которые будут доступны для широкого применения для сотен и тысяч российских и международных компаний. По большей части, рост данного рынка будет обусловлен именно направленностью на конкретные ниши.

#чатботы #статистика #исследование #медицина #пациенты #Германия

Telegram выпустил обновление и презентовал платную подписку Premium за 449 рублей в месяц. Что она позволяет пользователям:

— загружать файлы объёмом до 4 Гб;

— скачивать их на максимальной скорости;

— отправлять уникальные реакции и стикеры;

— оформить до 1 тыс. подписок на каналы;

— создать до 20 папок, в каждую из которых поместится до 200 чатов;

— подключить четвёртый аккаунт;

— закрепить до десяти чатов в основном списке;

— получить расшифровку голосовых сообщений;

— получить особый значок привилегированного пользователя, символизирующий вклад в поддержку Telegram.

@rt_russian

Добавим, что базовые требования к безопасности паролей не соблюдает и бизнес. Пароли к корпоративным saas-сервисам зависят от фантазии сотрудников, хранятся и передаются личными сообщениями. Об это ниже пост от Content Review.

Базовые требования к безопасности паролей не соблюдает больше половины россиян: https://crvw.ru/TwdCSp

Как говорится, вот это новость, секрет Полишинеля. Выяснилось, что 59% используют одинаковые пароли для разных учетных записей, 53% меняют пароли крайне редко, а программами для надежного хранения паролей пользуется 10% опрошенных.

А что же является базовыми требованиями к безопасности паролей? Вот они:
- уникальность
- длина не менее восьми знаков
- наличие букв (строчных и прописных), цифр и специальных символов

Ну что ж, спасибо, что сообщили. А то никто не знал, что у него одинаковый пароль чуть меньше, чем везде. И проблема вовсе не в том, что к паролям относятся безалаберно (хотя и не без этого), а в том, что человек в среднем может запомнить три, ну ладно, пять сложных – подходящих под требования – паролей. А сервисов, которые требуют пароль, у него десятки, если не сотни. И каждый требует что-то уникальное. Чтобы 8 символов, да еще и со специальными. Запомнить это не в состоянии никто.

Там же, в этом исследовании, есть прозрачный намек – пользуйтесь, мол, приложениями для хранения паролей. Вот спасибо. Вот подсобили. Сложить все яйца в одну корзину. Немедленно вспоминается, как в марте один разработчик такого сервиса хранения паролей внезапно решил, что россияне не достойны того, чтобы пользоваться их сервисом. И заблокировал его. Вот уже безопасней некуда получилось.

Забавно, что еще несколько лет мы бы сказали, что покуда есть SMS-авторизация, пароли нужны как мертвому припарка. Но сегодня уже и это не особо спасает. Один банк, например, с недавних пор сначала требует пароль, а потом еще дополнительно шлифует SMS-кодом. Пока доберешься до денег своих – озвереешь. Спасибо хоть капчу не заставляют вводить.

Честно говоря, мы не знаем, что со всем этим делать. Говорят, что двухфакторная авторизация может помочь. Но тут тоже такоэ – вот завтра кто-то там решит, что все, баста, и отключится у нас Google Authenticator. И что делать будем, а?

А пока – вишенка на торте – как часто меняют пароли:
- меняют если забудут старый – 29%
- меняют раз в полгода – 28%
- меняют реже раза в год – 18%
- меняют раз в год – 20%
- никогда не меняют – 6%

Давайте, что ли, голосование прикрутим. Сорвем, так сказать, покровы.

SEO-советы от ведущего сеошника Михаила Шакина для читателей канала Цифровой Актив

Михаил с 2006 года работает в SEO, ведёт старейший блог в Рунете по оптимизации сайтов, и хорошо понимает специфику англоязычного и российского SEO. В основе - личный опыт (4 года прожил в США), построение трафикогенерирующих сайтов под англоязычный рынок по сложным темам. Сейчас Михаил консультирует SEO-специалистов различных компаний, но для наших подписчиков собрал пул советов по решению проблемы поисковой оптимизации и трафика на сайт.

5 правил для SEO

1. Пишите экспертные статьи по важным для ваших клиентов темам.
Большие и качественные материалы отлично работают для привлечения целевой аудитории. Какие бы апдейты у поисковых систем не выходили, хорошая экспертная статья будет приводить органический трафик.

2. Проверьте наличие авторства у статей.
Алгоритм E-A-T в Google и метрика качества сайтов Proxima в Яндексе направлены на то, чтобы большое значение придавать авторитетности и экспертности авторов статей. При прочих равных условиях статья, написанная известным специалистом, будет получать намного больше посетителей, чем статья без автора или под авторством неизвестного специалиста.

3. Добавьте информацию, которая вызывает доверие: отзывы клиентов, примеры работ, видео, вакансии. Если есть дипломы, сертификаты, то обязательно разместите их на сайте.

4. Регулярно проверяйте сайт на технические ошибки.
Это можно сделать с помощью бесплатной программы от российских разработчиков.

5. Используйте UTM-метки для анализа переходов с других сайтов.
Метки созданы для того, чтобы анализировать переходы из тех источников, из которых анализ затруднен. Например, на платформе adxCMS можно формировать длинные ссылки в короткие с utm-метками без переадресации через сторонние источник.

В среднем результаты работ по SEO можно увидеть через 3–6 месяцев. Бывает быстрее, бывает дольше. Идеальных сайтов в плане SEO нет, на каждом можно найти моменты для улучшения.

Стратегия работы с SEO

В зависимости от размера сайта и тематики вы можете выбрать правильную стратегию работы с SEO.

Например, если у вас региональный бизнес, то важно работать с региональными форумами по тематике, а также с местными каталогами сайтов и организаций. Также важно оптимизировать карточку компании в Яндекс Справочнике и Google Мой Бизнес.

Нельзя забывать и о техническом SEO (и тут лучше нанять команду спецов). По мере развития сайта можно подключать местные СМИ, сотрудничать с журналистами для размещения ваших статей и пресс-релизов, а также заниматься размещением ссылок на качественных ресурсах.

Присоединяйтесь к каналу Михаила Шакина
Задавайте Михаилу любые вопросы по SEO

#экспертноеМнение

Хакеры украли 625 млн долларов при взломе криптоигры Axie Infinity через фейковую вакансию

В марте хакеры атаковали усовершенствованную базу данных — блокчейн, который используется в игре Axie Infinity, и украли около 625 миллионов долларов в криптовалюте.

Предложения о работе рассылали сотрудникам компании Sky Mavis (разработчик Axie Infinity) от имени фейковой фирмы через LinkedIn.

Один из инженеров заинтересовался предложением, и после нескольких собеседований ему отправили фальшивый оффер в виде PDF-документа. После того, как инженер его скачал и открыл, шпионское ПО проникло в системы Ronin. Оттуда хакеры смогли атаковать и захватить четыре из девяти валидаторов, защищавших сеть. Достаточное количество для кражи активов.

После взлома в марте Sky Mavis привлекла 150 млн долларов на возмещение ущерба пользователям, пострадавшим от эксплойта. Также компания увеличила количество узлов-валидаторов до 11 и заявила, что в перспективе они планируют расширить их до ста штук.

#справшиваетбизнес

Нас спрашивает водоканал города N:
нужно автоматизировать приём текущих показаний приборов учёта холодного и горячего водоснабжения с 18 по 23 число каждого месяца. Нужно загружать в базу данных номер лицевого счёта, номер прибора учёта, последние показания и дату показаний. Все данные должны выгружаться в excel для администрации водоканала автоматически после 24 числа. И в то же время населению надо дать доступ для передачи данных. Что лучше — личный кабинет на сайте, мобильное приложение или чат-бот?

Если кратко описывать решение — веб-платформа и транзакционный чат-бот под Телеграм.

Почему не мобильное приложение:
— люди не хотят ставить приложения: их слишком много;
— делать приложение из-за одной функции, с которой может справиться сайт или чат-бот — очень затратно.

Транзакционный чат-бот реализует последовательные сценарии. Их удобно менять и расширять новыми.
А веб-платформа (сайт, на который можно зайти по логину/паролю) — работает в браузере, удобен для персонала, даёт возможности для интеграций. C точки зрения безопасности и защиты пользовательских данных решение должно «жить» на своём сервере.

Преимущества чат-бота, совмещённого с веб-платформой:
— не нужно покупать лицензию на App Store и Google Play;
— не требуется разработки под 2 платформы;
— нет платы за push-сообщения;
— не нужно ждать одобрения от App Store и Google Play — чат-бот доступен сразу;
— клиенту не нужно скачивать и устанавливать новое приложение, если он уже пользуется Telegram;
— все активности (сообщения от чат-бота и сообщения от клиентов) будут храниться в базе веб-платформы;

Ну и почему не под WhatsApp, который популярнее Telegram?
Компании придётся использовать WhatsApp Business.
— возможностей по кастомизации меньше
— могут быть проблемы с оплатой при превышении лимитов по сообщениям. Например, есть лимиты на отправку HSM-сообщений, которые используются для однотипных сообщений. Счета выставляются по количеству переписок (одна переписка — это все сообщения, доставленные в течение 24-часового сеанса), стоимость для России была € 0.0549 за сообщение.

Штраф в 18 млрд назначен WhatsApp за повторный отказ в локализации данных россиян.

#простоФакты

В прошлом году Xiaomi презентовала новый логотип «Alive» («Живой») от японского дизайнера Кения Хара. В видео автор подробно рассказывает о концепции и "достижения динамического баланса между квадратом и кругом". Форма суперэллипс — квадрат с закругленными углами является «отражением идеальной гибкости, неумолимости Xiaomi и воли компании двигаться вперед».

Новый стиль обошёлся компании в 300 тысяч долларов США.

Крайне познавательный отчет по социальным сетям. В России многие из них уже де-факто недоступны (что сильно ограничивает эффективность инвестиций в продвижение), но как это ни удивительно есть данные по ВКонтакте, Одноклассникам и Telegram. Интересны они тем, что это – взгляд извне, а значит – не очень предвзятый.

На что обратить внимание по слайдам

Активность аудитории:
12-14-й - по дням недели
24-26-й –в течение дня

Вовлеченность в зависимости от длины поста:
36-39-й – в среднем
45-47-й – по дням недели
54-56-й – в течение дня

Вовлеченность в зависимости от содержания поста (текст, видео, ссылка, картинка):
65-67-й – в среднем

Что надо знать о рекламе ВКонтакте

Никита Лихачёв, который отвечает за коммуникации в рекламных технологиях VK, посетил подкаст «Продажные блогеры». Получился довольно глубокий разговор.

Например, в подкасте обсудили:

• Почему подорожала реклама и как это решить?
• Планируется ли платная подписка на VK Видео (по аналогии с YouTube премиум)?
• Почему у рекламных постов в сообществах ниже охват?
• Зачем малому бизнесу своё сообщество?

Будет полезно маркетологам и предпринимателям. Послушать подкаст можно на всех популярных платформах по ссылке

VPN переживает ренессанс, но опасения относительно его безопасности растут. Опрос, проведенный среди более 15 тысяч пользователей VPN в России выявил интересную тенденцию: все больше россиян обеспокоены возможной утечкой данных через VPN, причем за последний месяц количество таковых выросло вдвое.

Интересно, что 9% опрошенных пользуются VPN все время. Это странно, потому что многие российские ресурсы и сервисы наоборот, начали блокировать доступ с иностранных IP, причем, если уж на то пошло, зарубежные сервисы поступали так и раньше, например, на сайты Verizon и AT&T невозможно было зайти с российских IP, а в других странах посетители сайтов операторов с зарубежных IP отправлялись на специальный мини-сайт с описанием услуг роуминга.

Самый распространенный сценарий использования VPN в России – включать его 1-3 раза в день, так делают 71% опрошенных, больше трех раз в день VPN включает 12% пользователей.

А вы пользуетесь VPN? Как часто? Расскажите в комментариях о вашем опыте!

Борьба с дипфейками выходит на новый уровень. Сбер запатентовал две технологии по распознаванию подмены лиц в видео. Основу технологий составляет ряд ансамблей нейросетевых моделей класса EfficientNet и метод амплификации и анализа средствами ИИ микроизменений в цветах объектов на кадрах. Объединённые в одну систему, они позволяют с высокой точностью определить синтетически изменённые изображения лиц на видео.

Интересно, что дипфейки стали классической технологией двойного назначения. С одной стороны она применяется в кино, когда нужно состарить или омолодить персонажа (яркий пример – фильм «Ирландец», снятый Netflix), и в рекламе (например, МегаФон лицензировал использование лица Брюса Уиллиса в своих рекламных видеороликах). С другой стороны технологию могут применять злоумышленники для того, чтобы обходить защиту систем с Face Recognition и Liveness Detection.

Мы рекомендуем всегда где это возможно использовать двухфакторную авторизацию, причем методы авторизации должны сильно различаться, например, к Face Recognition, высокотехнологичному методу, стоит добавлять что-то более прозаическое, например, авторизацию по одноразовому паролю.

HIPPA опубликовал свежий отчет об утечках персональных медицинских данных в июле 2022 года. Пусть данные и по США, но они довольно легко экстраполируются и на наш, российский рынок.

Что известно:
— за июль было зафиксировано 66 утечек персональных медицинских данных, в общей сложности - 5,3 миллиона записей
— утечка 3,6 миллиона записей связана с атакой программ-вымогателей
— причиной 8 утечек стали системы учета медицинских данных
— виновными в 36 утечках стали деловые партнеры

Как мы видим, выбор партнеров и платформ для медицинских учреждений является одним из ключевых для безопасности персональных данных клиентов и пациентов. Компания Online Media рекомендует всем частным медцентрам проводить:
— регулярные аудиты цифрового контура;
— ограничивать персонал в возможностях доступа и копирования информации (например, сотруднику нельзя копировать информацию во вне);
— сокращать количество рабочих облачных платформ, ;
— обучать административный персонал элементарным правилам безопасности.

К сожалению, Ромир не дает полного расклада по всем соцмедиа. А было бы интересно посмотреть, куда уходят из YouTube и TikTok. Ну а пока "родительские чаты" спасают WhatsApp и Viber, мы в Online Media рекомендуем вести рабочую переписку в специализированных мессенджерах и ни в коем случае не пересылать в коммерческих сервисах чувствительную информацию, в частности, пароли и коммерческие данные.

#справшиваетбизнес

Как нам попасть в ТОП-10 в выдаче в Яндексе и Google?

Часто спрашивают собственники маленьких локальных компаний. Этот вопрос скрывает проблему низких продаж и надежду их увеличить, если занять первые позиции в выдаче.

Честный ответ «практически никак, т.к. есть нюансы» мало кого устраивает и звучит следующий вопрос про бюджеты.

Совет простой — нужно перестать беспокоиться по поводу позиции сайта в выдачи.

Что делать?

✅ Локальному бизнесу важно быть в “колдунщиках” поисковика. Это — карты, справочники, Яндекс.Маркет и пр.. Потому что поисковик сначала покажет свои сервисы и рекламу, а потом всех остальных.

✅ Присутствовать во всех профильных справочниках и агрегаторах. Потому что после своих сервисов поисковик отдаст предпочтение авторитетным ресурсам.

Рекомендуем изучить:
1. Книгу и.Ашманова “Оптимизация и продвижение в поисковых системах. Гл.3. Как устроены и работают поисковые системы".
2. Руководство Google для асессоров.
Посмотрите на свой бизнес глазами поисковой машины.

Индийская компания GOQii в ходе очередного раунда привлекла 10 миллионов долларов. Основанная в 2014 году GOQii долгое время занималась вполне понятной историей — разработала фитнес-трекер и мобильное приложение, что позволяло ей собирать определенные данные о пользователях и предлагать им страхование. Но судя по всему это было слишком скучно, а потому хитрые индийские парни решили прокатиться на волне криптового хайпа на лодке NFT под флагом метавселенной.

Казалось бы, уже отгремел скандал со стартапом Stepn, который предлагал покупать NFT-кроссовки (по сути – картинку), и в них «шагать». Покупать их нужно было за токены, а потом шагать, бегать, ну все в таком духе. В процессе зарабатывались новые токены, любителям спорта и крипты обещали чуть ли не 20-30 долларов за одну покупку. Ну, не долларов, а токенов. Но кто ж об этом думает? Ведь крипта росла, все было прекрасно. До этого лета, когда курс соответствующих токенов рухнул на 80-90 процентов, что обесценило как сами кроссовки-картинки, так и токены, столь рачительно собираемые ходунами.

Почему мы вспомнили об этой истории? Да потому, что «экосистема метавселенной, которую создает GOQii, будет работать на основе программы виртуальных токенов, в рамках которой пользователи будут получать виртуальные токены за свое здоровое поведение и выполнение игровых занятий фитнесом». Но, конечно, это совсем другое. Просто индийские токены — правильные, а те были неправильные. Не думай, метаверсируй.

Что мы можем порекомендовать? Если к вам пришли молодые люди, предлагающие что-то непонятное, но невероятно перспективное, стоит потратить немного времени и проверить, а не является ли это очередным мимолетным IT-поветрием. Даже в социальных медиа сегодня появляется столько новых площадок, что охватить каждую из них или невозможно, или это обойдется в какие-то несопоставимые эффекту затраты. Поэтому мы рекомендуем в любой непонятной ситуации придерживаться концепции лазера — фокусироваться на чем-то одном и последовательно идти по выбранному пути. А куда идти — мы подскажем.

Рынок медицинских анализов считается одним из самых высокомаржинальных в сфере медицинских услуг. Неудивительно, что Helix, один из крупнейших игроков этого рынка, решил инвестировать 80 миллионов рублей в платформу для бесконтактной сдачи анализов. Платформа включает мобильное приложение, устройства Ла­бомат и Лей­блер и облачный сервис. В ближайшие три года Helix планирует инвестировать в это направление 5 миллиардов рублей.

Нам кажется, что в случае успеха Helix может пойти еще дальше и создать эдакий маркетплейс, наподобие того, что создали Ozon и Wildberries, но для медицинских анализов. Потребитель обычно чувствителен к цене, а Helix Express, как обещают, будет стоить на 30% дешевле обычной сдачи анализов, так как из костов будут исключены расходы на административный персонал и бумажный документооборот. Вот буквально сунул баночку с физиологической жидкостью в Лабомат, а потом на электронную почту тебе падает результат анализа.

Но есть подозрение, что все не так волшебно. Ведь на замену тратам на административный персонал придут траты на курьеров, аренду точек для установки оборудования по приему анализов. Не говоря уже о том, что найти такие места будет непросто - вряд ли какому-нибудь торговому центру понравится, что у него появится какой-то агрегат, который принимает анализы. К тому же ряд анализов требуется сдавать лично, если, конечно, нужна справка. А просто так, на всякий случай, проверяться россияне не очень любят.

LastPass, один из самых популярных в мире менеджер хранения паролей, подвергся атаке

Утверждается, что хакеры похитили исходный код и техническую информацию о работе сервиса. Причем сообщил об этом сам LastPass, отметив, что сами пароли пользователей похищены не были, а доступ к исходному коду не угрожает пользовательским данным.

Это действительно не доставит проблем конечным пользователям в том случае, если разработчики использовали симметричные алгоритмы кодирования. Но в любом случае попадание исходного кода кому-то извне равноценно потере ноу-хау, и пусть пароли пользователей не похитили, но уникальность сервис в любом случае потерял.

Так же поразительна страсть к самобичеванию у западных сервисов. Казалось бы - пострадало лишь реноме самой компании и можно было бы промолчать, но зачем-то компания, чей доход зависит именно от безопасности, заявляет, что безопасность у нее так себе. Это может принести куда больше финансовых убытков, чем просто потеря исходного кода.

Ну а мы рекомендуем не складывать все пароли в одну корзину и активно пользоваться двухфакторной авторизацией там, где такой способ защиты персональных данных доступен. Это муторно, не спорим, но потеря доступа может принести куда больше проблем.

Редкий случай, когда площадка сама выпускает подробное видео о том, как на ней стартовать.

За десять минут вы узнаете, как работают алгоритмы в ВК, с чего начать, если вы хотите продвинуть свой бизнес в социальной сети и как работает реклама.

Низкий порог входа, грамотное развитие, российское гражданство площадки — ВК перспективный инструмент, который будет с нами надолго.