«Халык Банк Кыргызстана», «Москоммерцбанк» и «Казкоммерцбанк Таджикистан» введут комиссию за снятие наличных
С 1 ноября 2024 года три банка — «Халык Банк Кыргызстана», «Москоммерцбанк» в России и «Казкоммерцбанк Таджикистан» — введут комиссию за снятие наличных с карт «Народного банка» за пределами…
https://fintech-retail.com/2024/10/29/snyatie-nala/
С 1 ноября 2024 года три банка — «Халык Банк Кыргызстана», «Москоммерцбанк» в России и «Казкоммерцбанк Таджикистан» — введут комиссию за снятие наличных с карт «Народного банка» за пределами…
https://fintech-retail.com/2024/10/29/snyatie-nala/
Нацбанк Казахстана не поддержал запрет на онлайн-кредиты
Глава Национального банка Казахстана Тимур Сулейменов прокомментировал предложение депутатов ограничить онлайн-кредиты. По его словам, полное запрещение пока нецелесообразно, так как это может снизить доступность финансовых услуг для граждан и…
https://fintech-retail.com/2024/10/29/nacbank-2/
Глава Национального банка Казахстана Тимур Сулейменов прокомментировал предложение депутатов ограничить онлайн-кредиты. По его словам, полное запрещение пока нецелесообразно, так как это может снизить доступность финансовых услуг для граждан и…
https://fintech-retail.com/2024/10/29/nacbank-2/
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Азамат Буржуев, GovRech эксперт, член Совета по цифровизации, экс глава отдела цифровизации администрации президента Кыргызской Республики на международном ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan рассказал о цифровых госуслугах в странах ЦА
Каковы главные тренды в регулировании цифровых рынков Центральной Азии?
Консультант по связям с государственными органами и руководитель GR практики Markets Mentor Наталья Малярчук выступила с анализом ключевых трендов, которые будут определять развитие цифровых рынков в Центральной Азии.
Она выделила четыре основных направления:
1. Усиление антимонопольного регулирования — страны региона активно перенимают опыт ЕС, вводя более строгие законы для защиты конкуренции.
2. Локализация данных — правительства стремятся регулировать обработку данных внутри страны, поддерживая локальные компании, но с возможными ограничениями для инноваций.
3. Регулирование новых технологий — искусственный интеллект и другие технологии часто воспринимаются как угроза, что требует взвешенного подхода к их регулированию.
4. Конкуренция между государством и рынком — правительства видят экономический потенциал цифровых рынков и активно участвуют в них, что может ограничить активность глобальных игроков.
Малярчук также подчеркнула риски для иностранных компаний и отметила важность диалога бизнеса и государства для создания благоприятных условий для инноваций. Она призывает к саморегулированию и совместным усилиям для повышения привлекательности рынка.
Консультант по связям с государственными органами и руководитель GR практики Markets Mentor Наталья Малярчук выступила с анализом ключевых трендов, которые будут определять развитие цифровых рынков в Центральной Азии.
Она выделила четыре основных направления:
1. Усиление антимонопольного регулирования — страны региона активно перенимают опыт ЕС, вводя более строгие законы для защиты конкуренции.
2. Локализация данных — правительства стремятся регулировать обработку данных внутри страны, поддерживая локальные компании, но с возможными ограничениями для инноваций.
3. Регулирование новых технологий — искусственный интеллект и другие технологии часто воспринимаются как угроза, что требует взвешенного подхода к их регулированию.
4. Конкуренция между государством и рынком — правительства видят экономический потенциал цифровых рынков и активно участвуют в них, что может ограничить активность глобальных игроков.
Малярчук также подчеркнула риски для иностранных компаний и отметила важность диалога бизнеса и государства для создания благоприятных условий для инноваций. Она призывает к саморегулированию и совместным усилиям для повышения привлекательности рынка.
Национальный Банк Казахстана представил стратегию цифровой трансформации: ставка на инфраструктуру и новые технологии
Бинур Жаленов, руководитель по цифровой трансформации и советник председателя Нацбанка Казахстана представил концепцию цифрового национального банка, ставя перед собой цель создания передовой экосистемы финансовых услуг.
Цифровизация как драйвер финансового сектора
По словам Бинура Жаленова, Казахстан входит в число мировых лидеров по доле безналичных платежей, которая составляет 86%, и это во многом обусловлено широкой доступностью цифровых сервисов.
В Казахстане более 70% взрослого населения пользуются финансовыми услугами через мобильные приложения, и около 80% банковских счетов открываются онлайн менее чем за 30 минут. За последние годы число активных пользователей цифровых финансовых услуг в стране выросло почти в 5 раз.
Основные направления цифровой стратегии
1. Национальная цифровая финансовая инфраструктура — внедрение инструментов для упрощения и ускорения доступа к финансовым услугам. В разработке находятся решения для цифровой идентификации и центры обработки данных, что создаст новые возможности для участников рынка и пользователей.
2. Цифровое регулирование с использованием SubTech — Национальный Банк внедряет технологии для цифрового надзора за финансовыми институтами, а также развивает фабрику данных для обработки информации от более чем 1200 субъектов финансового рынка.
3. Киберустойчивость и защита данных — значительные инвестиции в кибербезопасность направлены на защиту от мошенничества и повышение устойчивости финансовой системы.
4. Национальные цифровые валюты и системы быстрых платежей — как и центральные банки в других странах, Казахстан изучает перспективы введения цифровой валюты и развивает национальную платежную инфраструктуру.
5. Инвестиции в человеческий капитал — развитие внутренних компетенций и проактивная роль регулятора в создании инновационной среды для бизнеса.
Вызовы и возможности для рынка
На фоне глобальной трансформации Казахстан готовится к новым вызовам, связанным с интеграцией технологий и ростом числа участников на рынке, включая Big Tech и FinTech-компании. Национальный Банк видит своей задачей не только регулирование, но и создание условий для эффективной конкуренции, где участники рынка смогут развиваться в рамках прозрачной и справедливой среды.
Бинур Жаленов, руководитель по цифровой трансформации и советник председателя Нацбанка Казахстана представил концепцию цифрового национального банка, ставя перед собой цель создания передовой экосистемы финансовых услуг.
Цифровизация как драйвер финансового сектора
По словам Бинура Жаленова, Казахстан входит в число мировых лидеров по доле безналичных платежей, которая составляет 86%, и это во многом обусловлено широкой доступностью цифровых сервисов.
В Казахстане более 70% взрослого населения пользуются финансовыми услугами через мобильные приложения, и около 80% банковских счетов открываются онлайн менее чем за 30 минут. За последние годы число активных пользователей цифровых финансовых услуг в стране выросло почти в 5 раз.
Основные направления цифровой стратегии
1. Национальная цифровая финансовая инфраструктура — внедрение инструментов для упрощения и ускорения доступа к финансовым услугам. В разработке находятся решения для цифровой идентификации и центры обработки данных, что создаст новые возможности для участников рынка и пользователей.
2. Цифровое регулирование с использованием SubTech — Национальный Банк внедряет технологии для цифрового надзора за финансовыми институтами, а также развивает фабрику данных для обработки информации от более чем 1200 субъектов финансового рынка.
3. Киберустойчивость и защита данных — значительные инвестиции в кибербезопасность направлены на защиту от мошенничества и повышение устойчивости финансовой системы.
4. Национальные цифровые валюты и системы быстрых платежей — как и центральные банки в других странах, Казахстан изучает перспективы введения цифровой валюты и развивает национальную платежную инфраструктуру.
5. Инвестиции в человеческий капитал — развитие внутренних компетенций и проактивная роль регулятора в создании инновационной среды для бизнеса.
Вызовы и возможности для рынка
На фоне глобальной трансформации Казахстан готовится к новым вызовам, связанным с интеграцией технологий и ростом числа участников на рынке, включая Big Tech и FinTech-компании. Национальный Банк видит своей задачей не только регулирование, но и создание условий для эффективной конкуренции, где участники рынка смогут развиваться в рамках прозрачной и справедливой среды.
Нацбанк Казахстана: 89% платежного рынка занимают крупные срочные переводы
На ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan заместитель начальника управления политики платежных систем департамента платежных систем Нацбанка Казахстана Арлен Молдабеков представил ключевые показатели и структуру платежного рынка страны, подчеркнув высокий уровень безналичных расчетов и развитую межбанковскую инфраструктуру.
Крупные срочные платежи составляют 89% от общего объема, что в денежном выражении составляет 962,7 трлн тенге за 8 месяцев 2024 года.
Частные платежные системы занимают 11% от общего объема с показателем 119,5 трлн тенге. Сюда входят розничные платежи и переводы через Visa, Mastercard, Union Pay, а также системы международных денежных переводов.
Структура платежных услуг включает 22 банка и 130 платежных организаций, обслуживающих как население, так и бизнес.
Эти данные подтверждают активное развитие цифровой инфраструктуры Казахстана для повышения финансовой инклюзивности и удобства пользователей.
На ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan заместитель начальника управления политики платежных систем департамента платежных систем Нацбанка Казахстана Арлен Молдабеков представил ключевые показатели и структуру платежного рынка страны, подчеркнув высокий уровень безналичных расчетов и развитую межбанковскую инфраструктуру.
Крупные срочные платежи составляют 89% от общего объема, что в денежном выражении составляет 962,7 трлн тенге за 8 месяцев 2024 года.
Частные платежные системы занимают 11% от общего объема с показателем 119,5 трлн тенге. Сюда входят розничные платежи и переводы через Visa, Mastercard, Union Pay, а также системы международных денежных переводов.
Структура платежных услуг включает 22 банка и 130 платежных организаций, обслуживающих как население, так и бизнес.
Эти данные подтверждают активное развитие цифровой инфраструктуры Казахстана для повышения финансовой инклюзивности и удобства пользователей.
Казахстан запустил пилот цифрового НДС: возврат налога сократят до трех недель
Директор департамента аудита Комитета госдоходов Министерства финансов Казахстана Кадыр Исмагулов рассказал о новом пилотном проекте по возврату НДС с применением цифрового тенге. Проект направлен на улучшение сервиса для бизнеса, ускорение налогового администрирования и минимизацию коррупционных рисков.
Ключевые моменты пилота:
Цифровой НДС: совместно с Национальным банком 7 октября запущен проект по использованию цифрового тенге для возврата НДС. Пять экспортеров уже участвуют в пилоте, и еще 10 компаний подали заявки.
Сокращение сроков: новый механизм позволяет сократить время возврата НДС с трёх месяцев до трёх недель, а в перспективе — до 15 дней. Это ускорит оборот средств у экспортеров и повысит их финансовую стабильность.
Маркированный НДС: цифровой тенге, маркированный для оплаты НДС, можно использовать только по целевому назначению — для расчётов с поставщиками и бюджетом. Это исключает «серые схемы» и делает процесс прозрачным.
Снижение проверок: система позволяет автоматизировать проверку возврата НДС, что сократит количество налоговых проверок и снизит нагрузку на бизнес. В 2024 году уже было проведено более 3500 проверок по возврату НДС.
Директор департамента аудита Комитета госдоходов Министерства финансов Казахстана Кадыр Исмагулов рассказал о новом пилотном проекте по возврату НДС с применением цифрового тенге. Проект направлен на улучшение сервиса для бизнеса, ускорение налогового администрирования и минимизацию коррупционных рисков.
Ключевые моменты пилота:
Цифровой НДС: совместно с Национальным банком 7 октября запущен проект по использованию цифрового тенге для возврата НДС. Пять экспортеров уже участвуют в пилоте, и еще 10 компаний подали заявки.
Сокращение сроков: новый механизм позволяет сократить время возврата НДС с трёх месяцев до трёх недель, а в перспективе — до 15 дней. Это ускорит оборот средств у экспортеров и повысит их финансовую стабильность.
Маркированный НДС: цифровой тенге, маркированный для оплаты НДС, можно использовать только по целевому назначению — для расчётов с поставщиками и бюджетом. Это исключает «серые схемы» и делает процесс прозрачным.
Снижение проверок: система позволяет автоматизировать проверку возврата НДС, что сократит количество налоговых проверок и снизит нагрузку на бизнес. В 2024 году уже было проведено более 3500 проверок по возврату НДС.
Microsoft запускает ИИ-агентов для повышения эффективности бизнес-процессов
Технологический гигант Microsoft объявил о запуске новой линейки интеллектуальных агентов, которые помогут бизнесу автоматизировать повседневные задачи — от отправки писем и ведения документации до клиентского обслуживания. Эти нововведения, доступные с ноября через платформу Copilot Studio, ориентированы на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов.
Технологический гигант Microsoft объявил о запуске новой линейки интеллектуальных агентов, которые помогут бизнесу автоматизировать повседневные задачи — от отправки писем и ведения документации до клиентского обслуживания. Эти нововведения, доступные с ноября через платформу Copilot Studio, ориентированы на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов.
Международный ПЛАС-Форум Digital Kazakhstan стартовал в Алматы!
Одно из крупнейших деловых мероприятий Центральной Азии и СНГ начало свою работу 30 октября 2024 года. Форум собрал топ-менеджеров и ведущих экспертов финансовой отрасли, госструктур и торгового ритейла в отеле RIXOS Almaty.
Подробней на fintech-retail.com
Одно из крупнейших деловых мероприятий Центральной Азии и СНГ начало свою работу 30 октября 2024 года. Форум собрал топ-менеджеров и ведущих экспертов финансовой отрасли, госструктур и торгового ритейла в отеле RIXOS Almaty.
Подробней на fintech-retail.com
Нацбанк Казахстана запускает «фабрику данных» для цифровизации
Национальный банк запускает проект «фабрики данных» для модернизации управления данными и повышения аналитических возможностей.
В ближайшие пять лет банк планирует создать единую платформу для интеграции данных из внутренних и внешних источников, что улучшит качество данных и упростит доступ к ним для аналитиков, сообщила Айжан Аринова из департамента финансовых технологий Нацбанка.
В рамках этой стратегии банк внедрит централизованную модель данных финансового рынка, снизит дублирование показателей и повысит их качество за счет операционных изменений. Кроме того, будет активно использоваться искусственный интеллект для анализа и поддержки принятия решений.
Ключевые направления развития включают:
1. Создание «фабрики данных» для технологического обновления аналитических процессов.
2. Внедрение искусственного интеллекта в операционные и аналитические процессы.
3. Повышение уровня зрелости управления данными через изменение операционной модели и назначение владельцев данных.
Эти шаги позволят Национальному банку оставаться на передовой управленческих и аналитических решений.
Национальный банк запускает проект «фабрики данных» для модернизации управления данными и повышения аналитических возможностей.
В ближайшие пять лет банк планирует создать единую платформу для интеграции данных из внутренних и внешних источников, что улучшит качество данных и упростит доступ к ним для аналитиков, сообщила Айжан Аринова из департамента финансовых технологий Нацбанка.
В рамках этой стратегии банк внедрит централизованную модель данных финансового рынка, снизит дублирование показателей и повысит их качество за счет операционных изменений. Кроме того, будет активно использоваться искусственный интеллект для анализа и поддержки принятия решений.
Ключевые направления развития включают:
1. Создание «фабрики данных» для технологического обновления аналитических процессов.
2. Внедрение искусственного интеллекта в операционные и аналитические процессы.
3. Повышение уровня зрелости управления данными через изменение операционной модели и назначение владельцев данных.
Эти шаги позволят Национальному банку оставаться на передовой управленческих и аналитических решений.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Нурдаулет Жолдасов, начальник отдела монетизации данных, Altel Business.
Выступление на ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan «Big data продукты Tele2 Altel».
Выступление на ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan «Big data продукты Tele2 Altel».
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Денис Кривицкий, менеджер финансовых и технических решений центра компетенций Innowise.
Выступление на ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan «Тенденции развития FinTech инструментов: CeDeFI, RPA и AI».
Выступление на ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan «Тенденции развития FinTech инструментов: CeDeFI, RPA и AI».
К 2027 году 14% коммуникаций будет осуществляться с помощью искусственного интеллекта
По прогнозам экспертов Gartner, к 2027 году 14% всех взаимодействий с клиентами будет происходить через искусственный интеллект (ИИ).
Этот показатель подчеркивает растущую роль ИИ в бизнесе и его значимость для повышения качества обслуживания.
О перспективах ИИ рассказал Герман Михайлов, директор по продажам в финансовом секторе группы компаний ЦРТ.
Данные — основа ИИ-технологий
Герман Михайлов отметил, что для качественной работы ИИ необходим обширный набор данных. Сегодня компании активно интегрируют данные из различных источников — от цифровых следов клиентов до истории взаимодействий. Эти данные систематизируются в корпоративных хранилищах или «фабриках данных», что позволяет ИИ более точно анализировать информацию и формировать персонализированные предложения.
Кроме того, Герман Михайлов подчеркнул, что ИИ снижает нагрузку на сотрудников, освобождая их от рутинных задач. Он отметил, что ИИ не заменяет людей, а помогает оптимизировать рабочие процессы, делая их более продуктивными и точными.
Со слов спикера, искусственный интеллект продолжит внедряться в различные сферы бизнеса, становясь неотъемлемой частью клиентского сервиса и стратегического планирования.
По прогнозам экспертов Gartner, к 2027 году 14% всех взаимодействий с клиентами будет происходить через искусственный интеллект (ИИ).
Этот показатель подчеркивает растущую роль ИИ в бизнесе и его значимость для повышения качества обслуживания.
О перспективах ИИ рассказал Герман Михайлов, директор по продажам в финансовом секторе группы компаний ЦРТ.
Данные — основа ИИ-технологий
Герман Михайлов отметил, что для качественной работы ИИ необходим обширный набор данных. Сегодня компании активно интегрируют данные из различных источников — от цифровых следов клиентов до истории взаимодействий. Эти данные систематизируются в корпоративных хранилищах или «фабриках данных», что позволяет ИИ более точно анализировать информацию и формировать персонализированные предложения.
Кроме того, Герман Михайлов подчеркнул, что ИИ снижает нагрузку на сотрудников, освобождая их от рутинных задач. Он отметил, что ИИ не заменяет людей, а помогает оптимизировать рабочие процессы, делая их более продуктивными и точными.
Со слов спикера, искусственный интеллект продолжит внедряться в различные сферы бизнеса, становясь неотъемлемой частью клиентского сервиса и стратегического планирования.
Индийская NPCI заинтересована в интеграции UPI с платежными системами HUMO и UZCARD
В Центральном банке Узбекистана состоялась встреча с представителями Национальной корпорации платежной системы Индии (NPCI), в ходе которой индийская сторона выразила заинтересованность в интеграции интерфейса Unified Payments Interface (UPI) с национальными платежными системами HUMO и UZCARD.
Представители NPCI представили информацию об опыте Индии в области цифровых платежей и возможностях UPI, подчеркнув потенциал для удобства пользователей и усиления кибербезопасности.
Стороны договорились продолжить сотрудничество.
В Центральном банке Узбекистана состоялась встреча с представителями Национальной корпорации платежной системы Индии (NPCI), в ходе которой индийская сторона выразила заинтересованность в интеграции интерфейса Unified Payments Interface (UPI) с национальными платежными системами HUMO и UZCARD.
Представители NPCI представили информацию об опыте Индии в области цифровых платежей и возможностях UPI, подчеркнув потенциал для удобства пользователей и усиления кибербезопасности.
Стороны договорились продолжить сотрудничество.
Индекс зрелости ИИ: как компании систематизируют бизнес с помощью технологий
Жанаргуль Изимова, лидер практики стратегического консалтинга Strategy&Eurasia, обсудила ключевые направления применения искусственного интеллекта в корпоративной среде.
Изимова отметила, что руководство компаний сталкивается с необходимостью систематизации и синхронизации активностей с использованием ИИ. Ключевые направления внедрения технологий включают создание инноваций, улучшение продуктов, поддержку клиентов и финансовое планирование.
В рамках форума был представлен индекс зрелости ИИ, который помогает бизнесам организовать работу по внедрению технологий искусственного интеллекта на шести уровнях управления: «Люди и культура», «Стратегия и управление», «Процессы и модели», «Инфраструктура», «Данные» и «Исследования и разработки».
Изимова подчеркнула, что методология оценки зрелости ИИ позволяет компаниям не только объективно оценивать текущий уровень зрелости, но и выстраивать долгосрочные стратегии для адаптации и улучшения своих технологий, ориентированных на достижение корпоративных целей и оптимизацию внутренних процессов.
Жанаргуль Изимова, лидер практики стратегического консалтинга Strategy&Eurasia, обсудила ключевые направления применения искусственного интеллекта в корпоративной среде.
Изимова отметила, что руководство компаний сталкивается с необходимостью систематизации и синхронизации активностей с использованием ИИ. Ключевые направления внедрения технологий включают создание инноваций, улучшение продуктов, поддержку клиентов и финансовое планирование.
В рамках форума был представлен индекс зрелости ИИ, который помогает бизнесам организовать работу по внедрению технологий искусственного интеллекта на шести уровнях управления: «Люди и культура», «Стратегия и управление», «Процессы и модели», «Инфраструктура», «Данные» и «Исследования и разработки».
Изимова подчеркнула, что методология оценки зрелости ИИ позволяет компаниям не только объективно оценивать текущий уровень зрелости, но и выстраивать долгосрочные стратегии для адаптации и улучшения своих технологий, ориентированных на достижение корпоративных целей и оптимизацию внутренних процессов.
Более 30% финорганизаций Казахстана внедряют ИИ
Адильхан Мукаджанов, региональный руководитель проектов VisionLabs в Казахстане, озвучил последние тренды внедрения искусственного интеллекта в финансовом секторе страны.
Из его слов, 31% участников казахстанского финансового рынка используют ИИ в своей деятельности, причем максимальная активность наблюдается среди банков второго уровня, где уровень внедрения достигает 60%.
Основные направления использования ИИ включают поддержку клиентов (16%), риск-менеджмент и комплаенс (14%), а также маркетинг и операционную деятельность (по 11%).
Мукаджанов также подчеркнул, что ИИ активно применяется для решения задач внутренней безопасности, расследования инцидентов и обработки архивов, что способствует повышению эффективности работы финансовых организаций в Казахстане.
Адильхан Мукаджанов, региональный руководитель проектов VisionLabs в Казахстане, озвучил последние тренды внедрения искусственного интеллекта в финансовом секторе страны.
Из его слов, 31% участников казахстанского финансового рынка используют ИИ в своей деятельности, причем максимальная активность наблюдается среди банков второго уровня, где уровень внедрения достигает 60%.
Основные направления использования ИИ включают поддержку клиентов (16%), риск-менеджмент и комплаенс (14%), а также маркетинг и операционную деятельность (по 11%).
Мукаджанов также подчеркнул, что ИИ активно применяется для решения задач внутренней безопасности, расследования инцидентов и обработки архивов, что способствует повышению эффективности работы финансовых организаций в Казахстане.
Тренды и перспективы Al в Казахстане
На ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan Алексей Афонин, директор по развитию продуктов BSS, и Евгений Понаморев, директор производственного центра BSS, представили ключевые тренды и перспективы развития искусственного интеллекта в Казахстане.
Они отметили, что государственная поддержка и национальная стратегия развития ИИ до 2030 года подчеркивают важность этих технологий для страны.
Афонин и Понаморев рассказали, что среди применений ИИ в Казахстане особое место занимают персонализация клиентского опыта и анализ данных для прогнозирования. Так, 40% ведущих розничных сетей внедрили алгоритмы персонализации предложений клиентам, что позволило увеличить продажи на 40%.
В банковском секторе использование ИИ помогает снижать риски невыполнения платежей на 8%.
Они также подчеркнули рост внедрения виртуальных помощников: 60% крупных и 35% малых компаний Казахстана используют чат-ботов, что способствует поддержанию роста на уровне более 20% в год.
К 2025 году прогнозируется, что более 60% компаний в сфере обслуживания перейдут на омниканальные платформы, обеспечивая клиентам бесшовный опыт взаимодействия.
Безопасность персональных данных и унификация качества обслуживания остаются важными задачами, направленными на повышение доверия пользователей к цифровым каналам, подчеркнули представители BSS.
На ПЛАС-Форуме Digital Kazakhstan Алексей Афонин, директор по развитию продуктов BSS, и Евгений Понаморев, директор производственного центра BSS, представили ключевые тренды и перспективы развития искусственного интеллекта в Казахстане.
Они отметили, что государственная поддержка и национальная стратегия развития ИИ до 2030 года подчеркивают важность этих технологий для страны.
Афонин и Понаморев рассказали, что среди применений ИИ в Казахстане особое место занимают персонализация клиентского опыта и анализ данных для прогнозирования. Так, 40% ведущих розничных сетей внедрили алгоритмы персонализации предложений клиентам, что позволило увеличить продажи на 40%.
В банковском секторе использование ИИ помогает снижать риски невыполнения платежей на 8%.
Они также подчеркнули рост внедрения виртуальных помощников: 60% крупных и 35% малых компаний Казахстана используют чат-ботов, что способствует поддержанию роста на уровне более 20% в год.
К 2025 году прогнозируется, что более 60% компаний в сфере обслуживания перейдут на омниканальные платформы, обеспечивая клиентам бесшовный опыт взаимодействия.
Безопасность персональных данных и унификация качества обслуживания остаются важными задачами, направленными на повышение доверия пользователей к цифровым каналам, подчеркнули представители BSS.
В Алматы вручили награды победителям PLUS Galaxy Award 2024
30 октября 2024 года в Алматы наградили победителей престижной награды PLUS Galaxy Award Almaty 2024, вручение которой состоялось в рамках Международного ПЛАС-Форума Digital Kazakhstan. Торжественная церемония прошла вечером в…
https://fintech-retail.com/2024/10/31/plus-galaxy-award/
30 октября 2024 года в Алматы наградили победителей престижной награды PLUS Galaxy Award Almaty 2024, вручение которой состоялось в рамках Международного ПЛАС-Форума Digital Kazakhstan. Торжественная церемония прошла вечером в…
https://fintech-retail.com/2024/10/31/plus-galaxy-award/
Forwarded from PLUSworld, журнал ПЛАС
Международный ПЛАС-Форум Digital Kazakhstan продолжает свою работу в Алматы
Масштабное двухдневное мероприятие собрало ключевых представителей финтеха, банковского сектора и торгового ритейла Центральной Азии, а также регуляторов и иных госструктур. В Алматы съехались эксперты из 28 стран мира. 31 октября 2024 года в Алматы Rixos Hotel продолжается Международный ПЛАС-Форум Digital Kazakhstan.
https://plusworld.ru/articles/61359/
Масштабное двухдневное мероприятие собрало ключевых представителей финтеха, банковского сектора и торгового ритейла Центральной Азии, а также регуляторов и иных госструктур. В Алматы съехались эксперты из 28 стран мира. 31 октября 2024 года в Алматы Rixos Hotel продолжается Международный ПЛАС-Форум Digital Kazakhstan.
https://plusworld.ru/articles/61359/
Узбекистан выходит на e-commerce платформы ЕС
Одним из приоритетных направлений для узбекских производителей-экспортеров становится Европейский Союз, где страна пользуется льготным доступом благодаря Всеобщей системе преференций GSP+. Программа позволяет Узбекистану беспошлинно поставлять в страны ЕС до…
https://fintech-retail.com/2024/10/31/e-commerce_ес/
Одним из приоритетных направлений для узбекских производителей-экспортеров становится Европейский Союз, где страна пользуется льготным доступом благодаря Всеобщей системе преференций GSP+. Программа позволяет Узбекистану беспошлинно поставлять в страны ЕС до…
https://fintech-retail.com/2024/10/31/e-commerce_ес/