Офис Эйчара – Telegram
Офис Эйчара
6.57K subscribers
1 photo
10 links
От Эйчара для Эйчаров

@OfficeHR_Bot
Менеджер @Andrew_Ovchinikov
Download Telegram
Почему мы чувствуем усталость, когда, казалось бы, ничего особенного не делали?

Иногда, когда мы занимаемся обычными делами на работе, не особо напрягаясь, к концу дня ощущаем себя вымотанными. На самом деле, чтобы справиться с этими делами, мы вынуждены сдерживать разные эмоции: злость от бессмысленных поручений начальства, отвращение от работ, которые не соответствуют нашим ценностям, чувство вины за мало проведенного времени с близкими.

Психика тратит огромное количество энергии, чтобы подавить эти эмоции. И когда мы не можем выразить свои переживания, это утомляет наше тело.

К сожалению, современный мир сосредоточен на достижениях и успехе. Люди часто идентифицируют себя не с тем, что им действительно важно, что они любят, а с тем, что они достигли. И эмоции, которые мешают быть эффективными и успешными, рассматриваются как помеха. Их хочется быстро замять, добившись еще больших успехов и двигаясь вперед.

Психологи предлагают рассматривать каждое чувство как просьбу, звучащую изнутри, внимательно и с интересом, а не стремиться быстро от них избавиться. Усталость, по сути, говорит нам: "То, что раньше сработало, больше не подходит. Нужно искать новый способ взаимодействия с собой и миром". И поиск этого способа — задача для работы с психологом.

Что можно сделать прямо сейчас?

- Будьте внимательны к своим чувствам. Не делите их на хорошие и плохие, а просто позвольте им быть и выслушайте.
- Общайтесь с людьми, которые принимают вас в любом состоянии, а не только в успешных и крепких моментах.
- Не забывайте о своих ценностях и мечтах. Отслеживайте, насколько ваша жизнь соответствует тому, во что вы верите и что для вас важно.
3 способа повысить мотивацию сотрудников

Постоянно ищу способы мотивировать сотрудников.
Мотивация – это двигатель прогресса, и важно поддерживать ее на высоком уровне.

Во-первых, предоставьте сотрудникам возможность для развития и роста. Предлагайте обучение, участие в конференциях и менторские программы.

Во-вторых, признавайте достижения и поощряйте инициативу. Личный пример: мы внедрили систему публичного признания заслуг, где каждый сотрудник может поблагодарить коллегу за помощь и поддержку.

В-третьих, создайте комфортную и вдохновляющую рабочую среду.

Помните, мотивированные сотрудники – это счастливые и продуктивные сотрудники!
Как научиться не только слушать, но и слышать

Умение слышать – ключевой навык для эффективной коммуникации.

Слушать – это просто воспринимать звуки, а слышать – это понимать смысл сказанного, улавливать эмоции и потребности собеседника.

Поначалу я сосредотачивался на том, что сказать в ответ, вместо того чтобы внимательно слушать кандидата.

В фильме "Форрест Гамп" главный герой умел слушать и сопереживать людям, благодаря чему завоевывал их доверие. Задавайте уточняющие вопросы, перефразируйте слова собеседника, проявляйте эмпатию.

Умение слышать – это ключ к построению крепких и доверительных отношений!
4👍2
Как помочь себе сосредоточиться?

Как сложно бывает сосредоточиться на работе, особенно в условиях постоянного потока информации.

Важно найти свои способы повышения концентрации.

Я обнаружил, что мне помогает работать в тишине, поэтому я использую наушники с шумоподавлением. В книге "Глубина" Кэла Ньюпорта автор рассказывает о важности глубокой работы, которая требует полной концентрации.

Устраните отвлекающие факторы, закройте лишние вкладки в браузере, выключите уведомления на телефоне.

Используйте технику Pomodoro: работайте 25 минут, а затем делайте 5-минутный перерыв.

Концентрация – это навык, который можно развивать!
Так, парни и дамы, давайте поговорим о том, как разглядеть абьюз со стороны своего начальства. Всяких статей про отношения полно, но в офисной жизни, увы, тоже бывает несладко. Расскажу, как определить, что ваш босс себя ведет не по-человечески.

Неадекватные выходки: Босс грубо шутит, кричит, выражается нецензурно. И вот тут поднимается вопрос: нормально ли это или "да он всем такой, не в обиде ведь"?

Обесценивание: Вас оценивают как "Мой сын в девять лет бы справился", а если что-то идет не по плану, вас смотрят с величайшим разочарованием. В итоге кажется, что ваша работа вообще никому не нужна.

Эмоциональная карусель: Сначала вас критикуют, потом предлагают вкусняшку. Оценка вашей работы варьируется от "фигня" до "без вас мы никуда". Эмоциональный ад.

Контроль: Босс постоянно вас наблюдает, в некоторых местах даже спецпрограммы фотографируют ваши экраны каждый час. Работать под таким глазом становится дискомфортно, и в итоге появляется стресс и проблемы с едой.

Лишняя ответственность: Каждую задачу ваш босс сопровождает фразами вроде "Смотри, не облажайся!", "На тебя мы очень надеемся". Под таким напором даже простые задачи начинают казаться горой.
Что же мешает нам по-настоящему отдыхать?

Отдыхать по-настоящему, выключив телефоны и игнорируя рабочие звонки, часто становится сложной задачей. Работа как бы центр всего.

Но почему работа стала такой важной? Потому что она закрывает несколько важных потребностей:

Безопасность: "Деньги есть, так что я могу позаботиться о себе".

Нужность: "Я тут вкалываю, и это ценят".

Признание: "Я берусь за сложные проекты, и меня за это восхваляют".

Самореализация: "Мои проекты помогают мне быть самим собой".

Вопрос: а можно ли удовлетворить эти потребности иначе? Да, можно. Но для этого надо начать строить интересную жизнь за пределами офиса — вспомнить, что тебя интересует, найти хобби, броситься в кружок по интересам, чаще отправляться в путешествия и так далее.

Проще сказать, чем сделать.

Трудоголизм, к слову, такая же зависимость, как и наркомания. Только работа — легальный "наркотик". А еще интересно, что общество восхищается этой зависимостью.
Кто же такие хантеры?

И нет, это не просто рекрутеры.
Это, по сути, разведчики на рынке труда, те, кто ищет не просто хороших, а идеальных кандидатов, "жемчужины" в море резюме.

Вспоминаю, как в "Криминальном чтиве" герои искали тот заветный портфель, понимая, что внутри что-то очень ценное.

Вот и хантеры точно также "охотятся" за талантливыми специалистами, умея видеть их потенциал и подчеркивать уникальность.

Они не ждут, когда кандидат сам найдет их компанию, они сами ищут кандидатов, используя все свои навыки, стратегии и контакты.

"Я знаю, что ищу, и ни перед чем не остановлюсь!"

(цитата из фильма "Криминальное чтиво") - так, наверное, мог бы сказать настоящий хантер.

Это особый вид рекрутинга, требующий не только знания рынка, но и особого чутья.🧐
3🔥2
Борьба с выгоранием: советы для эйчаров

Этот пост больше пригодится тем, кто ближе к сотрудникам - эйчарам. Они могут многое заметить вовремя.

Вот примерный план действий:

- Посмотрите вокруг. Попытайтесь разобраться, как окружение способствует стрессу, есть ли проблемы с ответственностью, полномочиями, границами. Проверьте стиль работы руководства в компании - все ли там в порядке?

- Обратите внимание на людей. Как узнать, что с сотрудником что-то не так или он уже "выгорел"? Нужно замечать долгосрочные изменения в поведении: ухудшение результативности, постоянная усталость, негативное настроение, неспособность справляться с задачами, которые раньше не вызывали проблем, отчуждение от коллектива, подавленность.

Чтобы подтвердить или опровергнуть подозрения, эйчары могут провести специальные тесты. Существует хороший русскоязычный опросник Водопьяновой и Старченковой по профессиональному выгоранию (проведено исследование среди работников социальной сферы).

Если наблюдения и тесты вызывают беспокойство, наступает время действовать. Рассмотрите бизнес-процессы более детально:

- есть ли система адаптации и поддержки сотрудников;
как обстоит дело со стрессом - как регулируются нагрузки, какова система ответственности и распределения ролей;

- все ли в порядке с рабочими процессами - если сотрудник каждый день "сражается" с неудобствами, со временем стресс перерастет в проблему.

Скорее всего, где-то есть проблема: неисправно настроенный процесс → неудовлетворенность людей → выгорание.

Хороший пример: излишний контроль со стороны начальника. Сотрудник вынужден согласовывать каждый шаг, что снижает его ответственность, блокирует инициативу и подрывает мотивацию. Это прямой путь к выгоранию.
Как научиться хвалить своих коллег правильно?

Иногда твоя похвала пролетает мимо ушей, и человек не чувствует себя ценным. Возможно, дело в том, что ты выражаешь признание неочевидным образом. Давай разбираться, как хвалить так, чтобы это было по-настоящему заметно.

1. Конкретные слова.
Не говори просто "Ты молодец", а уточни, за что конкретно.
Вместо "Хорошая работа" скажи "Твоя идея с расширением продуктовой линейки – отличная инициатива".

2. Избегай сравнений.
Не ставь человека в сравнение с другими.
Вместо "Лучше, чем в прошлый раз" лучше сказать "Ты продемонстрировал большой прогресс".

3. Учти контекст.
Не тащи похвалу из ниоткуда.
Скажи "Твоя организация встречи была на высшем уровне, особенно как ты решил проблему с техникой".

4. Будь искренен.
Не выражай похвалу просто ради формальности.
Скажи "Ты действительно выделился, показав отличные навыки коммуникации".

5. Не стесняйся позитива.

Не оставляй похвалу внутри себя.
Скажи "Твоя работа над проектом была великолепной, и твои усилия не прошли незамеченными".

Когда похвала становится более конкретной и искренней, она проникает гораздо глубже.
Люди начинают понимать, что их усилия оценивают не формально, а по заслугам.
Почему сгоревшие сотрудники – удар по бизнесу

Для работодателя выгорание сотрудников – это нешуточные проблемы: только 25% выгоревших сотрудников остаются в компании (у женщин эта цифра еще меньше – всего 18%). Это означает, что работодатель вынужден вкладывать ресурсы компании в поиск замены. Пока те, кто остается, несут убытки в производительности.

Основная идея, которую стоит помнить: выгорание сотрудников обходится компании дорого.

Представьте, что вы нашли идеального специалиста, но через год-два он сгорает. Ваш первый вопрос, вероятно, будет: стоит ли ему справляться самостоятельно? Нужно ли отправить его в отпуск или к психологу? Или, возможно, пора прощаться?

Прежде чем принять решение, вспомните, что замена персонала, особенно высококвалифицированного, – это не только расход ресурсов, но и стресс для команды, а иногда и потери репутации. Представьте, как это воспримет клиент вашей компании, если менеджеры его проекта меняются слишком часто.
Почему нам кажется, что мы ничего не успеваем

Многие сотрудники испытывают чувство, будто ничего не успевают, даже если работают очень много.

Важно разобраться, в чем причина.
Возможно, вы берете на себя слишком много задач, не умеете расставлять приоритеты или отвлекаетесь на посторонние вещи.

Я понял, что трачу слишком много времени на проверку электронной почты, и выделил для этого определенные часы в течение дня.

В книге "Съешьте лягушку" Брайан Трейси предлагает начинать день с самых важных и сложных задач.

Анализируйте свои действия, находите "пожирателей времени" и учитесь эффективно планировать свой день.

Продуктивность – это не количество сделанной работы, а качество!
1
Признаки синдрома самозванца

Часто встречаю сотрудников, которые страдают от синдрома самозванца. Важно уметь распознать признаки и помочь им справиться с этой проблемой.

Синдром самозванца – это чувство, что вы не заслуживаете своих успехов и что вас скоро разоблачат.

Вы боитесь критики, преуменьшаете свои достижения и уверены, что вам просто повезло.

В начале карьеры я постоянно боялся, что мои коллеги узнают, что я не так компетентен, как они думают.

Синдром самозванца – это распространенное явление, и что вы не одиноки.
Давайте разберем, почему мы любим поболтать, вместо того, чтобы дела делать. Про прокрастинацию!

Причины этого феномена разные — внутренние и организационные. Организационные связаны с тем, как устроено наше рабочее пространство. Если вокруг токсичная атмосфера, боссы как будто с нами не на связи, там система штрафов, и еще туда-сюда с задачами — это вполне может в нас запустить внутренний саботаж.
Ну, а внутренние причины уже зависят от того, как у нас внутри все работает.

Вот тут топовые:

- Перфекционизм. Хотим, чтоб все было идеально, а не просто норм. Из-за этого мы ставим планку высоко, перебарщиваем с ожиданиями от себя, что в итоге вызывает внутренний страх и сопротивление начать работу.

- Низкая самооценка. Еще до того, как начать, мы считаем, что точно не справимся, и боимся критики. Да еще и просить о помощи не хотим. И это не только у новичков бывает, даже у тех, кто в теме, если настигает синдром самозванца.

- Тревожность. Это как признак эмоционального выгорания. Нет ощущения безопасности, постоянно ждем что-то плохое. Силы уходят на борьбу с тревогой, а работать потом нечем.

- Безостановочная работа. Нет времени восстанавливаться, силы на исходе. А мы про это уже беседовали - как нам тяжело иногда отдыхать.

- Не любимое дело. Бывает, человек просто не понимает, занимается ли им вообще то, что ему интересно. Иногда прокрастинация - это сигнал, что к работе нет интереса.

Так вот, как с этим всем бороться, обсудим позже.

Stay tuned!
Почему не нужно делать себя лучше?

Стремление сделать себя лучше очень вероятно может навредить и травмировать.

Попробуйте вместо сосредоточения на улучшении и саморазвитии задуматься кто вы есть сейчас и кем являетесь.

Нужно принять свои сильные и слабые стороны, чтобы стать уверенными в своих возможностях (реалистами)

Принятие и любовь к себе стимулирует креативность и помогает открыть новые для себя горизонты.

Не сравнивайте себя с другими, вероятно это повлияет негативно на вашу самооценку.
Сосредоточьтесь на том, что вы уже достигли и личном развитии.

Вместо стремления к постоянному совершенству попробуйте развиваться в том направлении, где у вас уже есть успехи и наслаждайтесь процессом.
Я с тревогой наблюдаю за данными последних опросов: вовлечённость наших руководителей стремительно падает😦

Это не просто цифры в отчёте — это растущая апатия на планёрках и угасание искры в глазах тех, кто ведёт за собой команды.

Мы понимаем, что выгоревший лидер не может мотивировать других.
Поэтому наша первоочередная задача — стать для них поддержкой, а не карающим органом.

Мы начинаем с индивидуальных бесед, чтобы услышать не отчётные показатели, а настоящие боли и страхи.
На основе этого мы создаём закрытые группы взаимопомощи, где руководители в безопасной обстановке делятся опытом и ищут решения вместе.

Одновременно мы внедряем программу менторства, подбирая каждому опытного наставника из числа старших коллег.

Наша цель — не контролировать, а вернуть им веру в свои силы и значимость их роли, создав среду, где их голос будет услышан, а энергия — восстановлена.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Проводя плановые собеседования, я всё чаще ловлю себя на мысли, что вижу в глазах кандидатов не интерес к новой работе, а усталое бегство от выгорания на старой😒

Это чувство мне знакомо не понаслышке — несколько лет назад я сам столкнулся с ним, когда работа превратилась в бесконечный поток однотипных задач и цифр в отчетах.

Я вспоминаю, как каждое утро подолгу сидел в машине у офиса, не в силах заставить себя выйти и начать день.

Моим спасением стал совет старшего коллеги, который сравнил выгорание с пересохшим колодцем: нельзя бесконечно черпать из него воду, не давая ему наполниться снова.

С тех пор я твёрдо усвоил, что ресурс сотрудника — это не бездонная шахта, а тот самый колодец, требующий заботы.

Теперь в своей работе я уделяю особое внимание не только KPI команды, но и созданию «островков восстановления» — жёсткому запрету на рабочие чаты после 19:00, поощрению полноценного отпуска и открытым разговорам о ментальном здоровье.

Потому что понимаю: самый ценный актив компании — это не выжатый до предела, а горящий сотрудник, у которого есть время и силы на подлинную увлечённость.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что лучше для новичка – устроиться в компанию или податься во фриланс?

Новичкам в области труда часто попадаются два варианта: устроиться в компанию или начать карьеру фриланса.

В этой ситуации важна понимание своих целей и предпочтений.

Если вы ищете стабильность и структурированность, то компания может быть лучшим выбором.
Здесь вы будете получать регулярную зарплату, навыки и опыт, а также возможность для career growth(Карьерный рост).

С другой стороны, фриланс может быть более гибким и интересным выбором, если вы любите свободу и возможность выбирать свои проекты.

Однако, при этом вам придется самостоятельно регулировать свой график и найти клиентов.

В любом случае, новичкам важно понимать, что фриланс - это не только свобода, но и большая ответственность.

Перед тем как выбрать путь, вам нужно ответить на вопрос: что для вас важнее - стабильность или свобода?
Консультирующий малый бизнес, я часто вспоминаю фильм «Таксист», где главный герой в одиночку справляется с любыми вызовами💪

Владелец малого бизнеса — это такой же Трэвис Бикл за рулём своего дела: он универсал, который сам и шофёр, и механик, и переговорщик.

Именно поэтому классический корпоративный рекрутинг с его пятиэтапными собеседованиями и тестами на компетенции здесь не работает — ему нужен не идеальный сотрудник по шаблону, а свой «напарник», который закроет его слабые места.

Мы ищем не просто квалификацию в резюме, а определенный психотип: человека-швейцарский нож, готового в пятницу вечером помочь с отгрузкой, а в понедельник утром — вежливо ответить клиенту.

Мой ключевой принцип — «приземлённый» онбординг, когда новый сотрудник с первого дня погружается в реальные задачи без долгих стажировок.

Ведь в малом бизнесе каждый вышедший в рейс «напарник» либо сразу помогает вести дело вперёд, либо стремительно тормозит всю компанию.

Наша задача — найти того, кто разделит не только рабочее место, но и руль ответственности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наши действия в стрессовых ситуациях на собеседовании?

Главное - всегда сохраняем спокойствие и уверенность в себе.

Сохраняем положительную атмосферу, не даем кандидату поводов чувствовать себя некомфортно.

Если собеседование идет не по плану, лучше всего сделать паузу и задать несколько открытых вопросов, чтобы лучше понять мысли и что чувствует кандидат.
Нужно активно слушать и подстраиваться под его эмоциональное состояние, проявляя эмпатию.

🤔Помню, как однажды я проводил интервью с кандидатом на важную должность, и вдруг неожиданно у меня на телефоне раздался громкий звонок.

В ту секунду сердце забилось быстрее, а я прекрасно понимал, что нельзя терять лицо перед кандидатом.

Я сделал глубокий вдох, отключил телефон и с улыбкой вернулся к разговору.


Обязательно попробуйте выразить понимание и поддержку, чтобы снизить градус напряжения.
Если непредвиденные обстоятельства отвлекают, признание этой ситуации и мини -шутка могут помочь разрядить обстановку.

Возможно, что именно из-за вашей плохой стрессоустойчивости вы можете потерять потенциально перспективного сотрудника в вашу команду.

Может получиться не с первого раза, но пробовать нужно😁
👍12🔥10
Личная ответственность за каждого нанятого сотрудника

Найм квалифицированных и надежных сотрудников - очень важная задача.

Однако, не менее важным является их дальнейшее профессиональное развитие.

Поэтому мы всегда придаем особое значение личной ответственности за каждого сотрудника, которого мы принимаем на работу.

Я осознаю, что мы не только даем людям работу, но и создаем для них условия для роста и развития.
Мы отвечаем за то, чтобы каждый наш сотрудник чувствовал себя важным и ценным членом команды.

Каждый нанятый нами сотрудник – это наша забота и ответственность.
Мы стремимся создать для них максимально комфортные условия труда и обеспечить возможности для саморазвития.

Мы понимаем, что успех компании зависит от успеха каждого сотрудника.
Поэтому мы стараемся не только помочь им в их профессиональном росте, но и в личном развитии.

Каждый сотрудник важен для нашей компании, поэтому мы вкладываем время и усилия в их обучение и развитие. Мы всегда готовы поддержать и поощрить наших сотрудников в достижении их целей.

Личная ответственность за каждого нанятого сотрудника – это не только наша обязанность, но и наша гордость. Мы рады видеть, как они растут и развиваются вместе с нами.
👍17🔥6
Почему рабочий коллектив вредно называть семьёй?

Я часто слышу, что рабочий коллектив называют "семьёй", да конечно, это звучит как-то уютно и вдохновляюще, НО!

Практическое применение термина "семья" имеет свои минусы:

• В семейной атмосфере напрочь уходят в игнор профессиональные границы.
• Это приведёт к конфликтам, т.к. не всегда удобно обсуждать проблемы и трудности "в семейном кругу".
Работа - это не место для общения, а зона ответственности. Коллеги не станут тебе помогать как члены семьи..
• Принятие трудных решений - с этим будут проблемы, если у вас вместо коллектива СЕМЬЯ!

Мой вам совет: Рассмотрите свой коллектив, как команду, где каждый взнос важен, а профессиональные отношения только на уважении и доверии.
👍12🔥6