Захотелось привести в пример рынок страхования и Росгосстрах: 20 лет назад - компания лидер отрасли, с максимальным охватом рынка и самой большой агентской сетью. Но что произошло за эти 20 лет: агенты - стареют и их клиенты - тоже, платежеспособный сегмент сместился с сел в города, появился брокерский канал продаж. И лидер - стал догоняющей компанией, при всех ресурсах и поддержке.
А казалось бы, достаточно стабильная консервативная отрасль, что тут голову ломать.

То, что сегодня кажется нам привычным - когда-то было нововведением. Просто его сделали очень грамотно и гармонично интегрировали в нашу привычную жизнь, что стало казаться, что так было всегда.

Но! На первой встрече - обсуждении запроса на стратегическую сессия я всегда спрашиваю: зачем вам стратсессия и #стратегия? И если ответа нет, то стоит его найти.

Как у вас со стратегией 2023 года? Получается ей следовать?

Бывает так, что сделали крутой продукт, а он ... никому не нужен
Встречала такое в своей практике.

Кстати, частенько это может быть не первый продукт компании, или просто фича, которые сделаны, "потому что"

▫️фаундеру или важной персоне в компании показалось, что это бомба

▫️так сделал конкурент, и все в восторге от этого

▫️так делают все, почему бы и нам не сделать

Чтобы делать то, что нужно вашему клиенту - с ним надо общаться. Это называют касдевами, исследовательскими или продуктовыми интервью, интервью пользователей, как бы это не называлось для бизнеса жизненно необходимо знать то, что волнует его клиентов. Для меня всё это в одном - продуктовый подход. Когда делаем что-то, не чтобы сделать, выполнить план, а чтобы решить конкретную задачу клиента.

Я в сентябре буду проводить два исследования для двух своих продуктов. Поделюсь деталями об этом чуть позже.

А пока приглашаю вас посмотреть на интервью с "живым" респондентом в режиме реального времени от агентства Vian.* Один интервьюирует Другой комментирует. А потом совместный анализ данных. Получается полноценный мастер-класс по проведению интервью.

*Vian Education - агентство полного цикла по созданию образовательных продуктов в онлайне, выводу их на рынок и масшатбированию. Работает с отдельными экспертами и онлайн-школами.

А вы используете продуктовый подход в своей компании?

😬 ой, сегодня же ... время для рубрики #книжнаясреда
ну и что, что почти полночь, карета все еще не превратилась в тыкву

Рассказываю, как продвинулась дела за неделю ....

✅ Готов первичный материал (сырой текст) по второй части книги: всё про менторинг со стороны ментора. Это приблизительно 1/4 книги.

✅ Собран материал первой части. Про менторинг вообще: принципы, ценности, место на карте "помогающих" профессий для бизнеса, практики менторинга в разных странах. Сюда ещё хочется кое-что дополнить.

🤓 Пока обдумывала материалы и собирала опыт и подходы, поняла, что часть с практическими материалами получается тоже не маленькая, вполне себе такая равновесная.

Пожалуй, самое важное, что движение есть.
Вернусь к вам с вопросами, опросами и предложениями встреч.

Фух, успела, остальное можно уже завтра ...

Есть собака-улыбака, а есть собака-забывака
Так вот, сегодня я - из вторых 😂

Уже через час у меня будет открытая онлайн встреча с юристом по маркировке рекламы.

Обсудим
🧩 что реклама, а что нет
🧩 если реклама, то где взять токен
🧩 и как бы всё это обойти, но законно

Для этой встречи есть отдельный канал в Тг, - велкам, если вам актуально.
Да! Еще есть возможность дать свой кейс на разбор юристу - все детали в канале ...

Фух, 2 часа эфира, это прямо ох ...
Но разобрать реальные кейсы - это было очень важно
Еще раз спасибо приглашенным юристам Михаилу и Татьяне!

Для себя я решила вот что:
Так как я активно развиваю менторство и создаю экосистему для владельцев бизнеса, значит рассказывать об этом я буду много и регулярно.

И! так как использовать для распространения я буду не только свои соцсети, но и выстраивать партнерский канал продвижения, мне нужно будет решить вопрос маркировки на своей стороне.

Я сейчас занимаюсь разработкой продукта для предпринимателей. Естественно, что я думаю и о продвижении продукта. Ну, думала я, буду писать сама, кросспостинг, отзывы ... И тут вдруг - она! Маркировка ...

Решила проконсультироваться с юристом, чтобы четко обозначить для себя границы и риски. А потом мы решили сделать из консультации - общий вебинар, ведь над этой задачкой не только я голову ломаю. Именно так и случилась вчерашняя история.

Вот такие выводы по итогу, на простом человеческом, без юридических выкрутасов. Если что, моя позиция - не догма и не аргумент в суде.

Итак, до появления судебной практики, я буду придерживаться следующих тезисов в своей деятельности:
👉 всё, что содержит ссылку - реклама (даже если ссылка под постом)
👉 всё, где говорится о запуске, старте, анонсе, ранних списках - реклама
👉 всё, где есть мнение о конкретном товаре / услуге - реклама

То есть, например, отзыв о работе со специалистом, если его невозможно идентифицировать - это личный опыт. Но если я тегаю его в материале, идентифицирую каким-либо образом - токен, пожалуйста.

Еще один вывод:
🙈 капец, но придется регистрироваться в ОРД как рекламодатель
🤷‍♀️ и настраивать всю эту цепочку бизнес-процесса ...


Если бы мне был интересен только ВК - то, можно было бы без этого обойтись (там это встроено в рекламный кабинет), но в плановых активностях маркетинга - точно больше, чем ВК, и достаточно много работы с продвижением. Ждать, что все решат получать токены на мои креативы, и будут за меня отчитываться - ну, такое ... не верю я в это.

Дополнительно взяла на заметку:
✍️ говорят, если вы "продаете" товары и услуги в Инсте и Фб, можно не заморачиваться, и пока туда "руки не дойдут"
✍️ если у вас обзоры чего бы то ни было, лучше маркировать всё, и предупреждать, что новый закон это требует, и что это по прежнему не реклама
✍️ и еще, всё, что связано со стримами, прямыми эфирами - делаем и ждем обновлений закона

А вы что для себя решили: будете токены получать на свои посты? или будете присматриваться что и как?

Итак, стол менторов в метаверс - как это было ...

Метаверс, значит можно не менять свою локацию.
Но! нужны очки, в ТЗ указаны Oqulus Quest II.
Обзвонила все заведения, где проводят VR-квесты, и игровые клубы.
Просьба моя была не типичной. Но очки я нашла, и специалиста, который всё настроит.

Регистрацию на площадке сделала заранее, в виртуальном шлеме не сразу на панели клавиатуры нашлись некоторые символы пароля ... Но задачка была решена и я попала в лобби Sense Tower.

Научилась перемещаться в пространстве, менять локации, подобрала аватар и даже сложила стену из подушек в отработке навыка захвата руками.

Что скажу про эксперимент? Метаверс - это забавно ... но людей пока там не много. Говорят за этим будущее. Ну, может быть, но я считаю, что точно не всё. Внутри выглядело норм. Снаружи, на трансляции ютуба - графика почти как в Марио из моего детства.

А так, поговорили о том, что нужно для роста бизнеса ... и в чем главная сложность. Мне кажется, что
⚡️ развитие бизнеса - естественная составляющая его существования,
⚡️ вопрос роста - в выборе фокуса внимания и усилий,
⚡️ а главная сложность - в синхронизации отделов при ограниченных ресурсах и амбициозных планах.

А вы как считаете, в чем главная сложность роста бизнеса?

И что скажете про метавселенную? Уже бывали? Как вам?

Cпрашивали-отвечаю или про #стратегия

Меня спросили: Чем отличается видение от стратегии?

Видение - это образ идеального будущего компании и мира, ориентир движения.

Стратегия - это комплексный план движения к целям компании.

В рамках стратегической сессии проработка видения - это один из этапов групповой работы. Наряду со рестроспективой, стартовым анализом, исследованием трендов, выявлением внутренний препятствий и противоречий, выбором ключевых или фокусных проектов на ближайший трек и их проработкой (составлением дорожной карты).

Помните речь "У меня есть мечта" Мартина Лютера Кинга? Вот она про видение.
А стратегия - это про то, как воплотить видение в реальность.

Какие формулировки видения компании вы встречали?
Поделитесь в комментариях

#книжнаясреда

Сейчас в работе третья часть книги: бизнес-менторинг со стороны менти. Казалось, что там не много материала. Но я ошибалась. Там много есть о чем рассказать.

Мне нравится, как идет работа над книгой и хочется немного углубиться в исследовании. Поэтому запустила серию интервью с менторами и предпринимателями с опытом в роли менти.

Провела несколько встреч. Для меня совершенно неожиданным оказались блоки на стороне менти из серии: "я еще "не дорос" до менторинга" или "мой бизнес "недостаточно хорош", чтобы обращаться к ментору".

Хочу еще расширить понимание некоторых аспектов и подходов в менторинге. Поэтому продолжаю интервью.

И в продолжение темы книги о бизнес-менторинге.
Мне нужна ваша помощь.

На выходных я много размышляла о ценностях менторинга, - как для ментора, так и для менти. Мне, конечно, кажется, что я знаю о них все или почти все. Например, ментор видит картину бизнеса целиком, тогда как фаундер, возможно, закопался в деталях или фокус его внимания - только в проблемной зоне. Также, безусловно, присутствует личностное развитие обоих участников процесса.

Но мне хотелось бы узнать ваше мнение, свежий взгляд.

Давайте немного поразмышляем на эту тему. Вы мне очень поможете, и книга станет лучше)

Итак, в чем для вас ценность бизнес-менторинга, если вы ментор? А если менти?

Сколько стоит стратегическая сессия?

На итоговую стоимость стратегической сессии влияет:

формат: офлайн или онлайн
задачи сессии
выбор исполнителя

Для онлайн формата обычно используют связку Zoom+Miro, обеспечение к этим ресурсам может быть как на стороне заказчика, так и на стороне исполнителя. В зависимости от того, как вы договорились. Годовые аккаунты в оба сервиса сейчас около 30 тысяч рублей.

Если сессия в офлайн: важно выбрать место сессии и обеспечить проживание участников. Часто для этой задачи команды выезжают на 2-3 дня загород, чтобы сфокусироваться на задачах сессии. Бюджет сильно разнится от выбора локации. Минимально - это 10-15 тысяч на участника.

Задача сессии определяет глубину диалога, число последовательных тактов работы и задает число участников. Это всё влияет на длительность сессии и число фасилитаторов для этой работы. Тут прямая пропорция: чем больше, тем больше.

Как правило стоимость работы фасилитатора определяется часами сессии, но включает в себя подготовку. Начинающий фасилитатор может брать за свои услуги 50-70 тысяч за день. День опытного фасилитатора может стоить 200-500 тысяч за день. Со-фасилитаторы нужны, когда команда больше 12 человек, это дополнительно 30-70 тысяч в день за каждого.

Дополнительно нужно обеспечить доставку участников и команды фасилитатора до места проведения и закупить специальную канцелярку: листы для флипчартов, маркеры и другие специальные мелочи.

Вот такая математика для #стратегия...

Что в этих расчетах больше всего удивило?

Нина, как дела с книгой?

У меня опять #книжнаясреда

Из достижений - основной материал для книги собран. Уррра! 🥳

За неделю провела три интервью. Два - с опытными предпринимателями, практикующими менторинг бизнесов. И одно - с представителем из смежного направления - одним из топовых трекеров РФ.

Добавилось материала про:
- менторинг в РФ и в мире,
- принципы и ценности менторинга,
- общее и отличие менторинга и трекинга.

Что дальше?
Запланированы еще интервью и собираю инструментарий ментора.

Интересно ...
А для меня эта история сработает?
https://news.1rj.ru/str/Hunen?boost

Вы же в курсе, что появились сторис для каналов?
Но, чтобы они открылись - нужны голоса участников канала.
Поможете собрать?

Жмите https://news.1rj.ru/str/Hunen?boost

Если у вас такая же история, то вот что можно сделать 👇

1. У вас премиум-аккаунт?
Если нет, просто забейте

2. На десктопе у меня не сработало, на мобилке сначала было как в видео.

3. Принудительно обновила Тг. Перезапустила.

И, вуа-ля! Буст сработал!

Прибыль - это не цель бизнеса, а необходимое условие его существования.

Мне очень нравится это выражение.

Нет, я не против денег. Наоборот - очень даже "за". Денежные единицы - хорошее универсальное мерило для бизнеса. На основе денег можно рассуждать о стадии развития бизнеса, его "весовой" категории, потенциале ...

Просто фокус или приоритеты - другие. Они не в деньгах.

То, что появляется в мире, благодаря конкретной компании, будь то ООО, или ИП, или АО, - вот что важно! В этом суть бизнеса.

И это больше, чем только продукт компании. Это ещё и про людей, которые делают этот продукт, и которые взаимодействуют с продуктом. Это про информационное поле, которое создает компания, ее продукт и люди, вовлеченные во всю эту историю.

А у вас какие отношения у прибыли и бизнеса?

У меня появился персональный стикер!

Отмечали двухлетие клуба менторов. И у нас теперь есть клубный стикерпак.

Коллеги из клуба менторов решили, что эта фраза - про меня.

А вы как думаете?

На этой неделе в рубрике #книжнаясреда скажу, что паузы важны как никогда!

По тексте - сделала разбег. Обдумываю и собираю. Не пишу ничего нового.

Для интервью - появилось еще 3 респондента, в том числе опытный менти (а это редкость).
Нашла рецензента ...

Вот так и двигаюсь: спокойно и поступательно.
Сегодня вообще устроила себе выходной после рабочей поездки.

А у вас как сентябрь завершается?

Если бы можно было прожить несколько параллельных жизней, то в одной из своих других жизней я бы точно была журналистом.

Прямо представляю такой внутренний диалог в свои 18ть:

"Нин, ну какой, экономический? Ну и что, что с математикой хорошо. За сочинения ведь тоже пятерки! ...

Ну и что, что 5/2! Зато за содержание - отлично и всегда дискуссионно! ...

Нет, ну ты сама подумай. Вот закончишь экономический, будешь циферки туда-сюда гонять всю жизнь. Тьфу, ерунда какая! Зачем тебе это?

То ли дело ЖУРНАЛИСТИКА! Будешь исследовать, узнавать новое, путешествовать, встречаться с разными людьми! ..."

Вот взяла бы, и ррраз, вместо экономического поступила на журналистику. Стала бы мастером слова и магистром вопросов....

Дело в том, что я обожаю людей! я восхищаюсь людьми! И в моей жизни встречается много потрясающих интересных людей. И я бы очень хотела, чтобы и у вас в жизни появились эти люди.

Но как же быть? Ведь я - не журналист ...
Есть у меня в голове одна идея, она живучая, так что я поробую сделать пару шагов ей на встречу. А там - как пойдет.

А у вас какие профессии или род деятельности в параллельных мирах?

В августе объявила неделю стратсессий, а писала про это весь месяц 😉

Вот подборка #стратегия

Пора приступать к стратегии 2024 https://news.1rj.ru/str/Hunen/157

Что такое стратсессия https://news.1rj.ru/str/Hunen/158

Неочевидный бонус стратсессии https://news.1rj.ru/str/Hunen/161

На какой период делать стратегию? https://news.1rj.ru/str/Hunen/162

Когда нужна стратегия https://news.1rj.ru/str/Hunen/165

Видение и стратегия - в чем разница? https://news.1rj.ru/str/Hunen/177

Пример "уверенного лидирования" и провала https://news.1rj.ru/str/Hunen/166

Сколько стоит стратсессия? https://news.1rj.ru/str/Hunen/180

Статья в РБК про стратегическую сессию

Остались еще вопросы? Что еще вам хочется узнать по этой теме?

Совсем неожиданно, из разговора:

- Я еду в Россию, хочу погулять в Питере!
- Заезжай в Карелию! У нас классно!
- А почему бы и да ...

Родилась поездка.
Жду на эти выходные своего редактора в гости.
Кижи, Кивач, и может быть случится Рускеала ...

А про книгу. Продолжаю брать интервью и держу паузу с текстами.
#книжнаясреда