Всем привет! Сегодня анонс для тех, кто хочет обучиться дизайн-мышлению и параллельно сделать исследование в своей компании. И все это бесплатно.

Мы видим, что у бизнеса есть большой запрос на работу с энергией и вовлечением сотрудников, поэтому 6 марта запускаем бесплатный образовательно-исследовательский проект (shared research) по теме «Новые вызовы бизнеса: Rethinking Corporate Energy».

Это 3-недельный shared research, во время которого вы найдете ответы на вопросы:
– В каких точках происходит потеря энергии?
– Чего боятся сотрудники? И как снять эти страхи?
– Как смена контекста повлияла на эмоциональный фон?
– Почему все сложнее вовлечь команду в изменения? И как это делать более эффективно?
– Где происходят разрывы ожидания и реальности?
– Какие есть источники восполнения энергии? И какие можно запустить в компании?
– Как системно работать с энергией команды?

По итогам программы участники разработают конкретный план по управлению энергии в компании.

Курс состоит из трех онлайн-встреч и закрытого митапа по итогам проекта для команд, проработавших кейс.
Когда: 6 – 27 марта.
Для кого: CEO, HRD и HR-профессионалы, а также директора по трансформациям и инновациям.

Узнать подробности и зарегистрироваться можно на сайте https://www.sd.incult.me/.

Регистрироваться лучше сейчас, потому что всего возьмем в проект 100 человек.

Всем привет! Сегодня хотим поделиться с вами статьей, которую написала лидер практики Change Experience Design в "Культуре Инноваций" Ани Кочарян и представитель Presencing Institute и Теории U в России Анастасия Тоток. В ней Ани и Настя поделились инструментами Теория U и Дизайн-мышления, которые помогают развивать эмпатию.

https://rb.ru/opinion/empathy-for-managers-hr/?fbclid=IwAR0kIDwbp8rWyITgXcEyTXxYb1qIQsZ4wEAUEeMXZARSv7-UpxOj0y2ptkM

Всем привет! Подзатянулу нас подготовка к форуму Impulse. Но мы про вас не забываем!
Сегодня новость для таких же любителей Miro как и мы. У них появилась подборка разных досок с проектами, фреймворками и канвасами от сообщества, в которое входят классные компании:
https://miro.com/miroverse/.

Надеемся, она вам будет полезна!

Всем привет! Мы немного пропали, но у нас есть веская причина на это.

Весна - это изменения. Изменения - это Импульс.
 
Вот уже вторую весну мы командой «Культуры Инноваций» проводит форум Impulse, посвященный трансформациям. А этом году он пройдет 15-16 апреля и его тема «Технологии непрерывных изменений & Employee Experience».
 
Для нас форум не просто мероприятие, а полноценный проект, который должен принести результат его участникам. Поэтому мы:
 
·       Провели глубинные интервью с нашими клиентами (HRD, CEO, CDTO) о том, что больше всего волнует их в текущий момент и сформировали шесть блоков программы: революция команд, развитие лидеров в новой среде, стратегии непрерывных трансформаций, энергия, Employee Experience и культура экспериментов.
·       Нашли экспертов и лидеров компаний, которые уже проработали эти моменты в своей компании и готовы делиться опытом. Это как топ-менеджеры больших корпораций, так и лидеры небольших бизнесов.
·       Призвали на помощь всю нашу человекоцентричность и продумали до мелочей весь путь участника форума, от регистрации до завершающей рефлексии после всего. Можно прийти в прекрасный лофт или остаться смотреть дома. Можно участвовать со своей командой и взять максимум или спокойно послушать в одиночку и обсудить инсайты в кругу сообщества, решающего схожие задачи. 
 
В итоге у нас появился Experience forum с бомбической программой, который пройдет уже через неделю.
И завтра, 8 апреля, состоится финальное повышение цены, поэтому сегодня у вас есть шанс присоединиться к Impulse и сэкономить!
Переходите на www.impulseforum.ru, смотрите программу и выбирайте формат участия.
 
До встречи на Impulse!

Привет! У нас классные новости. Наша команда «Культуры Инноваций» запускает третий поток программы по управлению опытом и впечатлениями сотрудников Employee Experience Designer. Это одна из их основных специализаций нашей работы, поэтому на 100% уверены в практической применимости полученных знаний.

Мы фанаты человекоцентричных подходов, поэтому создали программу про людей и учли до деталей опыт тех, кто ее проходит. Это не просто учебные модули по отдельным инструментам, а планомерная работа над кейсом, в ходе которой участники проходят все этапы дизайн-мышления, получат различные инструменты, помогающие в исследовании и решении бизнес-запросов, и сопровождение ментора на протяжении всего обучения.

Зачем идти? Вы получить инструменты, которые позволят:
– повысить вовлеченность сотрудников,
– увеличить eNPS,
– более фокусно использовать бюджет (внедрять только те решения, которые будут работать в вашей компании),
– усилить позиции бренда работодателя.

Если вы хотите влиять на эти показатели, то выбор очевиден.

Старт программы 28 мая, а количество мест всего 20, часть из которых уже забронировано.
Записаться на собеседование и посмотреть отзывы участников можно на сайте: https://exd.incult.me.

Кстати, есть возможность пройти базовую программу «Employee Experience Design. Основы», после которой решить, стоит ли идти в полугодовое обучение.

Всем привет! Давно не виделись)
Постараемся больше так не пропадать.

Вы знаете, что наша команда много исследует, практикует и учится. Таким образом мы обогащаем свою экспертизу и получаем инсайты, которые применяем в работе.

Хотим сегодня поделиться с вами мыслями Ани Кочарян, лидера практики Change Experience Design в “Культуре Инноваций”, после обучения на курсе «Designing for change» в IDEO U:

✅ Как поддерживать в команде энтузиазм во время изменений?
1) дать им "делать дело";
2) показать, что изменения происходят;
3) показать, что изменения возможны;
4) показать, где они могут влиять;
 
✅ Change is a journey. В изменениях всегда что-то будет идти по плану. Вот пять лучших друзей инноваторов/агентов изменений на этом пути:
✔ оптимизм для постоянного go forward;
✔ смирение – приземляет и не дает закрыться;
✔ креативность для творчества и вдохновения;
✔ сотрудничество – позволяет нам "оставаться на связи с реальностью" и расти;
✔ и главное, радость – ни одна прорывная идея не рождается с грустным лицом.
 
✅ Мы часто говорим только о том, что нужно изменить, а ведь есть то, что уже было хорошо сделано, и в этом заслуга команды. Сделайте это не менее очевидным.

Всем привет! А мы тут к вам с новой статьей. Наше видение о том, как компании совершают шаг от цифровой трансформации к стратегиям непрерывных изменений, написала основатель и CEO «Культуры Инноваций» Елена Черникова.

https://theoryandpractice.ru/posts/19038-ot-tsifrovoy-transformatsii--k-strategiyam-nepreryvnykh-izmeneniy

Всем привет! Недавно мы побывали на международной встрече экспертов сообщества HX Leaders (Human Experience: на стыке клиентского опыта и опыта сотрудников).

Спикером на ней выступила Tope Sadiku, глобальный лидер по Digital EX в компании Kraft-Heinz (30.000 сотрудников). Ее основной фокус - поддерживать продуктивность сотрудников и достижение бизнес-результатов благодаря настройке физических и digital-пространств в компании.

Из любопытного – они выделяют 3 рабочих «лада» (moods of work):
1. Глубокая фокусировка (Deep focus work).
Когда перед командой/сотрудником стоит задача глубокого погружения, конкретная цель, выделенное время и важно полностью сосредоточиться на этой (часто аналитической) работе.

2. Коллаборация (Collaboration).
Когда у команды/сотрудника есть задача в совместном обсуждении найти какое-то решение, набросать варианты, побрейнштормить. Может быть короче по времени и в целом «легче», чем Глубокая фокусировка.

3. Креативная работа (Creativity & Inspiration).
Это выход за рамки. Часто и за рамки привычного пространства. Человеку или команде требуется зачастую серьезно поменять физическое или digital-пространство, чтобы суметь создать что-то прорывное.

В своей работе команда Tope выстраивает решения исходя из этих 3 рабочих настроек (moods of work). По-сути, решая задачи сотрудника/команды в каждом из них, они создают гибкое + эффективное рабочее и digital пространство.

Кстати, у нее самой бэкграунд в маркетинге, финансах и логистике. Что еще раз подтверждает, что EX - это супер кроссфункциональная история.

Привет! До сих пор многие компании не понимают, зачем заниматься Employee Experience, когда вокруг есть проблемы посерьезнее. Нам же ответ очевиден. То, как работодатели взаимодействовали со своими сотрудниками во время пандемии, может многое рассказать о компании, и точно повлияет на лояльность, мотивацию и общую удовлетворенность сотрудников и клиентов организации в будущем.

Согласно исследованию Future Workplace “THE 2020 HR SENTIMENT SURVEY” опыт сотрудников был признан главным приоритетом для HR и для руководителей бизнеса после пандемии.

Изображение: The 2020 HR Sentiment Survey, Future Workplace LLC

Если ваша компания задумывается о переосмыслении Employee Experience или только собирается внедрять этот подход, вот пять уроков от L’Oréal, ING и др., которые выделили в своем исследовании Future Workplace:

№1: Смотрите на опыт сотрудников глазами ваших же сотрудников.
Сегодня бизнес-лидеры осознают силу создания такого опыта сотрудника, который отражает лучший клиентский опыт компании. Используйте такие инструменты, как дизайн-мышление и составление карты пути сотрудников, чтобы понять их. Поскольку теперь некоторые сотрудники будут работать из дома постоянно, работодатели должны понимать и контролировать, как опыт этих сотрудников вплетен в культуру организации.

№2: Слушайте своих сотрудников, чтобы понять, какие условия труда (онлайн и оффлайн) им нужны.
Компании регулярно проводят опросы сотрудников для сбора данных по разным темам (внутрикорпоративная культура, управление производительностью, обучение и развитие и т.п.). Теперь им необходимо включить вопросы об ожиданиях сотрудников в отношении новых способов работы. Также необходимо подумать о новых способах коммуникаций с ними, например, «виртуальные фокус-группы».

№3: Будущее работы — это будущее благополучия работников.
Благополучие сотрудников — это не только физическое здоровье. Это целостное понятие, и оно включает в себя умственное, физическое, эмоциональное, финансовое и духовное благополучие.

№4: Опыт сотрудников — это бизнес-инициатива, которая требует межфункционального участия ключевых заинтересованных сторон.
Компании, которые стремятся к целостному взгляду на благополучие сотрудников, понимают, что ни один отдел в одиночку не сможет решить эту задачу. В процесс должны быть вовлечены все: HR, ИТ, маркетинг, финансы и т.д.

№5: Используйте гибкие методы для проектирования «оптимального опыта», а не просто для решения текущих проблем.
Может возникнуть ряд проблем, связанных с приемом на работу нового сотрудника, переходом в другой отдел и т.д. Важно выстраивать путь сотрудника, рассчитанный на долгосрочное удобство, а не только для решения сиюминутной проблемы. Заимствуйте инструменты за пределами HR, такие как Agile, дизайн-мышление и др.

Всем привет! Шанинка и мы, команда “Культура инноваций”, запускаем совместный курс “Управление инновациями” для студентов бакалавриата "Менеджмент креативных проектов". На курсе студенты будут изучать введение в управление инновациями, методологию дизайн-мышления, управление инновационной командой, работу со стейкхолдерами.

И в честь этого мы подготовили список книг, которые помогут освоиться в теме управления инновациями:
1. «Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры». Джон Кинг, Дэйв Логан, Хэли Фишер-Райт
2. «Теряя невинность: Как я построил бизнес, делая все по-своему и получая удовольствие от жизни». Ричард Бренсон. 
3. «Бизнес без MBA». Олег Тиньков.
4. «Пять пороков команды». Патрик Ленсиони
5. «Дизайн-мышление. Способ изменить мир. Инновации в социальных проектах». Лидтка Дж., Зальцман Р., Эйзер Д.
6. «Думай медленно. Решай быстро». Даниэль Канеман
7. «What You Do Is Who You Are. Мы - то, что мы делаем. Как строить культуру в компании». Бен Хоровиц.
8. «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса». Нассим Николас Талеб
9. «Mindset: The New Psychology of Success. Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей». Кэрол Дуэк
10. «Выносливость. Разум, тело и удивительно гибкие пределы человеческих возможностей». Алекс Хатчинсон
11. «Стратегия голубого океана». В. Чан Ким и Рене Моборн
12. «Дизайн мышление в бизнесе». Тим Браун
13. «Креативная уверенность». Том и Дэвид Келли
14. «Думай как дизайнер». Жанна Лидтка и Тим Огилви
15. «Запускаем инновации». Гийс Ван Вульфен
16. «Привычка достигать». Бернард Рос
17. «Проектируя бизнес». Дэвид Батлер
18. «Как создать продукт, который купят». Синди Альварес
19.«Переворот». Люк Уильямс
20. «Разработка ценностных предложений». Алекс Остервальд и Ко
21. «9 техник сторителлинга». Дэвид Хатченс

Всем привет! Не можем не поделиться с вами – Tjournal опубликовал все 25 лекций Стэнфордского курса профессора Роберта Сапольски «Биология поведения человека».

Роберт Сапольски — американский нейроэндокринолог, профессор биологии, неврологии и нейрохирургии в Стэнфордском университете, исследователь и автор книг. Удостоен ряда высших наград, в том числе премии Карла Сагана за популяризацию науки.

https://tjournal.ru/science/84155-vse-25-lekciy-stenfordskogo-kursa-professora-roberta-sapolski-biologiya-povedeniya-cheloveka

Всем привет! Сегодня хотим поделиться ключевыми мыслями ненового, но интересного исследования PWC "Раскрытие возможностей инноваций. Как меняется роль инноваций в бизнесе и способы внедрения инноваций в компаниях".