По словам Дмитрия Хохлова, руководителя практики Accenture Interactive в России, из трендов, приведенных в исследовании, наиболее актуальными для РФ являются «Коллективное вытеснение», «Состав команды-мечты» и «Стремление к взаимодействию».

«Пандемия поменяла правила игры, большинству людей пришлось изменить привычки во многих аспектах жизни. Интерес компаний сместился в сторону цифровых каналов взаимодействия с потребителем. Актуализировались задачи, связанные с онлайн-маркетингом и каналами продаж, усилились требования к логистике и ИТ-инфраструктуре компаний. Достаточно взглянуть на повышение объема электронной коммерции в 2020 году, запуск масштабных цифровых экосистем и мега приложений», - отметил Дмитрий Хохлов.

Всем привет!
Сегодня хотим поделиться интересной статьей. В ней есть одна простая идея - отдельно анализировать tone of voice в работе сервиса или продукта.

https://iramotorina.medium.com/как-emotional-journey-map-помогает-конструировать-tone-of-voice-bdee349fdf94

И у нас новость, которой мы чуть не забыли с вами поделиться!

Наша команда, «Культура Инноваций», решилась на эксперимент и запускает первое обучение в clubhouse в России:

⚡️ReCharge. Прокачай команду для инноваций и прорыва!

Мы подготовили 8 уроков-заданий для прокачки команд: любопытство, мотивация, корпоративное воображение и т.д.

С вас: обратная связь и обмен опытом.
Пн/ср/пт 8.30-9.00 + small talk 🤩

Первая встреча завтра, 17 февраля, про любопытство: откуда оно берётся и как его разжигать!

Лайки и шеры приветствуются. Давайте будем первыми, кто прикоснется к этому новому опыту.

Ссылка на первую встречу в среду:
https://www.joinclubhouse.com/event/PbznYKYw

Привет! Сегодня полезный пост для тех, кто сопричастен к трансформации у себя в компании и занимается управлением изменениями.

В начале января на закрытом митапе в рамках подготовки к форуму Impulse (www.impulseforum.ru) у нас выступил Chief Transformation Officer компании Yoola Илья Бородин и произвел настоящий фурор. Он рассказал много об опыте трансформации в своей компании и упомянул несколько книг, которыми вдохновлялся в процессе.

Мы попросили Илью более подробно рассказать об этих книгах и собрать некую подборку литературы о трансформации, которую он советует к прочтению.
Если кто-то вдруг ещё не читал и интересуется подрывными инновациями, то стоит восполнить пробел.

➡ «Influencer: The Power To Change Anything», Паттерсон Кэрри, Гренни Джозеф — отличная книга про влияние и изменения со множеством примеров далеко за пределами корпоративного мира.

➡ Книги Остервальдера — помимо стандартных всем знакомых "Business Model Generation" и "Value Proposition Design" есть относительно новые и не менее отличные "Testing Business Ideas" и "The Invincible Company". Все о работе по бизнес-гипотезам и развитии инновационных процессов в компаниях.

➡ "2"How Innovation Works", Мэтт Ридли — очень интересная и познавательная книга о том, как возникали и проникали в общество инновации в истории человечества. От прививок и сельского хозяйства до промышленности.

➡ «The Future is Faster Than You Think» Стивена Котлера и Питера Диамандиса — вдохновляющая книга о будущем.

➡ «Универсалы. Как талантливые дилетанты становятся победителями по жизни» Дэвида Эпштейна — это книга совсем не про инновации и изменения, но для каждого новатора, который интересуется многими дисциплинами и испытывает неловкость из-за того, что не является узким специалистом в чем-то одном. Книга развенчиваем миф об узкой специализации как единственно верном пути к успеху и высоким достижениям.

➡ Ну и, конечно же, куда без «Дилеммы инноватора» Клейтона Кристенсена — если кто-то вдруг ещё не читал и интересуется подрывными инновациями, то стоит восполнить пробел.

➡Из полезных прикладных материалов:

– The Effective Change Manager: The Change Management Body of Knowledge (CMBoK — это такой PMBOK, но про управление не проектами, а изменениями от Change Management Insitute, как можно догадаться по названию).(https://www.change-management-institute.com/cmbok)

– Материалы Mind Tools про Change Management (https://www.mindtools.com/pages/main/newMN_PPM.htm#Change%20Management)

Всем привет! Врываемся в эту рабочую субботу с анонсом.

В среду, 24 февраля, в рамках подготовки к форуму Impulse у нас пройдет второе мероприятие в серии онлайн-митапов с честными историями о трансформациях в компании «NICE PROBLEM TO HAVE». Спикерами в этот раз будут Алексей Чиков, руководитель управления «Центр инноваций» в банке ВТБ, и Олег Егоркин, Enterprise Agile Coach в "Ростелеком".

Мы пригласили Алексея и Олега, чтобы обсудить тему трансформаций в больших компаниях. Как внедрять изменения, когда в штате 10000+ человек? Что помогает справляться с сопротивлением сотрудников? Какие изменения внедряются с трудом, а к чему, напротив, люди адаптируются легко и быстро? Это лишь часть вопросов, которые мы зададим спикерам.
Присоединяйтесь, будет интересно!

Когда: среда, 24 февраля, с 16:00 до 18:00.
Участие бесплатное. Обязательная регистрация по ссылке: https://docs.google.com/forms/d/1TLSpbUHw9PfmcVB7JUakIMSbJyZZQfsS4x7HYxrkc-g/edit?usp=sharing.
Действует премодерация.

Всем привет! Сегодня анонс для тех, кто хочет обучиться дизайн-мышлению и параллельно сделать исследование в своей компании. И все это бесплатно.

Мы видим, что у бизнеса есть большой запрос на работу с энергией и вовлечением сотрудников, поэтому 6 марта запускаем бесплатный образовательно-исследовательский проект (shared research) по теме «Новые вызовы бизнеса: Rethinking Corporate Energy».

Это 3-недельный shared research, во время которого вы найдете ответы на вопросы:
– В каких точках происходит потеря энергии?
– Чего боятся сотрудники? И как снять эти страхи?
– Как смена контекста повлияла на эмоциональный фон?
– Почему все сложнее вовлечь команду в изменения? И как это делать более эффективно?
– Где происходят разрывы ожидания и реальности?
– Какие есть источники восполнения энергии? И какие можно запустить в компании?
– Как системно работать с энергией команды?

По итогам программы участники разработают конкретный план по управлению энергии в компании.

Курс состоит из трех онлайн-встреч и закрытого митапа по итогам проекта для команд, проработавших кейс.
Когда: 6 – 27 марта.
Для кого: CEO, HRD и HR-профессионалы, а также директора по трансформациям и инновациям.

Узнать подробности и зарегистрироваться можно на сайте https://www.sd.incult.me/.

Регистрироваться лучше сейчас, потому что всего возьмем в проект 100 человек.

Всем привет! Сегодня хотим поделиться с вами статьей, которую написала лидер практики Change Experience Design в "Культуре Инноваций" Ани Кочарян и представитель Presencing Institute и Теории U в России Анастасия Тоток. В ней Ани и Настя поделились инструментами Теория U и Дизайн-мышления, которые помогают развивать эмпатию.

https://rb.ru/opinion/empathy-for-managers-hr/?fbclid=IwAR0kIDwbp8rWyITgXcEyTXxYb1qIQsZ4wEAUEeMXZARSv7-UpxOj0y2ptkM

Всем привет! Подзатянулу нас подготовка к форуму Impulse. Но мы про вас не забываем!
Сегодня новость для таких же любителей Miro как и мы. У них появилась подборка разных досок с проектами, фреймворками и канвасами от сообщества, в которое входят классные компании:
https://miro.com/miroverse/.

Надеемся, она вам будет полезна!

Всем привет! Мы немного пропали, но у нас есть веская причина на это.

Весна - это изменения. Изменения - это Импульс.
 
Вот уже вторую весну мы командой «Культуры Инноваций» проводит форум Impulse, посвященный трансформациям. А этом году он пройдет 15-16 апреля и его тема «Технологии непрерывных изменений & Employee Experience».
 
Для нас форум не просто мероприятие, а полноценный проект, который должен принести результат его участникам. Поэтому мы:
 
·       Провели глубинные интервью с нашими клиентами (HRD, CEO, CDTO) о том, что больше всего волнует их в текущий момент и сформировали шесть блоков программы: революция команд, развитие лидеров в новой среде, стратегии непрерывных трансформаций, энергия, Employee Experience и культура экспериментов.
·       Нашли экспертов и лидеров компаний, которые уже проработали эти моменты в своей компании и готовы делиться опытом. Это как топ-менеджеры больших корпораций, так и лидеры небольших бизнесов.
·       Призвали на помощь всю нашу человекоцентричность и продумали до мелочей весь путь участника форума, от регистрации до завершающей рефлексии после всего. Можно прийти в прекрасный лофт или остаться смотреть дома. Можно участвовать со своей командой и взять максимум или спокойно послушать в одиночку и обсудить инсайты в кругу сообщества, решающего схожие задачи. 
 
В итоге у нас появился Experience forum с бомбической программой, который пройдет уже через неделю.
И завтра, 8 апреля, состоится финальное повышение цены, поэтому сегодня у вас есть шанс присоединиться к Impulse и сэкономить!
Переходите на www.impulseforum.ru, смотрите программу и выбирайте формат участия.
 
До встречи на Impulse!

Привет! У нас классные новости. Наша команда «Культуры Инноваций» запускает третий поток программы по управлению опытом и впечатлениями сотрудников Employee Experience Designer. Это одна из их основных специализаций нашей работы, поэтому на 100% уверены в практической применимости полученных знаний.

Мы фанаты человекоцентричных подходов, поэтому создали программу про людей и учли до деталей опыт тех, кто ее проходит. Это не просто учебные модули по отдельным инструментам, а планомерная работа над кейсом, в ходе которой участники проходят все этапы дизайн-мышления, получат различные инструменты, помогающие в исследовании и решении бизнес-запросов, и сопровождение ментора на протяжении всего обучения.

Зачем идти? Вы получить инструменты, которые позволят:
– повысить вовлеченность сотрудников,
– увеличить eNPS,
– более фокусно использовать бюджет (внедрять только те решения, которые будут работать в вашей компании),
– усилить позиции бренда работодателя.

Если вы хотите влиять на эти показатели, то выбор очевиден.

Старт программы 28 мая, а количество мест всего 20, часть из которых уже забронировано.
Записаться на собеседование и посмотреть отзывы участников можно на сайте: https://exd.incult.me.

Кстати, есть возможность пройти базовую программу «Employee Experience Design. Основы», после которой решить, стоит ли идти в полугодовое обучение.

Всем привет! Давно не виделись)
Постараемся больше так не пропадать.