Как привлечь и удержать молодых талантов? Обсудим через неделю!

В прошлом году мы провели «генератон» в гостях у «Альфа-банка» — однодневный образовательный интенсив, на котором создавали и тестировали решения вместе с участниками. Тогда мы получили более 1000 инсайтов за восемь часов, а десять команд разработали более 500 решений — некоторые из них мы хотим представить вам на вебинаре 21 февраля.

Встречу проведут София Кулик, эксперт по развитию сообществ в «Культуре Инноваций» и в «Альфа-Банке», и Игорь Мостовщиков — руководитель направления по работе с молодыми сотрудниками в компании «Ростелеком».

На вебинаре обсудим:
➡️ тренды и инсайты по привлечению и удержанию молодых талантов в компаниях;
➡️ решения, которые помогут управлять опытом молодых сотрудников;
➡️ кейс работы с молодыми сотрудниками в «Ростелекоме».

Мы вместе поищем ответ на вопрос, как помочь бизнесу стать магнитом для начинающих специалистов.

🔖Вебинар начнется в 10:00 по московскому времени. Участие бесплатно.

Предлагаем зарегистрироваться заранее, чтобы не тратить время непосредственно в день мероприятия, а после у вас была возможность получить запись встречи.

Регистрация ➡️

Мы считаем, что оснований говорить друг другу теплые слова — множество и звучать они должны не только на встречах по обратной связи.

Сегодня еще один повод признаться в любви и поблагодарить наше большое сообщество партнеров и клиентов за то, что мы делаем вместе!

Любим, ценим и благодарим каждого из вас:
🟠за открытую и прозрачную обратную связь,
🟠за уязвимость в осознании своих точек роста,
🟠за партнерство в решении сложных задач,
🟠за уважение к вкладу всех участников процесса трансформации,
🟠за вовлеченность на встречах,
🟠за шансы даже для самых смелых и неожиданных предложений,
🟠за доверие и партнерство,
🟠за смелость и умение идти до конца,
🟠за большие мечты и смелость их воплощать,
🟠за готовность к изменениям.

Получите валентинку от нас и знайте, что она — от всего сердца!

Ваша «Культура Инноваций»


* Валентинка создана через бота @valentinkitut_bot фонда «Антон тут рядом».

Мы разработали ToxFree-решения

⭐ Во время Shared Research наши исследователи и партнеры собрали большую базу решений для снижения токсичности у руководителей и сотрудников. Это более 30 инструментов: от аудита soft skills и курса «Эмоциональный интеллект» «Нетологии» до комиксов о границах токсичности и писем для эмпатичной коммуникации.

Все решения разбиты на четыре раздела:

— «Диагностика» — решения, направленные на оценку текущей ситуации и выявление маркеров токсичности в команде;

— «Улучшение взаимодействия в команде» — решения и практики, которые помогут сократить токсичность в команде;

— «Профилактика» — инструменты, которые работают на предпосылки токсичности в корпоративной среде;

— «Практики поддержки» — идеи и практики, которые помогут, если вы столкнулись с токсичной ситуацией или уровень токсичности в команде уже высок.

Но на этом структурность не заканчивается. Внутри каждого блока решения также делятся на четыре уровня: сотрудника, руководителя, команды, культуры.

👇 В следующем посте покажем одно из решений, чтобы вы смогли лучше понять, что они из себя представляют. Это сокращенная версия описания, более полную вы можете найти в базе всех решений исследования.

А вообще мы решили запустить пятничную рубрику, и каждую неделю публиковать антитоксичные решения. Если вы за, ставьте 🔥

#токсичностинет

Диагностика токсичности в команде: решение номер один

✅ Решение актуально сразу для трех уровней: сотрудника, команды, культуры.

Диагностика токсичности в команде — это опрос для ее участников. Он позволит оценить качество коммуникаций внутри коллектива и определить, какие из маркеров и предпосылок токсичности уже есть в команде.

✅ Какую проблему решает: руководитель или эйчар может заметить снижение производительности, ухудшение атмосферы и взаимодействия в команде, а причина этого не всегда очевидна. Сами сотрудники также не всегда понимают, что происходит.

✅ При каком сценарии актуально это решение:
— при профилактической диагностике качества коммуникации в команде;
— при избытке конфликтов в команде;
— при низкой производительности и вовлеченности команды;
— при низком eNPS и большой текучке.

➡ Карточка с детальным решением в ToxFree Zone и инструкцией по прохождению опроса

Наденьте маску сначала на себя, а потом на команду.

#токсичностинет

Антитоксичная подборка: книги для тех, кто готов меняться

В новом посте рубрики #книжнаяполка — книги, которые мы рекомендуем прочитать для профилактики токсичности. Автор подборки — один из наших исследователей Shared Research Марина Пугаева, лидер проектов улучшения клиентского опыта и опыта сотрудников в «Пятерочке».

1) «Токсичный позитив» — книга о том, что быть позитивным во всем не всегда хорошее решение.

2) «Как быть стоиком: античная философия и современная жизнь» — современная философия, которая учит принимать верные решения, управлять гневом, адекватно воспринимать критику.

3) «Пять языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените» — книга, которая поможет найти подход к тем, кто окружает вас на работе.

4) «Прощай, токсичность! Как перестать быть токсиком и начать радоваться жизни» — книга о том, как справляться со страхами, преодолеть негативные эмоции и перестать использовать отговорки в качестве защитных механизмов.

🧷 Больше материалов — в нашем гайде «Почитать, посмотреть и послушать — про токсичность» внутри Notion-базы всех антитоксичных решений.

Скачать исследование и забрать решения ➡

Что такое культура | Какое определение мы даем в «Культуре Инноваций»

Культура — это система социального контроля, которая уже управляет вашей организацией.

🧷Так, в Brigham Young University провели показательный эксперимент. Эксперты посчитали, сколько людей помоет руки после использования туалета. Когда люди выходили из уборной, исследователи наблюдали за ними. Оказалось, что когда наблюдатель стоит рядом с раковиной и следит за происходящим, то 90% людей моют руки. Когда же внешнего контроля не было, руки мыли только 16% человек.

Получилось, что именно наблюдатель и социальное давление способны изменить поведение людей.

👉🏼 Таким образом, культура — это возможность построить такие отношения и правила в бизнесе, которые подталкивают ваших сотрудников к правильному, одобряемому вами поведению, могут дать им мотивацию, объяснения, примеры, на которые они могут опираться при принятии решений.

🧷 Если вы руководитель, задайте себе десять вопросов, чтобы лучше понять культуру команды:

— Достаточно ли инициативы у моих людей?
— Понимают ли люди смысл своей работы?
— Куда уходит энергия «зря»?
— Интересно ли членам команды работать вместе?
— Достаточно ли в команде любопытства для развития?
— Достаточно ли полномочий, чтобы действовать автономно?
— Можно ли в команде говорить прямо?
— Мы «пожарники» или «архитекторы»?
— Ищем ли мы противоположные точки зрения?
— С нами весело?

Культура — она в каждом.
〰〰〰〰〰

Каково значение культуры в команде? — центральная тема, которую наша CEO Леной Черникова раскрыла на прошедшем в начале февраля открытом вебинаре.

Запись этой встречи можно найти на нашем YouTube канале.

Last call: уже завтра расскажем, как привлекать и удерживать молодых талантов

Встречу проведут София Кулик, эксперт по развитию сообществ в «Культуре Инноваций» и в «Альфа-Банке», и Игорь Мостовщиков — руководитель направления по работе с молодыми сотрудниками в компании «Ростелеком».

Поговорим про:
> тренды в поведении поколения зумеров в корпоративном мире;
> стереотипы в работе с молодыми сотрудниками и то, что мы услышали от них «на самом деле»;
> идеи, как компании стать магнитом для начинающих специалистов;
> кейс запуска стажерской программы Ростелекома.

🔵 Начало в 10.00 по московскому времени.
🔵 Участие бесплатное.
🔵 Регистрация на вебинар, чтобы после получить запись встречи.

Про причастность и партнерство

Рады видеть, как идеи, которые появляются на наших сессиях, обретают форму и становятся реальными проектами💛

В июне 2023 года мы с коллегами из «Альфа-Банка» провели стратегическую сессию, где помогли сформулировать единую концепцию продукта и разработать видение его развития (Product Evolution Canvas) на ближайшие три года.

✅ От души поздравляем коллег с запуском Альфа-Курса.

https://news.1rj.ru/str/aaaa_business/46

Как найти ключ к молодым сотрудникам

🔜 Перед генератоном EX-Challenge — однодневным образовательным интенсивом, который мы создали и провели в гостях у «Альфа-банка», — мы услышали запрос от одного из участников: «Хочу быть с вами, чтобы посмотреть на ЕХ под новым углом и получить инсайты».

✅ На сегодняшнем вебинаре мы поделились результатами интенсива и рассказали, как employee experience проникает в опыт разных компаний.

Особое внимание мы уделили главным потребностям, которые есть у молодых талантов:

— Понимать свой ценностный вклад в развитие компании: осознавать цели и смыслы, прозрачно обсуждать их с коллегами.

— Реализовывать собственный потенциал: получать реальный рабочий опыт, участвовать в масштабных проектах и постоянно слышать развивающую обратную связь.

— Видеть пример человечного лидерства — поддержку от руководителя и от компании; знать, что здесь заботятся о людях.

— Ощущать себя частью команды: в эпоху распределенных команд поддерживать доверительную и безопасную атмосферу, в которой можно раскрыться.

🧷 Игорь Мостовщиков, наш приглашенный спикер, руководитель направления по развитию бренда работодателя, лидер стажерской программы, на своем примере рассказал о том, как EX помог запустить пилот программы стажировок и соединить контекст бизнеса с молодыми сотрудниками.

🔖 В записи вебинара смотрите также про маркетинг на основе EX-подхода, welcome-дне для 80 стажеров в 14 городах и результатах в цифрах.

〰〰〰〰〰

‼ Мы продолжаем вести набор на последние места на нашей сертификационной программе EX Designer по работе с опытом сотрудника. Кстати, Игорь был одним из участников четвертого потока.

Пятый поток обучения стартует уже в марте!

Кроме того, многие просили сделать онлайн-группу, и мы вас услышали... у нас есть еще три места в онлайн-группе. Ждем вас, присоединяйтесь!

Стать участником EX-сертификации ➡️➡️

Десять фокусов — суперсил команды, позволяющих достичь максимум ее потенциала

— Что объединяет компании BBC, Facebook и 3M?
— Все они в своей работе опираются в том числе на скрытые силы своего бизнеса:

🔵BBC — на коллаборации, которые позволяют смотреть на контекст как на единое целое и отвечать на него всей командой.

🔵Facebook — на непрерывное развитие, которое помогает отказываться от устаревших установок и разрабатывать новые технологии.

🔵3M — на вариантивность, которая помогает быстрее принимать и интегрировать различия и учиться друг у друга.

Лена Черникова, СЕО «Культуры Инноваций», рассказала о том, что влияет на производительность компаний и как лидеры могут опираться на то, что у них на самом деле уже есть — задействуя десять невидимых сил бизнеса.

Читайте нашу новую статью на VC.ru и делитесь с командой!

#новое: «Альфа-банк» учредил специальную номинацию «Цифровое лидерство» на премии «HR-бренд» от HeadHunter.

Награду получит компания, которая создаёт самые современные и удобные цифровые сервисы для своей команды.

🔵Заявки принимаются до 26 февраля. Победителя ждет награждение в ходе церемонии вручения премии «HR-бренд» от HeadHunter!

#вопросответ: Какие вы можете предложить рекомендации лидерам о том, как создавать поддерживающую, здоровую среду в команде?

🗣 Отвечает Лена Черникова, наша СЕО.

1) Что важно лидеру? Создавать прозрачность.
Ваша команда должна быть способна легко прогнозировать, как вы будете реагировать на ту или иную ситуацию. Это честно, и так гораздо проще строить коммуникации.

2) Не менее важно создавать специальное пространство для получения обратной связи. А еще уметь «препарировать» себя и задаваться вопросом: почему я сейчас так реагирую, что меня цепляет?

3) И, конечно, для здоровой среды важно здоровое чувство юмора.

*️⃣ Когда-то я работала с компанией, у которой была большая сеть магазинов с полуфабрикатами и колбасами. И мне сказали, что один из продавцов очень хорошо работает с людьми — нужно понаблюдать за ней. Я приехала в эту точку и вдруг вижу, как в магазин заходит человек с пакетом сосисок и явно негодует. Он говорит, что ему продали тухлые сосиски.

*️⃣В магазине очередь, продавец говорит: «Подождите немного, пожалуйста, я разберусь, вы же только вчера купили, они свежие, все решим». Но покупатель начинает распыляться и внезапно кидает в нее сосиску. Продавец отклоняется и говорит: «Мимо». Он кидает вторую, она: «Промазал». Люди смеялись в голос, обстановка была разряжена, конфликт потом разрешился.

Это такой пример, что твоя собственная целостность, уверенность, чувство юмора иногда не позволят пройти негативу дальше. Есть такая фраза — иногда просто важно, чтобы зло не прошло дальше тебя. Это не значит, что оно должно остаться в тебе, осесть, не нужно страдать. Но иногда именно юмор и здоровое отношение к себе не позволяют злу просочиться на следующую ступень.

Мне кажется, что если у нас будет больше лидеров, которые с таким отношением смогут находиться в сложных, жестких бизнес-условиях, то командам будет намного проще, а среда в компаниях будет поддерживающей.

〰〰〰〰〰

Пробуем новый формат — рубрику #вопросответ.

Если у вас есть вопросы, которые вы хотите задать нашей команде напрямую, напишите их в комментариях к этому посту или в личные сообщения в био. Будем собирать и еженедельно возвращаться с авторскими ответами на самые интересные. Поехали⬇️

#новость: сегодня стартует наш совместный со «СберОбразованием» кейс-курс

— Как создать среду, в которой ваши сотрудники продуктивны и не выгорают?
— Можно использовать дизайн опыта сотрудника.
— Как?
— Рассказываем на новом курсе!

В течение четырех недель участники научатся управлять опытом сотрудника, опираясь на обратную связь по трем кейсам:

🔵Wow-знакомство: идеальный опыт адаптации в компании.
🔵Развитие карьеры: стратегия увеличения числа внутренних назначений на руководящие роли.
🔵Кейс из вашей профессиональной практики.

На сайте вы можете ознакомиться с форматом обучения и понять, насколько оно подходит вам. Старт уже сегодня, 26 февраля, а следующий поток — в сентябре.

🔖 Для подписчиков нашего канала — скидка 10% по промокоду InCult10.