Токсичность ≠ токсичный человек.
А что тогда? | Важный инсайт исследования
Один из основополагающих выводов, которые мы сделали после исследования: токсичность — это не качество личности. Мы принципиально не называем человека токсичным.
Что же такое токсичность, токсичная среда и как проявляется токсичность в культуре — объяснили на карточках➡️
🔖 Еще больше полезных и интересных фактов — на странице исследования toksichnosti.net
#токсичностинет
А что тогда? | Важный инсайт исследования
Один из основополагающих выводов, которые мы сделали после исследования: токсичность — это не качество личности. Мы принципиально не называем человека токсичным.
Что же такое токсичность, токсичная среда и как проявляется токсичность в культуре — объяснили на карточках
#токсичностинет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤8👍3⚡1
А теперь... берем паузу с новостями! Предлагаем вам использовать свободное время на выходных и прочитать про детали исследования, забрать инсайты из него, оставив заявку на получение полного отчета!
Вернемся в понедельник🔥
Вернемся в понедельник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10🙏6❤5
«Красные флаги» токсичности в корпоративной среде
Токсичность заразительна — это подтверждают эксперименты.
‼ Но токсичность не всегда легко заметить. Она прекрасно маскируется под заботу, продуктивность, внимание — правда, в какой-то момент люди все равно начинают чувствовать подвох.
🚩 Мы собрали «красные флаги», благодаря которым можно вовремя отследить и предупредить токсичность в своей команде. Делимся пятью на карточках — остальные десять вы найдете в отчете по следам нашего исследования.
Какие еще тревожные сигналы вы добавили бы к этому списку? Давайте обсудим в комментариях!
#токсичностинет
Токсичность заразительна — это подтверждают эксперименты.
🚩 Мы собрали «красные флаги», благодаря которым можно вовремя отследить и предупредить токсичность в своей команде. Делимся пятью на карточках — остальные десять вы найдете в отчете по следам нашего исследования.
Какие еще тревожные сигналы вы добавили бы к этому списку? Давайте обсудим в комментариях!
#токсичностинет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤4👏4👍3👀2
Какие «красные флаги» токсичности вы замечаете в своей рабочей среде?
Anonymous Poll
19%
Агрессия и грубость
40%
Нарушение личных границ
56%
Обесценивание работы
20%
Игнорирование и саботаж
42%
Несоблюдение правил и договоренностей
16%
Унижение и оскорбление
29%
Манипуляции через страх
38%
Доминирование, давление авторитетом и властью
48%
Неспособность к конструктивному диалогу
52%
Искажение реальности
Как привлечь и удержать молодых талантов? Обсудим через неделю!
В прошлом году мы провели «генератон» в гостях у «Альфа-банка» — однодневный образовательный интенсив, на котором создавали и тестировали решения вместе с участниками. Тогда мы получили более 1000 инсайтов за восемь часов, а десять команд разработали более 500 решений — некоторые из них мы хотим представить вам на вебинаре 21 февраля.
Встречу проведут София Кулик, эксперт по развитию сообществ в «Культуре Инноваций» и в «Альфа-Банке», и Игорь Мостовщиков — руководитель направления по работе с молодыми сотрудниками в компании «Ростелеком».
На вебинаре обсудим:
➡️ тренды и инсайты по привлечению и удержанию молодых талантов в компаниях;
➡️ решения, которые помогут управлять опытом молодых сотрудников;
➡️ кейс работы с молодыми сотрудниками в «Ростелекоме».
Мы вместе поищем ответ на вопрос, как помочь бизнесу стать магнитом для начинающих специалистов.
🔖 Вебинар начнется в 10:00 по московскому времени. Участие бесплатно.
Предлагаем зарегистрироваться заранее, чтобы не тратить время непосредственно в день мероприятия, а после у вас была возможность получить запись встречи.
Регистрация➡️
В прошлом году мы провели «генератон» в гостях у «Альфа-банка» — однодневный образовательный интенсив, на котором создавали и тестировали решения вместе с участниками. Тогда мы получили более 1000 инсайтов за восемь часов, а десять команд разработали более 500 решений — некоторые из них мы хотим представить вам на вебинаре 21 февраля.
Встречу проведут София Кулик, эксперт по развитию сообществ в «Культуре Инноваций» и в «Альфа-Банке», и Игорь Мостовщиков — руководитель направления по работе с молодыми сотрудниками в компании «Ростелеком».
На вебинаре обсудим:
Мы вместе поищем ответ на вопрос, как помочь бизнесу стать магнитом для начинающих специалистов.
Предлагаем зарегистрироваться заранее, чтобы не тратить время непосредственно в день мероприятия, а после у вас была возможность получить запись встречи.
Регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤6👍6
Мы считаем, что оснований говорить друг другу теплые слова — множество и звучать они должны не только на встречах по обратной связи.
Сегодня еще один повод признаться в любви и поблагодарить наше большое сообщество партнеров и клиентов за то, что мы делаем вместе!
Любим, ценим и благодарим каждого из вас:
🟠 за открытую и прозрачную обратную связь,
🟠 за уязвимость в осознании своих точек роста,
🟠 за партнерство в решении сложных задач,
🟠 за уважение к вкладу всех участников процесса трансформации,
🟠 за вовлеченность на встречах,
🟠 за шансы даже для самых смелых и неожиданных предложений,
🟠 за доверие и партнерство,
🟠 за смелость и умение идти до конца,
🟠 за большие мечты и смелость их воплощать,
🟠 за готовность к изменениям.
Получите валентинку от нас и знайте, что она — от всего сердца!
Ваша «Культура Инноваций»
* Валентинка создана через бота @valentinkitut_bot фонда «Антон тут рядом».
Сегодня еще один повод признаться в любви и поблагодарить наше большое сообщество партнеров и клиентов за то, что мы делаем вместе!
Любим, ценим и благодарим каждого из вас:
Получите валентинку от нас и знайте, что она — от всего сердца!
Ваша «Культура Инноваций»
* Валентинка создана через бота @valentinkitut_bot фонда «Антон тут рядом».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22🥰9❤🔥5😍3
Мы разработали ToxFree-решения
⭐ Во время Shared Research наши исследователи и партнеры собрали большую базу решений для снижения токсичности у руководителей и сотрудников. Это более 30 инструментов: от аудита soft skills и курса «Эмоциональный интеллект» «Нетологии» до комиксов о границах токсичности и писем для эмпатичной коммуникации.
Все решения разбиты на четыре раздела:
— «Диагностика» — решения, направленные на оценку текущей ситуации и выявление маркеров токсичности в команде;
— «Улучшение взаимодействия в команде» — решения и практики, которые помогут сократить токсичность в команде;
— «Профилактика» — инструменты, которые работают на предпосылки токсичности в корпоративной среде;
— «Практики поддержки» — идеи и практики, которые помогут, если вы столкнулись с токсичной ситуацией или уровень токсичности в команде уже высок.
Но на этом структурность не заканчивается. Внутри каждого блока решения также делятся на четыре уровня: сотрудника, руководителя, команды, культуры.
👇 В следующем посте покажем одно из решений, чтобы вы смогли лучше понять, что они из себя представляют. Это сокращенная версия описания, более полную вы можете найти в базе всех решений исследования.
А вообще мы решили запустить пятничную рубрику, и каждую неделю публиковать антитоксичные решения. Если вы за, ставьте 🔥
#токсичностинет
Все решения разбиты на четыре раздела:
— «Диагностика» — решения, направленные на оценку текущей ситуации и выявление маркеров токсичности в команде;
— «Улучшение взаимодействия в команде» — решения и практики, которые помогут сократить токсичность в команде;
— «Профилактика» — инструменты, которые работают на предпосылки токсичности в корпоративной среде;
— «Практики поддержки» — идеи и практики, которые помогут, если вы столкнулись с токсичной ситуацией или уровень токсичности в команде уже высок.
Но на этом структурность не заканчивается. Внутри каждого блока решения также делятся на четыре уровня: сотрудника, руководителя, команды, культуры.
А вообще мы решили запустить пятничную рубрику, и каждую неделю публиковать антитоксичные решения. Если вы за, ставьте 🔥
#токсичностинет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤3👍3
Диагностика токсичности в команде: решение номер один
✅ Решение актуально сразу для трех уровней: сотрудника, команды, культуры.
Диагностика токсичности в команде — это опрос для ее участников. Он позволит оценить качество коммуникаций внутри коллектива и определить, какие из маркеров и предпосылок токсичности уже есть в команде.
✅ Какую проблему решает: руководитель или эйчар может заметить снижение производительности, ухудшение атмосферы и взаимодействия в команде, а причина этого не всегда очевидна. Сами сотрудники также не всегда понимают, что происходит.
✅ При каком сценарии актуально это решение:
— при профилактической диагностике качества коммуникации в команде;
— при избытке конфликтов в команде;
— при низкой производительности и вовлеченности команды;
— при низком eNPS и большой текучке.
➡ Карточка с детальным решением в ToxFree Zone и инструкцией по прохождению опроса
Наденьте маску сначала на себя, а потом на команду.
#токсичностинет
Диагностика токсичности в команде — это опрос для ее участников. Он позволит оценить качество коммуникаций внутри коллектива и определить, какие из маркеров и предпосылок токсичности уже есть в команде.
— при профилактической диагностике качества коммуникации в команде;
— при избытке конфликтов в команде;
— при низкой производительности и вовлеченности команды;
— при низком eNPS и большой текучке.
Наденьте маску сначала на себя, а потом на команду.
#токсичностинет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤5
Антитоксичная подборка: книги для тех, кто готов меняться
В новом посте рубрики #книжнаяполка — книги, которые мы рекомендуем прочитать для профилактики токсичности. Автор подборки — один из наших исследователей Shared Research Марина Пугаева, лидер проектов улучшения клиентского опыта и опыта сотрудников в «Пятерочке».
1) «Токсичный позитив» — книга о том, что быть позитивным во всем не всегда хорошее решение.
2) «Как быть стоиком: античная философия и современная жизнь» — современная философия, которая учит принимать верные решения, управлять гневом, адекватно воспринимать критику.
3) «Пять языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените» — книга, которая поможет найти подход к тем, кто окружает вас на работе.
4) «Прощай, токсичность! Как перестать быть токсиком и начать радоваться жизни» — книга о том, как справляться со страхами, преодолеть негативные эмоции и перестать использовать отговорки в качестве защитных механизмов.
🧷 Больше материалов — в нашем гайде «Почитать, посмотреть и послушать — про токсичность» внутри Notion-базы всех антитоксичных решений.
Скачать исследование и забрать решения➡
В новом посте рубрики #книжнаяполка — книги, которые мы рекомендуем прочитать для профилактики токсичности. Автор подборки — один из наших исследователей Shared Research Марина Пугаева, лидер проектов улучшения клиентского опыта и опыта сотрудников в «Пятерочке».
1) «Токсичный позитив» — книга о том, что быть позитивным во всем не всегда хорошее решение.
2) «Как быть стоиком: античная философия и современная жизнь» — современная философия, которая учит принимать верные решения, управлять гневом, адекватно воспринимать критику.
3) «Пять языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените» — книга, которая поможет найти подход к тем, кто окружает вас на работе.
4) «Прощай, токсичность! Как перестать быть токсиком и начать радоваться жизни» — книга о том, как справляться со страхами, преодолеть негативные эмоции и перестать использовать отговорки в качестве защитных механизмов.
Скачать исследование и забрать решения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍10🔥6
Что такое культура | Какое определение мы даем в «Культуре Инноваций»
Культура — это система социального контроля, которая уже управляет вашей организацией.
🧷 Так, в Brigham Young University провели показательный эксперимент. Эксперты посчитали, сколько людей помоет руки после использования туалета. Когда люди выходили из уборной, исследователи наблюдали за ними. Оказалось, что когда наблюдатель стоит рядом с раковиной и следит за происходящим, то 90% людей моют руки. Когда же внешнего контроля не было, руки мыли только 16% человек.
Получилось, что именно наблюдатель и социальное давление способны изменить поведение людей.
👉🏼 Таким образом, культура — это возможность построить такие отношения и правила в бизнесе, которые подталкивают ваших сотрудников к правильному, одобряемому вами поведению, могут дать им мотивацию, объяснения, примеры, на которые они могут опираться при принятии решений.
🧷 Если вы руководитель, задайте себе десять вопросов, чтобы лучше понять культуру команды:
— Достаточно ли инициативы у моих людей?
— Понимают ли люди смысл своей работы?
— Куда уходит энергия «зря»?
— Интересно ли членам команды работать вместе?
— Достаточно ли в команде любопытства для развития?
— Достаточно ли полномочий, чтобы действовать автономно?
— Можно ли в команде говорить прямо?
— Мы «пожарники» или «архитекторы»?
— Ищем ли мы противоположные точки зрения?
— С нами весело?
Культура — она в каждом.
〰 〰 〰 〰 〰
Каково значение культуры в команде? — центральная тема, которую наша CEO Леной Черникова раскрыла на прошедшем в начале февраля открытом вебинаре.
Запись этой встречи можно найти на нашем YouTube канале.
Культура — это система социального контроля, которая уже управляет вашей организацией.
Получилось, что именно наблюдатель и социальное давление способны изменить поведение людей.
👉🏼 Таким образом, культура — это возможность построить такие отношения и правила в бизнесе, которые подталкивают ваших сотрудников к правильному, одобряемому вами поведению, могут дать им мотивацию, объяснения, примеры, на которые они могут опираться при принятии решений.
— Достаточно ли инициативы у моих людей?
— Понимают ли люди смысл своей работы?
— Куда уходит энергия «зря»?
— Интересно ли членам команды работать вместе?
— Достаточно ли в команде любопытства для развития?
— Достаточно ли полномочий, чтобы действовать автономно?
— Можно ли в команде говорить прямо?
— Мы «пожарники» или «архитекторы»?
— Ищем ли мы противоположные точки зрения?
— С нами весело?
Культура — она в каждом.
Каково значение культуры в команде? — центральная тема, которую наша CEO Леной Черникова раскрыла на прошедшем в начале февраля открытом вебинаре.
Запись этой встречи можно найти на нашем YouTube канале.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14🔥7👍3👏1
Invisible Force — Культура Инноваций
Как привлечь и удержать молодых талантов? Обсудим через неделю! В прошлом году мы провели «генератон» в гостях у «Альфа-банка» — однодневный образовательный интенсив, на котором создавали и тестировали решения вместе с участниками. Тогда мы получили более…
Last call: уже завтра расскажем, как привлекать и удерживать молодых талантов
Встречу проведут София Кулик, эксперт по развитию сообществ в «Культуре Инноваций» и в «Альфа-Банке», и Игорь Мостовщиков — руководитель направления по работе с молодыми сотрудниками в компании «Ростелеком».
Поговорим про:
> тренды в поведении поколения зумеров в корпоративном мире;
> стереотипы в работе с молодыми сотрудниками и то, что мы услышали от них «на самом деле»;
> идеи, как компании стать магнитом для начинающих специалистов;
> кейс запуска стажерской программы Ростелекома.
🔵 Начало в 10.00 по московскому времени.
🔵 Участие бесплатное.
🔵 Регистрация на вебинар, чтобы после получить запись встречи.
Встречу проведут София Кулик, эксперт по развитию сообществ в «Культуре Инноваций» и в «Альфа-Банке», и Игорь Мостовщиков — руководитель направления по работе с молодыми сотрудниками в компании «Ростелеком».
Поговорим про:
> тренды в поведении поколения зумеров в корпоративном мире;
> стереотипы в работе с молодыми сотрудниками и то, что мы услышали от них «на самом деле»;
> идеи, как компании стать магнитом для начинающих специалистов;
> кейс запуска стажерской программы Ростелекома.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍4❤3
Про причастность и партнерство
Рады видеть, как идеи, которые появляются на наших сессиях, обретают форму и становятся реальными проектами💛
В июне 2023 года мы с коллегами из «Альфа-Банка» провели стратегическую сессию, где помогли сформулировать единую концепцию продукта и разработать видение его развития (Product Evolution Canvas) на ближайшие три года.
✅ От души поздравляем коллег с запуском Альфа-Курса.
https://news.1rj.ru/str/aaaa_business/46
Рады видеть, как идеи, которые появляются на наших сессиях, обретают форму и становятся реальными проектами
В июне 2023 года мы с коллегами из «Альфа-Банка» провели стратегическую сессию, где помогли сформулировать единую концепцию продукта и разработать видение его развития (Product Evolution Canvas) на ближайшие три года.
https://news.1rj.ru/str/aaaa_business/46
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍4❤3