Маленькие шаги к большим переменам
Мы часто слышим, что на чуткость и эмпатию в рабочей суете просто нет времени. Но давайте попробуем посмотреть на это иначе. Может быть, дело не во времени, а в нашем отношении к себе и к команде?
Чуткое лидерство — это не сложный процесс, требующий часов рефлексии и обсуждений. Наоборот, это простые, но очень мощные маленькие шаги. Вот несколько идей — вы можете изучить их в выходные и опробовать уже на следующей неделе.
💕 Уточняйте ощущения. Вы когда-нибудь задумывались, как коллега действительно себя чувствует на встрече? Обычно мы воспринимаем поверхностные реакции, а чуткость — это чуть глубже.
Поставьте напоминание и задайте простой вопрос: «Как ты себя сейчас чувствуешь?» Не привычное «Как дела?», а с акцентом на эмоциональное состояние.
💕 Не советуйте, а поддерживайте. Когда к вам приходят с проблемой, сразу хочется предложить решение. В следующий раз попробуйте вместо этого сначала сказать: «Да, это действительно сложно. Я рядом, если нужно поговорить». Иногда нужно не решение, а понимание.
💕 Делитесь своим состоянием. Включите практику самоэмпатии. Если чувствуете стресс или усталость, скажите об этом вслух. Это не слабость, а честность, которая формирует доверие.
Например: «Чувствую, что перегружен сейчас, давайте сделаем короткий перерыв». Ваши слова могут стать сигналом для других, что заботиться о своем состоянии — нормально.
Кажется, что это мелочи, но именно из таких моментов формируется здоровая культура команды и практика чуткого отношения к себе. Завтра поделимся более глубокими практиками и идеями чуткого лидерства.
Давайте сделаем шаг к переменам вместе✔️
Мы часто слышим, что на чуткость и эмпатию в рабочей суете просто нет времени. Но давайте попробуем посмотреть на это иначе. Может быть, дело не во времени, а в нашем отношении к себе и к команде?
Чуткое лидерство — это не сложный процесс, требующий часов рефлексии и обсуждений. Наоборот, это простые, но очень мощные маленькие шаги. Вот несколько идей — вы можете изучить их в выходные и опробовать уже на следующей неделе.
Поставьте напоминание и задайте простой вопрос: «Как ты себя сейчас чувствуешь?» Не привычное «Как дела?», а с акцентом на эмоциональное состояние.
Например: «Чувствую, что перегружен сейчас, давайте сделаем короткий перерыв». Ваши слова могут стать сигналом для других, что заботиться о своем состоянии — нормально.
Кажется, что это мелочи, но именно из таких моментов формируется здоровая культура команды и практика чуткого отношения к себе. Завтра поделимся более глубокими практиками и идеями чуткого лидерства.
Давайте сделаем шаг к переменам вместе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍5🔥5
Чуткое лидерство: как начать уже завтра
Вчера мы начали говорить о маленьких шагах к чуткому лидерству. А сегодня, с Ани Кочарян, нашим партнером и директором по развитию, узнаем, как можно проявлять эмпатию в повседневных ситуациях.
↪️ Пытаемся найти контакт
Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда хотели сказать одно, но получилось совсем другое.
— Опять не успели сдать проект?
— Мне тревожно за результат и важна ясность.
Первое — осуждение, второе — попытка найти контакт.
Эмпатия помогает услышать и быть услышанным, найти решение. Но это дается не так легко, как хотелось бы — эмпатия требует энергии и готовности к внутренней работе.
↪️ Если эмоции взяли верх
Если ситуация вызывает раздражение, попробуйте перевести свои эмоции в слова, которые проясняют ваши потребности.
— Я сейчас очень беспокоюсь за выполнение задачи, потому что мне важно видеть, что мы идем по плану.
Такая честность в эмоциях создаст пространство для диалога, а не для конфликта.
↪️ Благодарность — форма обратной связи
Важно научиться замечать и выражать благодарность. Это помогает не только формировать крепкий контакт, но и поддерживать позитивную динамику в команде.
Спасибо, что прислала апдейт по задаче. Теперь я спокоен, что мы идем по графику.
↪️ Уязвимость лидера
Уязвимость — один из ключевых элементов чуткого лидерства. Это способность сказать: «Я не знаю» или «Мне нужна помощь».
— Я не уверен, как мы это сделаем, но уверен, что вместе мы найдем решение.
— Это для меня новый опыт, давайте учиться вместе.
— Мне нужна ваша помощь в этой области.
Чуткость и уязвимость — это основа сильного лидерства. Чтобы лучше понять, как это работает, посмотрите TED Брене Браун и присоединяйтесь к каналу «Нейроны загуляли».
Завтра понедельник — отличный день, чтобы применить что-то новое. Будьте внимательны к себе и команде, и попробуйте начать с небольших шагов — давайте вместе посмотрим, что изменится.
Вчера мы начали говорить о маленьких шагах к чуткому лидерству. А сегодня, с Ани Кочарян, нашим партнером и директором по развитию, узнаем, как можно проявлять эмпатию в повседневных ситуациях.
Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда хотели сказать одно, но получилось совсем другое.
— Опять не успели сдать проект?
— Мне тревожно за результат и важна ясность.
Первое — осуждение, второе — попытка найти контакт.
Эмпатия помогает услышать и быть услышанным, найти решение. Но это дается не так легко, как хотелось бы — эмпатия требует энергии и готовности к внутренней работе.
Если ситуация вызывает раздражение, попробуйте перевести свои эмоции в слова, которые проясняют ваши потребности.
— Я сейчас очень беспокоюсь за выполнение задачи, потому что мне важно видеть, что мы идем по плану.
Такая честность в эмоциях создаст пространство для диалога, а не для конфликта.
Важно научиться замечать и выражать благодарность. Это помогает не только формировать крепкий контакт, но и поддерживать позитивную динамику в команде.
Спасибо, что прислала апдейт по задаче. Теперь я спокоен, что мы идем по графику.
Уязвимость — один из ключевых элементов чуткого лидерства. Это способность сказать: «Я не знаю» или «Мне нужна помощь».
— Я не уверен, как мы это сделаем, но уверен, что вместе мы найдем решение.
— Это для меня новый опыт, давайте учиться вместе.
— Мне нужна ваша помощь в этой области.
Чуткость и уязвимость — это основа сильного лидерства. Чтобы лучше понять, как это работает, посмотрите TED Брене Браун и присоединяйтесь к каналу «Нейроны загуляли».
Завтра понедельник — отличный день, чтобы применить что-то новое. Будьте внимательны к себе и команде, и попробуйте начать с небольших шагов — давайте вместе посмотрим, что изменится.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤5🔥2
Чуткое лидерство и самоэмпатия: как создать среду доверия
В выходные мы немного поговорили о том, как важна чуткость в общении с командой и как простые действия могут менять рабочую атмосферу.
✳️ Сегодня пойдем дальше и обсудим самоэмпатию — навык, который начинается с понимания себя и становится основой для чуткого лидерства.
Мир бизнеса меняется стремительно, и одной эффективности уже недостаточно. Лидеру нужно не только управлять задачами, но и быть внимательным к своим эмоциям и состоянию команды. Это помогает сохранять гармонию и продолжать двигаться вперед, даже в условиях стресса.
Чуткость и самоэмпатия — это ключевые навыки лидера будущего.
⚪️ Чуткость — умение по-настоящему слышать людей, улавливать малейшие изменения в настроении команды, что помогает адаптироваться к меняющемуся контексту.
⚪️ Самоэмпатия — способность осознавать и понимать свои собственные эмоции. Прежде чем быть чутким к другим, важно научиться замечать свой собственный стресс, усталость и тревогу. Это поможет избегать эмоциональных всплесков и находить более осознанные решения в сложных ситуациях.
Ключ к чуткому лидерству — умение вовремя остановиться, чтобы понять свое состояние. Это помогает наладить контакт с собой, а затем эффективно взаимодействовать с другими, создавая среду доверия.
💛 Наши исследования показывают, что такие навыки могут увеличить продуктивность в 2,4 раза.
Первые шаги в самоэмпатии поможет сделать гайд «Искусство внутренней ясности» от Ани Кочарян.
________________
Мы также приглашаем вас на наши осенние корпоративные программы, которые помогут глубже погрузиться в эту тему:
🔥 Аутентичное лидерство: развивайте личную силу и вдохновляйте свою команду.
🔥 Команда высокой производительности: узнайте о десяти невидимых силах, двигающих команду к результату.
🔥 Психологическая безопасность: практики для развития открытости, честности и доверия в команде.
Если хотите узнать больше, ставьте «+» в комментариях или напишите нам по адресу hello@invisibleforce.ru.
В выходные мы немного поговорили о том, как важна чуткость в общении с командой и как простые действия могут менять рабочую атмосферу.
Мир бизнеса меняется стремительно, и одной эффективности уже недостаточно. Лидеру нужно не только управлять задачами, но и быть внимательным к своим эмоциям и состоянию команды. Это помогает сохранять гармонию и продолжать двигаться вперед, даже в условиях стресса.
Чуткость и самоэмпатия — это ключевые навыки лидера будущего.
Ключ к чуткому лидерству — умение вовремя остановиться, чтобы понять свое состояние. Это помогает наладить контакт с собой, а затем эффективно взаимодействовать с другими, создавая среду доверия.
Первые шаги в самоэмпатии поможет сделать гайд «Искусство внутренней ясности» от Ани Кочарян.
________________
Мы также приглашаем вас на наши осенние корпоративные программы, которые помогут глубже погрузиться в эту тему:
Если хотите узнать больше, ставьте «+» в комментариях или напишите нам по адресу hello@invisibleforce.ru.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2🔥2
Насыщенная осень: подборка событий для лидеров и эйчаров
➡️ Бизнес-круиз SETTERS с участием Елены Черниковой, СЕО Invisible Force
🔵 1–6 октября 2024 года
🔵 Офлайн
🔵 Круиз по Волге с остановками в исторических городах России для лидеров бизнеса и топ-талантов креативной сферы. Участники смогут насладиться осенними пейзажами, принять участие в лекциях и дискуссиях с руководителями высокого уровня. Отличная возможность пообщаться с коллегами и обсудить будущее бизнеса в неформальной обстановке.
🔵 Узнать больше и зарегистрироваться можно на сайте.
➡️ Конференция TechRec IT HR Campus
🔵 14 ноября 2024 года
🔵 Очно в Москве и онлайн
🔵 TechRec IT HR Campus — одно из ключевых событий в сфере IT-рекрутинга. На конференции будут рассмотрены тренды и лайфхаки в подборе IT-специалистов, а также кейсы по удержанию сотрудников и созданию HR-бренда. Среди тем — использование AI в управлении талантами, стратегии мотивации и коллаборация HR и IT-отделов. Отличная возможность перенять передовой опыт и применить его в своей компании.
🔵 Все подробности и билеты на сайте TechRec. Промокод для скидки: HEADZ.
➡️ Конференция «Well-being и социальный пакет в управлении персоналом» от журнала «Льготы и бенефиты»
🔵 23 октября 2024 года
🔵 Очно в Москве и онлайн
🔵 Основная цель конференции — обсудить, как внедрение well-being программ может повысить производительность и снизить затраты на ДМС. Спикеры представят реальные кейсы успешных компаний, делая акцент на здоровье сотрудников как залог успеха бизнеса. Участники смогут узнать, как сделать программы по снижению заболеваемости и мотивации сотрудников более эффективными.
🔵 Программа доступна на сайте мероприятия.
➡️ КаргоКульт 2024: избранные HR-практики из IT-сферы
🔵 Дата: 7–8 октября 2024 года
🔵 Онлайн
🔵 Конференция от JUG Ru Group, фокусирующаяся на HR и People Management в IT. Спикеры обсудят лучшие практики в управлении людьми и построении эффективных команд. Будут представлены инструменты и методологии, проверенные в крупнейших IT-компаниях. Среди участников — лидеры индустрии, делящиеся опытом адаптации, удержания сотрудников и аналитики HR-процессов.
🔵 Все подробности и билеты на сайте конференции.
➡️ HUMANConf 2024: Recruitment Edition
🔵 30 октября 2024 года
🔵 Очно и онлайн
🔵 Конференция HUMANConf предназначена для HR-специалистов, которые ищут новые способы улучшить подбор персонала и повысить его эффективность. Основной фокус — на технологии и инструментах для увеличения доходимости кандидатов до собеседований и успешного выхода на должность. Участники смогут восполнить свои внутренние ресурсы и найти новые идеи для создания эффективного HR-бренда.
🔵 Регистрация доступна на сайте HUMANConf.
➡️ Вебинар «Станут ли сервисы подработок панацеей от кризиса кадров?»
🔵 4 октября 2024 года
🔵 Онлайн
🔵 Вебинар, посвящённый решению кадровых проблем в ритейле за счёт использования сервисов подработок и самозанятых исполнителей. Спикеры обсудят свежую аналитику по дефицитным позициям на рынке и способы минимизации кадровых рисков с помощью новых сервисов.
🔵 Регистрация на вебинар по ссылке.
➡️ XXII HR-конференция Quorum: Compensation & Benefits Forum
🔵 16–18 октября 2024 года
🔵 Очно в Москве и онлайн
🔵 Ключевая HR-конференция, посвящённая инструментам удержания сотрудников в условиях кадрового дефицита. В 2024 году программа будет расширена, включив стратегии мотивации и удержания сотрудников разных категорий, живые исследования, аналитические доклады и более 17 воркшопов. Спикеры из ведущих компаний поделятся успешным опытом управления персоналом.
🔵 Все детали и регистрация доступны на сайте Quorum.
Сохраняйте и делитесь с коллегами!
Сохраняйте и делитесь с коллегами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥2
Эта неделя напоминает о том, что счастье на работе напрямую влияет на продуктивность, креативность и общую атмосферу в команде.
Мы решили поразмышлять на эту тему — каждый вечер в ближайшие дни будем делиться мыслями нашей команды о счастье и вокруг него.
Начнем во вторник, потому что
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🥰5👍3
Мы часто воспринимаем счастье как временное состояние, которое приходит и уходит
💛 Однако для мозга счастье — это просто один из процессов регулировки ваших внутренних состояний и системы принятия решений.
Представьте, что вы курите (или вспомните). Со временем ваше тело на уровне клеток меняется и трансформируется, чтобы перерабатывать никотин. Когда никотин долго не поступает в кровь, клетки посылают сигнал в мозг: «Где мой никотин? Срочно пошли курить!» (и, возможно, добавят пару оправданий).
Так вот, счастье и несчастье действуют по тому же механизму. В теле формируется коктейль из дофамина, серотонина, окситоцина и эндорфинов (или наоборот — из кортизола, адреналина и других гормонов).
Клетки привыкают к определённому состоянию, и когда мы долго его не испытываем, они посылают сигнал: «Где моё несчастье! Срочно расстроиться и убрать окситоцин! Невозможно работать в таких условиях!» Или наоборот: «Срочно ищем повод порадоваться и воспрянуть!»
Итак, как же научить мозг быть счастливым?
Фокус на моменте «сейчас»
Наш мозг склонен блуждать между прошлым и будущим, что может приводить к тревоге или сожалениям. Когда мы фокусируемся на настоящем, мозг переключает внимание с навязчивых мыслей на текущие ощущения, снижая активность в областях, связанных с беспокойством.
Фиксировать внимание на позитиве
Мозг имеет естественную склонность фокусироваться на негативе — это эволюционный механизм для выживания. Однако, когда вы сознательно замечаете и фиксируете позитивные моменты, активируются нейронные сети, ответственные за удовольствие.
Избавиться от негативных людей в окружении
Социальные взаимодействия напрямую влияют на уровень окситоцина, который отвечает за чувство привязанности и доверия. Негативные люди вызывают стресс, активируя область мозга, связанную с тревогой (миндалевидное тело), что снижает ваше эмоциональное благополучие.
Научиться восхищаться другими и благодарить
Восхищение другими активирует зоны мозга, связанные с эмпатией и зеркальными нейронами. Это помогает укрепить чувство социальной связи и вызывает выброс окситоцина, который усиливает чувство счастья.
Заниматься спортом
Физическая активность стимулирует высвобождение эндорфинов — естественных обезболивающих, которые создают ощущение эйфории и уменьшают уровень стресса.
Праздновать личные победы
Когда вы отмечаете свои достижения, мозг выделяет дофамин, который связан с ощущением вознаграждения и мотивацией. Регулярное празднование личных успехов укрепляет нейронные связи, ответственные за положительные эмоции и стремление к новым целям.
Задание для вас: в течение трех недель фотографируйте все, что вызывает позитивные эмоции: закат, красивый пейзаж, интересная книга. А затем приходите в мой канал «СЕО свободных людей» и поделитесь своими впечатлениями!
Можно сказать, что мозгу все равно — счастливы вы или страдаете — он поддержит любой ваш выбор.
Представьте, что вы курите (или вспомните). Со временем ваше тело на уровне клеток меняется и трансформируется, чтобы перерабатывать никотин. Когда никотин долго не поступает в кровь, клетки посылают сигнал в мозг: «Где мой никотин? Срочно пошли курить!» (и, возможно, добавят пару оправданий).
Так вот, счастье и несчастье действуют по тому же механизму. В теле формируется коктейль из дофамина, серотонина, окситоцина и эндорфинов (или наоборот — из кортизола, адреналина и других гормонов).
Клетки привыкают к определённому состоянию, и когда мы долго его не испытываем, они посылают сигнал: «Где моё несчастье! Срочно расстроиться и убрать окситоцин! Невозможно работать в таких условиях!» Или наоборот: «Срочно ищем повод порадоваться и воспрянуть!»
Итак, как же научить мозг быть счастливым?
Фокус на моменте «сейчас»
Наш мозг склонен блуждать между прошлым и будущим, что может приводить к тревоге или сожалениям. Когда мы фокусируемся на настоящем, мозг переключает внимание с навязчивых мыслей на текущие ощущения, снижая активность в областях, связанных с беспокойством.
Фиксировать внимание на позитиве
Мозг имеет естественную склонность фокусироваться на негативе — это эволюционный механизм для выживания. Однако, когда вы сознательно замечаете и фиксируете позитивные моменты, активируются нейронные сети, ответственные за удовольствие.
Избавиться от негативных людей в окружении
Социальные взаимодействия напрямую влияют на уровень окситоцина, который отвечает за чувство привязанности и доверия. Негативные люди вызывают стресс, активируя область мозга, связанную с тревогой (миндалевидное тело), что снижает ваше эмоциональное благополучие.
Научиться восхищаться другими и благодарить
Восхищение другими активирует зоны мозга, связанные с эмпатией и зеркальными нейронами. Это помогает укрепить чувство социальной связи и вызывает выброс окситоцина, который усиливает чувство счастья.
Заниматься спортом
Физическая активность стимулирует высвобождение эндорфинов — естественных обезболивающих, которые создают ощущение эйфории и уменьшают уровень стресса.
Праздновать личные победы
Когда вы отмечаете свои достижения, мозг выделяет дофамин, который связан с ощущением вознаграждения и мотивацией. Регулярное празднование личных успехов укрепляет нейронные связи, ответственные за положительные эмоции и стремление к новым целям.
Задание для вас: в течение трех недель фотографируйте все, что вызывает позитивные эмоции: закат, красивый пейзаж, интересная книга. А затем приходите в мой канал «СЕО свободных людей» и поделитесь своими впечатлениями!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16🔥6👍4
Эффективное управление командой: чек-листы, советы и тренды в одной папке #подборка
Эффективное лидерство и грамотное управление командой — ключевые составляющие успеха в бизнесе. Они помогают развивать команду и достигать цели компании.
Собрали папку с телеграм-каналами, где просто и понятно рассказывается об управлении персоналом. В подборке вы найдете:
✅ чек-листы и инструменты для работы с командой;
✅ анонсы HR-мероприятий и важные новости;
✅ авторские размышления о карьерном росте от лидеров;
✅ тренды на рынке труда.
🔖 Подписывайтесь на весь набор сразу или выбирайте каналы, которые интересны именно вам. Рекомендуйте коллегам и добавляйте избранные каналы в свою папку знаний. Эти каналы помогут развить лидерские навыки, мотивировать команду и вывести бизнес на новый уровень.
➡️ Переходите к подборке и находите идеи для личного и профессионального роста!
Эффективное лидерство и грамотное управление командой — ключевые составляющие успеха в бизнесе. Они помогают развивать команду и достигать цели компании.
Собрали папку с телеграм-каналами, где просто и понятно рассказывается об управлении персоналом. В подборке вы найдете:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤4🔥2
Одна встреча — пять результатов
Поговорить с командой про культуру, да еще и что-то изменить — одна из самых непростых задач лидера. Неясно, как построить беседу так, чтобы все начали делиться, никто не был задет, и ситуация не ухудшилась.
Хороший повод для такой беседы — обсуждение отчета по диагностике командной культуры InForce Teams с ментором.
Есть конкретные данные — результаты отчета, основанные на проверенной методологии. Ведет встречу ментор, а не лидер. Продуманный формат позволяет за 3-4 часа обсудить сложные моменты, услышать эмоции команды и зафиксировать договоренности.
Что можно ожидать от такой командной сессии? Валерия Айзен, разработчик методологии InForce Teams и руководитель трансформационных проектов в Invisible Force, поделилась ключевыми результатами — собрали их в карточках.
Хотите узнать больше о диагностике и следующих шагах? А может быть, вам интересно будет присоединиться к сертификации? Напишите нам или поставьте «+» в комментариях — обсудим!
Поговорить с командой про культуру, да еще и что-то изменить — одна из самых непростых задач лидера. Неясно, как построить беседу так, чтобы все начали делиться, никто не был задет, и ситуация не ухудшилась.
Хороший повод для такой беседы — обсуждение отчета по диагностике командной культуры InForce Teams с ментором.
Есть конкретные данные — результаты отчета, основанные на проверенной методологии. Ведет встречу ментор, а не лидер. Продуманный формат позволяет за 3-4 часа обсудить сложные моменты, услышать эмоции команды и зафиксировать договоренности.
Что можно ожидать от такой командной сессии? Валерия Айзен, разработчик методологии InForce Teams и руководитель трансформационных проектов в Invisible Force, поделилась ключевыми результатами — собрали их в карточках.
Хотите узнать больше о диагностике и следующих шагах? А может быть, вам интересно будет присоединиться к сертификации? Напишите нам или поставьте «+» в комментариях — обсудим!
❤5🔥3👍1
Счастье и потребности
Счастье — это радость от того, что наши потребности нашли отклик.
Способность концентрироваться на том, что приносит радость, даже в трудные моменты, помогает поддерживать внутреннее равновесие и ощущение счастья.
‼️ Поэтому важно ежедневно замечать, какие из наших потребностей удовлетворяются. Это восстанавливает внутренний ресурс и помогает настраиваться на позитив.
Практика для середины недели: как сохранить ощущение счастья до выходных
В течение дня обратите внимание на то, какие ваши потребности удовлетворяются через повседневные дела, и какие эмоции это вызывает:
— Приготовили еду → потребность в заботе о себе или других → чувство расслабления.
— Убрались в доме → потребность в порядке и чистоте → чувство облегчения.
— Завершили рабочую задачу → потребность в достижении → чувство радости.
Каждое действие — это способ удовлетворить свои потребности. Маршалл Розенберг, автор методики ненасильственного общения, подчеркивал важность празднования жизни — тех моментов, когда мы осознаём, что наши потребности в данный момент удовлетворены.
Эта простая практика помогает поддерживать внутренний баланс, необходимый для того, чтобы справляться с трудностями.
Берегите себя и не забывайте замечать свои маленькие шаги к счастью каждый день! Больше практик для себя и команды забирайте в моем канале про чуткое лидерство «Нейроны загуляли».
Счастье — это радость от того, что наши потребности нашли отклик.
Далай Лама в «Книге радости» пишет, что наш ум способен формировать восприятие реальности. Даже если обстоятельства сложны, то, как мы на них реагируем, зависит от нашего внутреннего выбора.
Способность концентрироваться на том, что приносит радость, даже в трудные моменты, помогает поддерживать внутреннее равновесие и ощущение счастья.
Практика для середины недели: как сохранить ощущение счастья до выходных
В течение дня обратите внимание на то, какие ваши потребности удовлетворяются через повседневные дела, и какие эмоции это вызывает:
— Приготовили еду → потребность в заботе о себе или других → чувство расслабления.
— Убрались в доме → потребность в порядке и чистоте → чувство облегчения.
— Завершили рабочую задачу → потребность в достижении → чувство радости.
Каждое действие — это способ удовлетворить свои потребности. Маршалл Розенберг, автор методики ненасильственного общения, подчеркивал важность празднования жизни — тех моментов, когда мы осознаём, что наши потребности в данный момент удовлетворены.
Эта простая практика помогает поддерживать внутренний баланс, необходимый для того, чтобы справляться с трудностями.
Берегите себя и не забывайте замечать свои маленькие шаги к счастью каждый день! Больше практик для себя и команды забирайте в моем канале про чуткое лидерство «Нейроны загуляли».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍4🔥3
Счастье — слово, которое я стараюсь не использовать. Оно точно в списке самых конфликтогенных понятий (рядом с любовью, религией, добром, злом).
Мне ближе концепция благополучия Мартина Селигмана. Если внимательно посмотреть на пять аспектов благополучия, которые он предлагает, получится, что счастье — вполне управляемая история и развиваемый навык. Давайте разбираться.
1. Положительные эмоции
Доказано, что хорошее настроение положительно сказывается на физическом и психологическом здоровье. Умение направлять свое внимание, как фонарик, на возможности и не «залипать» в негативных мыслях — важный навык.
Практики для развития:
- Медитация
- Дневник рефлексии
- Дневник благодарности
2. Вовлеченность
Это состояние потока. Вы испытываете поток, когда развиваете свои сильные стороны и используете их для решения сложных задач.
Попробуйте следующую практику:
Выпишите все занятия, которые приносят вам особую радость. Возможно, те, которыми вы давно хотели заняться, но откладывали. Подумайте:
- Как можно создать больше пространства для этих занятий в жизни?
- Какой один простой шаг приблизит к этому?
3. Позитивные взаимоотношения
Скорее всего, лучшие моменты вашей жизни связаны с другими людьми. Хорошие отношения дают нам чувство причастности, осмысленности, нужности.
Задайте себе следующие вопросы:
- Какие отношения для меня особенно важны?
- Как люди ощущают себя рядом со мной?
- Что я сейчас делаю для укрепления этих отношений?
4. Смысл
Одно из значений слова «смысл» — это связь. Речь идет о принадлежности к чему-то большему и служении ему.
Практика, которая мне очень нравится: формулирование своей миссии, ценностей и роли по модели логических уровней Роберта Дилтса.
5. Успехи и достижения
Мы испытываем счастье, преодолевая себя и достигая успехи. Достижения сами по себе часто интересны человеку, но важно не переборщить.
Для продвижения к целям я использую модель GROW, которая предполагает ответы на вопросы:
— G (Goal) — чего я действительно хочу достичь?
— R (Reality) — какой у меня контекст, ресурсы, возможности и ограничения?
— O (Options) — какие у меня есть варианты?
— W (Will) — что я готов делать?
Получается, счастье (или благополучие) — не просто врожденное состояние или удачное стечение обстоятельств, а результат осознанных действий, работы над собой и умения правильно реагировать на жизненные вызовы.
Точно так же, как мы тренируем физическую форму или развиваем интеллектуальные способности, мы можем практиковать стратегии, ведущие к устойчивому счастью.
Присоединяйтесь к моему каналу «Достаточно хороший лидер» — обсудим все подробнее.
Представьте, я говорю: «Счастье». Вы подтягиваете свои смыслы, опыт, мнение. И договориться мы, скорее всего, не сможем.
Мне ближе концепция благополучия Мартина Селигмана. Если внимательно посмотреть на пять аспектов благополучия, которые он предлагает, получится, что счастье — вполне управляемая история и развиваемый навык. Давайте разбираться.
1. Положительные эмоции
Доказано, что хорошее настроение положительно сказывается на физическом и психологическом здоровье. Умение направлять свое внимание, как фонарик, на возможности и не «залипать» в негативных мыслях — важный навык.
Практики для развития:
- Медитация
- Дневник рефлексии
- Дневник благодарности
2. Вовлеченность
Это состояние потока. Вы испытываете поток, когда развиваете свои сильные стороны и используете их для решения сложных задач.
Попробуйте следующую практику:
Выпишите все занятия, которые приносят вам особую радость. Возможно, те, которыми вы давно хотели заняться, но откладывали. Подумайте:
- Как можно создать больше пространства для этих занятий в жизни?
- Какой один простой шаг приблизит к этому?
3. Позитивные взаимоотношения
Скорее всего, лучшие моменты вашей жизни связаны с другими людьми. Хорошие отношения дают нам чувство причастности, осмысленности, нужности.
Задайте себе следующие вопросы:
- Какие отношения для меня особенно важны?
- Как люди ощущают себя рядом со мной?
- Что я сейчас делаю для укрепления этих отношений?
4. Смысл
Одно из значений слова «смысл» — это связь. Речь идет о принадлежности к чему-то большему и служении ему.
Практика, которая мне очень нравится: формулирование своей миссии, ценностей и роли по модели логических уровней Роберта Дилтса.
5. Успехи и достижения
Мы испытываем счастье, преодолевая себя и достигая успехи. Достижения сами по себе часто интересны человеку, но важно не переборщить.
Для продвижения к целям я использую модель GROW, которая предполагает ответы на вопросы:
— G (Goal) — чего я действительно хочу достичь?
— R (Reality) — какой у меня контекст, ресурсы, возможности и ограничения?
— O (Options) — какие у меня есть варианты?
— W (Will) — что я готов делать?
Получается, счастье (или благополучие) — не просто врожденное состояние или удачное стечение обстоятельств, а результат осознанных действий, работы над собой и умения правильно реагировать на жизненные вызовы.
Точно так же, как мы тренируем физическую форму или развиваем интеллектуальные способности, мы можем практиковать стратегии, ведущие к устойчивому счастью.
Присоединяйтесь к моему каналу «Достаточно хороший лидер» — обсудим все подробнее.
❤13👍3🔥3
Дизайн окружает нас повсюду — от графического оформления презентаций и приложений до предметов повседневного обихода: кружек, фонарных столбов, дверей.
Дизайн влияет на наше восприятие мира, на то, как мы взаимодействуем с окружающей средой, и, в конечном счете, на наше ощущение счастья.
Одна из интересных особенностей хорошего дизайна — его незаметность.
Вы можете даже не обратить на него внимания, если не занимаетесь дизайном профессионально. Мы часто замечаем процессы, которые настроены плохо — например, когда страница долго загружается. Хороший дизайн работает интуитивно и не вызывает лишних вопросов или затруднений — поэтому он часто остается невидимым.
Пример из жизни: двери
Все мы сталкивались с ситуацией, когда подходим к двери и толкаем ее, но она не открывается, потому что нужно было тянуть. Возможно, где-то и есть табличка «тянуть на себя», но мы ее не замечаем. В такие моменты мы чувствуем себя неловко или даже глупо.
В книге «Дизайн привычных вещей» Дон Норман утверждает, что глупо должен чувствовать себя не пользователь, а дизайнер, создавший дверь, непонятную в использовании. Хороший дизайн двери предполагает, что пользователь интуитивно понимает, как ее открыть, без дополнительных указаний.
Прекрасный пример — двери эвакуационных выходов. Горизонтальная планка, которую очевидно нужно нажать, чтобы дверь открылась.
Дизайн в цифровых продуктах
В сфере цифровых продуктов мелочи могут превратить обычный продукт в хороший, а хороший — в отличный, не меняя его функциональность. То, как мы расставляем акценты, строим интерфейс, организуем логику взаимодействия пользователя с приложением, может существенно изменить опыт использования.
В наших презентациях слайды с заданиями выполнены в темном цвете. Это единственная рубрика слайдов, оформленных таким образом. Темный цвет выполняет две функции:
1. Отличие от остальных слайдов: темный фон сразу показывает, что перед нами не обычный информационный слайд, а приглашение к взаимодействию. Это меняет настрой и привлекает внимание аудитории.
2. Комфорт для глаз: когда слайд с заданием висит на экране 5–15 минут, яркий белый фон может утомлять глаза. Темный фон более комфортен для восприятия в таких ситуациях.
Думая о функции и удобстве, мы всегда задаемся вопросом: как сделать так, чтобы дизайн помогал пользователю? Как улучшить и упростить опыт использования, сделать его более естественным?
Незаметное улучшение жизни
Идеально, когда дизайн становится настолько естественным, что его не замечают. Пользователь просто комфортно и удобно пользуется продуктом, не задумываясь о том, что за этим стоит сложная работа дизайнеров.
Это можно сравнить с ситуацией на дороге, когда вы проезжаете все светофоры на зеленый свет. Вы едете и чувствуете себя хорошо, не осознавая, что это результат тщательно продуманной системы таймингов — так называемой «зеленой волны».
Хороший дизайн — это невидимая работа, которая делает нашу жизнь чуть более счастливой.
Задача дизайнеров — незаметно делать людей счастливее, даже если они этого не осознают. Хороший дизайн позволяет пользователю интуитивно взаимодействовать с миром, ощущать комфорт и уверенность в своих действиях.
И когда все работает именно так, как должно, мы, сами того не замечая, становимся чуть счастливее.
Дизайн влияет на наше восприятие мира, на то, как мы взаимодействуем с окружающей средой, и, в конечном счете, на наше ощущение счастья.
Одна из интересных особенностей хорошего дизайна — его незаметность.
Вы можете даже не обратить на него внимания, если не занимаетесь дизайном профессионально. Мы часто замечаем процессы, которые настроены плохо — например, когда страница долго загружается. Хороший дизайн работает интуитивно и не вызывает лишних вопросов или затруднений — поэтому он часто остается невидимым.
Пример из жизни: двери
Все мы сталкивались с ситуацией, когда подходим к двери и толкаем ее, но она не открывается, потому что нужно было тянуть. Возможно, где-то и есть табличка «тянуть на себя», но мы ее не замечаем. В такие моменты мы чувствуем себя неловко или даже глупо.
В книге «Дизайн привычных вещей» Дон Норман утверждает, что глупо должен чувствовать себя не пользователь, а дизайнер, создавший дверь, непонятную в использовании. Хороший дизайн двери предполагает, что пользователь интуитивно понимает, как ее открыть, без дополнительных указаний.
Прекрасный пример — двери эвакуационных выходов. Горизонтальная планка, которую очевидно нужно нажать, чтобы дверь открылась.
Дизайн в цифровых продуктах
В сфере цифровых продуктов мелочи могут превратить обычный продукт в хороший, а хороший — в отличный, не меняя его функциональность. То, как мы расставляем акценты, строим интерфейс, организуем логику взаимодействия пользователя с приложением, может существенно изменить опыт использования.
В наших презентациях слайды с заданиями выполнены в темном цвете. Это единственная рубрика слайдов, оформленных таким образом. Темный цвет выполняет две функции:
1. Отличие от остальных слайдов: темный фон сразу показывает, что перед нами не обычный информационный слайд, а приглашение к взаимодействию. Это меняет настрой и привлекает внимание аудитории.
2. Комфорт для глаз: когда слайд с заданием висит на экране 5–15 минут, яркий белый фон может утомлять глаза. Темный фон более комфортен для восприятия в таких ситуациях.
Думая о функции и удобстве, мы всегда задаемся вопросом: как сделать так, чтобы дизайн помогал пользователю? Как улучшить и упростить опыт использования, сделать его более естественным?
Незаметное улучшение жизни
Идеально, когда дизайн становится настолько естественным, что его не замечают. Пользователь просто комфортно и удобно пользуется продуктом, не задумываясь о том, что за этим стоит сложная работа дизайнеров.
Это можно сравнить с ситуацией на дороге, когда вы проезжаете все светофоры на зеленый свет. Вы едете и чувствуете себя хорошо, не осознавая, что это результат тщательно продуманной системы таймингов — так называемой «зеленой волны».
Хороший дизайн — это невидимая работа, которая делает нашу жизнь чуть более счастливой.
Задача дизайнеров — незаметно делать людей счастливее, даже если они этого не осознают. Хороший дизайн позволяет пользователю интуитивно взаимодействовать с миром, ощущать комфорт и уверенность в своих действиях.
И когда все работает именно так, как должно, мы, сами того не замечая, становимся чуть счастливее.
❤16👍7🥰7🔥2
СЕО — это лидер, который вдохновляет на рост десятки, сотни людей.
Благодаря вам непрерывное развитие становится частью культуры, а потенциал каждого раскрывается в полную силу.
🔥 Поздравляем всех СЕО с профессиональным праздником!
Пусть ваши самые смелые идеи и решения продолжают менять мир к лучшему, а успехи команды станут лучшим отражением ваших достижений!
Благодаря вам непрерывное развитие становится частью культуры, а потенциал каждого раскрывается в полную силу.
Пусть ваши самые смелые идеи и решения продолжают менять мир к лучшему, а успехи команды станут лучшим отражением ваших достижений!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥4👍2
Как вы думаете, кому принадлежат эти цитаты?
— «Я засыпаю с мыслями о том, какую классную вещь сделаю завтра и как вдохновлю клиентов на создание красоты у себя дома».
— «Я мчусь к этим людям, потому что знаю: им не только нужны мои услуги, но и дороги те отношения, которые у нас установились».
— «Конечно, я всегда на связи — могу и ночью приехать, если проблема... А когда проблема решена, чувствую глубокое удовлетворение и связь с командой».
Все эти люди рассказывали нам в глубинных интервью, что они счастливы на работе. Значит ли это, что им просто повезло найти «свою» работу? Значит ли это, что они счастливы на ней все время? Значит ли это, что они не испытывают стресс и не устают?
Счастье не означает отсутствие неприятных переживаний и сложных эмоций.
Йонге Мингьюр Ринпоче, всемирно известный тибетский мастер и монах, изучающий нейрофизиологию счастья, дает ему следующее определение:
«Счастье — это чувство спокойствия, уверенности и благополучия, непоколебимое даже при таких обстоятельствах, которые с объективной точки зрения можно было бы назвать стрессовыми».
Мозг предпочитает испытывать тот опыт, к которому он привык.
Если мы привыкли фокусироваться на неприятном, постепенно нам будет все проще и проще замечать именно неприятное. И наоборот.
Благодаря свойству нейропластичности, мозг может изменять свои схемы под воздействием повторяющегося опыта. Для создания такого опыта можно обратиться к буддийским практикам медитации и осознанности:
— Старайтесь чаще осознавать происходящее на работе из «нейтрального ума», замечая как моменты стресса и тревоги, так и моменты радости и счастья.
— Отмечайте, какие повторяющиеся мысли, идеи и действия ведут к переживанию страданий или счастья (Мингьюр Ринпоче называет их «привычками ума»).
— Культивируйте те привычки ума, которые приводят к переживанию радости и благополучия.
Так вы сможете сознательно укреплять нейронные связи, ведущие к счастью.
Счастье на работе питается ощущением реализованности потенциала.
Регулярно задавайте себе вопросы: Какие задачи мне нравятся? Чем я могу увлечься настолько, что теряю счет времени? За что меня чаще всего благодарят коллеги и клиенты?
Ответы на эти вопросы помогут вам найти «свою» деятельность и чувствовать, что ваши истинные таланты реализуются.
Да, кстати, в начале поста были цитаты продавца в магазине стройматериалов, электромонтера и директора завода. Кажется, что счастье на работе зависит не от роли и позиции, а от хорошего знания себя и того количества смысла и души, которые мы готовы в эту работу вложить.
— «Я засыпаю с мыслями о том, какую классную вещь сделаю завтра и как вдохновлю клиентов на создание красоты у себя дома».
— «Я мчусь к этим людям, потому что знаю: им не только нужны мои услуги, но и дороги те отношения, которые у нас установились».
— «Конечно, я всегда на связи — могу и ночью приехать, если проблема... А когда проблема решена, чувствую глубокое удовлетворение и связь с командой».
Все эти люди рассказывали нам в глубинных интервью, что они счастливы на работе. Значит ли это, что им просто повезло найти «свою» работу? Значит ли это, что они счастливы на ней все время? Значит ли это, что они не испытывают стресс и не устают?
Счастье не означает отсутствие неприятных переживаний и сложных эмоций.
Йонге Мингьюр Ринпоче, всемирно известный тибетский мастер и монах, изучающий нейрофизиологию счастья, дает ему следующее определение:
«Счастье — это чувство спокойствия, уверенности и благополучия, непоколебимое даже при таких обстоятельствах, которые с объективной точки зрения можно было бы назвать стрессовыми».
Выходит, счастье — это такое фоновое состояние, которое не отрицает, а даже порой подразумевает наличие сложных эпизодов, на фоне которых можно увидеть его еще яснее.
Мозг предпочитает испытывать тот опыт, к которому он привык.
Если мы привыкли фокусироваться на неприятном, постепенно нам будет все проще и проще замечать именно неприятное. И наоборот.
Благодаря свойству нейропластичности, мозг может изменять свои схемы под воздействием повторяющегося опыта. Для создания такого опыта можно обратиться к буддийским практикам медитации и осознанности:
— Старайтесь чаще осознавать происходящее на работе из «нейтрального ума», замечая как моменты стресса и тревоги, так и моменты радости и счастья.
— Отмечайте, какие повторяющиеся мысли, идеи и действия ведут к переживанию страданий или счастья (Мингьюр Ринпоче называет их «привычками ума»).
— Культивируйте те привычки ума, которые приводят к переживанию радости и благополучия.
Так вы сможете сознательно укреплять нейронные связи, ведущие к счастью.
Счастье на работе питается ощущением реализованности потенциала.
Регулярно задавайте себе вопросы: Какие задачи мне нравятся? Чем я могу увлечься настолько, что теряю счет времени? За что меня чаще всего благодарят коллеги и клиенты?
Ответы на эти вопросы помогут вам найти «свою» деятельность и чувствовать, что ваши истинные таланты реализуются.
Да, кстати, в начале поста были цитаты продавца в магазине стройматериалов, электромонтера и директора завода. Кажется, что счастье на работе зависит не от роли и позиции, а от хорошего знания себя и того количества смысла и души, которые мы готовы в эту работу вложить.
❤9🔥9👍5
Принято думать, что работа — это то, что мы должны делать. И вопрос счастья здесь как будто не стоит.
Мое мнение — важно привносить счастье во все области своей жизни. Работа — не исключение.
Мы не можем ждать, когда трудности закончатся. Счастье — это не просто то, что случается само по себе, а то, что мы создаем своими руками. У меня есть простые, но действенные практики, которые точно повышают уровень счастья в моем рабочем дне.
Сила "glimmers": замечать радость в повседневных моментах
Недавно я узнала о концепции "glimmers" — это противоположность triggers.
Glimmers — это маленькие моменты радости, спокойствия или благодарности, которые могут изменить восприятие даже самого сложного дня.
Как только вы научите свой мозг замечать эти glimmers, они начнут появляться чаще. Вот несколько моих любимых примеров:
— Насладиться первым глотком утреннего кофе за рабочим столом.
— Сделать комплимент коллеге на видеозвонке и увидеть улыбку.
— Вычеркнуть выполненную задачу из списка дел.
— Сделать мини-зарядку или медитацию между встречами и порадоваться, что нашлось время для заботы о себе.
Активно замечая такие моменты, можно сместить фокус со стресса на радость.
«Лучшая встреча дня»
В нашей компании есть практика, которая оказывает позитивное влияние и на нас, и на наших клиентов и партнеров. Как?
Перед названием встречи добавляем фразу «Лучшая встреча дня». Эта мелочь вызывает улыбку и интерес у тех, кто впервые видит такое название. Если вы организатор встречи, задайте себе вопрос: как сделать ее лучшей для всех участников? Если вы участник, заходите на встречу с позитивным настроем и готовностью внести свой вклад.
Утренняя рефлексия
Когда ожидаются трудности или насыщенный день, я утром задаю себе вопрос: как я могу поддержать себя и сделать этот день лучше? Этот простой вопрос помогает настроиться на позитив и эффективно пройти через все задачи.
Танцевальная пауза
Если мне нужно повысить энергию, переключиться или улучшить настроение перед встречей, я устраиваю танцевальную паузу. Это не только поднимает уровень эндорфинов, но и меняет мое самоощущение, что позитивно сказывается на встрече и на всем дне.
Практика благодарности
Я также задаю себе вопрос: кого я могу поблагодарить сегодня? Это размышление о тех, кто повлиял на мое настроение или работу.
Часто мы недооцениваем силу маленьких жестов признательности. Однажды коллега поблагодарила меня за помощь, которую я считала незначительной, но ее «спасибо» стало самым ярким моментом моего сложного дня.
Всем glimmers!
Мое мнение — важно привносить счастье во все области своей жизни. Работа — не исключение.
Мы не можем ждать, когда трудности закончатся. Счастье — это не просто то, что случается само по себе, а то, что мы создаем своими руками. У меня есть простые, но действенные практики, которые точно повышают уровень счастья в моем рабочем дне.
Сила "glimmers": замечать радость в повседневных моментах
Недавно я узнала о концепции "glimmers" — это противоположность triggers.
Glimmers — это маленькие моменты радости, спокойствия или благодарности, которые могут изменить восприятие даже самого сложного дня.
Как только вы научите свой мозг замечать эти glimmers, они начнут появляться чаще. Вот несколько моих любимых примеров:
— Насладиться первым глотком утреннего кофе за рабочим столом.
— Сделать комплимент коллеге на видеозвонке и увидеть улыбку.
— Вычеркнуть выполненную задачу из списка дел.
— Сделать мини-зарядку или медитацию между встречами и порадоваться, что нашлось время для заботы о себе.
Активно замечая такие моменты, можно сместить фокус со стресса на радость.
«Лучшая встреча дня»
В нашей компании есть практика, которая оказывает позитивное влияние и на нас, и на наших клиентов и партнеров. Как?
Перед названием встречи добавляем фразу «Лучшая встреча дня». Эта мелочь вызывает улыбку и интерес у тех, кто впервые видит такое название. Если вы организатор встречи, задайте себе вопрос: как сделать ее лучшей для всех участников? Если вы участник, заходите на встречу с позитивным настроем и готовностью внести свой вклад.
Утренняя рефлексия
Когда ожидаются трудности или насыщенный день, я утром задаю себе вопрос: как я могу поддержать себя и сделать этот день лучше? Этот простой вопрос помогает настроиться на позитив и эффективно пройти через все задачи.
Танцевальная пауза
Если мне нужно повысить энергию, переключиться или улучшить настроение перед встречей, я устраиваю танцевальную паузу. Это не только поднимает уровень эндорфинов, но и меняет мое самоощущение, что позитивно сказывается на встрече и на всем дне.
Практика благодарности
Я также задаю себе вопрос: кого я могу поблагодарить сегодня? Это размышление о тех, кто повлиял на мое настроение или работу.
Часто мы недооцениваем силу маленьких жестов признательности. Однажды коллега поблагодарила меня за помощь, которую я считала незначительной, но ее «спасибо» стало самым ярким моментом моего сложного дня.
Всем glimmers!
❤19🔥5👍4🥰4
Что отличает успешные команды с научной точки зрения | #отколлег
Ольга Иванова, PhD, создательница канала Science of HR, порассуждала о командах, опираясь на научные данные.
Ученые выделили две группы факторов, которые позволяют командам наладить совместную работу и достигать высоких результатов.
1) Социальные факторы. Они отвечают за комфортное межличностное взаимодействие.
— Доверие — уверенность в честности, надежности и компетентности коллег (De Jong et al., 2016, Breuer et al., 2016). Доверие особенно критично для команд, члены которых разделены территориально, функционально или иерархически.
— Психологическая безопасность — уверенность в возможности выразить свое мнение или задать вопрос команде без негативных для себя последствий (Edmondson, 1999, Frazier et al., 2017). В сочетании с высокими стандартами стимулирует сотрудничество, обучение новому и позволяет добиваться более высоких результатов.
— Социальная сплоченность — дружеские отношения и тесные взаимосвязи в команде (Balkundi & Harrison, 2006, Evans & Dion, 2012, Mathieu, 2015).
2) Когнитивные факторы. Они обеспечивают максимальное использование знание и навыков всех членов команды.
— Обмен информацией — позволяет применять знания каждого члена команды там, где это необходимо для достижения общего результата (Mesmer-Magnus & DeChurch, 2009).
— Коллективное понимание — кто что знает в команде и к кому с каким вопросом можно обратиться, это ускоряет решение взаимосвязанных задач (Turner et al., 2014, Bachrach et al., 2019).
— Общее видение проблемы — освобождает от непродуктивных конфликтов и позволяет сосредоточиться на поиске решений (Mohammed & Dumville, 2001).
Все факторы взаимосвязаны и усиливают эффект друг друга. Например, сплоченность повышает уровень доверия, а доверие стимулирует обмен информацией. А самое главное — на каждый из них можно повлиять. С какого начнете?
Ольга Иванова, PhD, создательница канала Science of HR, порассуждала о командах, опираясь на научные данные.
— В самом общем смысле команда — это группа людей, занятых совместной деятельностью. Именно совместность дает возможность использовать таланты каждого и добиваться более высоких результатов. Она же заставляет учитывать особенности межличностного взаимодействия.
Ученые выделили две группы факторов, которые позволяют командам наладить совместную работу и достигать высоких результатов.
1) Социальные факторы. Они отвечают за комфортное межличностное взаимодействие.
— Доверие — уверенность в честности, надежности и компетентности коллег (De Jong et al., 2016, Breuer et al., 2016). Доверие особенно критично для команд, члены которых разделены территориально, функционально или иерархически.
— Психологическая безопасность — уверенность в возможности выразить свое мнение или задать вопрос команде без негативных для себя последствий (Edmondson, 1999, Frazier et al., 2017). В сочетании с высокими стандартами стимулирует сотрудничество, обучение новому и позволяет добиваться более высоких результатов.
— Социальная сплоченность — дружеские отношения и тесные взаимосвязи в команде (Balkundi & Harrison, 2006, Evans & Dion, 2012, Mathieu, 2015).
2) Когнитивные факторы. Они обеспечивают максимальное использование знание и навыков всех членов команды.
— Обмен информацией — позволяет применять знания каждого члена команды там, где это необходимо для достижения общего результата (Mesmer-Magnus & DeChurch, 2009).
— Коллективное понимание — кто что знает в команде и к кому с каким вопросом можно обратиться, это ускоряет решение взаимосвязанных задач (Turner et al., 2014, Bachrach et al., 2019).
— Общее видение проблемы — освобождает от непродуктивных конфликтов и позволяет сосредоточиться на поиске решений (Mohammed & Dumville, 2001).
Все факторы взаимосвязаны и усиливают эффект друг друга. Например, сплоченность повышает уровень доверия, а доверие стимулирует обмен информацией. А самое главное — на каждый из них можно повлиять. С какого начнете?
❤8👍4🔥3
С одной стороны, мы в Invisible Force часто говорим, что один из самых популярных мифов про работу с EX или EJM — это стремление сделать всех счастливыми.
И это действительно распространенный миф, когда речь заходит об улучшении опыта сотрудников. На первый взгляд кажется, что это про устранение всех болей и решение всех проблем.
И, конечно, сама идея вызывает много сопротивления в бизнесе: «Мы же здесь не для того, чтобы удовлетворять все чаяния и решать все проблемы, мы не благотворительная организация. Мы должны сосредоточиться на том, что поможет достигать результатов».
Но грамотная работа с опытом сотрудников предполагает не только эмпатию, но и правильную приоритизацию и оценку результатов.
С другой стороны, комплексное управление опытом сотрудников — это всегда что-то, что точно повлияет на счастье людей, для которых вы создаете эти решения.
Мы выделяем 5 уровней работы с опытом сотрудника:
1. Процессы — есть ли лишние и неоптимальные шаги в процессах? Как сказал CEO одной из компаний, с которыми мы работали над проектом по EJM: «Может, люди просто перестанут заниматься ерундой и сосредоточатся на действительно ценной работе».
2. Роли — насколько четко определен фокус роли? Есть ли возможность прояснить задачи и приоритеты?
3. Коммуникации — насколько сотрудник включен в информационные потоки? Получает ли он нужную информацию вовремя? Не перегружен ли ненужными данными?
4. Эмоции — насколько удается создавать позитивные впечатления в ключевых моментах жизни сотрудника в компании? Насколько социальные связи этому способствуют?
5. Смыслы — насколько транслируемые смыслы соответствуют тому, что реально происходит в повседневной работе? Предлагаем ли мы сотрудникам смыслы вообще?
И совершенно точно, счастье — это всегда совместная ответственность компании и сотрудника. Если человек не готов вкладываться в работу над собой, своим состоянием, навыками коллаборации, своим эмоциональным интеллектом и поиском смыслов, которые он вкладывает в свою работу, любые улучшения будут приносить лишь краткосрочный эффект.
И это действительно распространенный миф, когда речь заходит об улучшении опыта сотрудников. На первый взгляд кажется, что это про устранение всех болей и решение всех проблем.
И, конечно, сама идея вызывает много сопротивления в бизнесе: «Мы же здесь не для того, чтобы удовлетворять все чаяния и решать все проблемы, мы не благотворительная организация. Мы должны сосредоточиться на том, что поможет достигать результатов».
Но грамотная работа с опытом сотрудников предполагает не только эмпатию, но и правильную приоритизацию и оценку результатов.
Это значит, что нужно выбирать такие решения, которые помогут одновременно ответить на боли сотрудников и решить бизнес-задачи, желательно стратегические.
С другой стороны, комплексное управление опытом сотрудников — это всегда что-то, что точно повлияет на счастье людей, для которых вы создаете эти решения.
Мы выделяем 5 уровней работы с опытом сотрудника:
1. Процессы — есть ли лишние и неоптимальные шаги в процессах? Как сказал CEO одной из компаний, с которыми мы работали над проектом по EJM: «Может, люди просто перестанут заниматься ерундой и сосредоточатся на действительно ценной работе».
2. Роли — насколько четко определен фокус роли? Есть ли возможность прояснить задачи и приоритеты?
3. Коммуникации — насколько сотрудник включен в информационные потоки? Получает ли он нужную информацию вовремя? Не перегружен ли ненужными данными?
4. Эмоции — насколько удается создавать позитивные впечатления в ключевых моментах жизни сотрудника в компании? Насколько социальные связи этому способствуют?
5. Смыслы — насколько транслируемые смыслы соответствуют тому, что реально происходит в повседневной работе? Предлагаем ли мы сотрудникам смыслы вообще?
Если компания последовательно работает с каждым из этих «слоев», у сотрудников будет больше возможностей сфокусироваться на том, что приносит им удовольствие и счастье в работе.
И совершенно точно, счастье — это всегда совместная ответственность компании и сотрудника. Если человек не готов вкладываться в работу над собой, своим состоянием, навыками коллаборации, своим эмоциональным интеллектом и поиском смыслов, которые он вкладывает в свою работу, любые улучшения будут приносить лишь краткосрочный эффект.
❤10👍5🔥2