Обмен опытом с юридической командой завода "Москвич"

📎 В конце апреля побывали с лидами направлений у нас в команде в гостях у юридической команды завода "Москвич".

📌 Какова бы ни была сфера бизнеса, всегда находится столько практических тем пересечений в юридической работе настолько казалось бы разных сфер, начиная от договорной работы, судами, Legal Tech, заканчивая IP, персональными данными и даже рекламным законодательством. Так было и здесь. Нашим командам точно было что обсудить и обменяться опытом и лучшими практиками.

🚗 Хочется отдельно отменить то, на каком уровне технологичности находится производственный цикл самого завода. Здесь роботы 🤖 реально сами сваривают и собирают корпусы и даже красят кузовы будущих автомобилей. Чего только стоит наблюдать как происходит то, что заводчане прозвали "свадьба" 🫶. Это процесс, когда с одной линии конвейера подается силовая часть будущего автомобиля (колёсная основа и силовые агрегаты, включая двигатель), а с другой линии конвейера подается остальная часть кузова, и благодаря точным лазерным датчиками это соединяется в единый автомобиль, чтобы навсегда остаться вместе.

🏡 Очень благодарны юридической команде и персоналу завода "Москвич" за гостеприимство!

#Референс_визиты

Различие между Базой знаний и Платформой для управления задачами (трекером задач)

📎 Благодаря современным цифровым технологиям, юридические департаменты используют различные инструменты для организации своей работы.

Два ключевых типа таких инструментов:

1️⃣ База знаний

2️⃣ Платформа для управления задачами и проектами (трекер задач).

Хотя оба инструмента помогают оптимизировать рабочие процессы, они служат разным целям.

📚 База знаний — это структурированное хранилище информации и материалов, предназначенное для сбора, систематизации и предоставления доступа к ним в виде разного рода знаний.

Основные функции базы знаний:
- Хранение документации, инструкций, мануалов, типовых шаблонов
- Быстрый поиск информации (FAQ, гайдов, политик и регламентов компании)
- Возможность интеграции с чат-ботами для автоматизации поддержки
- Совместное, быстрое и удобное размещение и редактирование контента.

Примеры сервисов:
- Confluence, EvaWiki, Битрикс 24.

📌 Вот тут проводил опрос кто какие ИТ- решения для базы знаний использует.

🗃️ Трекер задач — это инструмент для постановки, распределения и контроля выполнения задач и проектов в рамках рабочих процессов.

Основные функции трекера задач:
- Создание и назначение задач и проектов на подходящих исполнителей
- Управление сроками и приоритетами
- Отслеживание прогресса (доски, диаграммы Ганта, Канбан-доски)
- Комментарии и обсуждения внутри задач
- Интеграция с другими ИТ-инструментами.

Примеры сервисов:
- Jira, Битрикс 24, Управляй (делами)

База знаний — это энциклопедия, где хранятся ответы на частые вопросы и важная информация/материалы.

Трекер задач — это инструмент для оперативного управления рабочими процессами.

💡 Оба инструмента могут дополнять друг друга: например, в Jira можно оставлять ссылки на статьи из Confluence, а в базе знаний — фиксировать итоги выполненных важных квартальных и годовых задач и проектов. Оптимальное использование обоих решений повышает эффективность работы команды.

#База_знаний
#Трекер_задач
#LegalTech

Среди победителей IV ежегодной Премии РАСО в номинации "Правой авангард"

📎 В конце апреля 2025 г. Российская ассоциация по связям с общественностью объявила итоги IV ежегодной Премии РАСО за выдающиеся результаты в области репутационного менеджмента.
В этом году впервые в этой Премии была представлена и специальная номинация "Правовой авангард" - персональный бренд представителя юридического сообщества.

🎯 Победителями в этой номинации в этом году стали:

🏆 Басова Марина, СИБУР, руководитель практики «Претензионно-судебная работа»

🏆 Донников Юрий, Хэдхантер, директор юридического департамента и комплаенс

🏆 Завьялов Сергей, Банк ПСБ, начальник управления судебной защиты

https://www.rbc.ru/industries/news/680a59e59a7947a55282cb51

#Мероприятия

Отличие CRM- системы и Платформы для управления задачами (трекер задач)

📎 Итак, в предыдущих публикациях было рассмотрено различие Базы знаний и Платформы для управления задачами и проектами.

💡 В этот раз посмотрим на различия Платформы для управления задачами и проектами (трекер) и CRM-системы. Эти оба класса ИТ-систем помогают эффективно организовать работу.

Вот тут описал что такое Платформа для управления задачами и проектами (трекер).

CRM-система (Customer Relationship Management) - это платформа для управления отношениями с клиентами.

Основные функции:

- Фиксирует историю взаимодействий c каждым клиентом: переписка, звонки, встречи, сделки, продажи
- Анализирует клиентскую базу
- Прогнозирование доходов от продаж
- Маркетинг – email-рассылки, сегментация аудитории, сквозная аналитика
- Метрики конверсий
- Шаблоны писем, напоминания, триггерные действия

Примеры: Salesforce, Битрикс24, amoCRM.

📌 CRM-система нужна, если:

- Деятельность, которую нужно цифровизировать и автоматизировать, связана с продажами (заключением сделок) и обслуживанием клиентов
- Требуется автоматизация воронки продаж и контроль сделок
- Важно хранить историю взаимодействий с клиентами

Для юридических фирм СRM должна быть одной из основной ИТ-платформ, тогда как In-house-юристы в своей работе CRM не используют, т.к. им для управления взаимодействием с внутренними заказчиками по функционалу здесь больше подходят Платформы для управления задачами и проектами (трекер).

Можно ли совмещать?

Да, многие компании используют оба инструмента: и CRM и Платформу для управления задачами и проектами (трекер), интегрируя их между собой. Например:

- CRM фиксирует сделку (продажу юридических услуг) -> задача (проект) автоматически создаётся в Платформе для управления задачами и проектами для юристов профильной Практики юридической фирмы.

🎯 Платформа для управления задачами и проектами (трекер) и CRM решают разные бизнес-задачи: первый помогает управлять внутренними процессами и задачами, а второй — взаимодействием с клиентами. Их интеграция при использовании обоих конечно же необходима.

#LegalTech
#CRM

Карьерные треки в команде

📎 За годы работы у нас сформировались довольно понятные карьерные треки. Студент, пришедший на практику к нам во время написания курсовой, со временем стал юристом. Или, когда начинающий специалист, стартовавший с позиции просто юриста, вырос до уровня Руководителя практики. Когда необходимо, мы приглашаем внешних кандидатов сразу и на более высокие позиции — например, старших юристов или руководителей направлений.

📈 Год назад мы решили систематизировать и описали карьерные треки в виде таблицы.

Таблица содержит:

- названия уровней
- описание ожиданий и компетенций для каждого уровня

📚 Эту информацию открыто разместили в нашей внутренней базе знаний, чтобы каждый мог понять, как может выглядеть его собственный путь развития.

👨‍🏫 В практике многих компаний карьерные маршруты условно делятся на два типа:

Вертикальный рост — повышение уровня ответственности и компетенций.

Горизонтальные переходы — смена направления работы, переход в другую практику или команду, департамент.

🔎 Как отмечают HR-эксперты, для одних сотрудников важен экспертный рост, тогда как для других — управленческий, а для кого-то — сочетание этих направлений.

📝 Недавно мы создали также проект памятки для команды — пошаговую инструкцию, как действовать, если возникает желание двигаться по карьерной лестнице. Эта памятка описывает:

- как инициировать развитие
- какие шаги нужно предпринять для перехода на следующий уровень
- кто может в этом помочь

🗃️ Карьерные треки не могут быть полностью универсальными. В зависимости от численности команды и других факторов, в одном случае может быть и три, в другом — всего две ступени, или вот как в карточке к этой публикации - девять (это просто условный пример). Однако сама логика и структура обычно схожи, тогда как содержание ступеней — более индивидуально для каждой команды.

Почему это важно

🎯 Прозрачность карьерного роста — важный элемент внутренней культуры. Она усиливает мотивацию, повышает вовлечённость и помогает сотрудникам лучше понимать, куда и как они могут расти. Это актуально и для in-house команд, и для юридических фирм. А визуальное представление таких треков делает их ещё более доступными и понятными. Также очень важно, чтобы и сами сотрудники понимали различия между уровнями внутри трека.
 
#Карьерные_треки
#Команда
#HR

Биллинг рабочего времени в юридическом департаменте: зачем?

📎 Традиционно биллинг рабочего времени ассоциируется с внешними юридическими консультантами, где он является основой для выставления счетов клиентам. Однако все больше внутренних юридических департаментов (in-house) начинают внедрять эту практику.

📌 Самое интересное, я встречаю биллинг рабочего времени у внутренних неюридических подразделений разных компаний гораздо чаще, чем у юридических департаментов. Причем чаще у ИТ-подразделений и департаментов разработки (технический департамент). Которые используют обычно не традиционные астрономические измерители времени, а, например, такую сущность как "сторипоинты" или другой подход, где длительность этой единицы времени более абстрактная и не настолько фиксированная как традиционные часы и минуты.

Хотя биллинг – это про время, он косвенно стимулирует более осознанно подходить к выполнению задач.

📝 Зачем это нужно внутреннему юрдепу?

1️⃣ На первый взгляд, идея заставлять штатных юристов скрупулезно фиксировать каждую минуту, потраченную на задачу, может показаться излишней бюрократией. Но преимущества грамотно выстроенной системы биллинга выходят далеко за рамки просто учёта затраченного времени.

2️⃣ Биллинг позволяет оценить, сколько «стоит» юридическая поддержка для различных задач и проектов. Это помогает обосновывать бюджет департамента и демонстрировать его ценность для компании.

3️⃣ Данные о затраченном времени на типовые задачи позволяют принимать взвешенные решения о том, что выгоднее – выполнить работу силами in-house или привлечь внешних юристов.

4️⃣ Данные биллинга покажут, кто из юристов постоянно перегружен, а у кого есть свободные ресурсы. Это основа для более справедливого распределения задач и планирования численности команды.

5️⃣ Если на определенные задачи уходит неоправданно много времени, это сигнал к их автоматизации или оптимизации.

6️⃣ Легко отследить, какие проекты или типы задач (судебные споры, договорная работа, комплаенс) требуют больше всего времени и ресурсов.

7️⃣ Понимание временных затрат помогает более эффективно расставлять приоритеты и фокусироваться на наиболее значимых для бизнеса задачах.

8️⃣ Вместо абстрактных просьб «нам нужно больше людей», руководитель юрдепартамента может предоставить конкретные цифры, демонстрирующие рост нагрузки и нехватку ресурсов.

9️⃣ Данные биллинга помогают прогнозировать потребности в специалистах определенного профиля.

🔟 Фиксация времени помогает самим юристам лучше понимать, на что уходят их рабочие часы, и выявлять «пожирателей времени».

Продолжение следует...

#Биллинг
#Legal_Operations

"Хаос автоматизировать нельзя: как юрдепы внедряют правотех-решения"

📎 С таким заголовком на Право.ру вышла статья про опыт во внедрении Legal Tech решений для цифровизаци и автоматизации юридических бизнес-процессов.

🎙️ Своими наблюдениями и многолетним опытом поделились многие уважаемые коллеги: Кирилл Кондратенко (Право Тех), Андрей Басалаев (ОТЭКО), Ирина Пескова (Мосэнергосбыт), Кирилл Коршунов (Т-банк), Ольга Хахулина (МТС), Анна Крыжановская (Авито), Василий Долгов, включая меня Юрий Донников (HeadHunter).

#Legal_Tech
#Публикации

https://pravo.ru/story/258920/

«Contract Vision 2030» от Simplawyer: рецензия

📎 Команда Simplawyer опубликовала Contract Vision 2030. Его можно скачать и прочитать, в это воскресенье я так и сделал. После прочтения этой ценной работы хотел бы поделиться следующим.

💡 В эпоху, когда бизнес меняется быстрее, чем успевает адаптироваться его юридическая инфраструктура, работа Simplawyer по формированию видения будущего договорной работы — не просто своевременная, а жизненно необходимая.

🎙️ «Contract Vision 2030» — это не футуристическая фантазия, а продуманный архитектурный проект юридической трансформации, основанный на принципах, которые сами авторы там и изложили: параметричность, аэродинамичность, интегративность и суперунификация. Авторы — Антон Вашкевич и Елизавета Буртакова — последовательно и системно деконструируют наследие бумажных договоров, предлагая взамен цифровую, логически связанную и управляемую договорную инфраструктуру.

📌 Авторы не ограничиваются простым утверждением, что «традиционные договоры неэффективны». Они показывают узкие места: от искажений в оценке рисков до гипер затрат времени на типовых переговорах. Предлагаемая модель перехода от классических текстов к параметрам, от шаблонов — к политикам, от ручных согласований — к структурированному data flow отвечает вызовам времени и, признаюсь, давно напрашивалась и у меня в голове тоже. Впечатляют разделы, посвящённые Legal Language — юридической нотации, сочетающей формальную машиночитаемую структуру с человекочитаемым интерфейсом. Это не абстрактная идея — это платформа для взаимодействия ИТ-систем.

📌 «Contract Vision 2030» описывает переход от «контролёра каждой сделки» к юридическому архитектору, управляющему регулированием на системном уровне. Это отражает зрелое понимание эволюции профессии и вызовов, стоящих перед юридическими функциями в цифровом мире.

📌 Документ остаётся прикладным. Он не требует «разрушить всё до основания» — он предлагает разворачивать будущее эволюционно: через платформы, унификацию, автоматизацию и отказ от лишнего.

📌 Авторы поднимают вопросы культуры переговоров, доверия, разумного регулирования, показывая, что правовая функция может быть не только контролирующей, но и создающей возможности.

📌 «Contract Vision 2030» — это интеллектуальный манифест нового юридического мышления. Для практикующих юристов, руководителей юрдепов и Legal Operations я бы рекомендовал как обязательное чтение.

#Публикации

https://news.1rj.ru/str/simplawyer/381

Почему юристы увольняются: результаты исследования

📎 29-30 мая 2025 г. проходил Петербургский правовой саммит, организуемый Актион, и вот уже 4й год подряд собравший участников от in-house и юридических фирм.

🎙️ К одной из сессий саммита с названием "Дедлайны и плюшки: почему юристы увольняются и что
с этим делать", спикерами которой стали Алексей Агапов (X5 Retail Group), Татьяна Паняева (Нестле Россия), Юрий Донников (HeadHunter), Наталия Карпова (карьерный консультант), Вячеслав Филиппов (журнал "Кадровое дело", модератор и организатор сессии) мы в HeadHunter совместно с Актион Право подготовили исследование, включавшее как аналитику, так и опрос о том, почему же собственно юристы увольняются.

📈 Вот основные выводы из этого исследования:

📌 3 из 10 соискателей-юристов меняли работу только один раз за последние 5 лет

📌 4 из 10 соискателей-юристов проработали на последнем месте более 3 лет

📌 Недостаточная финансовая мотивация – главная причина увольнения для большинства соискателей-юристов

📌 Молодые соискатели-юристы чаще других возрастов увольняются из-за недостаточной финансовой мотивации

📌 Треть младших специалистов увольнялись из-за отсутствия профессионального развития и выгорания

📌 Отсутствие развития – главная вероятная причина увольнения для половины соискателей-юристов

📌 Половина CLO и внутренних руководителей уволились бы из-за отсутствия выстроенных процессов в компании

📌 45% специалистов с опытом от 3 до 7 лет ушли бы с работы из-за несоблюдения work-life balance

📌 Треть соискателей-юристов отмечает, что корпоративная культура на их текущем или последнем месте работы была хаотичной

📌 Бюрократичность корпоративной культуры чаще всего отмечают юристы с опытом работы в самых крупных компаниях

📌 Отсутствие человеческого отношения к сотрудникам – вероятная причина ухода из крупнейших компаний для 55% специалистов

📌 Каждый пятый соискатель-юрист до 25 лет чувствовал себя потерянным во время адаптации

📌 4 из 10 внутренних руководителей отмечают, что у них была только формальная адаптация без реальной поддержки

📌 Большинство соискателей-юристов с опытом работы у крупнейших работодателей устраивал процесс адаптации в компании

📚 Все исследование в полном объеме можно скачать, размещено отдельным файлом ниже ⬇️.

#Исследования
#Команда
#HR_бренд

Исследование соискателей-юристов. Причины ухода с работы.pdf

Вместе с юридической фирмой Forward Legal провели Moot Court (модельный судебный процесс)
 
📎 Многие во время обучения на юридических факультетах участвовали в Moot Court - модельных судебных процессах.
 

Moot Court (модельный суд) — это имитация судебного процесса, в котором участники (обычно юристы или студенты) разбирают гипотетическое дело, выступая в роли адвокатов, судей или представителей сторон. Этот инструмент активно используется в юридических фирмах и наверное менее активно в in-house для обучения, оценки навыков и стратегической подготовки к реальным судебным разбирательствам. А история их появления в мире уходит корнями ещё в средние века.

 
👨‍🏫 Moot Court применяют для:
 
1️⃣ Обучения – помогает развить навыки устных выступлений, аргументации и работы с доказательствами.

2️⃣ Подготовке к реальным делам и тестирование судебных стратегий – позволяет проработать сложные кейсы, выявить слабые места в позиции.

3️⃣ Оценки юристов – старшие юристы и руководители могут оценить, как сотрудники ведут себя в условиях, имитирующих суд.

4️⃣ Минимизации рисков – моделирование процесса помогает избежать неожиданностей в реальном суде.
 
🎯 В нашем случае цель была именно в обучении и развитии судебных навыков. В качестве фабулы было взято гипотетическое дело из сферы деятельности нашей компании.
 
Были сформированы команды:

📌 В качестве представителей истца выступили юристы Forward Legal.

📌 В качестве представителей ответчика выступили юристы HeadHunter.

📌 Судейский корпус составили по одному сотруднику юридических команд от Forward Legal, HeadHunter и РАЦ (Российский арбитражный центр). Судьей-председателем выступила Управляющий партнер Forward Legal.

📌 Были и зрители - сотрудники юридических команд Forward Legal и HeadHunter, также была организована видео-трансляция для ребят в наших юридических командах для просмотра онлайн.
 
💡 Чтобы повысить атмосферность и приблизить к реальному судебному заседанию в качестве площадки для проведения рассмотрения гипотетического спора нам любезно предоставили помещение в Российском арбитражном центре (РАЦ).

📝 По завершению рассмотрения спора провели также и сессию обратной связи для участников процесса. Которая очень поможет совершенствованию и развитию навыков ведения споров обоих команд.

Благодарим от лица нашей всей юридической команды юридическую фирму Forward Legal за организацию и проведение этого Moot Court!
 
#Игровые_бизнес_процессы
#Команда
#Судебная_работа

Состояние рынка труда в юридической сфере: руководители и в целом, май 2025 г.
 
1. Юридическая сфера традиционно остается одной из самых конкурентных для соискателей, hh.индекс за май 2025 г. составил значение 12,9 (соотношение числа вакансий к числу резюме) и вошел в ТОП-5 самых конкурентных среди всех профессиональных сфер. Тогда как по рынку в целом hh.индекс составил значение 5,6

2. Спрос на юристов в целом в мае 2025 г. на 21% меньше, чем год назад (при этом по рынку в целом на 25% меньше, чем год назад)

3. Число активных резюме юристов в мае 2025 г. выросло на 18% по сравнению годом назад (по рынку в целом выросло число резюме на 29% процентов чем год назад)

4. Доля вакансий руководителей-юристов уровня C-level в юридической сфере выросла до 3,8%, тогда как в мае 2024 г. доля таких вакансий составляла 0,9%

5. Доля резюме юристов C-Level в юридической сфере составила 16%. В целом это значение остается примерно таким же еще с июня 2023 г.

6. С сентября 2024 г. по май 2025 г. число вакансий на позицию «Директор юридического департамента» (CLO) стабильно растет год к году. Так в мае 2025 г. рост к маю 2024 г. составил сразу 233%. Тогда как в целом по юристам падают (см. п.2 выше)

7. С сентября 2024 г. по май 2025 г. отмечается и рост числа активных резюме на позицию «Директор юридического департамента» (CLO), в мае 2025 г. рост год к году в аналогичном месяце составил 11%.

8. Доля вакансий юристов C-level среди директоров других функций компаний уровня C-level в мае 2025 г. составила 3%. Например, у Директоров по маркетингу и PR, Финансовых директоров, Директоров по персоналу, Технических директоров – у всех по 4%. Самое большое значение здесь у Коммерческих директоров – 8%.

9. Спрос на руководителей любого уровня в юридической сфере за период с января 2023 г. по май 2025 г. в пересчете на вакансии находится в верхнем значении – в районе чуть менее или чуть более 2000 вакансий. На май 2025 г. число вакансий здесь составило 1874 шт.

10. Доля вакансий руководителей любого уровня в сфере «юристы» составляет 22% на май 2025 г.

11. Медианная предлагаемая зарплата (среднее по стране значение) выросла в сфере «юристы» с мая 2024 г. по май 2025 г. на 16,5% (а с января 2022 г. по май 2025 г. на 52,9%)

12. Медианная предлагаемая зарплата (среднее по стране значение) выросла в сфере «юристы: директора и руководители» с мая 2024 г. по май 2025 г. на 13,9% (а с января 2022 г. по май 2025 г. на 41,6%)

13. Среди ТОП-5 ключевых hard навыков от руководителей-юристов в вакансиях чаще других указывают навыки: договорная работа, гражданское право, арбитражные суды, суды общей юрисдикции, составление исков

14. Среди ТОП-5 ключевых soft навыков от руководителей-юристов в вакансиях чаще других указывают навыки: деловая переписка, работа с большим объемом информации, деловое общение, ведение переговоров, работа в команде

15. ТОП-5 отраслей с наибольшим спросом на руководителей-юристов: финансовый сектор; строительство, недвижимость, эксплуатация; услуги для бизнеса; информационные технологии и системная интеграция; государственные организации
 
👇 Ниже будет публикация с файлом презентации с графиками по этим выводам.

📌 Предыдущие публикации в канале по рынку труда:

- Февраль 2025 г.

- Сентябрь 2024 г.

#Исследования
#Рынок_труда_юристов

Состояние рынка труда в юридической сфере руководители и в целом, май 2025 г..pdf

Победа в номинации "Эффективная договорная работа"!

Наша команда Юридического департамента и комплаенс компании HeadHunter стала победителем в конкурсе The DEPARTMENT. Лучшие юридические департаменты России - 2025 г., проводимым журналом Legal Insight, в одной из самых прикладных и значимых номинаций — "Эффективная договорная работа"! 🎉 Торжественное объявление победителей и призеров конкурса The DEPARTMENT состоялось на площадке Согласие Hall как раз вчера в Москве.

🔑 Договорные процессы есть в любой компании, не зависимо от ее масштабов и размеров, при этом договорная работа ещё и всегда является кровеносной системой организаций.

И для нас это очень важное и значимое достижение и признание, мы действительно много сделали и продолжаем делать многие годы, чтобы каждый этап договорной работы - от заявки до подписания - был максимально понятным, прозрачным и измеримым, а главное простым и удобным как для других подразделений всей компании, так и для нас - юридической команды, которая это обеспечивает.

🎊 Мы очень благодарны экспертному жюри и организаторам прекрасного конкурса!

#Мероприятия
#Договорная_работа

«Лучшая команда» 🏆 - сегодня это мы!

📌 В продолжение публикации вчерашнего дня, мы - команда Юридического департамента и комплаенс компании HeadHunter стали победителями и в номинации «Лучшая команда» 🎉 в конкурсе The Department (Лучшие юридические департаменты России — 2025 г.)!

🏅 Эта номинация всегда была самой сложной для участия, ведь в ней участвует наибольшее количество достойнейших и уважаемых юридических команд страны. Каждый из номинантов заслуживает самого высокого признания и восхищения.

💡 Кому-то удаётся занять первое место сразу, впервые принимая участие.

⭐ Для нашей команды путь не был простым. Впервые мы участвовали в этой номинации три года назад, в 2023 году, и тогда вошли в число ТОП-3 сильнейших команд, заняв третье место. Но в следующем, 2024-м, несмотря на огромное желание продвинуться вверх, нашей команде не удалось развить достижение и тогда мы не попали в тройку призеров.

🔥 И вот теперь, спустя два года работы, роста и развития, в 2025 году, к нам пришла долгожданная победа!

👍 Так совпало, что в 2025 году и компания HeadHunter отметила своё 25-летие. Юридическая функция компании берёт своё начало с 2007 г., и в этом году ей исполнилось целых 18 лет - возраст совершеннолетия по человеческим меркам.

Эффективность современного юридического департамента строится на трех ключевых компонентах:

1️⃣ Процессы

2️⃣ Технологии

3️⃣ Команда

Вместе мы растем, учимся друг у друга, обмениваемся знаниями, постоянно развиваемся и движемся вперёд, стремясь достичь наилучших результатов.

И сегодня это наше «вместе» признано лучшим ✨

❤️ Спасибо каждому члену команды за ваш ум, таланты, вдохновение, слаженность, сплочённость и чувство ответственности. Впереди ждут новые испытания, и мы готовы встретить их как единое целое - вместе!

Потому что самая главная ценность - это люди❗️

#Мероприятия
#Команда

Биллинг рабочего времени в in-house: подходы. Часть 1

Продолжим тему биллинга, начало здесь.

📎 Обсудив собственно ключевой вопрос "Зачем?", стоит теперь поговорить о том и "Как?".

Для большинства in-house юристов фраза "учет рабочего времени" звучит как угроза. Обычно в сознании она неразрывно связана с миром юридического консалтинга, порой с поминутными интервалами и постоянным давлением "billable hours". Выбор модели учета времени будет конечно очень сильно влиять на мотивацию каждого сотрудника в этом быть.

Какие варианты моделей биллинг здесь могут быть?

1️⃣ Модель 1. Статусный учет

Это, по сути, отсутствие формализованного учета. Работа оценивается по принципу "задача выполнена/не выполнена". Руководитель оценивает загрузку команды на основе наблюдений, количества задач, их сложности и субъективного ощущения в формате "все в огне".

🔎 Как это выглядит: может даже не быть таблиц или учета в системах. Все держится на доверии и интуиции руководителя.

➕Плюсы: отсутствие административной нагрузки. Высокий уровень доверия (пока все идет хорошо).

➖Минусы: объяснить загруженность и необходимость еще одного юриста можно определить по динамике роста числа задач.
Риск выгорания. "Тихие" и исполнительные сотрудники могут быть систематически перегружены, и это останется незамеченным. Невозможность оптимизации. Вы не можете улучшить то, что не измеряете. Где "узкие горлышки"? Какие задачи пожирают время? Ответов нет.

2️⃣ Модель 2. Ретроспективный ("дневниковый") учет

Шаг к осознанности. В конце дня или недели юрист в свободной форме записывает, чем он занимался. Например: "Готовил договор поставки, участвовал в переговорах по проекту, отвечал на запросы отдела продаж".

🔎 Как это выглядит: Простой файл в Excel или Word, раз в неделю отчет в эл.почте, записи в ежедневнике, рассказ на планерке с руководителем.

➕Плюсы: не требует сложных инструментов. Дает самое общее представление о задачах команды.

➖Минусы: неточные данные - многие мелкие, но важные задачи забываются. Сложность анализа - эти текстовые данные практически невозможно агрегировать и анализировать без ручной обработки.

3️⃣ Модель 3. Категорийный учет

Сбалансированный и эффективный подход для большинства юридических департаментов. Рабочее время распределяется по заранее определенным, укрупненным категориям.

🔎 Как это выглядит: Юрист в конце дня распределяет свои 8 часов по категориям. Например: "Договорная работа - 4 часа, судебно-претензионная работа - 2 часа, консультирование – 1,5 часа"

➕Плюсы: собирается достаточно данных для анализа, но процесс не перегружает юристов. Дашборды и отчеты моментально показывают, на что уходят ресурсы департамента в целом. Увидев, что 40% времени уходит на типовые договоры, вы получаете железный аргумент для внедрения конструктора документов.

➖Минусы: может скрывать неэффективность внутри самой категории. Не всегда показывает, для какого именно бизнес-подразделения велась работа.

Продолжение следует.

#Биллинг
#Legal_Operations