Какая у меня компания через Х лет?

Замечали, что маршрут в лабиринте из детских журналов проще всего построить начиная с конца?

Следуя этому принципу, вы можете превратить свой бизнес в компанию с миллиардными оборотами.

Все начинается с первого шага… бла-бла-бла.

И вот тут всегда засада. А как понять куда шагать???!

Ответ, как всегда, лежит в правильно сформулированных вопросах, с помощью которых вы сможете как бы «пройти лабиринт с конца».

Вопросы:

Компания и продукт:
⁃ Какая у меня компания через полгода, год, пять лет?
⁃ Какие продукты или услуги я продаю?
⁃ Какие у нее цифровые показатели: выручка, прибыль?

Рынок:
⁃ Хватит ли мне моего рынка, чтобы достичь этих показателей?
⁃ Через какие каналы я буду привлекать трафик?
⁃ Хватит ли этих каналов, чтобы обеспечить требуемые показатели?

Команда:
⁃ Сколько сотрудников, и какие сотрудники должны в ней работать, чтобы эти показатели обеспечить?
⁃ Как выглядит организационная структура моей компании?

Имея на руках ответы на эти вопросы, вам станет очевидно какой первый шаг необходимо сделать.

Два управленческих отчета, о которых должен знать каждый предприниматель

В конце дам шаблон, которым сам пользуюсь.

Я не люблю когда сложно. Не люблю, когда серьезные женщины в очках приходят и начинают говорить про НДФЛ, НДС, ДДС, активы, балансы, сальдо и прочие сложные штуки, понятные посвященным.

Однако кое-что из этого нужно понимать, чтобы управлять бизнесом, поэтому давай разбираться.

* я намеренно упускаю некоторые второстепенные (да простят меня бухгалтеры и аудиторы🤣) детали, так как и без них сложно.

Итак, тебе нужно уметь читать ровно два отчета:

Первый — PnL, он же ОПИУ или отчет о прибылях и убытках.

Если совсем просто, то он показывает как работает твоя бизнес-модель, если бы деньги попадали в кассу сразу (есть два метода рассчета PnL, но я обещал без сложностей😁)

Часто поступление денег как бы размазывается по времени, особенно там где высокий чек. Клиент вносит предоплату, или платит частями, а может у тебя подписочная бизнес-модель. В PnL деньги в кассе появляются как бы сразу.

По PnL можно понять приносит ли бизнес прибыль, или ты масштабируешь убытки.

Что смотреть в PnL?

Операционную маржу: чем она ближе к 100%, тем лучше. Обычно она 30..50%. Меньше 30% — плохо. У вас либо маленькая наценка или дорого привлекаете клиентов.

Рентабельность по чистой прибыли: тоже в %. Чем выше, тем лучше. Для многих 5% хорошо, но если у вас малый и средний бизнес, то нужно стремиться к 30% и выше.

Выручку и прибыль нужно смотреть в следующем отчете (ДДС), в PnL она может отличаться от реальной выручки и прибыли «в кассе».

Как часто нужно смотреть PnL?

Универсальный ответ — один раз в неделю. Исключение, если вы делаете длинные проекты. Там лучше исследовать рентабельность в разрезе проекта пару раз в месяц, чтобы держать дела под контролем.

По PnL улучшаем процессы, продажи, маркетинг и производство.

—-

И второй отчет — Cash flow, он же ДДС, он же движение денежных средств. Если ты никогда не слышал слово «кассовый разрыв», то дальше можешь не читать 😁

О ДДС совсем коротко.

Этот отчет показывает реальное движение денежных средств. В отличие от PnL, глядя на который ты можешь почувствовать себя гениальным бизнесменом, этот опускает на землю. В нем отображаются реальные приходы и расходы.

Соответственно выручка и прибыль будут соответствовать выручке и прибыли «в кассе».

Приведу пример: допустим ты изготавливаешь мебель на заказ. Клиент покупает стол за 50к. Половину вносит сейчас, вторую через месяц, когда стул будет изготовлен.

По PnL будет +50к, и вроде бизнес-модель рабочая, а по ДДС +25к, и можно попасть в «кассовый разрыв», так как зарплаты, аренду и прочие расходы не получиться разбить на части.


В заключение…

Мне раз в неделю эти два отчета готовит специалист-бухгалтер на аутсорсе за 5к в месяц. Его я нашел на профи.ру

Можно взять шаблон ниже, поручить ассистенту найти такого специалиста по управленке, и поручить получать отчет раз в неделю, чтобы отслеживать эффективность бизнеса.

Шаблон: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1iuS8me4DcZKybu9l8LRmheYd7GdmIj3EzIgMY_FN5D0/edit

Кстати, кто прочитал мое руководство по системно-растущим компаниям? Давайте обсудим🔥

С 8 МАРТА МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ🤩🤩🤩

Моя команда поздравляет вас с праздником и желает прекрасного настроения, лёгкости, бодрости, тепла и улыбок. Будьте любимы, любите, вдохновляя своих родных и близких 💖

🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷

Самый редкий вопрос на совещаниях!

Консультирую собственников и управленцев по проведению совещаний. Вместе прослушиваем и анализируем аудиозаписи. Знаете какой вопрос хотелось бы слышать почаще? 😅

— Вопрос: «что думаешь?»

Собственники и управленцы люди напористые, появилась идея — пошли ставить задачу. В порыве забывают задать это маленький, но важный вопрос.

Недавний случай: собственник захотел удержать толкового маркетолога.

Он предложил схему, в которой маркетолог становится руководителем отдела маркетинга (которого так не хватало) и схему материальной мотивации, когда маркетолог получает процент с продаж команды.

Через неделю этот сотрудник ушел. Оказалось что для него это слишком большая ответственность, а дальше работать было стыдно.

Если бы собственник сразу спросил «что думаешь?», ситуации можно было бы избежать, или заранее к ней подготовиться.

Мужчины, любите своих половинок крепко🔥

У нас с Ксенией есть история.

Как-то она сказала: «я твоя вторая половинка». На что я возразил что «не вторая», а просто половинка , так как у нас равноправие 😁

Девушки, еще раз с 8 марта! Желаю чтобы вы получали цветы и внимание каждый день!🔥

Друзья, кто за то, чтобы на следующей неделе повторить эфир сбер500 про бизнес-преступления?

Заодно расскажу фишки, которые мне позволяют управлять большим количеством задач без стресса с помощью управленческой доски в трелло.

Шаблон можно скачать по UPD: ссылке. В нем есть карточка с инструкцией.

👍 — давай повторим (клянусь прийти 😁)
👎 — не повторяем

Для новичков напомню что еще веду инстаграм https://instagram.com/antonlisney в котором публикую рилсы и делюсь лайф-контентом 👍 Подписывайтесь🔥

Сколько платить сотрудникам?

Важный вопрос, потому что в некоторых компаниях ФОТ (фонд оплаты труда) раздувается до гигантских масштабов и становиться частью бизнеса😁 Особенно этим грешит ИТ-отрасль.

Не буду называть компании, можно погуглить, но есть неприлично крупные, чьи бизнес-модели построены по принципу COST+. То есть выручка всегда равна ФОТ + запланированная рентабельность.

Последнее уточнение. Крупные компании с госбюджетами за рамками этого поста. Речь про обычный бизнес с оборотом 5..30 млн в месяц.

Перечислю принципы

Зарплата не является мотиватором

Часто бывает что при резком росте доходов команда превращается в «сытых котов», и перестает приносить результат, поэтому:

максимально возможное количество сотрудников должно получать ЗП как % от результата.

Например, нормально, когда удаленные менеджеры по продажам получают голый % без оклада. То же верно для маркетологов, управленцев, специалистов и даже ИТ-шников.

Этот принцип сделает вашу компанию устойчивой к различным потрясениям на рынке.

% не фиксируется навечно, а пересматривается раз в месяц или в квартал

Есть кейс, когда стартап нанял разработчиков на небольшой фикс и % от оборота. Через полтора года разработчики стали зарабатывать в 4 раза больше основателей🤣 Возникли трудности, так как заменить их было непросто, а на снижение они были не готовы.

Рост ЗП сотрудника должен быть привязан к росту компании

Это важно когда вы начинаете бизнес, или увеличиваете команду на опережение.

Многие, особенно из регионов, спокойно соглашаются на такие условия: 50% в первый месяц, 100% во второй, а затем пересмотр раз в квартал при условии роста выручки.

Такие условия должны быть у всех ключевых сотрудников. Во-первых это поможет их удерживать, во-вторых объединит их усилия на рост вашего бизнеса.

Ставьте 🔥 Картинка на тему в комментариях 😁

Излишек доброты в бизнесе это плохо, и приведет в итоге к потерям.

Нужно быть не добрым, а справедливым.

UPD: в комментариях развернулась дискуссия, советую заглянуть 👍

Простые и понятные действия в бизнесе редко приводят к росту дохода!

Иначе бы все вокруг были бы богатыми и успешными.

Есть такой прием, я называю его «страшно». Приведу примеры:

— Встретиться с успешными предпринимателями из твоей ниши и спросить совет — страшно, вдруг пошлют или украдут идею

— Провести диагностику бизнеса с консалтерами — страшно, вдруг не поможет

— Публично заявить о себе, вести блог или выкладывать рилсы — страшно, вдруг захейтят

— Уволить непродуктивных сотрудников, сменить команду — тоже страшно

Если закапываться в рутине и операционке, то роста не будет.

Предприниматель отличается от простого человека тем, что действует несмотря на страх.

Скоро опубликую короткое руководство по работе со своими страхами, а пока ставьте 🔥

GPT-4 захватит мир?

На следующей неделе выйдет обновленный GPT🔥 Что вы думаете по этому поводу?

Текст ниже написан GPT-3. Кажется, он не договаривает😁

GPT-4 обещает быть значительно более мощным, чем его предшественники, и иметь способность создавать еще более точные тексты, чем люди. Однако, это также вызывает опасения о том, что мы можем потерять контроль над машинами, если они станут слишком интеллектуальными.

Некоторые эксперты предполагают, что GPT-4 может усилить неравенство между людьми, так как богатые компании смогут использовать его для создания более качественного контента, чем бедные. Кроме того, возможно, что GPT-4 может привести к потере рабочих мест, так как компании могут заменить людей на машины, которые могут выполнять ту же работу быстрее и эффективнее.

Другие эксперты утверждают, что GPT-4 может быть полезным для науки и медицины, так как он может помочь в создании более точных моделей и предсказаний.

Таким образом, ответ на вопрос, захватит ли GPT-4 мир, остается неоднозначным.

Коучинг неэффективен?

В соседнем канале идет серия постов про то, что «коучинг — одно из самых бесполезных корпоративных обучений»

Обесценивать легко, поэтому хочу поделиться своим опытом, и пожелать чтобы вы не формировали ограничивающие убеждения на ровном месте.

Суть коучинга в том, что коуч задаёт вопросы, но не дает ответов. Как правило, большинство коучей еще и психологи. Если отбросить плохих коучей, то получается следующая картина.

Где коучинг НЕэффективен:

- Везде, где есть четкий пошаговый алгоритм действий: запуск бизнеса, решение многих управленческих задач, построение системы и команды. В этом случае полезнее наставник или ментор.
- Если нет мотивации к изменениям: с линейным персоналом и младшим менеджментом — сколько нужно психологов чтобы поменять лампочку? Не важно, главное чтобы она захотела поменяться сама. Вдобавок, мне бы не очень хотелось чтобы мой персонал разбежался в поисках себя делать бизнес 🤣

Где эффективен:

- Везде, где нет четкого алгоритма действий, и для упрочнения сложных решений с высокой ценой ошибки.
- Поиск себя, поиск предназначения, страх действовать,
- Концептуальные и стратегические вопросы. Например, на одной из сессий по бренду коуч мне задал вопрос: каким я должен быть на публике, чтобы привлекать нужную мне аудиторию — простой вопрос, но он поставил мозги на место.

Коучи бывают разной специализации:

- лайф-коучи,
- бизнес-коучи,
- коучи по конфликтам,
- карьерные коучи,
- отношений
- и т.п.

Они отличаются друг от друга набором вопросов.

Итого, считаю что каждый предприниматель и управленец среднего уровня и выше должен иметь в своей записной книжке контакты хотя бы одного проверенного коуча.

У меня таких три: бизнес, лайф и конфликтолог, которых я нашел на профи-ру или по рекомендациям.

Спасибо огромное за отзывы🔥

UPD: качество растет, поэтому ввожу ГАРАНТИЮ. Если после сессии понимаем, что результата нет, или он незначительный, возвращаю деньги без обсуждений.

Записывайтесь https://head-of.ru/diagnostics 🚀 На этой неделе осталось 1 место.

Друзья, количество почти выгоревших вокруг растет с какой-то немыслимой скоростью. Решил освежить старые заметки.

Любите себя, цените все, что вы делаете, будьте стойкими к неприятностям и не забывайте отдыхать 💪💪💪

Работодатель и сотрудник неизбежно враждуют, так как у них противоположные интересы.

Интересы работодателя: сколько мы заработали сегодня?

Интересы сотрудника: как уйти вовремя или пораньше, что приготовить на ужин, как провести выходные, где провести отпуск, куда отвести детей на выходных, и так далее и тому подобное?

Ожидать от сотрудников владельческого подхода бессмысленно.

Ваш бизнес — это ваша жизнь, но это не так для сотрудников. Сотрудник думает о вашей прибыли лишь тогда, когда думает о том как же вы много прибыли забираете себе.

Как это хакнуть? Расскажу как-нибудь потом 😁

Короткий совет для начинающих бизнес

Если вы создаете бизнес с нуля, и особенно если привлекаете для этого инвестора, оставьте заявки на 3-4 франшизы по вашей теме.

Вы получите:

1) Готовый бизнес план и примерные цифры рентабельности и окупаемости

2) Готовый скрипт продажи вашей бизнес-идеи инвестору.

О чем нужно помнить:

— Франчайзеры завышают показатели. Спрашивайте худший кейс.

— Инвестиции — это не займ. Инвестор принимает риск потери капитала.

— Инвесторы бывают разные. Ищите таких, которые примут и разделят с вами риски.

#ПрямойЭфир

Друзья, как обещал, повторяю эфир, который провел для Сбер500 с некоторыми улучшениями🔥

Тема: ДНК эффективного бизнеса:
как раскрыть потенциал своей команды

22 марта | 18:00

Если ваш бизнес уперся в потолок, и вы слышите от своей команды фразы «Я не успел, потому что», «Я не знаю, какой план продаж», «Мы уже пробовали, так не сработает» — пора им кое-что рассказать!

Спикер:
Антон Лисный — главный руководитель направления в СберТехе, совладелец ювелирного бренда 12X Jewelry, основатель head-of.ru и автор канала Лисный менеджмент.

Для кого:
Для предпринимателей и топ-менеджеров.

Обсудим:
1. Почему команда из 15 человек работает почти также эффективно как команда из 50?
2. Что такое бизнес-преступления, и как они тормозят ваш бизнес?
3. Как за 15 минут перепрошить ДНК своей компании?

Регистрируйтесь на прямой эфир по ссылке, и получите руководство по созданию системно-растущей компании. Жду вас!

Каждому, кто сделает репост проведу диагностику на спец-условиях ❤️

Немного спойлеров к прямому эфиру

На картинке причинно следственные связи типичных проблем в бизнесе без лишних деталей — становится понято:

1) зачем нужны бизнес-консультанты
2) почему они так дорого стоят 😂

Что делать когда кажется что все идет по **зде?

Качество управленца определяется не тем, сколько пожаров он потушил, а тем, сколько предотвратил.

Но бывают дни, когда все, что могло пойти не по плану, идет не по плану.

Например все клиенты разом пришли жаловаться на качество услуги, а важный сотрудник решил уволиться. При этом еще и сроки по проектам поджимают.

В такие дни хочется выпрыгнуть в окно или сесть в подводную лодку и опуститься глубоко на дно 🤣

Поделюсь что сам делаю в такие моменты.

Первое, и самое главное: прыгать в окно или играть в подводника нельзя — репутацию перед клиентами и командой потом не восстановишь.

Второе: у тебя есть команда. Разделяй, делегируй и властвуй.

Третье: у тебя всегда есть право передоговориться, или договориться об альтернативных вариантах. Подвинуть срок где это можно, взамен дать скидку на следующую услугу, и тому подобное. Часто клиент сам готов предложить альтернативу.

Четвертое (актуально для собственников): не являешься ли сейчас «жертвой» обстоятельств, созданных самим собой?

Система: после пожара садимся и разбираем что в процессах нужно подкрутить, чтобы такое не повторялось.

И системные вопросы:
— Какие действия или бездействия привели к этой ситуации?
— Как часто ситуация повторялась в прошлом? Может ли возникнуть в будущем?
— Кого нужно уволить или нанять, чтобы ситуация не повторилась?
— Можно ли как-то это автоматизировать решение?

Отдых и восстановление: после стресса всегда нужно дать себе небольшой перерыв, сходить на массаж в спа, или еще как-то снять стресс. Алкоголь сделает только хуже.

Поделитесь своими приемами выхода из таких ситуаций👍