Управлять(-й)! | Менеджмент – Telegram
Управлять(-й)! | Менеджмент
5.82K subscribers
13 photos
1 video
42 links
Античайка менеджмент. Для взрослых.

Жесткие решения, реальные кейсы, ошибки и выводы. Управление без иллюзий.

Реклама: https://telega.in/c/openmanagement

Связь: @om_ask_bot
Мы на Дзен: https://zen.yandex.ru/practice
Download Telegram
Всем здравствуйте!

Вспомните свой первый рабочий день руководителя? Хотя может быть этот день еще только впереди, тогда представьте. Какой он будет?

Гордость и неизвестность! Вчерашние коллеги смотрят на вас как-то по-другому, вам не нравится как, в курилке затихают разговоры, когда вы заходите…

Или может быть наоборот? Все рады, что "новый начальник один из нас"!

"Заживем! Йохоу!!!💃🕺" - думают они и панибратский похлопывают вас по плечу, чего с предыдущим начальником никогда себе не позволяли. И вот уже ваш коллега, с которым часто вместе пили кофе вваливается в ваш кабинет без стука во время вашего первого доклада на видео конференции с Гендиректором.🤦‍♂️😡

А может быть вы вообще не хотели быть руководителем, но начальник, уходя на повышение, представил вас руководству как своего приемника: "Это наш лучший специалист! Уверен он справится!"

"WTF!!??? Я не хочу быть, мать его, начальником! Я инженер!
" - думаете вы и благодарите Генерального директора за оказанное доверие.😳

Что делать? Не так! ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ответ простой – учиться. Руководитель – это профессия, такая же как повар, милиционер или учитель начальных классов, лётчик. Профессия со своим инструментарием, которым вы обязаны владеть.

Представьте, что повар не умеет пользоваться кастрюлей. Бугагашеньки ведь? Или лётчик штурвалом. А это уже страшно.😖

Вот так и руководитель, который не умеет делегировать, ставить задачи, обеспечивать их выполнение, поощрять, наказывать - управлять, одним словом.

Где учиться?
Ответ на вопрос такой же необъятный, как и количество книг, курсов, тренингов и прочих вариантов по данной теме.

Вы знали, что в день издается примерно 4000 книг? КАЖДЫЙ ДЕНЬ! И часть этих книг про управление и лидерство.😳😥😬


Вы можете закончить ВУЗ по специальности менеджмент (и для определенных должностей в определенных отраслях это обязательно), пройти обучение в программе МВА (что на определенном этапе станет плюсом, но стоит это недешево), потренироваться на тренингах, посмотреть видеокурсы, почитать книги, есть и в Telegram достойные каналы.

Более того, вам придется это сделать. Но как выбрать из всего этого разнообразия? Ведь проблема не в том, что все это обучения стоят денег, зачастую немалых (хотя книги и видосы можно найти за копейки,а то и бесплатно). Проблема в том, что их очень много. Очень, очень, очень! И в этих долбанных тренингах, учебниках, курсах 95% воды и 99% повторение уже изученного!!! 🤪 Это личная боль!🤬🤬🤬

Автор канала @openmanagement

#начало
1👍3
Мое формирование как руководителя происходило во время становления массового интернета – конец 90х начало 2000х. Были чаты, форумы, но по управлению всего один сайт со слабым контентом 😥 (да простят меня его создатели!).

Книги были бумажные, и стоили они для моей тогдашней зарплаты, звездец, как дорого! ВУЗовское образование еще не перестроилось и, в общем-то, главными результатами моего обучения в ВУЗе стал диплом и умение учиться, а так же навык работы с большими объемами данных: анализ, систематизация и т.д.

Тем не менее, книги были, статьи в журналах и, конечно, мои руководители от каждого из которых я получил и знания, и опыт. Кроме того, начав работать в крупной корпорации, я по полной использовал корпоративные возможности для обучения.😎

Перечень пройденных тренингов, если указать их все в резюме, составит более половины от всего текста резюме, а еще в активе второе высшее и МВА.


И вот, оглядываясь назад, ответственно заявляю – я мог сэкономить кучу времени и денег, не проходя 60% курсов из тех что прошел. Второе высшее и МВА я бы оставил, тут дело было больше в дипломах, а вот 60% учебного мусора если бы это было можно – нафик!😡

Про книги ситуация похожая. И дело даже не в том, что прорывных идей в науке управления нет – они есть и о них надо знать, потому что это будущее. А дело в том, что книга по бизнесу – это продукт, который надо продать. Это бизнес, а значит издержки надо снизить, а прибыль вырастить. Не каждому дано открыть новое, но и те, что не открыли тоже кушать хотят, а значит и продавать. О чем? О том, что знаешь, ну или думаешь, что знаешь.🤔

И клепают книги по менеджменту, саморазвитию, ЗОЖу, бытовой психологии, тайм-менеджменту, лидерству пачками🤦‍♂️. И ладно бы известные идеи подавались доступно, дык нет, и идей нет и такой мути наводят пафосной, жуткой мути.💩

Вот и решил я помочь потенциальным коллегам.😁 В офлайн, за последние 15 лет, восемь моих бывших непосредственных подчинённых перешли на должности равные моей в разных компаниях, двое превзошли. Мне хочется думать, что знания, умения и навыки, которые я применяю ежедневно и которые прививаю своим подчиненным будут полезны и читателям канала.

С удовольствием поделюсь ими с вами! Присоединяйтесь!✌️

С уважением,
@openmanagement

#начало
1👍4
Что это за профессия «Руководитель»?

Если вы откроете Яндекс или Гугл наберете запрос «Руководитель это», то получите бесконечное множество ссылок на сайты и такое же количество определений понятия «руководитель». А нам с вами важно говорить об одном и том же, вкладывать общий смысл в термины.

Почему люди хотят стать руководителем?

Чаще всего их привлекает статус, власть, но ни в одном учебнике, ни на одном ресурсе вы не найдете такого определения: «Руководитель – это лицо, наделенное особыми привилегиями в компании, в которой он работает: служебный автомобиль, водитель, отдельный кабинет, секретарь (минимум одна), представительские расходы, поездки и перелеты в бизнес-классе, номера в отелях не менее 5х звезд класса люкс, бОльшая заработная плата и бонусы.»

Да, привилегии есть. Но суть работы в другом.


Определений очень много. И самое точно, на мой взгляд, дал известный и уважаемый тренер Александр Фридман (если будет возможность сходите на тренинг, как минимум прочитайте его книги):

«Основная задача руководителя – обеспечить профессиональную эксплуатацию всех видов активов. Сотрудники – одушевлённый актив.»

Знаю звучит резко и негуманно, но очень точно. Александра часто критикуют за его циничный и жесткий подход, но более точной формулировки сути профессии «Руководитель» я не встречал.

Более того, подобный подход не исключает других, например, коучингового подхода к управлению, но позволяет ясно видеть приоритеты своей деятельности. Проверять насколько ваши действия соответствуют главное задаче – эффективной эксплуатации.

Приведу еще один тезис Александра и на этом остановлюсь, пока меня не вписали навечно в ряды его адептов🤪:

«Сотрудники работают так, как ими управляют. У профессионального руководителя не бывает плохих подчинённых. И каждый руководитель заслуживает своих подчинённых.»

+100500, яростно плюсую, только так!☝️

Поэтому мы конечно будем разговаривать о подчиненных, об их типах, будем учиться на них влиять, развивать и прочее. Но большую часть времени уделим вам, уважаемые руководители. Потому что «как все будет» определяете вы и только вы.

Хорошего дня!😎
@openmanagement

#база
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍5
Технический пост для навигации. #навигация
Технический пост для навигации. #навигация
Технический пост для навигации. #навигация
Технический пост для навигации. #навигация
Технический пост для навигации. #навигация
Дорогие друзья, уважаемые читатели, с Новым Годом!🎉🎉🎉

От всего сердца желаю вам здоровья, благополучия в личном, успеха в делах!

Ставьте цели и достигайте их! И, главное, не забывайте, что счастье - это процесс, процесс длинною в жизнь! 😉Будьте счастливы! ☺️

С Наступившим 2024 годом!🎅
12🎄10🎅3👍21
Христос родился! Славим Его!

С Рождеством Христовым, дорогие друзья! ☺️
34🕊11🙏4🤡4
Доброе утро!☺️

С наступившим Новым рабочим Годом!🎅 Хотя знаю, что у многих он наступил гораздо раньше. Уверен, что все хорошо отдохнули - поспали, почитали, погуляли, пообщались, возможно, попутешествовали.

Я оторвался по полной! Добавил к всему вышеперечисленному новостной детокс и пару онлайн-тренингов - основы блюза на акустической гитаре и китайский язык. Мозг кипел, пальцы болели, но это было очень круто! Теперь умею различать тоны китайского языка и сделать неплохой заход на простенький блюз.

По каналу тоже происходят изменения - архив структурируется по темам, надоел бардак и отсутствие навигации. Затем уже в систематизированном виде он будет опубликован. Скорее всего, это будет отдельный канал.

Каких-то иных изменений пока не планирую, хотя все каникулы меня не отпускает идея закрытого клуба, коммюнити, лаборатории, где можно будет разбирать темы максимально детально, с привлечением сторонних экспертов и материалов. Идея не нова, сам являюсь членом нескольких таких коммюнити по интересующим меня темам. Подумаю.

Что касается работы, то начал вовлекаться со вчера. Встречи в первые две недели были запланированы еще до Нового Года, плюс записи по проектам с конкретными шагами - все это позволило полностью выключить голову на каникулах и достаточно легко зайти в рабочую атмосферу вчера.

А как у вас? Что нового? Как год начинается?

С уважением и наилучшими пожеланиями в Новом Году,
@openmanagement

#2024
👍125👏2
Начало года - огонь! 🔥🔥🔥

Вы уж простите, вот честно несколько раз садился написать что-нибудь полезное, но на половине текста, а чаще первого абзаца батарейка садилась, а писать через силу - не уважать своего читателя в моем случае. Есть профи, которые в любом состоянии пишут так, что мне не снилось, но не я, мне сей навык еще тренировать и тренировать.

Прошлая неделя выдалась необычной, какая-то странная простуда, то ли есть, то ли нет. Точнее днем все ок, а ночью начинается. Впрочем, в выходной этот “праздник жизни” стал круглосуточным, но все уже хорошо, здоров как бык!

Количество встреч на первой неделе получилось х2 от запланированных. Такое чувство, что кто-то научил всех этих людей поздравления переносить на Старый Новый год (кстати, с Наступившим! 😁🎅). У меня это многолетняя практика, и походу кто-то (многие!) просек фишку. Бедный помощник впихал невпихуемое, всех уважили, и сам успел подарки раздарить. Это из обыденного.

По делу же сегодня хочу напомнить притчу, которую нужно постоянно держать в голове, чтобы не ждать сигналов от здоровья, семьи, которая забывает, как вы выглядите и друзей:

Чемпионат по рубке леса. В финал вышли канадец и норвежец. Условия финала - есть 12 часов, кто за это время больше срубит дров побеждает. Каждому дали по делянке, стартанули.

Прошло 45 минут, канадец вдруг понял, что норвежец прекратил рубку, с его делянки не было ни звука, тишина. Тогда житель страны кленового бальзама и айсвайн (сорян, мои личные ассоциации 🤷) начал работать топором с еще большим усилием. Через 15 минут топор норвежца вновь зазвучал.

И так было каждый час, норвежец все время останавливался на 15 минут.

Когда время соревнования истекло, канадец был совершенно уверен в своей победе. Ведь он трудился без перерывов, а соперник столько времени потратил напрасно!

Как же он удивился, когда выяснилось, что норвежец сделал больше.

- Погоди, ну как же так… - сказал канадец. - Я ведь работал, не останавливаясь. Как же так получилось?

- Все просто, в конце каждого часа, пока ты продолжал рубить деревья, я точил свой топор.


Мораль проста - регулярно “точите топор”, отдыхайте, переключайте внимание или, хотя бы, высыпайтесь. Ни раз в год, ни два, ежедневно! Всем успеха!

С уважением,
@openmanagement
👍449👏4🔥1
То, что ты сейчас делаешь (или не делаешь) приближает тебя или отдаляет от цели?

Такой вопрос я задаю себе несколько раз в день. Это хороший вопрос. Он напоминает о цели, он позволяет убирать “шелуху”, сфокусироваться на главном.

Недавно обсуждал его с племянником. Юноша безапелляционно заявил, что все это не имеет отношения к реальности:

“Вот смотри. Сижу сделаю ДЗ по социологии. Непонятная мне наука, и, думаю, бесполезная, не нужная для меня в будущем. Где Вебер, а где ИТ?”


“Понятно, а для чего тогда ты тратишь время?”

“Потому что если я не напишу этот реферат, то мне нужно будет сдавать зачет, а я не хочу сдавать зачет.”

“Тогда получается, что твое ДЗ по социологии не совсем “шелуха”. Ты инвестируешь время сейчас, чтобы получить его больше потом. Плюс высвобождаешь интеллектуальный ресурс. Сдал ДЗ - зачет автоматом, голова свободная для другого. Вопрос только для чего? Какова итоговая цель?

Потому что если ты потратишь это время на катки в CS Go, то да, ты прав - все в пустое, а если, например, сходишь с друзьями на тренировку - то нет, ДЗ по социологии окажется инвестицией в здоровье”.


На этом наш диалог завершился. Племянник ушел читать Вебера, а я с чувством глубокого удовлетворения констатировал, что возможно, когда мой племяш достигнет высот в карьере, то вспомнит наш разговор, а значит не “шелуха”, точно не “шелуха”.😉

С уважением,
ваш @openmanagement
🔥22👍111
А вы знали, что навык прохождения собеседований, если их не проходить регулярно, угасает? Это как с английским - если не используешь язык постоянно, то что-то остается, но сам навык ослабевает.

Никогда об этом не задумывался, а тут, так получилось, разговорились с рекрутером, и она задала мне вопрос:

“Вы когда последний раз проходили собеседование в качестве кандидата?”

Я задумался: “Даже сложно ответить, точно больше 10, а то и 15 лет назад. Но собеседование в качестве работодателя провожу регулярно.”

“Это не важно, там вы в другой роли. Я вам гарантирую, что вы провалите собеседование, каким бы хорошим специалистом вы не были. 🤓 Это, кстати, большая проблема для профессионалов, работающих в одной компании длительное время. Каким бы хорошим спецом вы бы не были, точно проиграете кандидату, пусть менее экспертному, но имеющему прокаченный навык прохождения собеседований.”

“И какая рекомендация?”

“Чаще проходить собеседования. Я понимаю, что вы лояльны своей компании, но иного пути нет.”


Я задумался. Уважаемые коллеги, что скажете? Поделитесь своим мнение и личным опытом в комментариях.

С одной стороны, навык, безусловно must have, с другой, во многих компаниях наличие резюме в публичном доступе является проявлением нелояльности компании и воспринимается крайне негативно. Это я не говорю про собеседования.😔
🔥81👍1
Друзья, спасибо за ответы! Мысли откликаются.☺️ В практическом плане я больше склонен разделить позицию Екатерины - постоянное поддержание данного навыка не имеет большого смысла, так как он может и не потребоваться или потребоваться раз в 20 лет. И тогда можно будет потренироваться без зазрения совести.

Постоянно гулять по собеседованиям “для тренировки” - это отличный способ попасть во внимание HR и получить вопрос: “А зачем ты это делаешь?” И ответив, что это тренировка, вновь получить вопрос: “А зачем?”. Почему-то в этой связи вспомнился анекдот:

Приходит домой муж пьяный “в дюпель”. Открывает холодильник и говорит:

“Шеф в центр повезешь?”

“Нет? Ну и хрен с тобой!"

Итак пол-ночи.

Утром проснувшись и увидев что он сделал с холодильником взял его и побежал в мастерскую, пока жена спит.

Жена встает и, увидев что нет холодильника, говорит:

“Фигасе упрямый, все таки уехал!”


Не знаю почему такая ассоциация, но вполне допускаю, что можно “дотренироваться”. После чего на твоем месте будет работать сотрудник более сосредоточенный на развитии навыков непосредственно необходимых для выполнения именно рабочих обязанностей.

Что касается ИТ. Отрасль переживает этап бурного роста. И с точки зрения баланса вакансии/кандидаты, рынок, безусловно, кандидатский. В России сейчас это общий тренд, но ИТ выделяется особо.  Вполне допускаю, что для джуниуров это нормальная практика - находиться в постоянном поиске лучшего работодателя. Но чем выше будет уровень должности, тем менее эффективной будет становиться эта стратегия. IMHO.

Пожалуй это все, что хотел сказать по теме. А у меня к вам следующий вопрос. Для удобства закину голосовалкой. Прошу в ней и комментировать.

Хорошей рабочей недели!☺️

Ваш @openmanagement
👍7😁32🔥2
Скажите, пожалуйста, обязан ли руководитель быть справедливым?
Anonymous Poll
74%
Да, безусловно
13%
Нет
13%
Не все так однозначно, напишу свое мнение в комментариях
Друзья, спасибо за интересные мнения. Не удивительно, что они совершенно разные. Готовясь к написанию статьи? посмотрел какие вообще есть теории справедливости - их сотни!😱

Не нашел той, которая наиболее точно описывает мои мысли, поэтому пришлось написать эту статью самому. ☺️ За основу взял определение из WIKI, как наиболее рациональное и подошедшее моему представлению.

Справедливость - понятие о должном, содержащее в себе требование соответствия деяния и воздаяния: в частности, соответствия прав и обязанностей, труда и вознаграждения, заслуг и их признания, преступления и наказания, соответствия роли различных социальных слоёв, групп и индивидов в жизни общества и их социального положения в нём.

По моему мнению красной линией в этом определении проходит договор. Это может быть договор между людьми, либо общественный договор, а может быть договор между государствами, или традиция - как договор о принятом в конкретном обществе. Иначе откуда узнать какое воздаяние соответствует тому или иному деянию?🤔 Согласны?

А кто определяет условия договора? Естественно, его стороны. Таким образом, поступать справедливо - это значит выполнять ранее достигнутые договоренности. Давайте пример.

Договорился я с Петей, что если он покрасит мне стену за один день, то я заплачу ему 10000 рублей, а если за два, то 5000 рублей. Он согласился и покрасил за 2 дня, получил 5000 рублей, а я заплатил в два раза меньше, справедливо? Думаю, да.

Параллельно Пете я нанял Васю на другую стену, но и стена меньше, и за два дня я даю 10000 рублей. Почему? Ну, мои деньги, я решаю, а может быть не могу найти второго Петю за меньшие деньги. Я поступаю справедливо? Да. А относительно Пети? Тоже да, это же было его свободное решение наняться на этих условиях.

Будет ли Петя считать меня справедливым, когда узнает о гонораре Васи? 99,9% нет. Я конечно могу дать премию Пете, чтобы компенсировать разницу в доходах с Васей, но тогда будет ли Вася считать справедливым подобный подход? 99,9% нет. А мои действия будут справедливыми? Пожалуй, что тоже нет, получается я меняю договоренности задним числом, тогда о какой справедливости идет речь?

Каждый сотрудник должен быть уверен, что с него спросят за то, о чем договорились, для чего он нанят, и именно его результат будет определять то, что он получит. Как со знаком плюс, так и со знаком минус. Это первый принцип.

Второй – справедливый руководитель открыто общается со своими подчиненными, дает качественную и своевременную обратную связь, спрашивает за нарушения, награждает за успех. Не прикрывается своей командой как щитом, но и сам требует, сразу реагирует как на провалы, так и на победы.


Резюмирую, быть справедливым или нет - это личное дело руководителя . Последним в моменте может быть проще, но стратегически они проигрывают.😉

Согласны? Напишите в комментариях или поставьте🎉 если да.

С уважением,
@openmanagement
👍14🎉4👎2🔥1💯1
Вы знали, что кофе, этот вкусный энергетик, не рекомендуют пить по утрам? Потому что он действительно способен вмешаться в процесс энергообмена и высвободить дополнительную энергию из запасов организма.

Узнал об этом из лекции доктора биологических наук, профессора кафедры физиологии человека и животных биологического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова Вячеслава Альбертовича Дубынина.

Лекции и канал есть на YouTube - рекомендую: http://www.youtube.com/@dubynin, крайне интересный и приятный спикер.

Возвращаясь к кофе. Я кофеман, поэтому совет Вячеслава Альбертовича мне не понравился - как это утро без кофе? Это не просто попить вкусного, это “мое время”. Запах свежесваренного кофе, первый глоток, вкус, ощущение тепла внутри, чувствуешь как отрываются глаза, а мир заполняется красками…

Впрочем когда я курил, то тоже самое говорил о сигаретах, кофе там был, но растворимый и это было вторично. А так все тоже самое - “это “мое время”, запах табака, первая затяжка, ощущение, как никотин поступает в кровь, легкое головокружение…”.

Решил я провести очередной эксперимент с собой и выпивать первую чашку кофе уже ближе к обеду, а то и после. Если интересно расскажу, а пока позвольте параллель.

У каждого руководителя есть любимые управленческие приемы. У каждого свои. Кто-то мастерски ставит цели и системно их контролирует, кто-то умеет хвалить так, что все летят к своим достижениям, а кто-то настолько хорошо пользуется инструментами наказания, что у него тоже все летят к достижениям, лишь бы не попасть в зону внимания шефа.

Предлагаю челлендж - откажитесь от своего любимого инструмента на две недели (хотя бы на одну). Решайте задачи при помощи других средств. В идеале - замените на противоположный: тянули - толкайте, вдохновляли - создавайте дискомфорт, пространно объясняли - давайте краткие распоряжения, много совещались - идите “в поля” и т.д.

ВАЖНО. Не меняем сразу и все, отказываемся только от одного инструмента. Что это будет - решать только вам.

Я себе выбрал для тренировки - краткость формулировок. В том смысле, что они будут краткими, без повторов и разжевывания.😁

Поддержите челлендж? А результат обсудим в комментариях.

С уважением,
@opemanagement
👍19🔥4👎1