....и продолжение
Тяжелый люкс в отношениях с прессой
- вы помните как кого зовут наизусть, а в идеале так же имена партнёров, детей, домашних животных и, по возможности, следите за тем, что происходит в их жизни;
- вы никогда не приходите к редактору с «просто новостным поводом» без кастомайзинга под профиль его издания;
- если нужно вы находите нужную фотографию (включая архивные), уточняете факты биографии героя или случившегося в индустрии, даже если у вас 3 часа ночи, похмелье, ваша личная свадьба или роды. В случае особо тяжелого похмелья и в момент схваток журналистов, с которыми вы знакомы близко, можно попросить немного подождать. При условии, что у них есть на это время.
- «какой дедлайн по запросу» первый вопрос, который вы задаёте и никогда не присылаете позже этого момента (исключений почти не существует);
- вы не правите текст, присланный вам по-дружбе «на посмотреть», за исключением фактических ошибок. Можно очень аккуратно сказать, что «вот в этом месте было бы правильнее (уместнее) сказать вот так, но это полностью на ваше усмотрение»; если журналист написал что-то не так, это значит, что вы вначале все плохо рассказали;
- спикера надо готовить ДО разговора, а не в процессе поправлять. И вообще, тут лучше перестраховаться заранее, и задолбать спикера тренировками, а не пытаться исправить все пост-фактум;
- благодарите. Да, конечно, про вас написали, потому что вы такие классные. Но, уверяю вас, конкуренция была высока.
- Открытки (написанные от руки) и сувениры к праздникам и дням рождения (высший пилотаж) - обязательно.
(PS: упустить последнюю пару мячей - мой личный ночной кошмар)
Тяжелый люкс в отношениях с прессой
- вы помните как кого зовут наизусть, а в идеале так же имена партнёров, детей, домашних животных и, по возможности, следите за тем, что происходит в их жизни;
- вы никогда не приходите к редактору с «просто новостным поводом» без кастомайзинга под профиль его издания;
- если нужно вы находите нужную фотографию (включая архивные), уточняете факты биографии героя или случившегося в индустрии, даже если у вас 3 часа ночи, похмелье, ваша личная свадьба или роды. В случае особо тяжелого похмелья и в момент схваток журналистов, с которыми вы знакомы близко, можно попросить немного подождать. При условии, что у них есть на это время.
- «какой дедлайн по запросу» первый вопрос, который вы задаёте и никогда не присылаете позже этого момента (исключений почти не существует);
- вы не правите текст, присланный вам по-дружбе «на посмотреть», за исключением фактических ошибок. Можно очень аккуратно сказать, что «вот в этом месте было бы правильнее (уместнее) сказать вот так, но это полностью на ваше усмотрение»; если журналист написал что-то не так, это значит, что вы вначале все плохо рассказали;
- спикера надо готовить ДО разговора, а не в процессе поправлять. И вообще, тут лучше перестраховаться заранее, и задолбать спикера тренировками, а не пытаться исправить все пост-фактум;
- благодарите. Да, конечно, про вас написали, потому что вы такие классные. Но, уверяю вас, конкуренция была высока.
- Открытки (написанные от руки) и сувениры к праздникам и дням рождения (высший пилотаж) - обязательно.
(PS: упустить последнюю пару мячей - мой личный ночной кошмар)
#будни
Приезжаю на съёмку. Привожу украшений. Ну, как обычно привожу, - достаю из своей маленькой дамской сумочки на 30 литров пластиковые пакетики пузырчатой пленки, в которых вся вот эта роскошь, которую потом в журналах подписывают «золото, сапфиры, бриллианты, цена по запросу».
Через минут двадцать в студию приезжает представитель бренда De Beers - корпулентный мужчина, элегантный как Джеймс Бонд. Отстегивает от запястья наручник, приковавший его к кейсу (у меня медленно падает челюсть), по отпечатку пальца открывает этот кейс, достаёт оттуда три (!!!) коробочки с какими-то невнятными украшениями (ни одного камня больше пяти карат), отдаёт под роспись стилисту, садится в угол, открывает The Times.
Я сижу в состоянии легкого удивления всю съёмку (приятно стремительную), потом упаковываю свои прекрасные украшения в пузырчатые пакетики, сгребаю в сумку (тут челюсть падает у джеймса бонда) и иду в метро.
Приезжаю на съёмку. Привожу украшений. Ну, как обычно привожу, - достаю из своей маленькой дамской сумочки на 30 литров пластиковые пакетики пузырчатой пленки, в которых вся вот эта роскошь, которую потом в журналах подписывают «золото, сапфиры, бриллианты, цена по запросу».
Через минут двадцать в студию приезжает представитель бренда De Beers - корпулентный мужчина, элегантный как Джеймс Бонд. Отстегивает от запястья наручник, приковавший его к кейсу (у меня медленно падает челюсть), по отпечатку пальца открывает этот кейс, достаёт оттуда три (!!!) коробочки с какими-то невнятными украшениями (ни одного камня больше пяти карат), отдаёт под роспись стилисту, садится в угол, открывает The Times.
Я сижу в состоянии легкого удивления всю съёмку (приятно стремительную), потом упаковываю свои прекрасные украшения в пузырчатые пакетики, сгребаю в сумку (тут челюсть падает у джеймса бонда) и иду в метро.
😁2
#будни
Друг «сдаёт» мне хорошего копирайтера. Я, наученная опытом, интересуюсь как у него с обстоятельствами жизни. И дальше прекрасное:
- не переживай, он нашего поколения - может писать из запоя и депрессии без потери в качестве. Плюс хорошее образование. Бери, не пожалеешь. Это старая школа.
Потом, помолчав, резюмирует:
- да! Школа! Ответственность! МГИМО! Бери, короче.
Друг «сдаёт» мне хорошего копирайтера. Я, наученная опытом, интересуюсь как у него с обстоятельствами жизни. И дальше прекрасное:
- не переживай, он нашего поколения - может писать из запоя и депрессии без потери в качестве. Плюс хорошее образование. Бери, не пожалеешь. Это старая школа.
Потом, помолчав, резюмирует:
- да! Школа! Ответственность! МГИМО! Бери, короче.
два раза писала тут посты про всякие новости индустрии, и каждый раз все постилось не так.
броши - новый "it-piece" ювелирного гардероба. Что подтверждают продавцы - от антикваров с именем до инстаграм-дилеров винтажного стафа. Да, я знаю, что не вчера начали носить, но для меня тренд становится трендом, когда про это уверенно начинают говорить продавцы, а не когда у нас есть пара интересных фоточек от стилистов.
новость номер два - про изумруды. Колумбия - это хорошо, качественно, всегда на уровне, но если вы настоящий ценитель-извращенец, то вам теперь интересны "бутиковые варианты" - Афганистан, Танзания, Эфиопия, Урал (дайте два, только если с сертификатом!)
частый вопрос: а если я маленький бренд, то как мне конкурировать с большими брендами? и вообще возможно ли это?
если вы маленький бренд (бог с ним, с первоначальным значением этого слова, подразумевающим повсеместное узнавание), давайте договоримся хотя бы, что, говоря "бренд", мы имеем в виду не только сам факт того, что у компании есть название, но и то, что компания (то есть, вы - ее основатель) понимает свою стилистику, особенности, уникальность, УТП и аудиторию (нет, девушки 25+ - это не аудитория).
И вот если вы уже на этом уровне, то вам гораздо проще коммуницировать с потребителем (а значит и конкурировать с другими игроками на рынке), вы мобильнее, маневреннее и главное - вам проще выстраивать с вашей аудиторией простой открытый диалог от своего лица. А покупателям сейчас гораздо интереснее приходить к конретному человеку, а не просто к логотипу. Вы - живой человек за вашим брендом и есть ваше важное конкурентное преимущество. Разговаривайте с вашей аудиторией от своего имени, рассказывайте, что вам нравится, как выглядит рабочий процесс, что окружает вас в жизни и влияет на создание того, что вы продаете.
Нет, это не значит - "жить с кишками наружу", вы показываете то, что вы хотите и готовы показать. Но, да, это будет отнимать некоторое количество времени и сил - выстраивание этой публичной части своей жизни. Запишите это в "маркетинговые расходы". Главное, не пытайтесь показывать вместо себя вымышленного персонажа, которым вы и близко не являетесь. Фальшь - она хорошо считывается.
например, я не смогу долго поддерживать миф о себе как о светской posh-диве, которая на высоких каблуках manolo перелетает с одной вечеринки в Mayfair на другую. Хотя бы потому что, что за прошедший год туфли на каблуках я надевала ровно три раза.
если вы маленький бренд (бог с ним, с первоначальным значением этого слова, подразумевающим повсеместное узнавание), давайте договоримся хотя бы, что, говоря "бренд", мы имеем в виду не только сам факт того, что у компании есть название, но и то, что компания (то есть, вы - ее основатель) понимает свою стилистику, особенности, уникальность, УТП и аудиторию (нет, девушки 25+ - это не аудитория).
И вот если вы уже на этом уровне, то вам гораздо проще коммуницировать с потребителем (а значит и конкурировать с другими игроками на рынке), вы мобильнее, маневреннее и главное - вам проще выстраивать с вашей аудиторией простой открытый диалог от своего лица. А покупателям сейчас гораздо интереснее приходить к конретному человеку, а не просто к логотипу. Вы - живой человек за вашим брендом и есть ваше важное конкурентное преимущество. Разговаривайте с вашей аудиторией от своего имени, рассказывайте, что вам нравится, как выглядит рабочий процесс, что окружает вас в жизни и влияет на создание того, что вы продаете.
Нет, это не значит - "жить с кишками наружу", вы показываете то, что вы хотите и готовы показать. Но, да, это будет отнимать некоторое количество времени и сил - выстраивание этой публичной части своей жизни. Запишите это в "маркетинговые расходы". Главное, не пытайтесь показывать вместо себя вымышленного персонажа, которым вы и близко не являетесь. Фальшь - она хорошо считывается.
например, я не смогу долго поддерживать миф о себе как о светской posh-диве, которая на высоких каблуках manolo перелетает с одной вечеринки в Mayfair на другую. Хотя бы потому что, что за прошедший год туфли на каблуках я надевала ровно три раза.
#правилахорошеготона
- если вы приглашаете на встречу человека, который нужен вам больше, чем вы ему, то вы платите за этот «кофе»;
- если он соглашается, вопреки здравому смыслу, пожертвовать своим ленивым воскресным утром и приехать к вам к 10 утра, то вы тем более платите за «кофе»;
- если вы ещё умудрились опоздать на 25 минут, не заказать стол, то именно от вас исходит предложение добавить к кофе шампанское. И в этом случае даже не должно возникать вопросов, кто оплачивает все это безобразие.
Если же по итогу вы радостно спрашиваете «пополам?!», то даже не знаю, на что вы надеетесь в будущем
- если вы приглашаете на встречу человека, который нужен вам больше, чем вы ему, то вы платите за этот «кофе»;
- если он соглашается, вопреки здравому смыслу, пожертвовать своим ленивым воскресным утром и приехать к вам к 10 утра, то вы тем более платите за «кофе»;
- если вы ещё умудрились опоздать на 25 минут, не заказать стол, то именно от вас исходит предложение добавить к кофе шампанское. И в этом случае даже не должно возникать вопросов, кто оплачивает все это безобразие.
Если же по итогу вы радостно спрашиваете «пополам?!», то даже не знаю, на что вы надеетесь в будущем
#пропланирование
глава швейцарской часовй марки Hublot Жан-Клод Бивер потратил немало усилий, связывая имя своей компании с футболом. Его идея была проста: на стадионе, вмещающем около 90,000 зрителей примерно 10,000 - дети. И все они (+/-) могут стать их целевой аудиторией в будущем. Все, что нужно, чтобы заполучить их как клиентов, это сделать так, чтобы они осознали Hublot как часть мира своей мечты, как единственные часы, которые ассоциируются у них с миром футболистов, радости, адреналина, игры и накала эмоцией. "Если вам это удалось, то клиент - ваш. Осталось просто подождать 30 лет, пока он придет в ваш магазин".
есть ли у вас маркетинговый план на ближайшие 30 лет?
глава швейцарской часовй марки Hublot Жан-Клод Бивер потратил немало усилий, связывая имя своей компании с футболом. Его идея была проста: на стадионе, вмещающем около 90,000 зрителей примерно 10,000 - дети. И все они (+/-) могут стать их целевой аудиторией в будущем. Все, что нужно, чтобы заполучить их как клиентов, это сделать так, чтобы они осознали Hublot как часть мира своей мечты, как единственные часы, которые ассоциируются у них с миром футболистов, радости, адреналина, игры и накала эмоцией. "Если вам это удалось, то клиент - ваш. Осталось просто подождать 30 лет, пока он придет в ваш магазин".
есть ли у вас маркетинговый план на ближайшие 30 лет?
#профессионализм
еще десять лет назад общаться с представителями итальянских сарторий было одно удовольствие - никаких пиар-стратегий и коммуникационной матрицы - выходит к тебе живой итальянский чувак (как правило, лет 60-70) и со всей своей маккиавелевской искренностью рассказывает про секреты производства (от седьмого колена, с подробностями личной жизни дедушки и дяди со стороны матери, их сложных любовных перепитиях с местными и не только красотками - в общем, когда добирались до него лично про производство все забывали и по уши погружались в этот мексиканский сериал).
Моим личным любимцем всегда был Чиро Паоне - основатель Kiton к моменту нашей первой встречи выглядел как гибрид древней черепахи из китайских легенд и дона Карлеоне. У Kiton главное ноу-хау - "мягкое неаполитанское плечо", которое всем уже набило оскомину и мало, кто понимает, что это на самом деле такое. И вот сидим мы за каким-то нарядным пресс-ужином, кто-то из его наследников вдохновенно втирает журналистам про это самое плечо, Чиро делает вид, что дремлет над тарелкой супа. И вот когда этот чертов термин повторяется уже раз пятнадцатый, я издаю какое-то нетерпеливо-неуважительное восклицание - ну, потому что какого черта?! и тут сеньор Паоне наклоняется мне к уху и говорит: "мы просто вшиваем его чуть выше косточки - вот и весь секрет".
Потом мы еще как-то встречались в их шоу-руме в Милане, и после третьего шампанского я как-то неосторожно спросила - видит ли кто-то из их клиентов разницу между 180s, 200s, 250s и тд? он возмутился и сказал, что ему не важно, видят ли это клиенты, главное, что он может это определить с закрытыми глазами. А дальше был спектакль - потребовал завязать себе глаза и вслепую "дегустировал" ткани. В момент, когда он начал называть не только толщину нити, но и цвет и узор я спросила: как это вообще возможно? И он так просто ответил: ну я же знаю, что этой выделки шерть у нас была только серая в бордовую полоску, а эта - только темно-синяя - это же мое производство, было бы странно, если бы я этого не знал!
в общем, крутой был чувак, сейчас таких не осталось
с вами была пятиминутка ностальгии
еще десять лет назад общаться с представителями итальянских сарторий было одно удовольствие - никаких пиар-стратегий и коммуникационной матрицы - выходит к тебе живой итальянский чувак (как правило, лет 60-70) и со всей своей маккиавелевской искренностью рассказывает про секреты производства (от седьмого колена, с подробностями личной жизни дедушки и дяди со стороны матери, их сложных любовных перепитиях с местными и не только красотками - в общем, когда добирались до него лично про производство все забывали и по уши погружались в этот мексиканский сериал).
Моим личным любимцем всегда был Чиро Паоне - основатель Kiton к моменту нашей первой встречи выглядел как гибрид древней черепахи из китайских легенд и дона Карлеоне. У Kiton главное ноу-хау - "мягкое неаполитанское плечо", которое всем уже набило оскомину и мало, кто понимает, что это на самом деле такое. И вот сидим мы за каким-то нарядным пресс-ужином, кто-то из его наследников вдохновенно втирает журналистам про это самое плечо, Чиро делает вид, что дремлет над тарелкой супа. И вот когда этот чертов термин повторяется уже раз пятнадцатый, я издаю какое-то нетерпеливо-неуважительное восклицание - ну, потому что какого черта?! и тут сеньор Паоне наклоняется мне к уху и говорит: "мы просто вшиваем его чуть выше косточки - вот и весь секрет".
Потом мы еще как-то встречались в их шоу-руме в Милане, и после третьего шампанского я как-то неосторожно спросила - видит ли кто-то из их клиентов разницу между 180s, 200s, 250s и тд? он возмутился и сказал, что ему не важно, видят ли это клиенты, главное, что он может это определить с закрытыми глазами. А дальше был спектакль - потребовал завязать себе глаза и вслепую "дегустировал" ткани. В момент, когда он начал называть не только толщину нити, но и цвет и узор я спросила: как это вообще возможно? И он так просто ответил: ну я же знаю, что этой выделки шерть у нас была только серая в бордовую полоску, а эта - только темно-синяя - это же мое производство, было бы странно, если бы я этого не знал!
в общем, крутой был чувак, сейчас таких не осталось
с вами была пятиминутка ностальгии
Немножко рассказала в Коммерсанте про благосклонность старых аукционных домов к молодым ювелирным дизайнерам. Предупреждаю: много букв!
https://www.kommersant.ru/doc/3787560
https://www.kommersant.ru/doc/3787560
Коммерсантъ
По хештегу
Наталья Филатова о новых коллекционерах
это просто очень красиво и идеальная трансляция "приглашения в сказку" (ну, для меня идеальная)
Британский Vogue подобрал вам statement earrings на весну (и стало понятно, что акцент начал немного смещаться с ушей на другие части тела). я хочу тут примерно (ну, почти) все. даже сложно назвать фаворитов. Enjoy!
https://www.vogue.co.uk/gallery/jewellery-trends-spring-summer-2018
https://www.vogue.co.uk/gallery/jewellery-trends-spring-summer-2018
British Vogue
Vogue's Ultimate Jewellery Guide Spring/Summer 2018
Vogue compiles all the best jewellery moments from the shows so far