Сертификационный курс - мой флагманский курс, который каждый раз дополняется новейшей информацией и инструментами.

Регистрация и детальная информация здесь:

https://proprofiling.com/kurs

#мероприятия

20 ФЕНОМЕНОВ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ГРУППАХ

Наиболее известные закономерности и феномены межличностного взаимодействия, проявляющиеся во взаимодействиях в группах.

1) Феномен позитивного сдвига риска, или «диффузия ответственности» — большая рискованность групповых решений в сравнении с индивидуальными.

2) Феномен «групповой слепоты» — деформация мышления членов группы в сторону рискованность — рационализация — вера — ксенофобия — самоцензура — это наш групповой дух.

3) Феномен выученного диссонанса — снижение активности в ходе принятия решения в силу предвидения диссонанса группового решения со собственными интересами членов группы.

4) Феномен асимметрии в оценке адекватности своих и чужих аргументов — переоценка своих и недооценка чужих.

5) Эффект объема — оптимальность объема группы для принятия решения — от четырех до восьми человек;

6) Эффект состава — оптимальность состава группы для принятия решения — средняя гомогенность, но не полная гетерогенность и гомогенность.

7) Феномен корпоративной замкнутости — закрытость и стремление к закрытости группы от внешних влияний;

😍 Эффект асимметрии качества решений — зависимость влияния группы на качество решений от положения субъекта в группе: чем выше по статусу участник группы, тем его решения кажутся более правильными и значимыми.

9) Феномен лидерства — явление гипертрофированного доверия группы к лидеру в сравнении с индивидуальным доверием к лидеру.

10) Феномен избегания ответственности — стремление перекладывания полномочий на субдоминантных членов группы или ее лидера.

11) Феномен ложного согласия — демонстрация согласия с большинством вследствие некомпетентности, формальный конформизм.

12) Феномен демонстративного несогласия — стремление выделиться за счет несогласия с группой для повышения статуса. «Я и тут молчать не буду, я не согласен».

13) Феномен «виртуального решателя» — уверенность, что некто
появится и решит проблему. — «Прилетит вдруг волшебник в голубом вертолёте и бесплатно покажет кино».

14) Феномен заморозки потенциала — блокирование механизмом групповой иерархии проявления способностей членов группы. «Не отрывайся от коллектива».

15) Эффект Рингельмана — снижение индивидуальной активности в присутствии группы. «Не высовывайся».

16) Эффект социальной блокады — блокирование индивидуальной активности в присутствии группы. «Я лучше понаблюдаю, посижу и посмотрю».

17) Феномен групповой поляризации — поляризация группы на консерваторов и радикалов с большим влиянием первых в начале и последних на завершающих этапах процессов.

18) Феномен возрастания экстремальности суждений — увеличение категоричности суждений сублидеров и лидеров группы для повышения собственного статуса;

19) Феномен преднамеренной эскалации конфликта — маскировка некомпетентности членов группы эскалацией напряженности и конфликта. «Я мы тебе сейчас морду набьём, если будешь умничать».

20) Феномен идиосинкразического кредита — разрешение группы на девиантное поведение пропорционально статусу и вкладу ее члена. «Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку».


Все вышеперечисленные феномены тесно связаны между собой и взаимно влияют друг на друга. При этом они могут как попутно возникать в управленческих воздействиях и в процессе совместной деятельности, так и осознанно и целенаправленно использоваться в качестве специальных способов и средств психологического влияния, механизмов воздействия на индивидуума и группу.

В основном все вышеназванные закономерности и эффекты имеют место в ходе совместной деятельности, в частности выработки и принятия управленческих решений индивидуального и группового характера, специфических и неспецифических, обусловленных в основном психологическими особенностями информационных процессов человека и межличностного взаимодействия.

#социальнаяпсихология, #группы

Кстати, сегодня в 20:00 буду проводить открытый вебинар по теме эмоций.

Присоединяйтесь: потренируемся читать эмоции и понимать, что за ними скрыто.

Регистрация здесь:

https://proprofiling.com/emotions

#мероприятия

​Из рубрики «Книжный раритет». Одно из первых, краткое но очень содержательное учебно-методическое пособие «Особенности визуальной психодиагностики личности террориста. Обнаружение криминального искажения информации» выпуска 2007 года.

Сегодня подобные книги более объемные, но и более «водянистые». А здесь все четко, по полочкам, кратко и одновременно содержательно. Посмотрите – довольно интересно.

Фактически это одно из первых российских пособий по профайлингу, в котором всего в 30-ти страницах описаны основные ошибки профайлеров, методология обнаружения обмана и принципы визуальной психодиагностики.

В содержании:
- Ложь как средство внушающего воздействия
- Эмоциональные состояния, раскрывающие обман
- Основные правила и задачи визуальной психодиагностики
- Вербальные и невербальные признаки обмана
- Признаки обмана по голосу, вегетативной нервной системы, мимике
- Диагностика криминально значимых признаков личности
- Визуальное обнаружение скрываемого оружия
- Косвенные признаки употребления наркотиков

Что-то, конечно, за 12 лет дополнилось, но многое стало классикой. Скачивайте и читайте.

#профайлинг, #криминал, #анализ, #психологическийпортрет, #книга, #скачать, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов

#профайлинг, #криминал, #анализ, #психологическийпортрет, #книга, #скачать, #ProProfiling, #мэтры, #Филатов

Иногда в личных беседах спрашивают: «Как отличить в толпе или аэропорту потенциально опасного человека?». Давайте затронем эту тему подробнее.

Поведенческий профайлинг - это система оперативного выявления потенциально опасных лиц (преступников, контрабандистов, наркокурьеров, террористов, психически неустойчивых лиц) в потоках пассажиров, посетителей или просто в толпе.

Например, в аэропортах США оперативным профайлингом пассажиропотока занимается около 7000 BDO - Behavior Detection Officers - специалистов службы беспасности Транспортной администрации США по поведенческому профайлингу пассажиров, деятельность которых подлежит обязательной сертификации раз в год.

Поведенческий профайлинг пассажиров направлен на выявление психофизиологических и поведенческих внешних признаков стресса, обмана, страха, преступных мотивов и намерений. Специалисты по профайлингу оценивают "язык тела" в виде непроизвольно моторики и движений, рисунок передвижений, взаимодействие с другими пассажирами и служащими аэропорта, полицией и службой безопасности, оценивают "микроэмоции" по Полу Экману при контрольном опросе. Каждая поведенческая, моторная, эмоциональная и словесная реакция пассажира оценивается профайлерами по специальной шкале в баллах.

Основной системой оперативного профайлинга пассажиров в аэропортах США (а теперь уже всего мира) является система поведенческого анализа пассажиров SPOT - Screening of Passengers by Observation Techniques, которая была внедрена службой безопасности Транспортной администрации США еще в 2006 году. Ее перевод Вы можете скачать по ссылке и будете понимать по каким признакам вы можете стать подозрительным в ведущих аэропортах мира 😀

https://yadi.sk/i/izQlpbqi3LuNGE

Существуют и другие дополняющие программы поведенческой оценки потенциальных преступников: BASS (Behavior Assessment Screening System), BPRP (Behavioral Pattern Recognition Programm), BASC-2 (Behavioral and Emotional Screening System), TARR (Terrorist Activity Recognition and Reaction) и другие. О них расскажу в следующий раз.

#методики, #безопасность, #авиационнаябезопасность, #профайлинг

Пост из далекого 2019 года.

Конечно, в реальности далеко не всегда можно определить террориста по внешнему виду, но тем не менее, надо помнить, что это одна из крайних точек в рубрикации потенциально опасных людей. А сама эта шкала – определение потенциального опасного лица – довольно длинная. И примерное нахождение конкретного человека на этой шкале лично для вас вы все равно можете пусть с теми или иными допущениями и даже ошибками, но определить.

При этом, можно встретить большое количество информации с критикой SPOT и утверждающей, что она работает через раз. В это, я признаться готов поверить , поскольку, протокол описывает лишь довольно стандартное, типовое поведение террористов, которое конечно встречается чаще, чем не типовое, но не охватывает 100%. Тем не менее протокол может быть полезен в системной работе по предотвращению террористической угрозы.

При этом, и у нас в РФ есть не менее ценные разработки. Некоторые из них даже совершенно не скрываются и публикуются в учебниках по профайлингу для МВД, например здесь и в более поздней версии – здесь.

47. Профайлинг в деятельности органов внутренних дел.
Под редакцией В.Л. Цветкова и соавторов.
2014 г.

Одно из первых пособий для студентов юридических специальностей, посвященных профайлингу. В пособии рассмотрены теоретические основы и возможности практического применения технологий профайлинга в целях предотвращения противоправных действий посредством выявления потенциально опасных лиц и ситуаций. Показаны возможности использования направлений прикладной психологии для выявления лиц, имеющих противоправные намерения.

Для интересующихся этими темами будет интересна.

#криминалистика, #прогностика

Уважаемые коллеги, важный анонс!

Напоминаем Вам, что через 1 месяц, с 19-го по 21-е апреля в Санкт-Петербурге состоится отличная конференция профайлеров и полиграфологов, завершающим этапом которой будет двухдневный (22-23 апреля) семинар израильских специалистов по проведению интервью и допросам.

Посмотреть программу конференции и зарегистрироваться на нее можно по ссылке.
Конференция соберет многих мэтров полиграфа и профайлинга, будут также выступления спикеров на смежные темы по расследованиям и HR.

Моя тема - использования инструментов профайлинга в деятельности полиграфолога, HR и СБ. На докладе расскажу и продемонстрирую наиболее простые и практичные инструменты профайлинга, которые вы сможете использовать уже сразу.

Присоединяйтесь к конференции!

Семинар по интервью и допросам от израильских специалистов состоится в СПБ 22-23 апреля (понедельник-вторник) и в Москве 26-27 апреля (пятница-суббота).

Информация о семинаре по интервью и допросам, а также регистрация на него - здесь (ссылка).

От себя отмечу, что давненько у нас в РФ не было возможности живьём обменяться опытом и пройти обучение у иностранных специалистов.

И то, что теперь это стало возможным - очень приятный и важный факт. Не менее приятно и то, что на этих семинарах, и в СПБ и в Москве, Олег Щербатых и я будем проводить свои дополнительные мастер-классы по темам получения признания.

В общем, коллеги, рекомендую! Присоединяйтесь!

#коллеги, #мероприятия

Врожденные и приобретенные параметры невербальной коммуникации.

На протяжении долгого времени тема происхождения невербальной коммуникации была камнем преткновения ученых, одни из которых строили гипотезы о генетическом происхождении, а другие подчеркивали важность обучения и культурных факторов.

В результате многочисленных исследований удалось выделить факторы, подтверждающие как гипотезы о культурном происхождении невербальной коммуникации, так и врожденной, наследственной.

Объяснить происхождение невербальных сигналов в значительной степени помогли исследования в 3-х направлениях.

Первое направление исследований – это изучение психологического и социального развития ребенка и выявление способностей, которые новорожденный демонстрирует с самого рождения, не только реагируя с помощью ряда рефлексов на физические стимулы, но и показывая посредством мимики, какие потребности и эмоции (например, боль, удовлетворенность и ли голод) он испытывает. С первых дней жизни новорожденный использует сигналы (улыбка, плач, вокализация), чтобы обратить на себя внимание, заявить о своих потребностях и подтвердить, что они удовлетворены. Изначально такие сигналы подаются в основном автоматически, их функции – привлечь внимание и сигнализировать о чем-либо. Позже они становятся более утонченной способностью «вызывать» своих родителей.

Ученые полагают, что еще перед тем, как ребенок приобретает языковую компетенцию, он уже обладает компетенцией, которая основана на возможности коммуницировать с помощью невербальных каналов и форм. Следовательно, - такие сигналы – часть генетического врожденного наследия, которые впоследствии предопределяют языковое развитие человека.

Второе направление исследований происхождения невербальной коммуникации представлено этологией – науки о поведении животных. Этология, благодаря экспериментам с животными и многочисленным аналогиям с человеком, предоставила необходимые данные в подтверждение существования врожденного и биологического субстрата в языке тела. Особенно здесь выделяются наблюдения и исследования за человекообразными обезьянами, у которых встречаются весьма похожие эмоции и социальная организация стаи практически как у человека.

В то же время, третье направление – кросс-культуральное, доказывает, что в разных культурах невербальные сигналы используют очень по-разному. Сравнительные исследования этого направления подтверждают, что невербальное поведение не является ни полностью врожденным, ни приобретенным. Он имеет различные формы в отношении различных сигналов коммуникативного репертуара.

В процессе коммуникации мы можем проследить как универсальные формы с врожденным компонентом, так и элементы, которые сформировались в ходе культурно-исторического развития и социализации человека.

Однако такие сигналы как мимика имеют сильную биологическую и врожденную коннотацию и подобны сигналам, которые полностью соответствуют человекообразным приматам. Невербальные сигналы с ярко выраженной врожденной валентностью можно наблюдать также в разных культурах и у детей, рожденных слепыми и глухими. С другой стороны, культурные вариации распространяются также на врожденные сигналы, проявляясь в уровне торможения мимики или ее экспрессии.

Нейрофизиологическое соответствие между эмоциями и лицевыми мышцами демонстрирует универсальный и врожденный характер невербальной коммуникации. А культура, к которой принадлежит человек, определяет условия и события, вызывающие определенные эмоции, и управляет мимикой и реакциями, которые они могут вызывать.

Базовые эмоции – врожденные, они проявляются с самого рождения. Однако сложные, смешанные эмоции в основном обусловлены обучением, индивидуальным опытом и принадлежностью к определенной культуре.

Сосуществование архаических и более «изысканных» форм коммуникации можно проследить также в эволюции структуры головного мозга. Результаты нейрофизиологических исследований доказывают участие различных центров мозга в процессе проявления эмоций. Упрощенно говоря, проявление эмоций контролируют 2 мозговых центра. Лимбическая система и гипоталамус управляют спонтанными и базовыми эмоциями. И на эту часть головного мозга больше всего влияет наследственность, а не обучение. А вот высшие центры коры головного мозга управляют проявлением смешанных эмоций и их комбинаций. Поэтому на самом деле нейро-культуральная теория эмоций П.Экмана представляет собой попытку подойти к проблеме происхождения невербальной коммуникации учитывая как врожденные, так и приобретенные формы.

отрывок из Мауро Коццолино «Невербальная коммуникация»: теории, функции, язык и знак.

#невербалика, #эмоции, #лицо

Кстати, в ближайший четверг, 28 марта в 20:00 на открытом вебинаре поговорим и потренируемся навыкам считывания и анализа лица.

Присоединяйтесь. Детали и регистрация здесь.

#мероприятия

RIP.
Сегодня вечером пришла новость о кончине Дэниеля Канемана – мэтра, лауреата Нобелевской премии, у которого имел честь учиться.

Канеман во многом изменил представления о том, каким образом люди анализируют ситуации и принимают решения, делая это, в основном полагаясь на быстрые, эмоциональные и поверхностные мнения. Его труды без сомнения являются обязательными к изучению всеми, кто имеет дело «человеческим фактором», а тем более, занимается поведенческой аналитикой.

Несмотря на последние социально-политические события, Канеман поддерживал теплые отношения со студентами из РФ, продолжая свою преподавательскую деятельность через Интернет, за что ему огромная благодарность!

Доброй дороги и царство небесное!

РЕТРОСПЕКТИВНЫЕ ИСКАЖЕНИЯ в профайлинге

Это довольно большая группа когнитивных искажений связанная с особенностями восприятия и оценкой людьми своего прошлого.

Одна из особенностей нашего мышления состоит в том, что мы, владея информацией о будущих переменах, не в состоянии мысленно вернуться в прошлое и восстановить свое прежнее мнение по какому- либо вопросу. Т.е. если мы знаем как закончилась та или иная ситуация, то оценить ее без учета этих знаний мы уже не можем: наши ментальные стратегии моментально перестраиваются с получением новой информации.

Как только мы построили новую картину мира или его части, старая стирается – и мы уже не вспомним, как и во что верили раньше.

На эту особенность обращали внимание еще древние греки, но первыми в научной литературе ее описали студенты Д.Канемана – Барух Фишхоф и Руфью Бейт в 1972 году, опубликовав статью, в которой назвали этот феномен «ошибкой хиндсайта».

Ошибка хиндсайта – это склонность считать событие более предсказуемым после того, как оно уже произошло. Например, в 2016 году перед выборами президента США, на победу Д.Трампа почти никто не ставил, а уже после этой победы большинство аналитиков с экрана телевизора говорили, что все на самом деле было прогнозируемо. При этом все они демонстрировали ошибку хиндсайта – знания задним числом. Но задним числом нам понятно очень многое. Ошибка хиндсайта – это стремление преувеличивать способность предвидеть, как все произойдет, после того, как исход становится известным. В этот момент большинство из нас говорит: «я так и знал!».

Когда что-то уже случилось, мы полагаем, что легко могли предсказать это заранее. Когда человек узнает о результате какого- либо события, то для него оно становится более понятным и простым, так как он теперь знает его исход. Тогда, когда выводы и результаты неясны, предположить в чем смысл события очень трудно. Финансовые аналитики всегда могут объяснить, почему доллар стоит, например 70 рублей. Но спрогнозировать, когда именно он будет стоить столько практически невозможно. Или когда мы узнаем об обмане близкого нам человека или партнера, мы скорее скажем себе «я так и знал», хотя вероятнее всего, ничего особенного мы не знали и не думали до того момента, пока это не случилось.

Один из частых примеров ошибки хиндсайта – предпринимательство. Большинство предпринимателей понимают: нет никаких гарантий, что их дело будет успешным. Львиная доля стартапов и новых компаний закрывается, не проработав и двух лет. Тем не менее, многим удается убедить себя в том, что в их случае все будет по-другому. Начинающие предприниматели – весьма оптимистичны относительно собственных шансов преуспеть. Например, в ходе исследования психологов С. Кассера и Г. Крейга в 2009 году было опрошено 1700 предпринимателей, которые были на пороге открытия своего бизнеса: их интервьюировали прямо при подачи документов на регистрацию компании. Их попросили оценить свои шансы на успех. Почти 90% безоговорочно верили в успех. Через полтора года их снова опросили и оказалось, что около 50% из них вообще зарыли свой бизнес. Тогда им задали вопрос: «Как вы оценивали свои шансы на успех перед открытием компании?» Спустя полтора года на этот вопрос ответили уверенностью только 40% предпринимателей.

В целом ошибка хиндсайта, проявляется в трех эффектах:
эффекте неизбежности, эффекте предсказуемости и искажении памяти.

В первом случае, узнав о развязке событий, мы начинаем считать ее неизбежной или наиболее вероятной. Здесь работает пример избрания Трампа. Эффект предсказуемости – это то, что случается с нами при обмане: когда мы ретроспективно говорим себе: это же было очевидно! А третий феномен связан с нашей способностью к обновлению знаний: когда мы узнаем новую информацию, все, что мы помним о конкретном предмете или явлении, начинает подстраиваться под нее – мы начинаем забывать изначальную информацию и мыслить с использованием новейшей информации: это пример про предпринимателей.