#Вопрос: Можно ли переместить остатки с одного склада ВБ на другой? На складе в Рязани завис товар, по не понятным причинам. Раньше продажи были с этого склада, а сейчас все остановилось.

#Остатки
Автор: Александр

#Вопрос: Кто-то уже начал выводить со склада вб свой не маркированный товар? Когда это лучше делать? Или стоит подождать до 1 июля?

#Маркировка
Автор: BROVKI _STUDIO

#Вопрос: Вышел на ВБ 18 июня с 3 товарами (на озоне с конца прошлого года, сейчас около 900 отзывов).

Сам лично и через друзей сделал 4 покупки ради отзывов (одна прилипла органически). Вижу сейчас, что товар добавили в корзину 35 человек.

Вопрос: какая сейчас в среднем на ВБ считается нормальной конверсия в корзину -> покупку?
Понимаю, что категории разные, но, было бы здорово +- понимать примерно на что рассчитывать)

#Продажи
Автор: Аноним

#КрикДуши: Работаем исключительно по FBO. Поставку крайнюю делали в начале месяца, товар почти месяц лежал на складе ВБ.
И тут прилетел от ВБ штраф за подмену товара на 13к (полная стоимость товара). Начали выяснять...ВБ присылает фото, на которых в коробке, в футляре нет товара и аксов к нему). Товар увесистый, ошибка исключена, это явно кража на складе ВБ.
Вобщем кто с таким сталкивался и какие перспективы?
ВБ штрафует селеров за кражи на своих же складах?)) я не знал такого, слышал вроде такое возможно только на ФБС, когда чего-то небыло в наличии и отправляют лишь бы что чтоб штраф оплатить, но такое....

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: На ВБ 4 месяца, в первый раз прилетел возврат, подскажите пожалуйста, это считается причиной для возврата? С одной стороны дефектов нет, и покупатель мог отказаться на пвз, но и с другой покупатель якобы имеет право вернуть товар в теч. 14 дней

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Смотрите,бытовая химия ...возврат по браку ( в нашей категории) происходит с возвращением средств,без возврата товара . Но чаще покупатель просто отказывается на пвз ( соответственно протекший лопнутый, пойдет другому покупателю) и плохой отзыв. Может отдельным слайдом прописать информацию, что при правильном оформлении брака, товар останется у покупателя и будет возврат денежных средств? Или начнется поголовный возврат🙈❓

#Возврат
Автор: Татьяна

#Вопрос: Выгрузили первое уведомление о выкупе по странам СНГ. Снизу в документе есть фраза

"Согласно пункту 5 Правил выкупа Товара просим предоставить УПД c датой настоящего уведомления в отношении указанного Товара. В основании передачи указать "Уведомление о выкупе", номер и дату данного уведомления."

Это я должна выставить? Куда отправлять? Кто может подсказать что нужно делать

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Куда отправляются короба маркетплейс, пришедшие на сорт.центр из ПВЗ, если qr код короба на сортировке в СЦ не считался (отклеился, затерся и т.п.). На сорт центре такой короб вскрывают и сканируют каждый товар отдельно, или как?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Одним днём вб кинули три из пяти артикулов , которые стоят по 1500 и по 2000 в акцию, да в такую акцию, что товар стал стоить 200 рублей. Итог такой, что он продался сразу, объемы у меня не большие, но 30 штук ушло за утро, а на другие артикулы , цена была как обычно
Обратился в поддержку конечно же , но поддержка мне всегда отвечает шаблонно «Вы были в авто-акции и мы вас предупреждали»
Но знаете , что самое забавное, у меня нет этих уведомлений и я им это отправлял, но уже второй месяц 0 результата, у меня всегда есть ответ на их ответы, но каждый раз они просто сливаются и перестают отвечать
Обидно то, что это мой товар ручной работы, и я делаю его сам, долго, и потерял время, деньги , а главное желание этим заниматься

#Акции
Автор: absolute

#Вопрос: FBS. Отправила несколько товаров из новой карточки, они оказались бракованными (не досмотрела), отзывы по 1 звезде. Рейтинг портят только они.
Можно удалить эти карточки, чтобы они не влияли на рейтинг? Или уже рейтинг тем самым не поправить?

#FBS #Брак
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Допустим продукт вы продаете за 1000₽

Вб продает его за 800₽ (спп)

Клиент оплачивает 800₽ деньгами
Они поступают на р/с вб
Затем поступают вам за вычетом логистики

Вопрос: а почему мы налог платим с 1000₽, если фактически чек выбит и человек заплатил на 800₽?

Здесь не вопрос о налогах и отчетности, а в целом. Налог то на разницу в 200₽ из воздуха берется, фактически.

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с задвоением КИЗ в акте приемки? Как отправлять УПД? Товара 266 шт приняли, а по акту кизов 241 шт

#Приемка
Автор: Алёна

#РазборКарточки: Подскажите, как поднять продажи?

Моя карточка: http://www.wildberries.ru/catalog/228640561/detail.aspx?targetUrl=XS

Автор: Екатерина.К.

#Вопрос: Кто-нибудь отправлял товар с маркировкой, подскажите процедуру?
На днях отправила поставку, приклеила маркировку на упаковку и этикетку. При формировании поставки эти коды не указывала, никакие документы не составляла. После, прочитала инструкцию, где было написано, что при формировании надо было указать ТН ВЭД. В итоге, будет считаться мой товар промаркированным или нет? Поддержка ясного ответа не дала.

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как раскачать карточку после длительного нулевого остатка, месяца 2 точно 0 был. Сео меняла, врк, запускала, ключи тянутся очень медленно и бюджет сливается быстро. Ctr 1 в лучшем случае. Цена конкурентная

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли какие то нюансы с подарками к основному товару. Например если лежит какое то еще текстильное изделие могут ли на приемке развернуть обратно? Нужно ли дополнительно еще что-то оформлять, надо ли указывать в карточке, что наполнение основное изделие + подарочное и тд

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь занимается свечами и всякими допами для медитаций, имеет ли смысл заходить в эту нишу. Понимаю, что у каждого свое, но тем неменее, очень интересно ваше мнение.

#Ниша
Автор: Диана

#Вопрос: Сделала скидку в карточке товара для своих подруг, пока они выкупали товар, кто-то выкупил все остатки! Что теперь делать? Как отменить эти заказы?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Выхожу на вб, поделитесь пожалуйста как правильно организовать поставку. 7 артикулов, 1 артикул по 150 шт (бижутерия), планировала в 1 короб несколько артикулов, поделитесь опытом не происходит ли в таком случае путаниц с артикулом на складе? И еще вопрос во что внутри короба упаковать эти разные единицы товара? Большие зип пакеты?

#Поставка
Автор: Вероника

#Вопрос: Кто отвозит свой товар через КР-приемку? Во время принимают? Уже 10 дней как прошло, отвозили в Коледино, так и не добавили еще, сегодня в Алексин приемщик сказал, что лучше бы привозили через обычную поставку, у кого какой опыт, поделитесь пожалуйста

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему карточка по одному ВЧ ключу за сутки улетела вниз? Была на 150 месте сейчас на 22 странице. С другими ключами пока все норм. В акциях участвую и реклама 24/7. В поддержку написали, но пока ответа нет.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним