#Вопрос: Кто оспариваю в суде обезличку?
целая поставка упала в обезличку- причина не смогли считать Боркод.
3300 единиц товара
На видео их столько же
Я посмотрела 90% все сканируют.
Один попался не смог отсканировать две штуки принес другие qr coda
И начал лепить на всю коробку в 300 штук.
Поддержка отвечает скриптом, что процесс автоматический, компенсаций нет, проверки нет. Все едет на пвз и -500к

Первый раз за 4 года такое случилось. Проблем с фото нет
Шк проверяли перед отправкой.

#Обезличка
Автор: Anna Abakelia

#КрикДуши: 20 августа отгрузили товар на Краснодар через Подольск-4, статус все ещё "Отгружено на воротах"((
Было ли у Вас такое? Ещё на сколько возможна задержка? Товара уже почти не осталось в остатках:(

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос по поводу черной пятницы на вб. Надо уже сейчас по чуть поднимать цены, и если да. То как ? Раз в неделю ? Просто это будет моя первая черная пятница. Буду благодарна за помощь и подсказку.

#Акции #Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Очень нужна подсказка по отгрузкам КГТ.
Может кто сталкивался.
У меня товар длиной 1500мм и 2000мм (есть и другие длины но с ними все ок). Узкий и тонкий. Возникла проблема при добавлении остатков. Вб пишет ошибку, товар превышает габариты допустимые складом. Он имеет ввиду склад куда я отгружаю товар? Тогда какой склад примет? Какая отгрузка? В доступных источниках нашел только что возможна доставка курьером. Москва.

В общем кто сталкивался, какие варианты есть? Спасибо

#КГТ
Автор: Kirichenko Andrey

#РазборКарточки: Зашли на вб примерно месяца два назад, уперлись в 60 продаж в день. Подскажите что можно улучшить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/241248124/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Начисляет ли вб штраф за изменение количества паллет в поставке?
Изначально было сформировано 2 паллеты, но товар не помещается, хотим добавить 1 паллету и часть товара загрузить на нее, не меняя количество товаров.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: И опять о наболевшем! Как вы сдаете товар с такой стоимостью за приемку? Пробовала ловить и днем и ночью, ничего. Через ботов, тоже такое себе. Вот задумываюсь неужели есть те кто сдает с коэффициентом от x20, как вообще выживать?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю через фбс, начиная с августа стали увеличиваться возвраты на ПВЗ от покупателей, то ли конкуренты, то ли не понятно что, и это не в одном кабинете. Подскажите, может у кого-то также?

#FBS #Возврат
Автор: Наталья

#Вопрос: Тестово заходили с партией на ВБ. Все распродали, но есть несколько штук остатков и они зависли на складе Рязань(Тюшевское). Поскольку далее не планирую торговать на этой площадке, хочу сделать возврат этого товара и прекратить сотрудничество. Товар там застрял давно, поддержка отвечала еще в начале июля, что скоро товар будет доступен. Но ничего не поменялось. Также не могу найти информацию никакую по возобновлению работ склада.
Возможно, кто-то сталкивался с подобным.

Возврат не могу оформить. Точнее, он оформляется с этого склада, но идет. Есть ли возможность, например, утилизировать товар? Если да, то как?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем свечи. Раз в 2 недели ВБ блокирует одни и те же 2 карточки с формулировкой про «легковоспламеняющиеся жидкости». Причем никаких изменений мы не вносим, они это делают рандомно. Пишу в поддержку, несколько дней каждый раз уходит на разблокировку. Доколе? Какие лайфхаки, чтобы остановить это?

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Решила сотрудничать с блогером, отправила ей товар по фбс за свой счет. Блогер получила товар, сняла рилс, выложила в сторис. НО, в личном кабинете селлера показывает как будто она отказалась от нее. У меня нижнее бельё, если получаешь на пвз то вернуть уже нельзя.
Вот как так вышло ?
Косяк пвз ? Как доказать поддержке, что не было отказа ?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Создала карточку с фольгинированными шарами. Требуют внести ТН ВЭД.
Для фольгинированных шаров подходит 9503009909.
Но я не могу понять подлежит ли этот ТН ВЭД маркировки или нет. Если нет, то мне нужно просто внести ТН ВЭД в карточку и продавать как обычно?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Весной следующего года , товар выбранной для торговли, подпадает под честный знак, дайте пожалуйста максимально много информации как его оформить, и сколько затрат на это уйдет (товар - вещи купленные в ТЯКе)

#ЧЗ
Автор: Денис

#КрикДуши: Сезонный товар, следующие продажи начнутся только в марте апреле. Остаток большой 400 штук (рюкзаки школьные). Какие есть способы вывести товар с вб? Хранить на вб совсем не выгодно. Как поступить🥹

#Продажи
Автор: Svеtlana

#Вопрос: Впервые пришла заявка от покупателя на возврат товара за 8 мес рвботы. Причина: несоответствие цвета. Хотя в карточке товара фото и описание товара соответствует полученному. Спорить не стали (и ответить покупателю в этом разделе невозможно, как я поняла), одобрили. Человек бы мог просто сдать товар в ПВЗ, срок 14 дней ещё не вышел. Но видимо посчитал это браком, раз цвет по его мнению не совпал.
Теперь товар приедет к нам на склад, а не на ВБ, за это мы заплатим повышенную логистику. Что ещё? Это будет считаться подменой товара, если мы согласились с причиной возврата по несоответствию цвета и получим ещё штраф?

#Возврат
Автор: Марина

#Вопрос: Создали новые карточки, 13 шт, прогрузиди изначально остатки по фбс, до поставки на сц пару дней ещё... установили цену ... и ... остатки обнуляются ... заново проставляем и опять обнуление ... на странице покупателя, что нет в наличии...и так с 30 августа ... пишем в поддержку ... они изначально отписывались шаблонно, но потом признали ошибку и сейчас статус сообщения от поддержки "Ищем решение" ... со второго кабинета все работает норм, остатки в наличии, продажи идут ... у кого было подобное, отпишитесь как решить ... на площадке более года, такое впервые ...

#КарточкаТовара
Автор: Rus

#Вопрос: Отгрузили товар 5 сентября на склад Казань. Товар отвозил фулфилмент. Но статус поставки до сих пор отгрузка разрешена, т.е нет статуса "отгружено на воротах".У кого было так, как решилась ситуация?В службу поддержки уже написали(все нужные им данные предоставили:время, ворота, ФИО водителя,)но там пока тишина.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим оформить возврат неликвидного товара. Подскажите, если мы выкупаем его по инструкции, через способ оплаты "возврат товара" . Как будет рассчитываться стоимость возврата? Доставка на ПВЗ (базовая цена за 1 л + доп. литр) + 80 рублей или помимо этого нам нужно будет заплатить за полную стоимость единицы с комиссией в 25% вайлдберриз с продажи?
И не посчитает ли система подобные действия, за самовыкуп?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Прилетела новость 2.09 , что у меня есть немаркированные товары , и будет на них автоматическая скидка и надо распродать до 15.09, но это детские сабо и у меня на них есть и документы и Кизы (наклеены на упаковку) поддержка молчит , а я не могу понять , почему товар -то не промаркирован. У кого также было ? Впервые сталкиваюсь с этим.

#Маркировка
Автор: Darya

#Вопрос: Как можно сдавать товар на склад ( уткина заводь) по системе маркетплейс ? Обязательно создавать поставку чтобы туда зайти или достаточно заказать пропуск ?

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Остался товар немаркированный, возможно не успею распродать до 15 сентября ( одежда), слышал, что можно поменять ТНВЭД), и возможно вб не успеет штраф начислить) подскажите, у кого ситуация такая же, что можно сделать, кроме как оформлять возврат🫠может продлят ещё до нг., никто не слышал?)

#Маркировка
Автор: Аноним