#Вопрос: Селлеры, нужна ваша помощь! Планирую торговать по FBS. Не могу разобраться с "зона доставки". Если мой склад в Краснодаре, то какую я зону доставки выбираю? Я могу выбрать Москву и регионы до неё? И какое время доставки тогда указывать? Нигде не могу найти информацию эту. Если я выберу только Краснодарский край, то мой товар только по краю будут доставлять?

#FBS #Доставка
Автор: Марина

#Вопрос: Пробуем А/Б тесты на вб. Подскажите пожалуйста у кого-то были случаи когда тест показывал кликабельность лучше на текущем фото, чем на новом. А то у нас все тесты показывают, что новое фото лучше. Попахивает заговором)

#Фото
Автор: Аноним

#КрикДуши: Последние несколько месяцев в одежде крайний низкий % выкупа. По всем кабинетам. Рейтинг 5/5 при этом, товар качественный очень. А выкуп все ниже и ниже. У кого еще такая же ситуация? Как думаете, отчего это? Кошмар какой-то (((

#Выкуп
Автор: Аноним

#Вопрос: Товара нет в наличии по причине задержки в Китае три недели ,соответственно он попал в аут. Как бы вы поступили? Создать к существующей карточке новую или поднимать старую?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос по рекламе. Есть два товара в одной нише. Ключи для рекламы у обоих товаров одинаковые, распределение по складам одинаковое. Но абсолютно разные ставки требует вб.
Арк. Для одного товара с 50 места на 15 нужно 350р, для второго (более покаченного флагмана) даже за 700р не бустит ни по какому ключу вообще.
И это мелькает и в других товарах. Где-то работает буст за ставку 300-400, в другом товаре этой же ниши за дешевле 900р товар вообще не сдвинется с места ни по какому ключу. Эта ерунда уже недели 2-3, нет понимания как это работает и почему в одной и той же категории ужесточаются условия для определенного артикула (у контентов в выдаче адекватные ставки)

#Продвижение
Автор: Марина

#Вопрос: За долгое время продаж произошла подмена товара (положили из этой же категории, только б/у) и разукомплектовка (половину набора изъяли). Что с этим делать? Техподдержка говорит, что у них лапки, будет проверка, сроки назвать не могут, а за подмену мне назначат штраф, а потом компенсируют его (а товар кто будет компенсировать?). В общем, бывалые, подскажите свой опыт а подобных делах.

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-нибудь блокировали кабинет из-за высокого % проблемного товара? Что можно сделать чтоб процент снизился?

#Блокировка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Продаем обувь, крутим рекламу стабильно, и поиск и авто реклама, но продажи очень плохие, полностью убрали не нужные кластеры с этим проблемы нет, но все равно есть просмотри но нет заказов, в чем может быть причина?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: А случались ли у вас или ваших коллег такие ситуации?

1. Вашу карточку товара скопировал другой селлер
2. Вас обвинили в том, что вы скопировали карточку другого селлера

Любопытно узнать, что делать в таких ситуациях. Я на вайлдберрис недавно.

#КарточкаТовара
Автор: Ilya Suvorov

#Вопрос: В который раз сталкиваемся с проблемой при приемки товара ,что Баркод не читается ,по видео отчету видно как сотрудники стараются но не получается считать и это идет в обезличку! Хотя перед погрузкой на склад сами все распечатываем на обычном принтере на и приклеиваем и проверяем через приложение qr bot и все читается ! 2й раз сталкиваемся с такой проблемой, может кто подскажет как ее решить ?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришёл запрос на возврат, я одобрила его, в мобильном лк вкладка возврат написано что возврат одобрен но находится в архиве, а в личном кабинете на пк в отчёте по возврата статусе написано НЕПОДБОР. Что это значит?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Как думаете в чем может быть проблема?
4 карточки в связке, 2 продают хорошо, 2 стоят.
Все товары из одной ниши. Это не разные цвета, это разные товары. Основные не продаются, но расходник к ним улетает на ура. Остатки есть, инфографика проработанная, конкурентное ценовое предложение, постоянная реклама с хорошими позициями 90% ключей в топ 15, с разными ставками пробовал. CTR не топовый но и не плохой, есть ключи выше 5%-9%. Релевантные. SEO сделано. При этом конкуренты продают хорошо.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Задрал пару недель назад цены на ВБ на три товара, чтобы в автоакции давало заходить с нормальной стоимостью. Пару дней назад сформировались цены на автоакцию с ДР ВБ (с 7 октября) и вижу, что 2 из 3 товаров всё еще по низким ценам (удивительно, т.к. поднимал сразу на 3 товара).

Подскажите, если ЛК уже даёт выгрузить файл с ценами для участия в акции, они уже не поменяются на протяжении всей акции? Или всё же могут подтянуться нормальные цены и надо просто подождать?

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: После размещения рекламы у блогера переходы в карточку и добавления в корзины выросли на 50% относительно предыдущего дня (по данным в отчете "Воронка продаж"), заказов при этом ноль. Как такое возможно?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: В который раз сталкиваемся с проблемой при приемки товара ,что Баркод не читается ,по видео отчету видно как сотрудники стараются но не получается считать и это идет в обезличку !хотя перед погрузкой на склад сами все распечатываем на обычном принтере на и приклеиваем и проверяем через приложение qr bot и все читается !2 раз сталкиваемся с такой проблемой,может кто подскажет как ее решить ?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: В упд на вб за рекламу с баланса есть столбик с ндс 20%, он уже включен в стоимость или удерживают больше чем потратил? Например я потратил на рекламу с баланса 1000 рублей, удержат 1000 или 1200 с учетом ндс 20%?

#РК
Автор: Аноним

#Вопрос: Посоветуйте пожалуйста, дали бы ответ на такой вопрос ?) Я просто в замешательстве , отвечать или отклонить.
У меня товар со всеми 5 ⭐️ и на этом даже людям не угодишь 😅
И отзывы ни разу не удаляла.

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Я новичок, всегда отправляла через свой СЦ в городе. Сейчас нет свободных дней на отгрузку. По qr коду не приемки, если я правильно поняла. Посоветуйте, как лучше поступить. ТК отправлять?

#СЦ
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, пожалуйста, минусы и нюансы работы по ФБС. Уже 3 года работаю на фбо, но с учётом того, что последнее время сложности с провозом товара на склад, хочу переходить на ФБС. Раньше по ФБС работала только с озон.В связи с этим возникли вопросы: как считаются покатушки с ФБС? Или только приёмка шт на ПВЗ и дальше ,когда уже клиент товар заказал, считается со склада на который придёт товар с ПВЗ? Если у меня товар размером 50*50*5 см находится в коробке и у меня его заказали 1 шт, мне его нужно обязательно в пакет и ещё в одну коробку упаковывать, правильно? Или можно как то ещё?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Запускаем новый товар, сиропы для бабл ти. Создали карточки и вб просит указать тн вэд. У нас его нет. Нашли более менее подходящий. Кто сталкивался, как выходили из ситуации?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар был долгое время всего на одном складе Невинномыск, поставили позавчера товар на склад Электросталь,вчера статус "принято",товар отобразился на остатках. Почему не поменялась позиция карточки, не поднялась вообще, или мало времени ещё прошло? Электросталь центральный склад, думали поднимется сразу карточка.

#Склад
Автор: Аноним