#Вопрос: Вышел с товаром месяц назад. Набирает по тихоньку хорошие отзывы. Пришёл первый отзыв с 1 звездой без комментариев. Кто-нибудь знает, как правильно обрабатывать данные оценки? Видел, можно оставить комментарий при жалобе на отзыв. Может что-то определённое надо написать в сообщении, чтобы его отменили. Поделитесь своим опытом, кто как обрабатывает плохие отзывы и получается ли скрыть данные отзывы

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос по контенту. Создала rich-content, состоящий из нескольких блоков. rich-content прошел модерацию и опубликован, но полностью все блоки отображаются только в мобильном приложении. Во всех браузерах, и на декстопе, и в мобильной версии ВБ, при попытке раскрыть рич нажатием на кнопку «смотреть полностью», отображается только один блок из всего рича. В чем может быть проблема?

#Контент
Автор: Гая

#РазборКарточки: Притягивает ли Ваш взгляд карточка? Что не так по-вашему мнению?? Какие лучше внести коррективы для привлекательности?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/262395929/detail.aspx?targetUrl=EX%7C1%7CSAB%7CIT%7Cpopular%7C%7C20666514%7C1600%7Cигрушки&size=407580564

Автор: Аноним

#Вопрос: Как проследить путь товара начиная с продажи? По какому коду из отчёта? Не могу доказать ВБ, что они три штуки товара зажали после возврата или потеряли )

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Не могу выбрать коды ТНВЭД для платков из Ангоры, Атласа и Мягкой шерсти.
Помогите пожалуйста найти нужный код

Автор: Аноним

#Вопрос: Что значит прирост отзывов + - 53 ? Первый раз такое вижу.

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно считать доход с фин отчетов валберис с какой строки для налогов?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь знает как из карточки товара на сайте, убрать блок История цены?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Не могу понять почему низкие продажи, знаю, что конкурентов много, есть цены ниже, но моя цена тоже средняя по рынку. Может проблема в фото и инфографике? Подскажите как можно улучшить карточку, чтобы увеличить продажи 🥹
Без рекламы карточка находится на 2–3 стр, с рекламой на первой, но даже с рекламой продаж 10 в день…

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/242861845/detail.aspx?targetUrl=GP%7C0%7CAAA%7CIT%7Cpopular%7C%7C%7C%7C%7C&size=381218380

Автор: Аноним

#Вопрос: Запланирована поставка на сегодня в Электросталь, вчера в карточки сменила главное фото, будут ли какие то проблемы с приемкой? Возможно лучше вернуть старую фотографию?

#Фото
Автор: Аноним

#Вопрос: На ВБ итоговая цена с телефона отображается дешевле, чем если смотреть с компьютера. У кого-то тоже есть такая проблема? И если да, то за чей счет покупатель приобретает товар дешевле: за счет продавца или ВБ?

#Приложение
Автор: Аноним

#Вопрос: Мне недавно пришло уведомление, что теперь в пвз можно отгружать бесплатно любое количество товаров в день, главное, что-бы коробка 60/40/40 была до 5кг.

Это я не поняла, что то или действительно появилась бесплатная приёмка?

Кому ещё приходило уведомление от вб, и действительно ли теперь коробка должна быть до 5кг , а не до 25кг как раньше?

#Приемка
Автор: Griga Laret

#Вопрос: Кто точно знает - если объем товара 1,3 литра, то оплату за хранение и транспортировку будут округлять до 2-х литров, или высчитают точно только за 1,3 литра?

#Хранение
Автор: Аноним

#Вопрос: Конструктор тарифов: пробные закупки собственных товаров.
Поделитесь опытом, кто пользовался? ПО факту, это самовыкупы без штрафов или есть какие-то нюансы?

#Тарифы
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему у меня на балансе одна сумма, к выводу другая а выкуплено на сумму на третью?

Если, что я в курсе, что на балансе сумма выкупов за вычетом всех расходов по рекламе, комиссии и логистики вб. Но там сумма в три раза отличается, что за бред вообще!

Это какая то внутренняя ошибка сайта?

#Баланс
Автор: Griga Laret

#КрикДуши: Продаем обувь, хотим отгрузиться на Электросталь, но почему то не получается сделать больше одной поставки.

#Поставка
Автор: Q A

#Вопрос: Ни у кого нет сейчас проблемы, что отзывов у товара 20к+, а в "этот вариант товара" фигурирует - 35. Хотя у этого вариант атовара отзывов более 1000 - 100%. Самые ранни отзывы - от Июня.2024 года. Есть понимание, какого хера, вообще?
Смотрю у конкурентов - схожая тема, но чуть лучше дела обстоят. То есть в склейке почти 24к отзывов. Склейка из 7 товаров. У локомотива около 10к, и по 2-3к отзывов у остальных.
У тех, где по 2-3к отзывов, в "этот вариант товара" около 35-100(макс). У локомотива из 10к отзывов - 720. И первые отзывыв от Июня 2024 года. Что это за пздц?

#Отзывы
Автор: Boris

#Вопрос: Кто торгует не из России. Знаю, что сейчас можно создавать юр лицо с расчетным счетом в национальной валюте. Получается, все расчеты (вывод средств) происходят сейчас в валюте продавца? А если магазин создан какое-то время назад с расчетным счетом в рублях, а торгую я в сомах, например, перевод в рубли происходит по курсу ЦБ на момент запроса средств (когда нажимаю кнопку Вывести), на момент каждой операции или на какой-то другой момент?

Автор: Аноним

#Вопрос: Как с продажами? У меня что то по сравнению с прошлым годом просадка: хотя ассортимент увеличен, цены даже ниже (хотя курс валют и закупка выше). Конкурентов проверила, в нише ниче нового. 🥴🤷‍♀️ Рассчитывала на рост ну или хотя бы на те же показатели 😬

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Когда вышла новость об опускании планки плательщиков НДС, я думала что это новости для богатеев и меня не касаются, но в октябре мой оборот неожиданно приблизился к 6 млн. И я абалдела. Если я не снижу оборот, то в следующем году есть вероятность платить 13 процентов? И это будет почти 40 процентов от моей чистой прибыли….?? У кого какие мысли по этому поводу? Есть похожие ситуации?

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ вернул товар как брак назад, товар с КИЗ. Брака абсолютно ни какого нет, хочу отправить назад на склад, что делать с КИЗ?

#Брак
Автор: Аноним