#Вопрос: Товар был продан 12.11.2024 (в разделе маркетплейс- архив , тоже указано что товар продан). При этом в ежедневном отчете за 12.11.2024 и в еженедельном отчете за 11.11-17.11 этой продажи не указано и сумма за нее не поступила на баланс. Поддержка молчит , ничем не помогает, как вернуть сумму за проданный товар?
#Отчет
Автор: Аноним
#Отчет
Автор: Аноним
#КрикДуши: Кто-то сталкивался с проблемой, когда логистику начисляют по неверным объемам? Как с этим боролись? Наш товар 10л. Уже более трех месяцев за некоторые позиции начисляется повышенная логистика за 14л. При этом хранение идет по верным объемам у этих же товаров🤷♀️ Поддержка сначала отвечала, что логистика и хранение начисляется по одинаковым верным объемам, но когда мы предоставили все расчеты, они просто перестали отвечать...Мы пишем в пустоту и каждый день видим, как с нас неправильно списывают деньги...Если у кого-то был подобный опыт. поделитесь. пожалуйста🙏🏻
#Логистика
Автор: Аноним
#Логистика
Автор: Аноним
#Вопрос по возвратам покупателями.Нигде не могу найти ответ на этот вопрос . Допустим на 1 карточку товара приходит 10 возвратов одновременно, и у каждого возврата разная причина возврата и брака. Так вот, как вы ищете и определяете,какой возврат относится к какой жалобе от покупателя? На упаковке ВБ клеет какие числа, но когда их вводишь в личном кабинете,ничего не выходит. Суть вопроса в том что, хотелось бы узнать,к чему относится каждый отдельный возврат,ведь покупатели оставляют причину при возврате.
#Возврат
Автор: Аноним
#Возврат
Автор: Аноним
👍3🤯1
#Вопрос: Есть ли смысл делать больше 1 автоматической кампании на один артикул? Для своего удобства, допустим на одной рк у меня вч ключи, а на другой нч. Ну или как-то по другому. По идее, если в обеих кампаниях есть одинаковый ключ, то рекламироваться он будет на той, где больше ставка. А если во всех кампаниях разные ключи, то и рекламироваться они будут независимо друг от друга. Или есть какие-то нюансы и лучше все ключи держать в одной кампании?
#АРК
Автор: Аноним
#АРК
Автор: Аноним
👍2❤1
#КрикДуши: Коллеги, работаю по системе МАРКЕТПЛЕЙС.
Пришел заказ, создал поставку, но забыл создать короб, для отгрузки на пвз.
Упустил этот момент, и сейчас нужно ехать на СЦ что вообще не удобно.
Кто то в курсе как можно откатить, или изменить созданную поставку, чтобы была возможность отгрузить на пвз?
#Поставка
Автор: Аноним
Пришел заказ, создал поставку, но забыл создать короб, для отгрузки на пвз.
Упустил этот момент, и сейчас нужно ехать на СЦ что вообще не удобно.
Кто то в курсе как можно откатить, или изменить созданную поставку, чтобы была возможность отгрузить на пвз?
#Поставка
Автор: Аноним
❤1
#Вопрос: По каким причинам один и тот же товар из одной и той же поставки может уезжать с разной логистикой? В отчете за прошлую неделю заметили что один товар начал сильно есть логистику и по отчетам увидели что начала превышать более чем в 2 раза. База для товара - 150-220р, смотря какой склад и загруженность. Один и тот же типо коробов. Поддержка пока молчит. Штрафов не было, габариты в порядке и не менялись, индекс локализации = 1 сохраняется долгое время. Не пойму к чему притянуть этот грабеж
#Логистика
Автор: Аноним
#Логистика
Автор: Аноним
👍1💯1
#Вопрос: У меня подключена Тинькофф бухгалтерия, все отчёты подгружаются автоматически. Не могу понять, например, я продала тумбочку за 5000р, отчёт автоматически загрузился в Тинькофф бухгалтерию, я должна заплатить 6% это понятно. Через 10 дней покупатель приносит эту тумбочку на возврат, она снова в продаже, её опять покупают. Получается я снова плачу 6 % налога? Как всё это подсчитывается, это нужно дополнительно какие-то отчёты подгружать, чтобы не платить несколько раз за налог одной и той же вещи?
#Бухгалтерия
Автор: Аноним
#Бухгалтерия
Автор: Аноним
👍3❤1
#Вопрос: 17.11.2024 приехал на склад Электросталь, чтобы сдать Поставку. Пропуск на авто оформлен как обычно, подъезжаю к шлагбауму и он не открывается. Подходит человек, который стоит на шлагбаумах и говорит, что у Вас номера квадратные (у меня квадратные Российские номера) идите к администратору в рядом стоящее помещение пропускной пункт и Вам помогут. Прихожу на КПП задаю вопрос сотрудникам, а они говорят что у нас программа уже не работает два дня (не читаются квадратные и иностранные номера) и вручную тоже не можем забить Ваш номер, чтобы Вы въехали на территорию и встали в электронную очередь. Я спрашиваю кто мне может помочь, а они отвечают что они только охранники и не отвечают за это и помочь ничем не могут, и говорят обращайтесь в головной офис.
Поддержка ВБ толком до сих пор ничего не написала (, прошла уже неделя.
Подскажите как на месте решать такую проблему?
Кто знает починили программу или нет?
#Поставка
Автор: Аноним
Поддержка ВБ толком до сих пор ничего не написала (, прошла уже неделя.
Подскажите как на месте решать такую проблему?
Кто знает починили программу или нет?
#Поставка
Автор: Аноним
❤5😁4👍2
🚀 Marketplace Post - Все о маркетплейсах - свежие новости, статьи, кейсы, лайфхаки и другая полезная информация от инсайдеров.
Подслушано - уникальный формат взаимодействия, позволяющий участникам эффективно обмениваться опытом продаж и всячески помогать друг-другу.
🟣 Подслушано Wildberries
🔵 Подслушано Ozon
🟡 Подслушано Яндекс Маркет
🟢 Подслушано Мегамаркет
🟠 Доска объявлений - Услуги, куплю/продам, вакансии.
Спасибо что остаетесь с нами ❤
Подслушано - уникальный формат взаимодействия, позволяющий участникам эффективно обмениваться опытом продаж и всячески помогать друг-другу.
🟣 Подслушано Wildberries
🔵 Подслушано Ozon
🟡 Подслушано Яндекс Маркет
🟢 Подслушано Мегамаркет
🟠 Доска объявлений - Услуги, куплю/продам, вакансии.
Спасибо что остаетесь с нами ❤
❤12👍3😁1
#Вопрос: Пришла заявка на возврат с формулировкой "на пункте выдачи открыли товар, чтобы осмотреть. оператор сказал, что в связи с новыми условиями маркетплейса, если был открыт индивидуальный пакет, то нужно создавать заявку на возврат товара в личном кабинете". Правда ли это? Появились ли какие-то новые условия по возвратам?
#Возврат
Автор: Аноним
#Возврат
Автор: Аноним
#Вопрос: Заканчивается срок декларации о соответсвии на платья. Товар на складе. Не подскажите, что делать в такой ситуации?
Делать новую декларацию и на карточке товара вбивать новый номер сертификата? Что делать в этом случае с маркировкой и ЧЗ: оставить все как есть или необходимо забрать товар со склада и перемаркиповывать товар?
#Декларация
Автор: Аноним
Делать новую декларацию и на карточке товара вбивать новый номер сертификата? Что делать в этом случае с маркировкой и ЧЗ: оставить все как есть или необходимо забрать товар со склада и перемаркиповывать товар?
#Декларация
Автор: Аноним
❤1
#Вопрос: Сейчас вообще остались хоть какие-то способы дозвониться до вб? Горячие линии? Все что нашла в интернете - давно не работает. Куда им писать, звонить, если поддержка игнорит который месяц на счет итоговых запросов и вывода средств с баланса?
#Поддержка
Автор: Аноним
#Поддержка
Автор: Аноним
❤1
#КрикДуши: Коллеги, работать по системе МАРКЕТПЛЕЙС.
Пришел заказ, создал поставку , но забыл создать короб, для отгрузки на пвз.
Упустил этот момент, и сейчас нужно ехать на СЦ что вообще не удобно.
Кто то в курсе как можно откатить, или изменить созданную поставку, что бы была возможность отгрузить на пвз?
#Поставка
Автор: Аноним
Пришел заказ, создал поставку , но забыл создать короб, для отгрузки на пвз.
Упустил этот момент, и сейчас нужно ехать на СЦ что вообще не удобно.
Кто то в курсе как можно откатить, или изменить созданную поставку, что бы была возможность отгрузить на пвз?
#Поставка
Автор: Аноним
#Вопрос: Я ошибся подумал что поймал поставку в Тулу но оказывается поймал поставку в Электросталь узнал после того как отправил так вот приняли мой товар по коэффициенту х20 встрял на 560к пишу в поддержку а там ничего не говорят, в итоге пытаемся решить этот вопрос через юриста
#Поставка
Автор: Аноним
#Поставка
Автор: Аноним
😨16💔2❤1
Forwarded from Marketplace Post
Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) направило предложение в Министерство финансов России о введении налоговых льгот для женщин, которые ухаживают за детьми до 3-х лет и являются многодетными матерями, занимающимися онлайн-торговлей.
Согласно заявлению ФОСТ, почти четверть женщин начинают свой бизнес во время декретного отпуска. Это не только значительная часть малого и среднего предпринимательства, но и важный вклад в экономику страны. В организации подчеркивают, что растущая роль женщин в онлайн-бизнесе требует дополнительной поддержки их инициатив.
В письме к министру финансов Антону Силуанову отмечается, что эти предпринимательницы часто находятся в уязвимом положении, и предлагается снизить налоговую ставку для индивидуальных предпринимателей на упрощенной системе налогообложения и самозанятых до 3%
Это мероприятие позволит стимулировать развитие бизнеса среди женщин и поддержать их в непростой период.
Как вы думаете, такие налоговые льготы действительно помогут женщинам в онлайн-торговле?
❤️ - Это отличная поддержка для женщин-предпринимателей
🤔 - Думаю, это не решит всех проблем.
😄 - О, круто! Открою ИП на жену.
#ProEcommerce
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤30😁11🤔5🤣3🤨2🗿1