#Вопрос: Ребят, новичок. Совсем недавно вышел на вб . Только разбираюсь чего как. Вообщем мне понятно почему в таблице Сводный по продавцу за 24 г итого к перечислению у меня показывает 104К(с учётом логистики, хранения, приемки), а на самом деле на карту пришли 94К?

#Новичок
Автор: Аноним

#КрикДуши: Заблокировали более 40 ИП которые нарушали наш ТЗ, но эти же продавцы открывают через тот же аккаунт новые карточки. Ладно новые карточки, но у них все отзывы сохранились и также рейтинг товара, как это устранить? Поддержка говорит, что нужно повторно создавать обращения, но в этом нет толка, так как рейтинг, отзывы сохраняются и почти все работают по модели FBS. Поддержка неделю не отвечает, так как по оферте если два раза продавец нарушает авторские права, то маркетплейс имеет право заблокировать ЛК продавца и этот факт подтвердили в поддержке, но говорят что блокировка делается на усмотрение самого WB.

Как решить этот вопрос? Потратили кучу денег на юристов, документацию и тд, но толку ноль!

#Блокировка
Автор: Q A

#Вопрос: Мы работаем по модели Маркетплейс, подскажите, в воскресенье нет возможности отгружать заказы. Есть ли вообще какой-то вариант не оплачивать коэффициент, который применяется при отгрузке позже чем через 24 часа? Так как набегает несколько процентов за заказы с воскресенья
Можно ли установить время отгрузки, например, в размере 35 часов?

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как правильно поступить, если клиент забрал товар через 2-3 дня оформляет заявка по браку, фоткают сломанный товар? Наши товари не хрупкие если сильно удар не получится то не ломается.Что они пвз не видят что ли товары?

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то сталкивался с завышенным, нелогичным начислением логистики в еженедельных отчетах? В отчетах хаос. Тарифы не соответствуют, коэффициенты одних и тех же складов разные, цена логистики от них никак не зависит, где-то в два раза больше, где-то в полтора. Поддержка проблему признает, но уже 3 месяца ничего не исправляется. У кого есть опыт? Кто знает как решать эту проблему?

#Логистика
Автор: Nat

#РазборКарточки: Я новичок, карточке примерно пару месяцев. Перешли в карточку 1837 раз в корзине 283 а заказов по ней буквально 1-2.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/281289989/detail.aspx

Автор: Аноним

#КрикДуши: Помогите разобраться, на товар по определённому ключу крутится арк, на сайте вб в поисковой выдаче товар находится топ 3, более двух суток. В приложении вб его нет даже в топ 100, в поддержке отписки, что то вроде мы все проверили он там есть, заходите под не авторизованным пользователем, но покупатели в большинстве своём авторизованы и тоже не видят наш товар. В чем причина, как исправить ошибку, продаж по этому ключу практически нет, а довольно важный.

#АРК
Автор: Анна Чудновец

#Вопрос: Занимаюсь на WB более полугода, карточка https://www.wildberries.ru/catalog/260992223/detail.aspx продаётся вроде неплохо...но есть момент, данная карточка продаётся не в своей категории. Это "сухоцветы", но продаю в категории, "букеты живых цветов". Сразу скажу, на продажи не жалуюсь, но хотелось бы залить карточку в родную категорию "сухоцветы". Можно ли дублировать одну и ту же карточку в разных категориях?

#Категория
Автор: 🇷🇺

#Вопрос по рекламе внутренней вб. Сколько сейчас нужно держать карточку товара дней чтобы цена встала нормальной без больших процентов? Товар бижутерия. Заметил что все карточки по разному какой-то 7 дней а какой и все 14 надо продержать. И если ставить минимальную цену выше чем нужно для акции она не будет товар трогать? А то выставляли через иксель на месяц запрет. Месяц не работал запред и через месяц встал карточка в запрет хотя я предыдущий месяц указал. Больше не лезим туда.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: В разделе финансовые отчеты - архивные еженедельные отсутствует , инструкции тех. поддержки не помогает , может кто то столкнулся с такой проблемой как найти данные отчеты ?

#Отчет
Автор: Mahina

#КрикДуши: Впервые столкнулись с скликиванием нашей карточки, ctr улетает на дно, рекламный бюджет улетает за минуты . Во первых обращение ко всем самым умным ( в эту игру в двоём играть можно ). Во вторых, подскажите, был ли у кого опыт борьбы с этим и по сути мошенничеством.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Только вышла на вб, были продажи и активность в карточке, последнюю неделю тишина, подключала рекламу не особо работает, переходы есть покупок нет, сейчас все упало, даже переходов практически нет, в корзину один раз за день могут положить при лучшем случае

#Продажи
Автор: yanpolskaya95

#Вопрос: Отгрузили на склады Тула, Коледино, Электросталь, Котовск, Рязань, Краснодар, Невинномысск. Со всех складов кроме, Рязани и Котовск очень хорошо идут заказы. Что не так с данными 2 складами, почему такая низкая эффективность? Буду благодарен за ответ

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Как запустить автоматическую рекламу на вб что бы ДРР был меньше 10% То есть потраченные деньги меньше 10% от суммы заказов

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Уже 4 дня у меня на вб вообще нет заказов. Я полгода уже на вб и продажи очень низкие. Нет бюджета на рекламу, к сожалению. Можете дать совет как поднять продажи?

#Заказы #Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему может быть очень дорогая логистика, например сегодня продажи на 8000, а логистика на 5800. Почему так и что нужно изменить? Товар не дорогой игрушки для животных

#Логистика
Автор: Алёна

#Вопрос: Можно ли делать своеобразное распределение по складам путем заказа несколько штук товара на ПВЗ и отказа от них? После отказа товары ведь поедут в ближайший склад, а не обратно
Проблема в том, что часть товара застряли в одном складе...

#Склад
Автор: Аноним