#Вопрос: У кого получилось достучаться до поддержки по вопросу возврата денежных средств за обезличку при приемке на складе по их ошибке? Есть такие счастливчики, кому вернули деньги? На пвз, когда забирали товар, все сканировалось, у них нет. В поддержку написали, видео прикрепили, но одни отписки.

#Возврат
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Новая ниша для меня, новая карточка, заказов нет совсем, реклама не работает. Инфографика, сео, качество товара... Что не так?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/301104232/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Как поднимать продажи? Мы уже не знаем, что делать: реклама не работает, показы есть, деньги только уходят, продаж нет. Кэш делали, бартер делали, запускали рекламу внешнюю. Ничего хорошего. Поделитесь советом.

#Продажи
Автор: Аноним

#МыслиВслух: У кого снова задержки по выплатам WB? Мы 27 вывели, до сих пор выплаты так и нет. После праздников та же канитель была, сейчас снова. Поддержка как и ожидаемо отписки ботом. Я смотрю, им по-тихоньку начинает нравиться мутить систематические кидняки. Потом задержки будут на месяц, потом на два?

#Выплаты
Автор: VLADIMIR Boxeo

#Вопрос: Работаю без году неделю на ВБ, по схеме ФБС, сдаю в ПВЗ. В личном кабинете продавца где-то можно увидеть дату доставки заказа, который в пути, покупателю?

#Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: У селлера 4 магазина, соответственно 4 разных бренда. Сейчас селлер запустила собственное производство одежды с брендом на вшивной и навесной бирке. Но бренд указывают только одного магазина, а отгружают эти товары на все 4 магазина, и соответственно бренд моего магазина отличается от бренда на вшивной бирке. Нам в таком случае лучше создать другой бренд в моем магазине и отгружать на него, и ЧЗ тоже делать на другой бренд? Или все-таки мы можем с вшивной биркой другого бренда грузить на мой основной бренд и ЧЗ тоже со старым брендом?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю из Казахстана. У нас планируют поднять НДС до 20% и отменить упрощенку.
Есть мысли открыть ИП на знакомых в России. Вопрос такой: если работать по УСН и завозить товары из Китая, если возможность не платить ввозной НДС?
И если нет, то он как-то идёт потом в зачет при работе по УСН?

#ИП #УСН
Автор: Никита Митрофанов

#РазборКарточки: Последнее время упали продажи, подскажите что не так(

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/302568400/detail.aspx?targetUrl=GP&size=459686933

Автор: Аноним

Для публикации на канале Подслушано Wildberries пишите в бот @SellerPostBot

#МыслиВслух: С кем ни разговариваю, все жалуются. Новый товар плохо бустится с плашкой, логистика 50% от суммы продаж, что ахринеть. Что происходит, ваши прогнозы?

#Продажи #Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Два дня назад в двух кабинетах перед поднятием цен подключили тарифную опцию "Отключение графика изменения цены в карточках товаров" - до сих пор график есть в карточках товаров. Подскажите, кто-то подключал эту функцию? Были ли проблемы? Поддержка отвечает отписками, руководство в ярости у меня, заказы жестко просели сразу.

#Тарифы
Автор: Stas

#РазборКарточки: 6 дней назад запустила 3 новых товара. Сразу рекламу подключила, по ключам бьется, на хороших позициях, все 1-2 страница. Переходы тоже хорошие, но заказов за это время только 2. 3 самовыкупа было. Не пойму, что не так. Товар не очень удачный?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/317389157/detail.aspx

Автор: Asya Savina

#Вопрос: Недавно отгрузили короб на склад Электросталь, приемка бесплатная. Через 2 дня на счёт пришло +3500 руб. за приемку, это как понимать? Почему они мне за это еще и заплатили? Или потом их удержат? Уже неделю на счете висят.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Столкнулся с таким штрафом: «Со склада Алексин отгружено...» , но я работаю совершенно в другом городе, и там никогда не был. Работаю неделю только и прилетел штраф на 18к. Скажите пожалуйста что делать?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Чем отличается поставка "короб" от поставки "суперсейф"? Недавно мой товар перешел в такую категорию - расстроилась. Какие нюансы?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вы ловите свободные места на поставку? Опять все закрыто просто до конца февраля, сц Тюмень. И если все закрыто, есть ли возможность каким-то образом поймать всё-таки свободное место?

#Поставки
Автор: Торя Рековская

#РазборКарточки: Год раскручивала карточки с менеджером, продажи были просто супер, особенно сентябрь-декабрь. Летом 3 месяца не было менеджера и товары начали попадать в автоакции, часть продавалась в минус вообще, не уследила за этим, цены опустились ниже 100р. В октябре взяла нового менеджера, выровняли цены (рублей на 100 в среднем, но для моего товара это в 2 раза получается). После этого продажи просели раза в 3-4 и никак не восстанавливаются
Больше ничего не меняли в карточках. Пробовали 3 месяца все, что можно- рекламу у блогера, внутреннюю рекламу, в акциях участвуем. И даже в декабре были в 2-3 раза меньше, чем в прошлом году
Что делать и в чем проблема? 🥲

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/116368199/detail.aspx?targetUrl=MS&size=207989474

Автор: Ксения

#Вопрос: Планируем отгрузиться по системе фбо, но есть недопонимания по поводу логистики. Учитывается ли стоимость логистики за габариты монопаллеты? Т.е. загружаем полностью паллету по стандартным размерам, и ее стоимость 6к, эти 6к делятся на 20 товаров, которые находятся на паллете?

#FBO #Логистика
Автор: .

#МыслиВслух: Скоро акции февраля. Мой товар попадает под него, но на складе всего 30 единиц товара. Стоит ли выходить ? Или лучше отказаться от нее…
И если поднесу цену, пройдет акция по новой цене?

#Акции #Цены
Автор: CHERRY

#Вопрос: Поставили 1 звезду, упал рейтинг. Далее получилось договориться с клиентом, и он дополнил оценку на 5 звезд и положительный отзыв. Вопрос: та единица, первоначальная, она так же в общем рейтинге будет учитываться как единица, или если исправлено на 5, то первая оценка не учитывается? 🤨

#Рейтинг
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Завезла новый товар. Товар не продается совсем. Делала самовыкупы, кроме самовыкупов больше продаж нет. Что не так с карточкой?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/310228977/detail.aspx

Автор: Аноним