#Вопрос: Заблокировали аккаунт за продажу запрещенных товаров, а именно фонарь шокер. Войти в личный кабинет не можем уже более 14 дней... Отправлено уже много сообщений в службу поддержки, ответ один: идёт рассмотрение вашего вопроса.
Теперь вопрос к вам. У какого была подобная ситуация ? Как разрешили данный вопрос? И как вывести деньги, если не получается войти в аккаунт?

#ЛК
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Я новичок, карточке несколько месяцев. Перешли в карточку 1837 раз, в корзине 283, а заказов по ней совсем не много.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/281289989/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Пытаюсь разобраться с расходами  внутренней рекламы вб. Подключила, заказы пошли. Как посчитать так, чтобы не уйти в минус? (имею ввиду, какую цену поставить на товар)

#Баланс
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, сколько у кого в последние дни примерно уходит времени с момента отгрузки товаров на склад Электросталь до поступления в продажу?

#Отгрузка #Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Как работает продажа на ВБ товаров, изготавливаемых на заказ? Например, печать на холсте фотографии клиента или на футболке определенное изображение на заказ. Это требует предварительного согласования с клиентом. Я посмотрела, продавцы оставляют контакты на изображениях товара и пишут в описаниях что-то типа: "Для заказа свяжитесь с нами через «задать вопрос» под карточкой товара в «вопросах». Найти нас можете по названию нашего магазина" и т.п. По правилам, провоцирование покупателя на диалог за пределами ВБ ведет к блокировке вроде бы? Кого-нибудь блокировали или не блокируют или делать так вполне безопасно? И если я буду работать со своего склада, как будут обстоять дела возврата и невозврата? Возможно, из категории «подарок» товар будет невозвратным?

#Товар
Автор: Виктория Примак 🔆

Для публикации на канале Подслушано Wildberries пишите в бот @SellerPostBot

#РазборКарточки: Обновила карточку! Инфографику, сео. Есть реальные отзывы, выкупы. Чего теперь не хватает?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/256344960/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Какие есть варианты, если неправильно немного указали размер? Пример: указали в карточке товара размер кофты 50-52, но на деле он 52-54?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть свои магазины. Собираемся выходить на Вайлдберриз. Если раздавать клиентам в оффлайн магазинах визитки с названием фирмы на Вайлдберриз для продажи товаров и просить их оставить отзывы, сочтёт ли Вайлдберриз это самовыкупами?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто-нибудь сталкивался с проблемой резкого снижения рекламных показов в кампаниях из-за падения в ноль количества показов в рекомендательных полках?
В один день практически до нуля рухнуло количество показов и, соотвественно, всего остального аж в двух автоматических кампаниях на продуктах из одной карточки.
Абсолютно ничего в кампании не менял, ни ставку, ни даже ключевики не чистил перед изменением.

Помогите, пожалуйста, разобраться, что на это влияет и что можно сделать в этой ситуации?

#КарточкаТовара
Автор: Мирослав Юрчук

#Вопрос: В личном кабинете уже несколько месяцев висит задолженность за обезличку. Товар так и не нашли и ничего больше сами не отправляли для погашения. Вб сегодня прислал уведомление об оплате в течение 10 дней. Что будет, если не оплатить в срок? Кто сталкивался с такими ситуациями?
В дальнейшем хотелось бы сохранить кабинет и продолжить продажу товаров.

#ЛК
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Подскажите пожалуста, что не так в карточке

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/245750659/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Неделю назад у меня в архиве появилось 2 задания с надписью «отменено», хотя я ничего не отменяла. Поддержка отписалась, что это заказы, отмененные покупателями. Просто произошел какой-то сбой, и они отобразились вот так. Сегодня мне за эти два заказа пришел штраф с формулировкой «неотправленный заказ». Поддержка молчит. Что делать, как обжаловать?

#Поддержка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас продажи, коллеги?
Только у меня спад или у всех?

#Продажи
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Карточка находится в топ 5-20 по основным СЧ и ВЧ ключам, но продажи слабые.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/259607200/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Аноним

#МыслиВслух: Мы с менеджером пересмотрели отчеты, пересчитали юнитку и пересчитали еще раз все вручную. Третью неделю уходит в минус по непонятным причинам. Мы в юнитке учли все, конечно же рекламу и все расходы. Но просто постоянно теперь какие-то минусы! За все 4 года такого не было никогда. Что происходит? Кто-то сталкивался с завышенной логистикой и пустыми покатушками за последнее время? Есть подозрения среди менеджеров, что вб дублирует заказы и затем на них приходит отказ и списывают логистику, так как с января логистика выросла очень сильно, а такого количества заказов и выкупов нет.

#Логистка #Аналитика
Автор: Аноним

#Вопрос: Сравниваю отчеты реализации, которые вб формирует в формате эксель (из раздела финансовые отчеты) с отчётами реализации и уведомлениями о выкупе из раздела документы. Применительно к товарам проданным в ЕАЭС в отчетах реализации эксель (из раздела финансовые отчеты) сумма продажи всегда больше , чем в уведомлениях о выкупе из раздела документы.
Если мы считаем базу для налога применительно к товарам проданным в ЕАЭС, с какой суммы считать правильно?

#Отчет
Автор: Константин Шикин

#Вопрос: Захожу на ВБ с постельного белья (точнее его частей: наволочки,простыни)
От производства товар находится в прозрачной плотной упаковке, я планирую работать по системе fbs
Много читаю и в оферте и на сайте и не могу понять. Согласно актуальных данных по упаковке по FBS ,все-таки прозрачная упаковка проходит или же необходимо дополнительно упаковывать в сейф-пакет?

#Новичок
Автор: darya_kors