#Вопрос: Как работает продажа на ВБ товаров, изготавливаемых на заказ? Например, печать на холсте фотографии клиента или на футболке определенное изображение на заказ. Это требует предварительного согласования с клиентом. Я посмотрела, продавцы оставляют контакты на изображениях товара и пишут в описаниях что-то типа: "Для заказа свяжитесь с нами через «задать вопрос» под карточкой товара в «вопросах». Найти нас можете по названию нашего магазина" и т.п. По правилам, провоцирование покупателя на диалог за пределами ВБ ведет к блокировке вроде бы? Кого-нибудь блокировали или не блокируют или делать так вполне безопасно? И если я буду работать со своего склада, как будут обстоять дела возврата и невозврата? Возможно, из категории «подарок» товар будет невозвратным?

#Товар
Автор: Виктория Примак 🔆

Для публикации на канале Подслушано Wildberries пишите в бот @SellerPostBot

#РазборКарточки: Обновила карточку! Инфографику, сео. Есть реальные отзывы, выкупы. Чего теперь не хватает?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/256344960/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Какие есть варианты, если неправильно немного указали размер? Пример: указали в карточке товара размер кофты 50-52, но на деле он 52-54?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть свои магазины. Собираемся выходить на Вайлдберриз. Если раздавать клиентам в оффлайн магазинах визитки с названием фирмы на Вайлдберриз для продажи товаров и просить их оставить отзывы, сочтёт ли Вайлдберриз это самовыкупами?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто-нибудь сталкивался с проблемой резкого снижения рекламных показов в кампаниях из-за падения в ноль количества показов в рекомендательных полках?
В один день практически до нуля рухнуло количество показов и, соотвественно, всего остального аж в двух автоматических кампаниях на продуктах из одной карточки.
Абсолютно ничего в кампании не менял, ни ставку, ни даже ключевики не чистил перед изменением.

Помогите, пожалуйста, разобраться, что на это влияет и что можно сделать в этой ситуации?

#КарточкаТовара
Автор: Мирослав Юрчук

#Вопрос: В личном кабинете уже несколько месяцев висит задолженность за обезличку. Товар так и не нашли и ничего больше сами не отправляли для погашения. Вб сегодня прислал уведомление об оплате в течение 10 дней. Что будет, если не оплатить в срок? Кто сталкивался с такими ситуациями?
В дальнейшем хотелось бы сохранить кабинет и продолжить продажу товаров.

#ЛК
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Подскажите пожалуста, что не так в карточке

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/245750659/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Неделю назад у меня в архиве появилось 2 задания с надписью «отменено», хотя я ничего не отменяла. Поддержка отписалась, что это заказы, отмененные покупателями. Просто произошел какой-то сбой, и они отобразились вот так. Сегодня мне за эти два заказа пришел штраф с формулировкой «неотправленный заказ». Поддержка молчит. Что делать, как обжаловать?

#Поддержка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас продажи, коллеги?
Только у меня спад или у всех?

#Продажи
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Карточка находится в топ 5-20 по основным СЧ и ВЧ ключам, но продажи слабые.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/259607200/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Аноним

#МыслиВслух: Мы с менеджером пересмотрели отчеты, пересчитали юнитку и пересчитали еще раз все вручную. Третью неделю уходит в минус по непонятным причинам. Мы в юнитке учли все, конечно же рекламу и все расходы. Но просто постоянно теперь какие-то минусы! За все 4 года такого не было никогда. Что происходит? Кто-то сталкивался с завышенной логистикой и пустыми покатушками за последнее время? Есть подозрения среди менеджеров, что вб дублирует заказы и затем на них приходит отказ и списывают логистику, так как с января логистика выросла очень сильно, а такого количества заказов и выкупов нет.

#Логистка #Аналитика
Автор: Аноним

#Вопрос: Сравниваю отчеты реализации, которые вб формирует в формате эксель (из раздела финансовые отчеты) с отчётами реализации и уведомлениями о выкупе из раздела документы. Применительно к товарам проданным в ЕАЭС в отчетах реализации эксель (из раздела финансовые отчеты) сумма продажи всегда больше , чем в уведомлениях о выкупе из раздела документы.
Если мы считаем базу для налога применительно к товарам проданным в ЕАЭС, с какой суммы считать правильно?

#Отчет
Автор: Константин Шикин

#Вопрос: Захожу на ВБ с постельного белья (точнее его частей: наволочки,простыни)
От производства товар находится в прозрачной плотной упаковке, я планирую работать по системе fbs
Много читаю и в оферте и на сайте и не могу понять. Согласно актуальных данных по упаковке по FBS ,все-таки прозрачная упаковка проходит или же необходимо дополнительно упаковывать в сейф-пакет?

#Новичок
Автор: darya_kors

#МыслиВслух: Что думаете про новость, что мп передают данные ФАС продавцов за последние 3 года, которые ввозили товар через карго? Будут штрафы и прочее? Страшнооооооо.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто как отвозит товар на склады, если в своем городе нет приемки? Какими способами выгоднее и надежнее? Мы в Перми, нам Казань или Москву надо отгрузить, 1шт товара около 4 литров объём.

#Склад #Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружаюсь по системе FBS через ПВЗ. Сегодня при сборке заказа, случайно нажала на передать в доставку, хотя еще не сформировала ШК короба, назад уже не вернуть процесс. Есть только вариант отгрузить эту поставку на склад или ждать штраф 50% от стоимости товара из-за не отгрузки(( Нет возможности самостоятельно ехать до складов, хотела оформить доставку до Маркеплейса FBS через транспортную компанию, но не получается это сделать (нет нужного тарифа) Может кто-то отгружается на склады по системе FBS через посредников? Склад в Шушарах без пропуска пускает, т.е. можно например приехать на такси и пройти без машины в зону разгрузки?

#Отгрузка #FBS
Автор: Виктория

#Вопрос: Сталкивался ли кто-нибудь с обнулением остатков конкурентами? У меня 2 конкурента, оформили заказ на весь мой товар, покатали неделю и оформили все заказы на возврат. Логистика -50 т. р. Можно ли хоть как то затраты на логистику уменьшить через тех поддержку? Или наказать конкурентов? Или это бесполезно? Написала в тп, неделю реакция 0.

#Конкурент
Автор: Аноним