#Вопрос: Плановая дата поставки была 27.04. Сегодня самопроизвольно изменилась на 16.05. В поставке менял только количество (добавил не более 10%). Бывает ли такое с WB? Или глюк какой-то?

#Поставка
Автор: Artur

#Вопрос: Получилось ли у кого-то официально расторгнуть договор с вб? Уже 2.5 года закрыто ип, и до сих пор не можем решить с ними вопросы по расторжению, поддержка постоянные отписки, хреначишь им единицу и по новой обращение. Долгов нет, недавно появились какие-то остатки товара 4 шт, хотя числились как проданные, всё выкупили.

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Заметил, что продавцы, которые вышли с новыми товарами делают за один день выкупов более 100 штук. Они это делают через какие-то сервисы или через обычные аккаунты? Если я сделаю такой выкуп через аккаунт знакомого, стоит ли ждать кнута от вб?

#Выкупы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что делать с поставкой которую развернули? И в личном кабинете тоже указано. Ее можно повторно отгрузить с исправленным шк? Или нужно новую поставку создавать? А что с той что развернули? Штраф какой то или что? Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Ранее разворачивали, но никогда так в лк не указывали, поэтому отгружали повторно

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие габариты можно отгружать по системе фбс в пвз, если габариты одного товара 85/85/25 или к примеру 20/35/45 и отгружать по 1-2 единицы примут на пвз или нет?
Если нет,то подскажите как найти склад по системе фбс интересует на юге Москвы или в этом направлении. Я новичок,подскажите плиз)

#Новичок #Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Я переношу карточки на другое ИП. Если срок 2 недели не выжидать перенос сделают ? Кто переносил поделитесь пожалуйста опытом 😉

#КарточкаТовара
Автор: Людмила

#Вопрос: Из акций выходим всегда заранее, как только появляется новая, но по факту оказываемся в акции, как будто не выходили. У всех так? Или я что-то не то делаю? Я в курсе, что можно поставить запрет, но периодически они нужны, смысла нет ограничивать.

#Акции
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Кто в теме, поясните вот такую вещь- есть у меня один товар. Двигается не прям в ажиотаже, но неплохо. И последние месяца три какая-то мыша начала срать в карточке отзывах, причем одним и тем же текстом, меняя только очередность слов. Уже раза 4. Хотел я выкупить через поисковик, что за фрукт там гадит, но в том-то и дело, что мой товар в единичном, и никто больше такой не продает. Товар качественный на 100%, другого не дано. Так вот вопросом задаюсь- с какой целью вообще это далают, ладно если бы конкурент по данному товару, а так зачем?

#Отзывы
Автор: VLADIMIR Boxeo

#Вопрос: Как сейчас с лимитами на поставку на склад. Две недели назад все было норм, сейчас нигде практически дат нет или 10-е числа мая. С утра опять выкладывают даты?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: С прошлого года по спаянной карточке до марта процент выкупа был 92. В феврале-марте просели продажи, соответственно и позиции в поисковой выдаче. 1 апреля запустили рекламную кампанию. Карточка не только вернулась на прежние позиции, но и улучшила их. Продажи пошли понемногу.
Вот только процент выкупа за апрель - 44. Ничего в товаре не меняли. Только улучшили внутреннюю упаковку изделия. Негативных отзывов нет. Иногда заказ отменяется даже не доехав до ПВЗ.
Подскажите, пожалуйста, думать, что чьи-то происки или кто-то тоже столкнулся в этот период с подобной ситуацией?
Можно ли как-то узнать с какого устройства были оформлены заказы?

#Выкупы
Автор: Gansky

#Вопрос: По новым правилам вб - упаковка пузырка и скотч. Если пузырка с клеевым клапаном, скотч нужен или нет? И на наклейке достаточно ШК, название артикул и до какого срок годности?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Правильно ли я понимаю это правило - "Теперь тарифы для СЦ фиксируются так же, как и тарифы для складов: тариф на логистику - на 60 или 90 дней, тариф на хранения - бессрочно." Я это поняла так, что если я отвезу поставку в СЦ, то тарифы зафиксируются те, что действуют в этом СЦ. И даже если потом мои товары уедут на самый дорогой склад, то логистика будет считаться по тарифу СЦ на момент формирования поставки. Помогите с этим моментом разобраться.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по артикулам. Недавно заметила что в карточке можно редактировать артикул продавца, и отлично, начала редактировать, а потом задумалась это как то повлияет на возвраты, заказы, приемку. Карточки с остатками. На этикетках артикул продавца указываем.
Вопрос?) ничего что карточки с остатками по старым артикулам или все таки распродать и потом менять. Баркод/артикул ВБ не меняется.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, хочу закончить работу с Вб, закрыть ИП, но есть 14 штук потеряшек, которые где то в пути от клиента и к клиенту, техподдержка отвечает шаблонно, как закончить эту историю ?

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем украшения ручной работы в среднем ценовом сегменте. Продажи потихоньку идут, по 2-3 в день. А тут вчера-сегодня заказали сразу 30 штук. Мы довольные все отгрузили. И тут я захожу и вижу что основной поисковый запрос, по которому находили наше колье это артикул колье. Больше тысячи запросов . Мы никакой рекламы нигде не делали. Возникает вопрос. Что блин это было такое? И не воспримет ли вб это как самовыкупы...

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу начать работать по фбс, отгружая товары на пвз, помогите посчитать расходы: я заплачу комиссию, приемку на пвз и доставку до клиента, но как мне посчитать сумму доставки до клиента? Это базовый тариф в калькуляторе тарифов или нет?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузили 1000 позиций, почти всю поставку обезличили с комментарием: неправильный Баркод, нет баркода, не сканируется баркод.
Один вид товара приняли 1 шт и выложили на витрину, а остального нет. Как такое возможно? Этикетки одинаковы на всех товарах. Если приняли 1, должны и другие принять были. От поддержки помощи нет. На видео вообще не наш товар принимают, транспортировочные короба тоже не наши. Кто нибудь сталкивался с таким? Смогли решить как то?
Склад Рязань.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Позавчера по товару был задан вопрос покупателем, есть ли наличие товара в количестве 35 штук, изначально просто не было такого количества, вчера была поставка . (Товар для детей, подойдет для детского сада, на утренники) , утром прошел заказ в один пункт выдачи на 35 штук, скорее всего они. Но не заблокирует ли вб данный заказ, как самовыкуп?

#Выкупы
Автор: Аноним