#Вопрос: Торгуем на ФБО несколько лет, сейчас решили подключить ФБС. Сегодня прилетел новый заказ и теперь непонятно, виджет (счетчик) заказов за день на главной включает в себя суммы по системе маркетплейс или только считает заказы с FBO?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с последними обновлениями в оферте ВБ, вопрос: скотчем теперь вообще нельзя пользоваться? Коробки как закрывать?

#Упаковка
Автор: Katzenkrieger

#Вопрос: При изменении габаритов в меньшую сторону вы вывозите свой товар со склада или распродаете товар с предыдущими габаритами?ФФ упаковал меньше на 2 литра почти ,чем предыдущая партия ,как поступить ?И в какой момент можно поменять габариты ?Остатки я не вывезла и не распродала ,так как не знала ,что фф так компактно упакует )!Товар уже поступил в продажу!

#Товар
Автор: Елена🅰️

#Вопрос: У всех или только у меня поддержка отмораживается? 3 дня назад создал обращение и тишина, сегодня утром новое по другой теме уже и снова нет ответа...

#Поддержка
Автор: Аноним

#Вопрос: Поставка запланирована на 26 число, в поставке 32 единицы, статус был «отгрузка разрешена» сейчас смотрю статус «идет приемка» приняты непонятные 40 единиц товара, в личном кабинете обычном вб информация что на пункт выдачи едет на 40000 тысяч оплаченного обезличенного товара возврата. Я ничего не оплачивала, и не понимаю что вообще происходит, на вб всего 3 месяца нахожусь. Поддержка пока молчит. Не понимаю что мне делать и что у меня с завтрашней поставкой теперь ?было ли у кого то такое или подобное? Не хочу за воздух штраф платить, потому что товар у меня находится дома и не отгружен.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар отправили в Колпино и в Электросталь! С Электростали уходит, даже не смотря на то, что с Колпино ближе к заказчику! Кто-нибудь знает причину? И есть ли способ перекинуть со склада на склад?

#Склад
Автор: Мария Лепешкина

#Вопрос: Хочу попробовать сдать в пвз товары размером 70 на 30 на 10 см , в короб не влезает в 60-40-40. Владелец пвз сказал- давайте попробуем ) типо мы примем а дальше что будет хз ) ребята с сц не будут возмущаться?) прокатит ?)

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно упаковать деревянные игрушки для детей в заводской упаковке из микрогофрокартона? Подойдут ли пакеты с клеевым клапаном? Или теперь в пупырку и скотч нужно упаковывать?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Плановая дата поставки была 27.04. Сегодня самопроизвольно изменилась на 16.05. В поставке менял только количество (добавил не более 10%). Бывает ли такое с WB? Или глюк какой-то?

#Поставка
Автор: Artur

#Вопрос: Получилось ли у кого-то официально расторгнуть договор с вб? Уже 2.5 года закрыто ип, и до сих пор не можем решить с ними вопросы по расторжению, поддержка постоянные отписки, хреначишь им единицу и по новой обращение. Долгов нет, недавно появились какие-то остатки товара 4 шт, хотя числились как проданные, всё выкупили.

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Заметил, что продавцы, которые вышли с новыми товарами делают за один день выкупов более 100 штук. Они это делают через какие-то сервисы или через обычные аккаунты? Если я сделаю такой выкуп через аккаунт знакомого, стоит ли ждать кнута от вб?

#Выкупы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что делать с поставкой которую развернули? И в личном кабинете тоже указано. Ее можно повторно отгрузить с исправленным шк? Или нужно новую поставку создавать? А что с той что развернули? Штраф какой то или что? Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Ранее разворачивали, но никогда так в лк не указывали, поэтому отгружали повторно

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие габариты можно отгружать по системе фбс в пвз, если габариты одного товара 85/85/25 или к примеру 20/35/45 и отгружать по 1-2 единицы примут на пвз или нет?
Если нет,то подскажите как найти склад по системе фбс интересует на юге Москвы или в этом направлении. Я новичок,подскажите плиз)

#Новичок #Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Я переношу карточки на другое ИП. Если срок 2 недели не выжидать перенос сделают ? Кто переносил поделитесь пожалуйста опытом 😉

#КарточкаТовара
Автор: Людмила

#Вопрос: Из акций выходим всегда заранее, как только появляется новая, но по факту оказываемся в акции, как будто не выходили. У всех так? Или я что-то не то делаю? Я в курсе, что можно поставить запрет, но периодически они нужны, смысла нет ограничивать.

#Акции
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Кто в теме, поясните вот такую вещь- есть у меня один товар. Двигается не прям в ажиотаже, но неплохо. И последние месяца три какая-то мыша начала срать в карточке отзывах, причем одним и тем же текстом, меняя только очередность слов. Уже раза 4. Хотел я выкупить через поисковик, что за фрукт там гадит, но в том-то и дело, что мой товар в единичном, и никто больше такой не продает. Товар качественный на 100%, другого не дано. Так вот вопросом задаюсь- с какой целью вообще это далают, ладно если бы конкурент по данному товару, а так зачем?

#Отзывы
Автор: VLADIMIR Boxeo

#Вопрос: Как сейчас с лимитами на поставку на склад. Две недели назад все было норм, сейчас нигде практически дат нет или 10-е числа мая. С утра опять выкладывают даты?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: С прошлого года по спаянной карточке до марта процент выкупа был 92. В феврале-марте просели продажи, соответственно и позиции в поисковой выдаче. 1 апреля запустили рекламную кампанию. Карточка не только вернулась на прежние позиции, но и улучшила их. Продажи пошли понемногу.
Вот только процент выкупа за апрель - 44. Ничего в товаре не меняли. Только улучшили внутреннюю упаковку изделия. Негативных отзывов нет. Иногда заказ отменяется даже не доехав до ПВЗ.
Подскажите, пожалуйста, думать, что чьи-то происки или кто-то тоже столкнулся в этот период с подобной ситуацией?
Можно ли как-то узнать с какого устройства были оформлены заказы?

#Выкупы
Автор: Gansky

#Вопрос: По новым правилам вб - упаковка пузырка и скотч. Если пузырка с клеевым клапаном, скотч нужен или нет? И на наклейке достаточно ШК, название артикул и до какого срок годности?

#Упаковка
Автор: Аноним