#Вопрос: Сегодня заметила, что на товарах разделились оценки, т.е. у меня были скреплены карточки между собой и на них всегда показывало общие количество оценок и отзывов. Теперь будут сложности при добавлении этого же товара, но другого цвета т.к. он будет совсем без оценок.
Но при этом не у всех конкурентов так случилось, у многих по прежнему общая оценка на товарах. Как думаете это можно исправить?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите решить проблему. Не загружается видео в карточку. Сразу говорю, что все требования соблюдены, видео меньше 50 мб, формат 3:4, более того оно загружается и проигрывается на стадии редактирования. И после сохранения тоже пишет, что все ок, зелёное всплывающее окно, сохранение проходит. Но видео в карточке не появляется, ждать я пробовал, уже больше месяца так. Если зайти обратно в редактирование, то и там видео снова нет. Оно как-бы слетает Сразу.
В поддержку писал, жду месяц уже, скинул им видео. Браузеры все перепробовал, также пробовал с другого компа, с телефона. Кэш и куки чистил.

#КарточкаТовара
Автор: Ivan

#Вопрос: Сколько хранится обезличенный товар? 15 числа был возврат, в кабинете указано хранение до 28.06. Прихожу его уже нет. Сняли как понимаю за логистику в обе стороны. И что с товар, можно попрощаться?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поставила на товар цену 1400₽ до спп. Запустила акцию баллы за отзывы (650₽ общее). Ночью этот вб засунул меня в акцию и цена на мой товар стала 580₽🥲
Заказали за час 45 шт. Я скорее выключила акцию (сбор был ~ 20 отзывов). Я правильно понимаю, что они сделали заказ за 580₽ и за отзыв им вернется 650?😂 то есть я в крутом минусе..и выключенная акция не спасет ситуацию 😤🔫

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребята, кто отправлял на Новосемейкино ? Как вам склад ? Начиная от приемки и заканчивая заказами.

#Склад
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Что делает ВБ? Мало того, что повысил комиссию, ну думаю ладно, типо СПП повысил, пусть и комиссию повысит - цена плюс-минус та же останется. Но буквально неделю назад СПП был 34% и потом каждый день по тихоньку снижался, дошло до того что сегодня он стал вообще 21%🚬

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Никто не столкнулся с проблемой снижения рейтинга карточек, со вчерашнего дня? Были все по 10, вчера настоятельно рекомендует улучшить фото, типа яркий фон… Тп отвечает шаблонно

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Вот уже несколько месяцев по остаткам вижу 3 единицы товара на складах ВБ, видно было также, что эти 3 единицы куда-то заказывались, по потом покупатели отказывались и они снова оседали где-то на складах. Почему «где-то», а потому что в клиентском ВБ данный товар к заказу не доступен. Я хотела выкупить эти 3 единицы сама, чтоб логистику не накручивали, но это не возможно. Подскажите, пожалуйста, что это может быть: глюк вб (товара действительно нет для заказа), но тогда почему он висит на остатках, или эти 3 единицы настолько далеко в другом регионе (например, дальневосточный), что со своего центрального я не вижу. ТП молчит уже неделю..

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто как полки настраивал ? С одним товаром РП быстро подключились , а на второй товар уже все перепробовали и полки никак не подключаются.

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Коллеги, как выживаете в нынешних реалиях?
Пересчитали всю юнитку, учли уже логистику дважды с условием, что каждая единица может оказаться отказной, учли расходы на рекламу и т.д. Ценник само собой стал выше, процент выкупа упал до 60% (продаем рюкзаки, сумки) и мы оказались в полной ж… . Продажи упали до 6 шт в день, и все наши деньги просто отдаем ВБ за комиссию, хранение, логистику 🤦‍♂️

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотелось бы уточнить по поводу склада на первую поставку и как словить слот? Оплатила бота, но как понимаю просто нет доступных слотов.

Подскажите по складам, конкуренты отгружаются в основном Коледино, Подольск, Краснодар.

#Склад
Автор: Аноним

#КрикДуши: Нам вчера впервые уже и ежедневные платежи не пришли. Я в шоке - не понимаю, уже совсем деньги у ВБ закончились? Все жалуются , что понедельно долго платят , они хоть ежедневно платили кусками, пусть и не все. Увы, и это закончилось . Всем ежедневные не пришли вчера?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Прилетел отрицательный отзыв, 1 ⭐️ с комментарием, что прислали не тот товар. А товар и правда не тот, мы таким не торгуем. Как думаете, это конкурент, косяк WB или предыдущие покупатели могли подменить на ПВЗ? Если сталкивались с такой ситуацией, подскажите, как действовать и возможно ли найти причину через поддержку WB?

#Отзывы
Автор: Аноним