#Вопрос: Вот уже несколько месяцев по остаткам вижу 3 единицы товара на складах ВБ, видно было также, что эти 3 единицы куда-то заказывались, по потом покупатели отказывались и они снова оседали где-то на складах. Почему «где-то», а потому что в клиентском ВБ данный товар к заказу не доступен. Я хотела выкупить эти 3 единицы сама, чтоб логистику не накручивали, но это не возможно. Подскажите, пожалуйста, что это может быть: глюк вб (товара действительно нет для заказа), но тогда почему он висит на остатках, или эти 3 единицы настолько далеко в другом регионе (например, дальневосточный), что со своего центрального я не вижу. ТП молчит уже неделю..

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто как полки настраивал ? С одним товаром РП быстро подключились , а на второй товар уже все перепробовали и полки никак не подключаются.

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Коллеги, как выживаете в нынешних реалиях?
Пересчитали всю юнитку, учли уже логистику дважды с условием, что каждая единица может оказаться отказной, учли расходы на рекламу и т.д. Ценник само собой стал выше, процент выкупа упал до 60% (продаем рюкзаки, сумки) и мы оказались в полной ж… . Продажи упали до 6 шт в день, и все наши деньги просто отдаем ВБ за комиссию, хранение, логистику 🤦‍♂️

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотелось бы уточнить по поводу склада на первую поставку и как словить слот? Оплатила бота, но как понимаю просто нет доступных слотов.

Подскажите по складам, конкуренты отгружаются в основном Коледино, Подольск, Краснодар.

#Склад
Автор: Аноним

#КрикДуши: Нам вчера впервые уже и ежедневные платежи не пришли. Я в шоке - не понимаю, уже совсем деньги у ВБ закончились? Все жалуются , что понедельно долго платят , они хоть ежедневно платили кусками, пусть и не все. Увы, и это закончилось . Всем ежедневные не пришли вчера?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Прилетел отрицательный отзыв, 1 ⭐️ с комментарием, что прислали не тот товар. А товар и правда не тот, мы таким не торгуем. Как думаете, это конкурент, косяк WB или предыдущие покупатели могли подменить на ПВЗ? Если сталкивались с такой ситуацией, подскажите, как действовать и возможно ли найти причину через поддержку WB?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто отгружал FBO на СЦ Софьино? На какие склады уезжает товар? И как быстро?

#СЦ
Автор: Аноним

#Новость: Есть тут где, кто попал в тестовую группу по «бесплатным лимитам»?
Это судя по всему очередной способ заработать! 😀

Я правильно понимаю, что они нам предлагают: отгружать товары не из их списка на склады не из их списка по коэффициенту х10 ?!

Например, у меня приходит новый товар на днях, естественно, лимитов на него не выделено. Мне его теперь по х10 сдавать на любой склад?

Второй пример: на ФФ приходит товар, лимиты Wildberries дает, во-первых, на разные склады на этот товар - на Волгоград, например, 2 штучки надо отправить 🤣 во-вторых, чтобы у ФФ ничего не лежало половину сдаю по лимитам, половину опять по X10 получается 😒

Ну, и ещё один момент! Ловить слоты то по-прежнему надо !!!

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вывести свой товар со склада ВБ? Только на ПВЗ или курьером?
Можно самим приехать на склад и забрать товар?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Хелп, сос! 🚩
Продажи упали до минимума. Я 9 месяцев на ВБ. Начали с двух артикулов. Категория - красота. Заказы были в ноябре до 40шт в день. Была внут реклама. Без бота. Сами включали и выключали.
Увеличили до 10 артикулов. Заказы сначала упали, потом увеличивались в праздники (нг, 14 февр, 8 марта). А сейчас просто караул!!!!! 4-5 шт в день. Реклама включена на 5-6 позициях постоянно, работает бот, настраиваем все. Работа в минус. Просто на рекламу, логистику все уходит. Просмотры есть, позиции держим, ключевые фразы настраиваем. А заказов все нет.
Те же самые товары продает партнер. каждый день сравниваем количество проданных. У них не так печально, как у нас. Продажи идут, не так как хотелось бы, но в разы лучше.
Что я делаю не так?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу прекратить сотрудничество с wb, пишу в поддержку вот уже на протяжении недели, Выбирая категорию прекращение сотрудничества, но ответа от поддержи так и нет… Как быть? Чтобы ускорить этот процесс?

#ЛК
Автор: Alina

#Вопрос: Кто нибудь подключал пакеты с отчислениями 2% на рекламу. Есть от них увеличение продаж, какой то положительный рост?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Надоели постоянные дубли заказов! Каждый день по 3-5 дублей. Поддержке пофиг, они просто не читают тикеты. Что делать в таких ситуациях? При отмене 50% штраф тоже платить не хочется. А потом от клиентов отмены приходят и процент выкупа снижается, деньги за логистику все равно списывают

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Ранее месяца два назад мною был написан пост о том, что по моей поставке был принят чужой товар в количестве 40 единиц, после этот товар был направлен мне в качестве обезлички, с меня списывают за логистику 340 на каждую ед. в сумме 13600, после я от товара отказываюсь на пункте выдачи, все фиксирую на камеру, что товар не мой и т.п. пишу в поддержку, мне сообщают что все норм возвращают мне списание 13600, через 2 дня со мной связывается оператор говорит, что ФФ накосячил того продавца, что продавец даже не знает как товар попал на данный склад и что разберется с тем как так произошло, но Глюка не может быть шк на коробе был наклеен ваш и кроме вас его наклеить никто не мог, но по камерам мы посмотрели машина не ваша была на воротах, поэтому мы ничего не знаем как шк попало на данные короба, с нашей стороны Глюка нет, на мой вопрос: вы сами верите в то что говорите ? То есть с меня будет списана сумма эта снова ? она отвечает: да, с вас будет списана сумма, и бросает трубку.
После этого разговора ожидание, когда будет списана эта сумма, чтобы решать вопрос далее. Но списания не было и вроде бы как бы надо выдохнуть, что слава богу разобрались что тут нет моей вины, так как поставка мало того должна у меня была быть днём позже и вообще другими товарами, и в момент приемки каких то непонятных товаров меня вообще там не было. 20.06 мне проводят списание снова этих 13600. В шоке мало сказать…поддержка молчит , на все мои диалоги. Совет юриста писать возражение, так как претензию не рентабельно писать от такой суммы. Судиться с вб нужно минимум от 50 тысяч. Я новичок, чувствую себя просто тем на кого решили свалить всю вину, в отчете данное списание провели как сторно логистики до продавца, тоесть я за свой счет везу товары тому продавцу, чей ФФ тогда накосячил. Я не знаю, как тогда вообще так произошло что мой шк поставки оказался на этих коробках, я работаю без фф, все шк клею собственноручно, и отвожу своими силами.
Помогите, как действовать дальше, писать через их поддержку тема «досудебка» что не отвечают на такие то диалоги, и можно ли по данной теме вообще без юриста писать. Искать другого юриста? Или как то еще можно до них дозвонится чтобы вообще понять как спустя 2 месяца снова списывают ту сумму. У знакомых есть связи с судьей нашего региона, она говорит, чтобы мне обращаться по данному вопросу в прокуратуру, но я что то не знаю помогут ли мне там с вб, да еще и с такой крошечной суммой для такой площадки. Проглотить и забыть, ну так тоже для новичка это пока что весомые траты, например эти деньги могли бы не малую роль в продвижении сыграть, для пока еще зеленого селлера.

#Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: Что делать есть в карточке несколько товаров с нормальным рейтингом , а у другого товара рейтинг 3.9? Пока ВБ показывает общий рейтинг на карточку . Если разъединить товар с плохим рейтингом ?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним