#Вопрос: Появились расхождения УПД с детализацией и отчётом.
В УПД указывается Услуга возмещения расходов по перевозке по отчёту. Указанная сумма не фигурирует в Отчёте, точнее эта сумма уже включена в п 4.5 Возмещение расходов поверенного, которые складываются из сумм (возмещение издержек по перевозке/по складским операциям с товаром) и (возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ), что следует из детализации.
Возможно в УПД также необходимо разделить эти суммы, но этого не сделано.
Это ошибочный УПД?
На что необходимо ориентироваться?
Если на УПД, то сумма к перечислению не совпадает именно на эту сумму расходов.

#УПД
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по FBS. ПВЗ Алтайское (FBS) Советская Улица 95, к какому СЦ относится? Оба пункта - это Алтайский край, но между ними 250км. Можем ли мы отгружать товары fbs, которые приходят на этот склад в ПВЗ с.Алтайское?

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: При сортировке штраф за утерянный собранный товар. А может ли товар вернуться, если его найдут, но на другом складе? И в течение какого времени? Потому что товар был случайно положен не в ту гофру и отправлен не на тот склад. И куда обращаться?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Пытаюсь разобраться с переносом карточек, а именно я хочу их продать, но по условиям я как продавец (инициатор) должна заплатить вб минимум 50к, а покупатель просто их получить. Поддержка никаких разъяснений не даёт, только шаблонные ответы. Может я что-то не так поняла…есть тут те, кто переносил карточки (продавал) и может поделиться опытом как эта процедура проходит на практике, а не в теории? Буду очень благодарна ❤️

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Знаю, что есть правило для селлеров: ничего не прикреплять к товару дополнительно qr кода на сайты/ссылки/видео и тд.
Я продаю наборы спорт товаров, есть идея как подарок к товару прикрепить записанные тренировки (видео на ютуб или тг), как-то это возможно сделать? Может пропустить вб и не оштрафовать в моем случае?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого сегодня нет продаж, с включенной рекламой?

#Продажи
Автор: Людмила

#КрикДуши: Продавался по фбс товар, заказы шли, реклама работала, но из-за сроков доставки увеличенных не так активно шли заказы при хорошем стр. Отгрузили товар, запустили рк, и стр упал в ноль, корзин ноль, кликов нет, заказов нет. Началось 1 августа это и до сих пор. Ни поиск, ни авто не дает хотя бы одного заказа, хотя буст есть, позиции не просели. Что делать ?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня пропал график изменения цены практически на все товары ,доп опцию не подключали. У всех так ?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Зашли ВБ с товарами 18+ и столкнулись с проблемами продвижения. Поделитесь своими идеями? Какие методы продвижения можно подключить?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар бижутерия. В описаниях написано как по инструкции бижутерный сплав, с покрытием из золото 585 пробы. Но некоторые карточки заблокировали 😕 Почему так?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Работаю уже 3 года, товар круглогодичный. Процент выкупа по нему 80-90%, всегда мало отказов БЫЛО. Сейчас какая-то жуть, выкупов ОЧЕНЬ мало, много отказов, при этом негатива в отзывах 0. Только у меня такая шляпа сейчас с выкупами или у вас тоже?

Несмотря на школу, с заказами все ок было всегда и с выкупами. Сейчас же вообще не понимаю, в чем дело. Очень низкий процент выкупа. Реклама, конкуренты - все это проработано.

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с нападками конкурентов? Идут негативные отзывы от анонимов не связанных с товаром. По типу «Цвет упаковки не понравился», «Фаза луны сегодня не та» и 1-2 звезды. В чатах с продавцом клиенты не выходят на связь. А ВБ при жалобах на отзыв оставленный конкурентами «отклоняет жалобу». Как быть? Кто сталкивался?

#Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Как заказать с Китая, с 1688? Как поэтапно все происходит? И надо ли открыть Alipay? Оплата через Alipay будет выгоднее, чем через карго?

#Китай
Автор: Аноним

#КрикДуши: Продаю линейку товаров 8 шт. Одна единица стоит на рекламе автоматической. Её в основном и берут грубо 20 шт. Остальные штук 5 всего. Так продолжалось долго. Раньше она стояла в поиске в начале потом остальные мои друг за другом. Теперь же отключил рекламу и эта рекламная и самая раскрученная улетает в конец моих товаров после всех 😳 что блин не логично она самая продаваемая....мысли что хитро....е ВБ так наказывает меня чтоб вернулся на рекламу и платил...!!! И таких фишек сейчас дофига... например раньше на 1000 просмотров покупала 5 шт а теперь на 10000 покупают три😁 а за просмотры плооотим....вооот...такое вот сотрудничество с рекламщиками у них прекрасное и плодотворное

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с такой ситуацией: Баланс на протяжении 2 -х месяцев был отрицательный. Задолженность перед ВБ была полностью погашена. Баланс 3 недели подряд положительный, идут продажи. Но кнопка вывода денежных средств недоступна и к выводу денежные средства не начислены. Поддержка молчит. Что делать в такой ситуации?

#Финансы
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Вот сейчас в 0:41 4 августа 2025 года нажал ВЫВОД СРЕДСТВ.
Я знаю про ваши сказочки про 5 рабочих дней, про ВБ-счет который типа нужен по версии ВБ но на самом деле не сдался вообще никому, про вашу башню в москвА-Сити, про то что благодаря нашему баблу которое лежит у вас на счету (ВСЕХ ПРОДАВЦОВ) вы зарабатываете неплохие проценты, про то что ваш ФЕНИКС-В-ПИТЕРЕ-СКЛАД наконец-то восстановился ну конечно за наш счет. Это все конечно понятно.

Но вот пожалуйста, уважаемый человек, напиши сам ответ!, без "выбрать ответ", и напиши вашему бухгалтеру чтобы мои денежки которые я нажал вывести в 0:41 4 августа 2025 пришли мне на мой счет ну хотябы в СРЕДУ 6 августа, а не с**а 11 августа под вечер.

Ага, спасибо! Ваш продавец который хоть и копейки для вас но дает зарабатывать.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли запустить 2 отдельные рекламные компании Аукцион, на 2 разных кластера с разными ставками на один артикул?
Запустили, не работают, в чем может быть проблема ?

#Продвижение
Автор: T D

#КрикДуши: Вчера пошли массовые заказы товара в разные города, с разницей в минуту-две. Заказали всё в 0. Товар изготавливаем самостоятельно. На вб недавно, что делать в такой ситуации? У кого такое было?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно вышли на WB, сейчас активно тестируем продвижение (аукцион + АРК).
Подключили mkeeper, в мониторинге полок вижу, что наш товар показывается в других категориях. В нашей всего 150-170 товаров, а в полках показываемся у 1000+ и соответственно сливаем бюджет рекламы. Подскажите, возможно ли как-то ограничить показы в рекомендациях, чтобы сделать упор только на свою ЦА?

#Продвижение
Автор: Натали 🌿

#Вопрос: Вчера сдавала поставку на склад по FBS. Прошло более 24 часов, отсортировали только один заказ из всей поставки. Сегодня сдавала другие заказы, уточнила на приемке, они очень удивились и сказали, что вчерашнее все отсортировано под ноль. Поддержка пока молчит, жду. Переживаю, что потеряли мои коробки. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по обратным выкупам, в уведомлениях написано что согласно пункту 14,5 мы должны предоставить упд в течение 7 дней, куда нибудь должны приходить уведомления о том что мы не отправили УПД? Просто мы их не отправля от слова совсем, но деньги за товар перечислялись, хотя в оферте сказано что без упд оплата за товар не будет приходить. Всё-таки нужно ли делать эти упд ? И как быть с теми заказами на которые мы упд не отправляли?

#Выкупы
Автор: Аноним