#КрикДуши: Работаю уже 3 года, товар круглогодичный. Процент выкупа по нему 80-90%, всегда мало отказов БЫЛО. Сейчас какая-то жуть, выкупов ОЧЕНЬ мало, много отказов, при этом негатива в отзывах 0. Только у меня такая шляпа сейчас с выкупами или у вас тоже?

Несмотря на школу, с заказами все ок было всегда и с выкупами. Сейчас же вообще не понимаю, в чем дело. Очень низкий процент выкупа. Реклама, конкуренты - все это проработано.

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с нападками конкурентов? Идут негативные отзывы от анонимов не связанных с товаром. По типу «Цвет упаковки не понравился», «Фаза луны сегодня не та» и 1-2 звезды. В чатах с продавцом клиенты не выходят на связь. А ВБ при жалобах на отзыв оставленный конкурентами «отклоняет жалобу». Как быть? Кто сталкивался?

#Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Как заказать с Китая, с 1688? Как поэтапно все происходит? И надо ли открыть Alipay? Оплата через Alipay будет выгоднее, чем через карго?

#Китай
Автор: Аноним

#КрикДуши: Продаю линейку товаров 8 шт. Одна единица стоит на рекламе автоматической. Её в основном и берут грубо 20 шт. Остальные штук 5 всего. Так продолжалось долго. Раньше она стояла в поиске в начале потом остальные мои друг за другом. Теперь же отключил рекламу и эта рекламная и самая раскрученная улетает в конец моих товаров после всех 😳 что блин не логично она самая продаваемая....мысли что хитро....е ВБ так наказывает меня чтоб вернулся на рекламу и платил...!!! И таких фишек сейчас дофига... например раньше на 1000 просмотров покупала 5 шт а теперь на 10000 покупают три😁 а за просмотры плооотим....вооот...такое вот сотрудничество с рекламщиками у них прекрасное и плодотворное

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с такой ситуацией: Баланс на протяжении 2 -х месяцев был отрицательный. Задолженность перед ВБ была полностью погашена. Баланс 3 недели подряд положительный, идут продажи. Но кнопка вывода денежных средств недоступна и к выводу денежные средства не начислены. Поддержка молчит. Что делать в такой ситуации?

#Финансы
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Вот сейчас в 0:41 4 августа 2025 года нажал ВЫВОД СРЕДСТВ.
Я знаю про ваши сказочки про 5 рабочих дней, про ВБ-счет который типа нужен по версии ВБ но на самом деле не сдался вообще никому, про вашу башню в москвА-Сити, про то что благодаря нашему баблу которое лежит у вас на счету (ВСЕХ ПРОДАВЦОВ) вы зарабатываете неплохие проценты, про то что ваш ФЕНИКС-В-ПИТЕРЕ-СКЛАД наконец-то восстановился ну конечно за наш счет. Это все конечно понятно.

Но вот пожалуйста, уважаемый человек, напиши сам ответ!, без "выбрать ответ", и напиши вашему бухгалтеру чтобы мои денежки которые я нажал вывести в 0:41 4 августа 2025 пришли мне на мой счет ну хотябы в СРЕДУ 6 августа, а не с**а 11 августа под вечер.

Ага, спасибо! Ваш продавец который хоть и копейки для вас но дает зарабатывать.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли запустить 2 отдельные рекламные компании Аукцион, на 2 разных кластера с разными ставками на один артикул?
Запустили, не работают, в чем может быть проблема ?

#Продвижение
Автор: T D

#КрикДуши: Вчера пошли массовые заказы товара в разные города, с разницей в минуту-две. Заказали всё в 0. Товар изготавливаем самостоятельно. На вб недавно, что делать в такой ситуации? У кого такое было?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно вышли на WB, сейчас активно тестируем продвижение (аукцион + АРК).
Подключили mkeeper, в мониторинге полок вижу, что наш товар показывается в других категориях. В нашей всего 150-170 товаров, а в полках показываемся у 1000+ и соответственно сливаем бюджет рекламы. Подскажите, возможно ли как-то ограничить показы в рекомендациях, чтобы сделать упор только на свою ЦА?

#Продвижение
Автор: Натали 🌿

#Вопрос: Вчера сдавала поставку на склад по FBS. Прошло более 24 часов, отсортировали только один заказ из всей поставки. Сегодня сдавала другие заказы, уточнила на приемке, они очень удивились и сказали, что вчерашнее все отсортировано под ноль. Поддержка пока молчит, жду. Переживаю, что потеряли мои коробки. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по обратным выкупам, в уведомлениях написано что согласно пункту 14,5 мы должны предоставить упд в течение 7 дней, куда нибудь должны приходить уведомления о том что мы не отправили УПД? Просто мы их не отправля от слова совсем, но деньги за товар перечислялись, хотя в оферте сказано что без упд оплата за товар не будет приходить. Всё-таки нужно ли делать эти упд ? И как быть с теми заказами на которые мы упд не отправляли?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого подключение пакетов в «конструкторе тарифов» и дополнительных опций за повышенную комиссию увеличило продажи? Есть ли смысл использовать эти инструменты?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Товар возвратный, написано, в течении 14 дней. После того , как клиент забрал товар из ПВЗ , он что его может вернуть без заявки на возврат? Или же возврат по заявке должен быть? Поддержка написала, что может вернуть без заявки, но это бред какой-то , т.е клиент использует товар по назначению ( применяют в фотосесси), а потом тупо откажется? Можно что-то можно сделать с этим, если действительно могут отказываться ?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, последнюю неделю у всех упали продажи или у меня что-то не так?
И еще вопрос: Как выгодно возврат на товар оформить? По физ-лицам или по юр-лицам?

#Продажи #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: На некоторые товары меняли часто цены и убрали с них спп, было у кого-нибудь? Они потом возвращают?

#Цены
Автор: Аноним

#КрикДуши: Уже больше 10 дней не получается поменять остатки, ни один способ не работает, а у тех поддержки только отписки, всё делаю правильно, не первый раз это делаю. Пишет что склад не подходит, но так со всеми складами. Работаем по Фбс. Товар продукт питания. У кого такая проблема?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Понимаю что управы нет ни какой, ну вдруг 🤭 кто то нашёл выход, хоть бы маленькую шёлку 🤣 итак: на ВБ одна дама заказала сейчас у меня 6 юбок разных цветов, да ещё и двух размеров итого 12 шт. Понятно, что на выбор на примерку. Поедет по фбс , да блин, ну пипец же. Как с такими заказами вы работаете? Или просто тихо попыхтеть и забыть? 😔

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по система FBS, посылки отношу в пвз в тот же день, когда оформили заказ, но потом эти посылки могут лежать неделями на пвз, что делать? Что это за проблема такая ?

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь работал с приоритетной поддержкой в конструкторе тарифов?
Эффективно ли это, стали ли быстрее отвечать? Особенно по вопросу получения оригинала интересуюсь.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, есть проблема с выводом средств из "Точка Банка". Зависло 5 платежей за месяц, ВБ винит банк, банк отсылает к ВБ. Кто как решает эту проблему?

#Банк
Автор: ЯR Доронкин

#Вопрос: Есть ли те, у кого заблокировали карточки бижутерии из-за «драгоценных металлов/камней в бижутерии»?
Как разблокировать их?
Поддержка молчит. После исправления карточки не разблокировались…что делать - не пойму

#КарточкаТовара
Автор: Аноним