#Вопрос: Отгрузили по фбс на сц видное еще в прошлое воскресенье поставку на 99 штук, в системе видно, что qr был отсканирован, однако 98 заказов из 99 все еще висят в статусе «ждет сортировки», поддержка как обычно молчит, а прошла неделя, у заказов уже по 200+ часов накапало, скоро они отменятся
Кто-то сталкивался с данной проблемой? Как нам лучше поступить?
Было бы еще несколько штук заказов, мы бы отгрузили повторно, но тут 98 штук 🥲

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Если товар, который вернулся на пвз селлеру, потому что карточка была заблокирована, не забрать с пвз, будет какой то штраф?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас заблокировали карточку по причине того, что в Реестре заблокировали СГР. Мы внесли в карточку новый СГР. Но весь товар по этой карточке со склада нам вернули на пвз и списали соответственно за логистику. Все это в течении 14 дней. Это вообще нормально?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно считать ндс 5% (1.000.000-5%)*6%
Или 1000000*11%
Возможно ли его уменьшить каким-то образом?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали карточку на 4 дня, что неправильная категория и нужно перенести в соответствующую «спортивный товар» но у меня товар бельевая веревка и у него категория была хозяйственные товары , поддержка ответила спустя 4 дня, что все карточку разблокировали и причину не объяснили даже, потом они мне часть товара отправили на пвз и вчера увидела, что что у меня за логистику 139 тыс снимают . Поддержка молчит, написала и на почту вб и досудебную претензию, Какие еще варианты можете посоветовать?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: До 1 сентября нужно подать уведомление 725 в Росподребнадзор как производитель. На госуслугах я что то не могу найти раздел «Контроль и надзор» или надо сначала на госуслугах создать личный кабинет как ИП? Кто уже подавал такое уведомление, помогите разобраться)

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: В ночь с пт на сб сменился статус платежа на "оплата успешно отправлена в банк" и так и висит, деньги на р/с тоже не поступают, хотя обычно пару минут проходит от смены статуса до зачисления. Реквизиты не менялись. Было у кого-нибудь так?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Вб не принял поставку из-за киз. Нам нужно делать возврат через кабинет?!! Или он сам сформирует ?!

#КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли на ВБ на одного ИП иметь два бренда с одинаковым товаром? Был у кого-нибудь такой опыт?

#Бренд
Автор: Аноним

#Вопрос: Как можно защитить свои принты на футболках от копирования? Создано все лично, а сейчас за последний месяц уже три случая на вб полного копирования моих принтов на дерьмовых футболках. Естественно отзывов ноль, но там понятно что всё не очень по качеству. И цена - лютый демпинг.

#Бренд
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по FBS , так как категория товара с большим процентом выкупа, более 95% оставили возврат товара на склад ВБ для дальнейших реализаций.
Сейчас на остатке ВБ товар одного из артикулов 4 шт завис, при это есть пара заказов на FBS по данному артикулу. Почему не идет реализация этого товара со склада wb? И подскажите где смотреть отказы покупателя где зависли и куда делись ?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно участвовать в акциях? Они у меня постоянно снижают цену, при том, что у конкурентов одна и та же цена всегда и они участвуют абсолютно во всех акциях, возможно в определенные дни надо повышать цену, чтобы она зафиксировалась, как основная для акции? Информации нигде не нашел

#Акции
Автор: Николай Андреевич

#Вопрос: Можно ли как то узнать кто заказал товар по ФБС? Вот например на Озон можно нажать "Написать покупателю" и там высвечивается имя.

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Первый раз планируем отгрузить поставку на склад ВБ. Ознакомились с требованиями по упаковке и поставке (категория продукты питания сухие и сыпучие) и там указано что отгружать данную категорию монопаллетами. Монопаллетой выглядит поставка в нашем случае смонительно, т.к. поставка пробная и совсем небольшая, и плюс к этому в поставке 11 разных артикулов. А на монопаллете можно поставить до 3 разных артикулов. Подскажите пожалуйста как в данном случае лучше оформить поставку коробом или монопаллетом?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос к продавцам продуктов питания по fbs: делаете ли вы Меркурий?
По договору вб есть штраф если передать товар, подконтрольный Меркурию, без оформления документов. Но по факту это же продажа физ лицу, и оформлять его не надо?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу поставку сдать по fbw (короб) можно ли товар упаковывать в пупырчатую пленку (белую, не прозрачную)? Товар обычный (не 18+) просто давно читал , что нельзя , сейчас не знаю где узнать эту информацию.

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто разбирается, подскажите, пожалуйста, можно продавать немаркированные остатки до августа 2026 и не регистрироваться в ЧЗ? Дальше не планирую заниматься игрушками. Или нужно регистрироваться в любом случае, даже пока реализовываешь остатки? И ещё вопрос: нужно непременно до 1 сентября зарегистрироваться или можно и позже? ВБ разрешает продавать через площадку незарегестрированным в ЧЗ? Не работали с маркировкой..

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Скажите есть ли те у кого блокировали карточку? Что делать с товаром на остатках? Они сами как обезличку отправят на пвз или нужно как то заявку создавать на вывоз?и как будут рассчитывать логистику, за 🍋деняК? Как и при обезличке?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас август по продажам проходит? Лучше или хуже, чем в том году?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто продвигал товар через внешнюю рекламу? Как вам результат?

#Продвижение
Автор: Полина Овсянникова

#Вопрос: Если приходит возврат из стран ЕАЭС, как понять почему это возврат ( брак или норм товар)? И на каком складе сейчас этот товар? Нам ВБ прислал УПД, что они обратно нам продают этот товар ( возврат). Как вы оформляете эти возвраты? Ставите на приход у себя и потом опять вертуально отгружаете на ВБ?

#Возврат
Автор: Аноним