#Вопрос: Я новичок на ВБ. Работаю по fbs. Сегодня перед тем как отнести заказ на пвз забыла нажать кнопку в ЛК "передать в доставку". На пвз поставку приняли. Что будет с заказом? Потеряется или дойдет до покупателя? Нужно что то предпринять?

#Новичок #FBS
Автор: Вера Богданова

#Вопрос: Сегодня заказали 1 вид товара в количестве 62 штук в одни руки. Понятное дело, что будет отказ всех. У кого-то так было? Что делали? Просто логистику платить? Поддержка пока молчит.

#Заказы
Автор: Мария Тарасенко

«Пункты выдачи не резиновые»

Крик души сотрудников ПВЗ, где на 20 заказов — 19 отмен 😩
#FunPost

#Вопрос: Кто подключал доп опции в конструкторе тарифов, подскажите, где смотреть в фин отчете размер списания ?
Не моу разобраться, написано 1.75% или минимальный 15.000 за 90 дней. С какой суммы списывается? И самый главный вопрос-как ее отключить раньше чем 90 дней??? Подключили случайно, теперь не можем избавиться.

#Отчет
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Сегодня заметил, что сильно снизили спп на все арт. с 26-29 % буквально до 0-5% это у всех щас сильно скачет спп, просто раньше такого не наблюдал. Ниша женская обувь.

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Я новичок на вб, только отправила первые заказы по фбс, тестирую формат. Подскажите, обязательно ли приносить в ПВЗ заказы в коробке? Знаю, что правила обязывают, но слышала от некоторых продавцов, что они чуть ли не в большой сейф пакет все заказы кладут и все у них принимают. И второй вопрос, можно ли использовать для передачи поставки на ПВЗ б/у коробки? у меня бывают коробки от других товаров, если ободрать с них посторонние этикетки, можно ведь ее использовать как транспортировочный короб? а если на коробке прям на картоне нанесен логотип какой-нибудь компании? такое точно нельзя? или пофиг?

#Новичок #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги подскажите, как у вас сейчас с выводом денег с подключенной опцией вывод каждый день, изменилось что-то? У меня обычно на следующий день приходили, а теперь не приходят и непонятно когда ждать

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Может ли быть СПП 70-80%? И влияет ли участие в акциях на скидку СПП?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Карточка без остатков влияет на рейтинг других карточек? Она не в склейке с ними. Возможно в будущем оживлю ее, но пока хочу сосредоточиться на более продающихся позициях, а эту просто оставить без остатков висеть отдельно. Удалять жалко, все же там отзывы есть.
Как лучше поступить?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поддержка пишет: Сдача грузов производится строго в транспортировочных коробках.
Короб - это единая транспортная упаковка для одной/нескольких единиц товаров. Хотя нигде это не написано. Вопрос - можно грузить тип поштучная паллета с товаром без транспортировочных коробов (как монопаллету)???

#Отгрузка
Автор: Дмитрий Митин

#Вопрос: У нас заказали 4 новогодних светильника, но стикер на коробку мы распечатали один. Теперь 3 висит как отгрузите товар, а один отсортирован. Но по факту покупателю ушли все 4 светильника. Что можно сделать в данной ситуации?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, в чем суть промо-бонусов? За что их начисляют? И по какому принципу их можно списать? На балансе 20 000 бонусов, боимся использовать, а потом увидеть эту сумму в удержаниях.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, как справляетесь с новой обновой по рекламным компаниям? Я имею ввиду то, что нельзя удалять ключи, пока они 100 показов не наберут?
SEO меняете или другие способы нашли? Теперь новую рекламную компанию чтобы завести, теперь нужен такой бюджет, что кошмар...

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто разбирается в сертификации, могу ли я просто по доверенности создать маркировку чз на декларацию другой организации? Можно ли вообще покупать такие услуги с покупкой чз без собственной декларации и не будет ли проблем при отгрузке и продажах? Товар с обязательной маркировкой на вб, привезён в серую из Китая.

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Как лучше устанавливать цены на товары? Какой должен быть зазор между моей ценой и ценой блокировки в автоакциях?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Нам прислали УПД по приемке (доприемке товара) товара на 1 единицу. В нем нет КИЗа, соответственно мы не можем его отписать в адрес WB. Как решать эту ситуацию? Кто сталкивался?

#УПД
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, хочу сформировать заказ но при открытии новых заказов,появляется белый экран. У кого так же?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как быть 🙌🏻
Забыла создать короб для ПВЗ (WB-MP). Читаю, что можно вложить товары с новой поставкой. Но вот в чем вопрос: нужно ли вложить эти товары в новую поставку россыпью, или их следует отправить в коробке с QR-кодом той поставки, то есть фактически коробку в коробку?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Проблема при сканировании короба при отгрузке FBS в ПВЗ. При сдаче заказов сотрудницы ПВЗ сканируют куаркод короба раз 15-20. И только потом он появляется в их программе. Иногда приходится ждать по минуте, еще и люди стоят в очереди. За редким исключением срабатывает с первого раза. Подскажите, может они что-то не так делают?

#Отгрузка #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: К нас объемный дорогой товар. Один из копеечных компонентов бракованный. Поступил заявка на возврат. Можно ли отказать и попросить покупателя дать в чат, например, удобный адрес ПВЗ Яндекса, чтобы я отправил деталь на замену?
Не накажет ли за это ВБ?

#Товар
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Есть тут коллеги по несчастью с Новосибирска? Сегодня выпустили новость о том, что продукты и смежные категории нельзя отгружать транзитом на Электросталь теперь. Мы только через него и работали. Кто что думает по этому поводу? Могут вернуть? У нас тяжелый товар и через ТК сильно дорого выходит, как обычно свалили враз и что делать непонятно.

#Отгрузка
Автор: Аноним