#Вопрос: Карточка без остатков влияет на рейтинг других карточек? Она не в склейке с ними. Возможно в будущем оживлю ее, но пока хочу сосредоточиться на более продающихся позициях, а эту просто оставить без остатков висеть отдельно. Удалять жалко, все же там отзывы есть.
Как лучше поступить?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поддержка пишет: Сдача грузов производится строго в транспортировочных коробках.
Короб - это единая транспортная упаковка для одной/нескольких единиц товаров. Хотя нигде это не написано. Вопрос - можно грузить тип поштучная паллета с товаром без транспортировочных коробов (как монопаллету)???

#Отгрузка
Автор: Дмитрий Митин

#Вопрос: У нас заказали 4 новогодних светильника, но стикер на коробку мы распечатали один. Теперь 3 висит как отгрузите товар, а один отсортирован. Но по факту покупателю ушли все 4 светильника. Что можно сделать в данной ситуации?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, в чем суть промо-бонусов? За что их начисляют? И по какому принципу их можно списать? На балансе 20 000 бонусов, боимся использовать, а потом увидеть эту сумму в удержаниях.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, как справляетесь с новой обновой по рекламным компаниям? Я имею ввиду то, что нельзя удалять ключи, пока они 100 показов не наберут?
SEO меняете или другие способы нашли? Теперь новую рекламную компанию чтобы завести, теперь нужен такой бюджет, что кошмар...

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто разбирается в сертификации, могу ли я просто по доверенности создать маркировку чз на декларацию другой организации? Можно ли вообще покупать такие услуги с покупкой чз без собственной декларации и не будет ли проблем при отгрузке и продажах? Товар с обязательной маркировкой на вб, привезён в серую из Китая.

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Как лучше устанавливать цены на товары? Какой должен быть зазор между моей ценой и ценой блокировки в автоакциях?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Нам прислали УПД по приемке (доприемке товара) товара на 1 единицу. В нем нет КИЗа, соответственно мы не можем его отписать в адрес WB. Как решать эту ситуацию? Кто сталкивался?

#УПД
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, хочу сформировать заказ но при открытии новых заказов,появляется белый экран. У кого так же?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как быть 🙌🏻
Забыла создать короб для ПВЗ (WB-MP). Читаю, что можно вложить товары с новой поставкой. Но вот в чем вопрос: нужно ли вложить эти товары в новую поставку россыпью, или их следует отправить в коробке с QR-кодом той поставки, то есть фактически коробку в коробку?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Проблема при сканировании короба при отгрузке FBS в ПВЗ. При сдаче заказов сотрудницы ПВЗ сканируют куаркод короба раз 15-20. И только потом он появляется в их программе. Иногда приходится ждать по минуте, еще и люди стоят в очереди. За редким исключением срабатывает с первого раза. Подскажите, может они что-то не так делают?

#Отгрузка #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: К нас объемный дорогой товар. Один из копеечных компонентов бракованный. Поступил заявка на возврат. Можно ли отказать и попросить покупателя дать в чат, например, удобный адрес ПВЗ Яндекса, чтобы я отправил деталь на замену?
Не накажет ли за это ВБ?

#Товар
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Есть тут коллеги по несчастью с Новосибирска? Сегодня выпустили новость о том, что продукты и смежные категории нельзя отгружать транзитом на Электросталь теперь. Мы только через него и работали. Кто что думает по этому поводу? Могут вернуть? У нас тяжелый товар и через ТК сильно дорого выходит, как обычно свалили враз и что делать непонятно.

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, кто знает можно использовать курьерские непрозрачные пакеты для упаковки товаров для животных, такие как расческа, когтерезка, пакеты для уборки? Что-то читаю, что такие курьерские непрозрачные пакеты можно использовать только для товаров 18+

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос для знатоков. Клиент заказал два товара к себе на север. Один товар к нему поедет с московского склада, другой товар поедет с северного склада. Вопрос: стоимость логистики одинаковая будет? И как её просчитать?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузили поставку на склад, в ней указан один проектор, а шк на коробки от товаров наклеили с баркодом от другого нашего проектора. (С шк коробОв все отлично). Поддержка предлагает добавлять одинаковый баркод для нужного от того, который приклеили. Кто-нибудь сталкивался?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вторую неделю оцифровка показывает, что за одежду 44,9 %. По некоторым артикулам, при чем через один, то нормальная комиссия, то завышенная. Согласно Fenix Bot и оцифровке. У них данные подтягиваются через апи. В фин отчетах комиссия 34,5% как и положено в одежде. Поддержка молчит. У кого-то есть подобное? И что это может быть такое?

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: При создании обращения правообладателя ВБ требует выписку из ЕГРЮЛ, но я продавец из Казахстана и у нас такой базы нет. Подскажите, что можно предоставить вместо ЕГРЮЛ? Подойдёт ли Талон о регистрации ИП?, или какой другой документ, подтверждающий статус нужен?

#Бренд
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите хотим продавать наклейки на авто. Какие документы нужны? И вообще нужны ли они?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Увидела что мои многие конкуренты очень сильно занижают габариты на товар, как следствие у них цена дешевле и продаж в разы больше! Вот сижу и думаю стоит ли тоже рискнуть? И чем чераваты такие риски? Посмотрела, вб замеры последние месяца 4 не делал...

#Габариты
Автор: Аноним

#Вопрос: Очень интересует вопрос, если в статусе поставке "принято" и раскладываются все товары это значит, что нет обезлички ?

#Поставка
Автор: Аноним