#КрикДуши: Торгую платьями, уже 2 недели борюсь с поддержкой по поводу кучи ненужных ключей, которые появились во всех РК. Абсолютно нелепые и нерелевантные, типа клубника, шляпа, верхняя одежда и тд. Было 250 ключей, стало 800. Удаляю в рекламном кабинете вб, через 10мин они снова появляются. Пользуюсь биддером Марпла, там вообще удалить их нельзя, тк должно быть от 100 показов для удаления. Так зачем мне тратить деньги на 100 показов по ключу клубника, чтобы потом его удалить? Поддержка молчит. Что предпринять? Кто-то может сталкивался или это повсеместно

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ баланс не работает пишет нет интернета второй день, приложение myteam, перевод возможен только по реквизитам, по спб не проходит, как быть? Как вводите зп?

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня был открыт кабинет на вб в начале года (2025), я загрузил карту карточек и 3-5 раза отправил заказанный товар по FBS и далее у меня были небольшие проблемы с поставщиком и мне пришлось закрыть кб, я написал об этом в поддержку, поддержка ничего не ответила, я удалил все из лк и закрыл ИП (лк удалить он получилось 😅)
Зашел недавно в лк, как позову души и…очень удивился, когда увидел минус чуть больше 100 тысяч…
Я совершенно понятие не имею откуда этот минус взялся, т.к уже во все разделы заглянул и у меня нет ничего, чтобы я был в минусе…
Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? И что будет, если не выплачивать этот минус забив на него….

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправлял товар через FBS, и в процессе (как это обычно бывает) рюкзак смяли в тубус и в таком же виде отправили. Пришли штрафы от WB за занижение размеров товара. На фото прекрасно видно, что размеры именно по рюкзаку, который был смят в несколько раз. Подскажите, что в этом случае можно сделать? Габариты в карточке товара я поменял на те, которые они считают «фактически верными», а также отправил досудебную претензию

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправил рассылку в каналы с выкупами и кэшами за отзыв. Посты выходят, но никто не пишет, есть какие-то советы?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Впереди новогодние праздники, поэтому возник вопрос по рабочим дням для сотрудников. Подскажите пожалуйста, если мы 30 декабря отправим поставку в конце рабочего дня, а потом только 3 января. Сильно ли это отразится на нас? Будут какие-то штрафы? Если кто-то в курсе, то и по Озону такой же вопрос.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, работаем на ВБ по ФБС. С остатками творится что то странное. Часто появляется лишнее количество. Позавчера, например, точно обнулила остаток в 1 позиции, а сегодня там появляется аж 10шт. И такое не впервые. Только у нас так? И что с этим делать?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Ранее делала транзитные поставки через Обухово на разные склады. На этой неделе сколько ни пыталась сделать поставки транзитом, на разные товары, на этапе выбора склада вообще не дает транзитные склады. Ни один! Даже кнопка "транзитные склады" неактивна, только прямые поставки на склады предлагает. Кто-нибудь знает, в чем дело?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Начинаем выходить на платформу вб с КГТ. Вообще не могу понять как записываться на поставку FBW в московской области и поблизости. Некоторые пишут о ботах, но нет результата от них уже неделю. Как Вы записываетесь на поставку FBW?

#FBW
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Странные дела происходят, товар куда-то поехал внутри складов и едет уже дня три, хотя я никаких действий не предпринимал. SKU несколько десятков. Склад Пенза. У кого-нибудь происходит что-нибудь подобное? 🤦🙄

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с новогодними длинными праздниками, знает ли кто, как будут проходить выплаты на вывод? Возможно есть опыт прошлого года?
Если в ноябре оплата сдвинулась так, то пугает, как на нг будет это все.

#Выплаты
Автор: Аноним

#КрикДуши: Подскажите пожалуйста, на ВБ косячила😔 работаю по фбс. Пришли два заказа на товар от разных покупателей, один товар есть, а другого нет, как-то можно выкрутиться, чтобы штраф не прилетел?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Закрыл ип, а на счету вб 40 тысяч рублей, как я могу их вывести? Стоит ли открывать ип ради этого? А если открывать, платить страховые взносы нужно?

#ИП
Автор: Аноним

#МыслиВслух: С 70-80 заказов в день последний месяц торгуем 5-10 заказов.
Реклама включена, ставки высокие, весь товар в акции.
Работаем много лет. Но такого еще не было.
То есть, что мы только не пробовали сейчас - не работает ничего! Скажите пожалуйста что происходит?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Мне стали начислять штрафы за некорректно указанные габариты товара.
При этом ошибка со стороны WB, в карточке товара я указал в итоге их размеры, но мне все равно продолжают приходить штрафы. Что в этом случае можно сделать?

#Конфликт #Габариты
Автор: Аноним

#Вопрос: Я действующий селлер ВБ. Также у меня текущие кредиты от ВБ Финанс. Собралась банкротиться. Как это сделать, чтобы было максимально «не больно»? Товара на остатках много, распродам только половину максимум до конца декабря.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Опытные продавцы, подскажите по поводу опции в конструкторе тарифов «пробные закупки собственных товаров». 🙏Стоить ли подключить на самом старте, отзывов нет , чтобы немного раскрутить карточку и сделать несколько самовыкупов? Пройдут ли такие отзывы? И какие есть подводные камни?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: С меня на прошлой неделе удержали 3к «разовое изменение срока зачисления денежных средств» что это такое? Я всегда вывожу только по понедельникам, когда сумма появляется, никогда не подключала никаких услуг. Где это посмотреть? И как не вляпаться снова?

#ЛК #Выплаты
Автор: Valentina_M

#Вопрос: На скольки складах нужно разместить товары, чтобы индекс локализации был не больше 1? И на каких складах? У меня товар повседневного спроса, заказы идут со всех регионов.

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: В Приложении ВБ в виджете главного экрана, где Заказы, отражаются заказы по цене продавца, а в выкупах сегодня почему-то отражаются цены по которым забрал клиент( хотя вчера была также цена продавца -если сверить по диаграммам данные за вчера), и эта же цена клиента потом дублируется во вкладку Баланс (а там должна быть же не цена клиента , а наша цена до СПП). Это у меня такой глюк? Или я чего-то упустила?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Все время работали по FBS, сейчас хочу отгрузить товар на склад, тип поставки короба, без паллеты, всего будет 2-3 коробки, но товар разный. В инструкции не нашли какое количество бар кодов можно упаковать в короба, к монопаллете указано, что максимум можно отгрузить 3 баркода. Обратились с этим вопросом в поддержку, сказали, что можно отправить любое количество баркодов в поставке по типу короб, и что якобы на паллете тоже нет ограничений на 3 баркода( этот момент смутил, различие ответов в поддержке и в инструкции). Отсюда вопрос, кто-то сдавал просто в коробах, без паллеты, большое количество баркодов? Именно чтобы в одной коробке лежали разные товары: по размерам/цветам. Все было хорошо, никаких отказов и штрафов не было?

#Поставка
Автор: Аноним