#КрикДуши: Работаю по FBS, отгружаю поставки на пвз вовремя, но с момента статуса «отгружено по данным продавца» до статуса «отсортирован»проходит очень много времени, бывает что товар неделями висит неотсортирован. Покупатели просто начинают отказываться. Полагаю, что лучшим вариантом будет отгружать на склад. Как быстро по FBS ваши поставки отсортировываются, если сдаете через пвз? И почему может происходить такая задержка?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги помогите разобраться , работаем по фбс недавно и случайно нажали вместо отправить в поставку - отменить заказ (( вернуть не вижу возможности. Можно ли что то сделать; вернуть и отгрузить ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Ситуация следующая: отправила ТК СДЕК поставку в Краснодар. В первый день Курьер не смог сдать на склад, так как возникла проблема со штрихкодом. Курьер предупредил меня об этом сразу же и дал номер менеджера, которому я в 9.00 отправила все штрихкоды, и он их пообещал переклеить, чему есть подтверждение. Но менеджер отнесся безответственно, и ничего переклеивать не стал, выдал эти же коробки со старым штрихкодом. Естественно, на второй день поставку на складе Вб не приняли, развернули и за это в кабинете Вб с меня списали 5 тыс» за разворот поставки». На третий день я начала звонить по все номерам, и мне удалось добиться того, что штрихкоды переклеили, поставку приняли только с третьего раза. ВОПРОС: могу ли я написать претензию ТК СДЕК на возмещение ущерба в размере 5 тыс??? Были ли у вас такие ситуации и как вы их решали? Буду благодарна за ответы)

#Поставка #Конфликт
Автор: Аноним

#КрикДуши: У нас довольно объемный товар для своей цены, поэтому чтобы снизить логистику сдаём на дешёвые склады с коэффициентом склада 0,85. Новосемейкино, Сарапул и т.д. С этих складов основные продажи, что видно в отчёте по продажам. При этом в еженедельных отчётом стоимость логистики указана с коэффициентами от 1,05 до 2,25 , будто товар едет с Краснодара или Коледино. И так уже 6 месяцев. Как свести 2 таблицы отчёт по продажам и еженедельный отчёт? Вручную долго, продаж много. И как предъявить ВБ? Поддержка молчит. Кто знает как поступить, может кто сталкивался.

#Отчет
Автор: Юлия Плют

#Вопрос: Коллеги, кто рассматривал переход на систему налогообл АУСН? есть подводные камни? поделитесь своим мнением

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Со вчерашнего вечера пытаюсь пополнить рекламный кабинет. Раньше деньги ложила на счёт и от туда оплачивала. Сейчас такой функции нет и хотят списывать деньги с баланса вб. У всех так?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Ниша: Женская одежда. Стоял всегда на арк по минимальной ставке, щас тестирую единая полки(исключил все кластеры)+ручная поиск(только поиск без рекомендаций). Коллеги, кто-то тестировал так? Чистили ли низкочастотные кластеры в поиске? Сегодня начал тест, пока поиск только бюджет кушает, особо заказов не дает

#Продвижение
Автор: ssd vvf

#Вопрос: Может кто-то поделится опытом в ситуации с обезличкой. Поменяли в товаре баркод, (забыли в карточку ввести)товар приехал на ПВЗ, возможно ли его не забирать (или отказаться), ввести новый новый баркод и может ли получится так, что он уедет назад на склад и ляжет в новый баркод (карточку)? И возможно ли вообще от таких товаров отказываться?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Отвезли товар в сц, парень при мне спикнул QR код поставки. Статус за двое суток так и не изменился, время увеличивается, поддержка молчит. Ночью повторно ездили в сц, там сказали, что якобы сейчас такая проблема у вб, что статус не меняется и они ничем не помогут.
Кто сталкивался, теперь ждать отмены и штраф? Товар же утерян.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Правильно ли я понимаю, что теперь при добавлении товара в существующую РК с другим артикулом, для добавляемого товара топ-кластеры будут откручиваться по-новому, без учета уже отминусованных?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Новость: Вчера позвонили из налоговой, якобы я не предоставила справку 3 НДФЛ и уклоняюсь от уплаты налогов, пол часа вводили меня в ужас, сказали по какому адресу приехать в налоговую, что с собой взять и номер талона придет в смс, который нужно продиктовать боту))) настолько изощренная и правдивая схема мошенничества, что нервы мои они всё-таки пошатнули, но деньги нет))) будьте бдительны

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Вывод Киз в ручную: раньше брала данные о проданных товаров с маркировкой из поставок , которые уходили во вкладку «архив» там можно было отсортировать выкупленные товары.
Но сейчас все поставки стали попадать в раздел «Доставки» со статусом «Поставка в обработке» А там нет кнопки отсортировать проданные товары 😑 А как вы сейчас КИЗы выводите?

#КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Запустили рекламу по двум кабинетам для новых товаров, чтоб подтянулись ключи. Раньше за сутки набиралось около 20 запросов точно. Сейчас за два дня ни одного. Подскажите, у всех так?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Вывод Чз в ручную: раньше брала данные о проданных товаров с маркировкой из поставок , которые уходили во вкладку «архив» там можно было отсортировать выкупленные товары.
Но сейчас все поставки стали попадать в раздел «Доставки» со статусом «Поставка в обработке» А там нет кнопки отсортировать проданные товары 😑 А как вы сейчас Чз выводите?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Друзья, у вас прошло списание за продвижение в прошлое воскресенье? Обычно списывают по воскресеньям, а в этот раз нет. Поддержка молчит. У кого так же и как решали?

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Рябата, кто как отслеживает товар по FBS, если покупатель отказался или вернул?Товар после отказа покупателя на ПВЗ поехал на склад. Есть какие-то лайфхаки,😅 чтобы не шерстить ежедневные отчёты?

#FBS
Автор: Аноним

#КрикДуши: Коллеги, есть ли у кого-нибудь информация по складу Пенза? С 27 ноября с остатков пропал весь товар ( 10 арт. - около 800 шт) . На ВБ вышла новость что идут технические работы, и на этом все. Прошло 2 недели. На все мои сообщения техподдержка отвечает: ИЩЕМ РЕШЕНИЕ. Весь товар новогодний. Вообще не понятно что делать! Этот склад даже пропал из личного кабинета с карты складов. Хочется понять много ли пострадала селлеров и что нам с этим делать. Через 2 недели товар с символом года можно просто утилизировать…. Продавцы несут финансовые убытки, отдали свой товар на реализацию, а ВБ даже ничего толком не объясняют. Из неофициальных источников прочитала что на складе провалился пол и всех сотрудников распустили домой до 5 января.
Поделитесь пожалуйста, если кто-то обладает какой нибудь информацией.

#Склад
Автор: Анжелика

#Вопрос: Все слышали про китайский продавцов.
https://www.wildberries.ru/catalog/455186736/detail.aspx
А это нормально, что китаец с китайским аналогом ООО сидит на FBS внуково и торгует оттуда за 1-3 дня по РФ? Имея при этом свой китайский пониженный процент комиссии вб? Разве это уже не нарушение законодательства и на таких умных надо жаловаться?

#Китай
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Коллеги, проблема с вывозом поставки с ПВЗ. Сказали у курьеров забастовка им за это не платят. Что за новости? Вроде платят за привезти и забрать ( а там и возвраты и поставки). Бедняги страдают, а мы виноваты!

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня более 500 товаров работаю по фбс, не успеваю следить за акциями и вб постоянно сует мой товар в акции и роняет маржу. Как сделать чтоб товар не добавлялся в акции и продавался по цене которую я изначально поставил?

#Акции
Автор: Аноним

Праздничное настроение в фирменных цветах 🎀

Пакеты #Wildberries использовали уже как могли — теперь вот и в роли ёлочных украшений.
#FunPost