#КрикДуши: 5 дней вся поставка, 15 товаров лежат на ПВЗ и курьеры отказываются их забирать. Сотрудникам на ПВЗ говорят, мы просто не хотим это забирать и везти. Товар "Новогодние подарочные боксы". На ПВЗ сотрудники говорят, в поддержку пишут, игнор. Мы пишем в поддержку, игнор.
Уже логично, что все эти товары поедут на возврат.
Куда обратиться и если мы просто зайдем и заберем свой товар с ПВЗ, что будет?
#Доставка
Автор: Аноним
Уже логично, что все эти товары поедут на возврат.
Куда обратиться и если мы просто зайдем и заберем свой товар с ПВЗ, что будет?
#Доставка
Автор: Аноним
😁2❤1
Дорогие наши подписчики! 🎄
2025-й снова проверял нас на прочность: менялись правила, росли конкуренция и требования. Но мы в очередной раз доказали, что вместе мы можем найти выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций!
💪 Опытные селлеры помогали советами новичкам, делились лайфхаками, иногда спорили, но всегда поддерживали друг друга!
❤️Мы благодарны каждому из вас за неравнодушие, за ваши знания и готовность ими делиться с коллегами, за вашу отзывчивость!
Пусть 2026-й станет годом вашего уверенного роста! К новым высотам в рейтингах, к блестящим идеям и к стабильным, растущим цифрам в статистике! 🚀
Надеемся, что в наступающем году наши ряды будут только расти и крепнуть, а любимый маркетплейс не даст поводов для расстройства.
Поздравляем вас с наступающим Новым годом!
2025-й снова проверял нас на прочность: менялись правила, росли конкуренция и требования. Но мы в очередной раз доказали, что вместе мы можем найти выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций!
❤️Мы благодарны каждому из вас за неравнодушие, за ваши знания и готовность ими делиться с коллегами, за вашу отзывчивость!
Пусть 2026-й станет годом вашего уверенного роста! К новым высотам в рейтингах, к блестящим идеям и к стабильным, растущим цифрам в статистике! 🚀
Надеемся, что в наступающем году наши ряды будут только расти и крепнуть, а любимый маркетплейс не даст поводов для расстройства.
Поздравляем вас с наступающим Новым годом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤37🎄11👏2👍1
#Вопрос: По ФБС заказали 5 товаров на момент заказа не были указаны габариты, но на момент отправки уже были указаны. В итоге логистика каждого товара 3266р. Поддержка 4 дня не отвечает. Удастся ли возместить? Или уже все потеряно. Подскажите пожалуйста, у кого то была такая ситуация?
#Габариты
Автор: Anastasia
#Габариты
Автор: Anastasia
🤣6🔥1🫡1
#Вопрос: Если у нас была организация с УСН, без НДС, а с 1 января 2026 стала УСН с НДС 22%, в личном кабинете нужно установить в настройках - Организация с НДС? Этого достаточно? В карточках не обязательно указывать 22%? У нас большая номенклатура, а на ВБ одним фалом не прогрузить НДС. Сейчас в карточках в графе НДС пусто.
#Налог
Автор: Elena M
#Налог
Автор: Elena M
#Вопрос: Собираемся воспользоваться услугой передачи карточек товара другому юр.лицу. одно из условий передачи, чтобы у карточек товара не было продаж 2 недели. Работаем по фбс, значит обнуляем остатки чтобы не было продаж? Может есть еще какие либо варианты? Как потом вообще после 2 недель отсутствия товара его реанимировать, это возможно?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: С апреля говорят нужна будет ТД (гтд), кто-то уже думал где взять? Вопрос такой, однотипный товар закупаю у поставщика а другой в Китае. Могу я у поставщика ее запросить, и использовать на все товары?
#Декларация
Автор: Аноним
#Декларация
Автор: Аноним
#Вопрос: Хотелось бы узнать вашего мнение, с чем у продавцов чаще всего бывают проблемы? По личному опыту или по рассказам друзей/знакомых? Чем больше расскажите, тем лучше.
Например, у меня проблемы с подсчетом unit-экономики (сколько зарабатываю, маржинальность товара, налог, и пр).
#Продавец
Автор: Аноним
Например, у меня проблемы с подсчетом unit-экономики (сколько зарабатываю, маржинальность товара, налог, и пр).
#Продавец
Автор: Аноним
😁7👍1
#Вопрос: Товар завтра уйдет в остаток ноль. Поставку сделаем только послезавтра. Есть два варианта: оставить все как есть и товар будет в остатке ноль примерно сутки, либо же повысить цену чтобы остатки в ноль не ушли, а потом вернуть цены после поставки. Какой из этих вариантов лучше? Боимся потерять место в поиске
#Товар
Автор: Аноним
#Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Как исключайте ключи? Есть ли варианты или способ это сделать пока не собираются 100 просмотров?
#Продвижение
Автор: Аноним
#Продвижение
Автор: Аноним
#Вопрос: После создания поставки увидели, что неправильно указали габариты в карточке товара, так как стоимость транзита вышла космическая. Размеры исправили, но стоимость транзита осталась в поставке прежняя. При приемка товара так и снимут эту сумму или всё-таки меньше возьмут?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
🤣1
#Вопрос: Отсутствие размера на этикете же не является браком?! Нам пишет покупатель, что она принесла наш товар на пвз, чтоб вернуть, а ей там сотрудница заявляет, что на этикетке нет размера, значит это брак и пишите, говорит, заявление на возврат. Причем размер на этикетке у нас указан. Разве это брак?
#Возврат
Автор: Аноним
#Возврат
Автор: Аноним
❤1
#КрикДуши: Как такое может быть? 30 декабря сдавала на ПВЗ заказы. Проверила, все заказы принялись. Сегодня прихожу, сдаю очередную партию. И вижу один из своих заказов, в том углу, где лежат не вывезенные, в совершенно непотребном состоянии. Как будто его открыли, посмотрели что там внутри, сверху замотали скотчем. Пвз не признаются хотя считала, что они адекватные. Попросила взять на контроль, сейчас написали, не пикаются разодранные коды. Надо новые наклейки везти.
#ПВЗ
Автор: Аноним
#ПВЗ
Автор: Аноним
😱4😁3❤1