#Вопрос: По ФБС заказали 5 товаров на момент заказа не были указаны габариты, но на момент отправки уже были указаны. В итоге логистика каждого товара 3266р. Поддержка 4 дня не отвечает. Удастся ли возместить? Или уже все потеряно. Подскажите пожалуйста, у кого то была такая ситуация?

#Габариты
Автор: Anastasia

#Вопрос: Всех с Новым Годом!!! По опыту вашему, когда восстанавливаются продажи в январе?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого аусн, что именно вы изменили в личном кабинете? Пишем, что усн без ндс? Или как? Подскажите пожалуйста кто именно на аусн

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу собрать набор подарочный, в нем будут 2 полотенчика и пару столовых принадлежностей.
У меня возникло сомнение
Нужно ли на этот набор честный знак, так как там есть текстиль?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто стал плательщиком НДС, подскажите подключали ли вы ЭДО? В новостях ВБ пишут, что ЭДО обязателен для всех плательщиков НДС, чтобы присылать «уведомление о выкупе».

#ЛК #Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Если у нас была организация с УСН, без НДС, а с 1 января 2026 стала УСН с НДС 22%, в личном кабинете нужно установить в настройках - Организация с НДС? Этого достаточно? В карточках не обязательно указывать 22%? У нас большая номенклатура, а на ВБ одним фалом не прогрузить НДС. Сейчас в карточках в графе НДС пусто.

#Налог
Автор: Elena M

#Вопрос: Собираемся воспользоваться услугой передачи карточек товара другому юр.лицу. одно из условий передачи, чтобы у карточек товара не было продаж 2 недели. Работаем по фбс, значит обнуляем остатки чтобы не было продаж? Может есть еще какие либо варианты? Как потом вообще после 2 недель отсутствия товара его реанимировать, это возможно?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого подключен тариф на перераспределение остатков по складам? Как ловить эти лимиты, ни с одного склада не могу сделать распределение, лимитов нет. Может это в какое-то время определенное больше шансов? Поделитесь опытом, пожалуйста,как с этим работать.

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: С апреля говорят нужна будет ТД (гтд), кто-то уже думал где взять? Вопрос такой, однотипный товар закупаю у поставщика а другой в Китае. Могу я у поставщика ее запросить, и использовать на все товары?

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: 1 января наступило, а товары третьей волны без маркировки так и доступны к заказу на сайте. Никакой возврат как обещала техподдержка вб не случился. Я так понимаю, что теперь штрафами займется честный знак?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотелось бы узнать вашего мнение, с чем у продавцов чаще всего бывают проблемы? По личному опыту или по рассказам друзей/знакомых? Чем больше расскажите, тем лучше.
Например, у меня проблемы с подсчетом unit-экономики (сколько зарабатываю, маржинальность товара, налог, и пр).

#Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар завтра уйдет в остаток ноль. Поставку сделаем только послезавтра. Есть два варианта: оставить все как есть и товар будет в остатке ноль примерно сутки, либо же повысить цену чтобы остатки в ноль не ушли, а потом вернуть цены после поставки. Какой из этих вариантов лучше? Боимся потерять место в поиске

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Как исключайте ключи? Есть ли варианты или способ это сделать пока не собираются 100 просмотров?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: После создания поставки увидели, что неправильно указали габариты в карточке товара, так как стоимость транзита вышла космическая. Размеры исправили, но стоимость транзита осталась в поставке прежняя. При приемка товара так и снимут эту сумму или всё-таки меньше возьмут?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Отсутствие размера на этикете же не является браком?! Нам пишет покупатель, что она принесла наш товар на пвз, чтоб вернуть, а ей там сотрудница заявляет, что на этикетке нет размера, значит это брак и пишите, говорит, заявление на возврат. Причем размер на этикетке у нас указан. Разве это брак?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги,хочу закрыть кабинет ВБ,что мне нужно для этого сделать?

#ЛК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как такое может быть? 30 декабря сдавала на ПВЗ заказы. Проверила, все заказы принялись. Сегодня прихожу, сдаю очередную партию. И вижу один из своих заказов, в том углу, где лежат не вывезенные, в совершенно непотребном состоянии. Как будто его открыли, посмотрели что там внутри, сверху замотали скотчем. Пвз не признаются хотя считала, что они адекватные. Попросила взять на контроль, сейчас написали, не пикаются разодранные коды. Надо новые наклейки везти.

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался что после того как понизил цену за 5 минут разобрали более 300 шт товара и все по разным городам. Цену понизил не то что бы сильно, но существенно. Это заказы реальных людей? Или это все уйдет на отказ?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть кто заказывал в карго последние дни? Мне интересно есть смысл заказывать еще в серую и надеется что успеют к марту загрузить на вб ? Ходят слухи что нужны будут документы к то у времени о товаре обязательно

#Карго
Автор: Аноним

#Вопрос: Прошу помощи у разбирающихся с нюансами честного знака. Ситуация простая, но сталкиваюсь впервые. Вопрос - накопился товар, вернувшийся с вб. Все упд подписаны, статус «возврат от агента» , у этих товаров я снова собственник. Коды в статусе «в обороте» Товар не востребован и я хочу в чз их все вывести из оборота. Не понимаю, какую причину вывода выбрать? Утрата? Другое? Какой первичный документ прописать? Это все обязательно к заполнению. Хочу понять самый простой и правильный способ, который не приведёт к каким- либо штрафам

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Впервые получил штраф за неверное вложение fbw. Что это значит? Поставку ведь приняли нормально ещё 20 декабря. Написал в поддержку, в ответ тишина

#Штраф
Автор: Аноним