#Вопрос: Когда в столбце "Корректировка Вознаграждения Вайлдберриз (ВВ)"
Детализации еженедельного отчета (Excel) появляются значения (не нули),
какие при этом бывают значения в столбцах:
"Тип документа"
"Обоснования для оплаты"
"Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ"?
(нужно разобраться, а в моём наборе данных нет таких корректировок)

#Отчет
Автор: Ildar

#Вопрос: Какие причины штрафа могут быть в расхождение в карточке товара при приёмке, короме габаритов приходит уже второй штраф , 2800-3500 ? В отчёте не прописана причина.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Как работает подписка «Джем» при оплате в формате комиссии? Мы оформили подписку сроком на 3 месяца с комиссией 1,5%. Как произойдёт списание комиссии, если фактически мы воспользуемся подпиской только один месяц — будет ли списание произведено правильно?

#Комиссия
Автор: Аноним

Сотрудник года по версии покупателей 🫠

В сети поделились ситуацией — классическим страшным сном любого селлера.
#FunPost

#Вопрос: Продаю фбс, в моем регионе (Московская область) есть несколько сц в моей зоне, мне нужно добавлять в мои склады их все? Или достаточного одного? Этот как-то влияет на количество заказов? Неудобно собирать товар по трем подборочным листам, хотелось бы оставить один сц в моих складах для удобства.

#FBS
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто-то столкнулся с проблемой, когда в рк в один момент просто 50% трафика сливается в зону показа каталог? Уже сил нет с этим бороться, кучу гипотез перепробовали, не работает ничего. Просто несколько дней летит в каталог, а потом через 3-4 дня снижается, а может и ровно в полночь отвалиться. Ладно если бы СРО было адекватным, но и это через день. Может есть у кого нибудь лекарство?😅

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Оказывается можно перенести карточки товаров с остатками в другой ЛК.
Вопрос: если решу продавать 30 карточек, с объемом продаж минимум 3 млн (это самый плохой исход, после налоговой реформы), летом объем продаж был 7-8 млн/месяц. Карточки реально качающие, в топах, с чистой маржой 15-20%, отзывы 4,8-4,9 ⭐️, в работе половина из них около 3х лет, бренд раскаченный, популярный, его продают только я и производитель (совсем мелкие есть, но их не в счет). Категория- женская.
Выкупаемость высокая - 90-95%, брака мало, товар производится в России, поэтому проблем с границей нет, вообще по сути офигенные карточки, такое не продают, но у меня есть новый более интересный и масштабный проект, задумываюсь продать эти карточки и вплотную заняться собственным брендом.

Так вот, за сколько руб можно продать их? Разделять не буду, все разом только продам.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Как можно обжаловать отзыв без текста, если покупатель поставил единицу и отметил «плохое качество»? Отзывы с текстом научились удалять с помощью жалоб, но если оценка без текста, то все жалобы отклоняются

#Отзыв
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь грузит Шушары или Уткину заводь? Как продажи с этих складов? Там логистика большая, но может и продади получше?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребятки, как у вас с продажами? Есть те, кто работал и в прошлом году, как в сравнении?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто делал сертификаты на белый ввоз, подскажите пожалуйста: сертификат Киргизии или России есть разница для ВБ и покупателей? Какие ещё отличия кроме стоимости изготовления?

#Сертификация
Автор: FrauPuss

#Вопрос: У кого то было такое или нет. Щас заметил что на моих карточках товара в некоторых стоит по 2 баркода. Когда создавал карточку генерировал 1шт. А щас по 2шт стоит. Кто сталкивался ?

#Баркод
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по fbs. Получилось так, что на 2 одинаковых товара наклеила один и тот же стикер. Товар, естественно уже уехал из СЦ. Подскажите, можно как-то вернуть товар? Поддержка молчит.

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользуется или пользовался конструктором тарифов? Можно услышать честное мнение, плюсы (если они есть конечно же 🤭) и минусы.

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, нужна помощь. Вайлбериз уже заколебал во время доставки рвать упаковки дорого товара. Мы тщательно упаковываем, внимание в 4 слоя пупырчатой пленки!!!! Все равно товар приезжает рваный и не возможен к повторной реализации. Все заявки и обращения в личном кабинете были отклонены и меня футболили в приложение покупателя чтобы там самому себе в личку создать заявку на возврат чтобы они же рассмотрели эту заявку но чтобы проверить и вернуть деньги селлеру. Я прикладывал хорошие фото, правильно указывал шк товара, делал его фото и он совпадал с историей возврата. Прикладывал видео, и все равно мне писали что шк не тот и отказывали в возврате средств за поврежденный товар. Я собрал кейсы за пол года работы. Все с фото и видео. Есть у кого-нибудь опыт, кто выигрывал подобные вещи?

#Конфликт
Автор: Ales Yaw

#Вопрос: У некоторых на wb цена за товар 600 р. А габариты его 40 литров, продавцы работают в минус или какой то есть обход габаритов? Хотела продавать лежаки для животных, но когда увидела сколько насчитали логистику товара объёмом 40л. Желание отпало а это около 1500т.р. Или я что то неправильно поняла

#Габариты #Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, нужна помощь 🙏
Столкнулась с ситуацией по выводу средств на WB, прошу откликнуться тех, у кого было похожее.

Есть расхождения между суммами по отчетам и фактическими поступлениями на р/с за. Обратилась в ТП, в ответе они указали, что якобы была нажата кнопка «Вывести сейчас», из-за чего удержали 4,3% комиссии.

Проблема в том, что кнопка «Вывести сейчас» не нажималась - вывод был стандартный.
Комиссию ранее не подключала.

❓Вопросы:

Было ли у кого-то такое, что ТП списывает 4,3%, ссылаясь на «Вывести сейчас», хотя вы её не нажимали?
Удалось ли кому-то доказать обратное и вернуть разницу?
Куда лучше писать: повторное обращение, претензия и тд?
Буду благодарна за любой опыт и советы 🙌

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: В связи с законом о русском языке с 1 марта - вопрос по самому товару, его упаковке. Моя приходит полностью на Английском, большими буквами, товарного знака нет. Неужели нужно переклеивать все огромными стикерами с русскими буквами - такими же как оригинальный текст? Что если есть возможность нанести только стикеры небольшого формата с переводом? Что планируют делать те, у кого та же проблема с упаковкой?

#Упаковка
Автор: Анастасия

#Вопрос: Минус в категории «доплаты» 4.762 ₽
Поддержка отвечает общими фразами.
Что это такое и как обезопасить, чтобы завтра снова не списали деньги? Хотя бы узнать, за что..

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы продаем товар на Озон в наборе из 4 штук. (Один товар размером 25*6*6). У нас по размерам стоит объем 4,8 литра. В более маленький пакет товары уже не помещаются. И тут появляется китаец с точно таким же товаром, тоже состоит из 4 штук и объем у него 0,8 литра. Это в принципе невозможно запихнуть 4 товара в такой пакет. Что возможно предпринять в данном случае?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто был на усн 1% по льготным регионам Удмуртия, Чечня и тд? Правильно я понимаю что льготы в 2026 году не будет и будем платить по обычным ставкам как и все ?

#Налог
Автор: Аноним