#Вопрос: Как правильно принимать и оформлять, заказы от ИП и Юр лиц? как правильно отправить товар юр лицу? Отправлять как обычным физ лицам или как-то по-другому?

#Заказы
Автор: WestPack

#Вопрос: Кто знает, покупатель Wildberries, это что такое? Какие-то странные идут покупки с таких аккаунтов и после вечно занижают оценку без причины

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: До этого грузили немного товара, получалось до 4 коробов. Тут получается около 15 коробов, не превышает 25 кг короб
Разрешат ли отгрузить? Там всего 3 баркода, но разные категории. Поставка создана как короб. Либо нужно поменять на паллету.

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня подключена опция Автоматический вывод денег на ВБ банк. Но со вчерашнего дня деньги возвращаются, снова создаётся заявка и отклоняется. И так по кругу второй день. Пишу в поддержку - отвечают ждите. У кого также? Исправилось?

#Выплаты
Автор: Елена Пугачева

#Вопрос: Вопрос о распределении остатков между складами. С Краснодара дает переместить только в СПБ Уткину заводь, остальные склады даже не показывает. Почему так?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Если работаешь по системе фбо, можно ли настроить возврат товара при отказе (не брак) на пвз, а не на склад вб ?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как вы узнаете куда и кому отправляется заказ? Отправляю ДУХИ с FBS, и вот уже который раз приходят возвраты по 6-8 шт, в одном стиле открыты коробки, все понюхано, думаю что это один и тот же покупатель, заказывает потом отказывается. Хотелось бы узнать, кто это творит 🧐

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Если в конце прошлого месяца (26 числа) был отказ покупателей за товар. А в приложение вроде он до сих пор нигде не появился, где он должен появиться и когда? Списывается каждый день по рублю.

#Отказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли возможность поставки по модели FBW транзитом со склада (СЦ) в Ереване (Армения) на конечный склад (СЦ) в ЦФО в России? Есть ли те, кто работает подобным образом или же отгружает FBW в СЦ Еревана? Поделитесь опытом, пожалуйста.

#FBW
Автор: Аноним

#Вопрос: Увидел такой "лайфхак", когда единичные FBS заказы сдаются на ПВЗ без транспортировочного упаковки. На картонную упаковку заказа клеят этикетку, QR код заказа и QR код короба. Все на разные грани коробочки. И ПВЗ это принимает. Так можно? Кто нибудь так делает?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: А что на СЦ Краснодар происходит уже неделю? Что за досмотры с проверкой багажников каждой машины, пробка искусственно созданная на час 🤦‍♀ не нашла ни одной новости на портале о таких нововведениях...

#СЦ
Автор: Аноним

#Вопрос: Эти расчеты окончательные? И кто-нибудь знает когда будет выплачена комиссия?

#ЛК #Финансы
Автор: Black Panther

#Вопрос: Как считать налог 6 процентов от продажи? В отчете есть продажа и к перечислению за товар. Нужно считать от к перечислению за товар?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользуется разделом для селлеров в точке? Странно он очень считает выручку, добавляя спп. В ежедневных и еженедельных отчетах суммы без этой надбавки, всегда по ним ориентировались и оплачивали налоги, тут удивился, откуда точка взял эту надбавку.

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кабинет российского селлера, работает с сентября. Хранение почти по нулям.
Комиссия на 12% ниже базовой комиссии, которая обычно действует в стандартных кабинетах.
ИУ нет, проверяли многократно через номер владельца. Подскажите, пожалуйста, с чем могут быть связаны такие условия со стороны WB? Кто-нибудь сталкивался с подобным? Мы конечно рады, но причину выяснить надо)))

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: Как сегодня с ФБС заказами? Сдали в пвз (Питер), трагсп. коробку закрыли, а в личном кабинете так и висят заказы в доставке и время идет.. это глюк системы?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня теплый товар, находится на складе вб. Могу ли я скрыть его продажу до сентября? И буду платить только за хранение или что-то ещё?

#Товар
Автор: Леночка

#Вопрос: В двух кабинетах ВБ продается одинаковый товар. Категория, габариты и вес указаны идентично. Поставки отгружаются одновременно на склад, едут вместе, принимаются тоже плюс-минус одновременно. По отчетам логистика стоит по разному - с одного и того же склада в одном кабинете доставки до клиента идут по 70р, в другом 160р. Вопрос: что еще может влиять на стоимость логистики?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, у меня у одного в городе охреневшие курьеры что могут себе позволить по несколько дней просто не забирать фбс заказы с пвз? Как с ними бороться ?

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: После Нового года вб начал дико «лагать» и происходит непонятное:
1) комиссия с 1 продажи при цене в 10.000 в среднем 200-350 рублей, по отчетам - комиссия 0,5% получается итоговая, что это такое?
2) с 29 января, ни один товар, отвезенный в пвз до сих пор не уехал, статус не обновляется
3) какой момент сейчас с выводами? Выводил уже больше 10 раз, все на один и тот же счет, после нового года вывозил тоже, со вчера « оплата завершена неуспешно после 2 попыток»

#Комиссия #Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдали товар по фбс в Подольск 3. Приемка бесплатная с 01.00 начинается. Сдали в 01.53. Сегодня сняли деньги за приемку,15 р за единицу. Приложила все скрины, Поддержка молчит. В чем дело может быть? Сдавали первый раз продукты питания.

#FBS
Автор: Аноним