✅ تفاوت میان
#OHSAS18001 & #ISO 45001
@QmsQms
👈از اولین سال انتشار18001 OHSAS که به عنوان استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
(occupational health and safety management system )
به رسمیت شناخته شده بود، استاندارد ایزو جدیدی برای جایگزینی با استاندارد 18001 (OHSAS) توسعه یافته است، این استاندارد ایزو 45001 نام دارد.
@QmsQms
〽️استاندارد ایزو45001 یک استاندارد OH&SMS است که توسط کمیته ایزو تدوین و منتشر شده است. از زمان انتشارآن، تفاوت هایی ما بین استاندارد ایزو 18001 (OHSAS) و ایزو 45001 مشاهده می شود. برخی از تفاوت های اصلی بین این دو استاندارد به شرح ذیل می باشد:
🔴اولین تفاوت به ساختار این استاندارد مربوط است. ایزو 45001 بر اساس راهنمای 83ایزو (Annex SL) که ساختار، متن و اصطلاحات و تعاریف مشترکی سطح بالای مشترکی را برای نسل بعدی سیستم های مدیریت کیفیت (مانند ایزو 9001، ایزو 14001 و غیره) تعریف می کنند، پایه گذاری شده است.
@QmsQms
✔️این ساختار با هدف تسهیل روند اجرا و یکپارچه سازی سیستم های مدیریت کیفیت گوناگون به صورت هماهنگ، سازمان یافته و کارآمد بر قرار شده است. این ساختار به شرح زیر است:
📌دامنه
📌مراجع
📌 اصطلاحات و تعاریف
📌محیط سازمان
📌 رهبری
📌برنامه ریزی
📌پشتیبانی
📌عملیات
📌ارزیابی عملکرد
📌بهبود
👈در استاندارد جدید تاکید زیادی بر " محیط سازمان" وجود دارد. با پیاده سازی ایزو 45001 سازمان می تواند نگاهی فراتر از مسائل بهداشتی و ایمنی داشته و آنچه جامعه در ارتباط با مسائل مربوط به بهداشت و ایمنی دارد در نظر بگیرد.
@QmsQms
❗️برخی از سازمان هایی که با پیاده سازی ایزو 18001 ( OHSAS)، نماینده ای از بهداشت و مسئولیت ایمنی برای یک مدیر ایمنی ایجاد می کنند، نسبت به یکپارچه سازی عملیات در سازمان مسئولیتی نخواهند داشت. پیاده سازی ایزو 45001 به ادغام جنبه های ایمنی و بهداشت درسیستم مدیریت کلی سازمان نیازمند است. بنابراین در استاندارد جدید اصطلاح مدیریت، به نقش قوی رهبری با حفظ سیستم مدیریت OH&SMS ارتقاء یافت.
♨️ایزو 45001 همچنین به شناسایی و کنترل ریسک ها به جای خطرات که در ایزو 18001 ( OHSAS)ذکر شده، تاکید دارد.ایزو 45001 سازمان ها را ملزم می کند که چگونه ریسک های احتمالی تامین کنندگان و پیمانکارانشان را نیز مدیریت کنند.
⛎در استاندارد ایزو 45001 برخی از مفاهیم اساسی مانند ریسک، کارگر و محیط کار تغییر نموده است. همچنین تعریف جدیدی برای واژه هایی مانند نظارت، اندازه گیری، اثربخشی، فرایند ها و عملکرد OH&SMS مشاهده می شود.
✴️واژه های " مستندات" و " سوابق" هر دو با واژه " اطلاعات مستند" در ایزو 45001 جایگزین گشته است. این استاندارد همچنین بیان می کند که اطلاعات مستند باید تا جایی نگه داری شوند که فرایند ها براساس برنامه ریزی انجام شده پیش روند.
@QmsQms
💢با وجود تغییرات بوجود آمده، هدف کلی ایزو 45001 همانند ایزو 18001 ( OHSAS)، که کاهش ریسک های غیر قابل قبول و اطمینان از ایمنی و سلامت همه افرادی که در فعالیت های سازمان شرکت دارند - می باشد.
🔺دسترسی به آموزشهای تخصصی مدیریت کیفیت👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
#OHSAS18001 & #ISO 45001
@QmsQms
👈از اولین سال انتشار18001 OHSAS که به عنوان استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
(occupational health and safety management system )
به رسمیت شناخته شده بود، استاندارد ایزو جدیدی برای جایگزینی با استاندارد 18001 (OHSAS) توسعه یافته است، این استاندارد ایزو 45001 نام دارد.
@QmsQms
〽️استاندارد ایزو45001 یک استاندارد OH&SMS است که توسط کمیته ایزو تدوین و منتشر شده است. از زمان انتشارآن، تفاوت هایی ما بین استاندارد ایزو 18001 (OHSAS) و ایزو 45001 مشاهده می شود. برخی از تفاوت های اصلی بین این دو استاندارد به شرح ذیل می باشد:
🔴اولین تفاوت به ساختار این استاندارد مربوط است. ایزو 45001 بر اساس راهنمای 83ایزو (Annex SL) که ساختار، متن و اصطلاحات و تعاریف مشترکی سطح بالای مشترکی را برای نسل بعدی سیستم های مدیریت کیفیت (مانند ایزو 9001، ایزو 14001 و غیره) تعریف می کنند، پایه گذاری شده است.
@QmsQms
✔️این ساختار با هدف تسهیل روند اجرا و یکپارچه سازی سیستم های مدیریت کیفیت گوناگون به صورت هماهنگ، سازمان یافته و کارآمد بر قرار شده است. این ساختار به شرح زیر است:
📌دامنه
📌مراجع
📌 اصطلاحات و تعاریف
📌محیط سازمان
📌 رهبری
📌برنامه ریزی
📌پشتیبانی
📌عملیات
📌ارزیابی عملکرد
📌بهبود
👈در استاندارد جدید تاکید زیادی بر " محیط سازمان" وجود دارد. با پیاده سازی ایزو 45001 سازمان می تواند نگاهی فراتر از مسائل بهداشتی و ایمنی داشته و آنچه جامعه در ارتباط با مسائل مربوط به بهداشت و ایمنی دارد در نظر بگیرد.
@QmsQms
❗️برخی از سازمان هایی که با پیاده سازی ایزو 18001 ( OHSAS)، نماینده ای از بهداشت و مسئولیت ایمنی برای یک مدیر ایمنی ایجاد می کنند، نسبت به یکپارچه سازی عملیات در سازمان مسئولیتی نخواهند داشت. پیاده سازی ایزو 45001 به ادغام جنبه های ایمنی و بهداشت درسیستم مدیریت کلی سازمان نیازمند است. بنابراین در استاندارد جدید اصطلاح مدیریت، به نقش قوی رهبری با حفظ سیستم مدیریت OH&SMS ارتقاء یافت.
♨️ایزو 45001 همچنین به شناسایی و کنترل ریسک ها به جای خطرات که در ایزو 18001 ( OHSAS)ذکر شده، تاکید دارد.ایزو 45001 سازمان ها را ملزم می کند که چگونه ریسک های احتمالی تامین کنندگان و پیمانکارانشان را نیز مدیریت کنند.
⛎در استاندارد ایزو 45001 برخی از مفاهیم اساسی مانند ریسک، کارگر و محیط کار تغییر نموده است. همچنین تعریف جدیدی برای واژه هایی مانند نظارت، اندازه گیری، اثربخشی، فرایند ها و عملکرد OH&SMS مشاهده می شود.
✴️واژه های " مستندات" و " سوابق" هر دو با واژه " اطلاعات مستند" در ایزو 45001 جایگزین گشته است. این استاندارد همچنین بیان می کند که اطلاعات مستند باید تا جایی نگه داری شوند که فرایند ها براساس برنامه ریزی انجام شده پیش روند.
@QmsQms
💢با وجود تغییرات بوجود آمده، هدف کلی ایزو 45001 همانند ایزو 18001 ( OHSAS)، که کاهش ریسک های غیر قابل قبول و اطمینان از ایمنی و سلامت همه افرادی که در فعالیت های سازمان شرکت دارند - می باشد.
🔺دسترسی به آموزشهای تخصصی مدیریت کیفیت👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
👍1
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
⭕️لیست دوره های آموزش مجازی👆
💠 ثبت نام👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
💠 ثبت نام👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
✅منطق ارزیابی در الگوی تعالی سازمانی
@QmsQms
🔅یکی از ابزار های توانمند و کارای مدیریتی و هم چنین چهارچوب ارزیابی پویایی ، منطق ارزیابی RADAR است که برای ارزیابی عملکرد یک سازمان ، روی کردی ساخت یافته را ایجاد می نماید .
🔆منطق ارزیابی RADAR در حالت ایده ال خود ، موارد زیر را مطرح می کند :
🔴سازمان ها باید نتیجه های بررسی شده خود را ، که در استراتژی سازمانشان نیز لحاظ شده است ، مشخص و تعریف نمایند .
🔴سازمان ها باید به جهت دست یافتن به اهداف و نتایج پیش بینی شده در حال و اینده ، مجموعه ی یکپارچه ای از رویکرد های مناسب را طرح ریزی کنند و گسترش دهند .
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
@QmsQms
🔅یکی از ابزار های توانمند و کارای مدیریتی و هم چنین چهارچوب ارزیابی پویایی ، منطق ارزیابی RADAR است که برای ارزیابی عملکرد یک سازمان ، روی کردی ساخت یافته را ایجاد می نماید .
🔆منطق ارزیابی RADAR در حالت ایده ال خود ، موارد زیر را مطرح می کند :
🔴سازمان ها باید نتیجه های بررسی شده خود را ، که در استراتژی سازمانشان نیز لحاظ شده است ، مشخص و تعریف نمایند .
🔴سازمان ها باید به جهت دست یافتن به اهداف و نتایج پیش بینی شده در حال و اینده ، مجموعه ی یکپارچه ای از رویکرد های مناسب را طرح ریزی کنند و گسترش دهند .
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔴کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
اشتیاق در یادگیری شروع مسیر رشد و تعالی است .
💠 ثبت نام دوره های آموزشی👇
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️آدرس کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
💠 ثبت نام دوره های آموزشی👇
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️آدرس کانال ما👇
https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🏃از جايى كه هستى شروع كن،
🌿از چيزايى كه دارى استفاده كن،
☘️كارى و بكن كه ميتونى.
🌐 www.QMSDP.com
☑️آدرس کانال QMS👇
➡️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌿از چيزايى كه دارى استفاده كن،
☘️كارى و بكن كه ميتونى.
🌐 www.QMSDP.com
☑️آدرس کانال QMS👇
➡️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
✅ اهداف در استاندارد ایزو 9001:2015
🔰بند 6.2.1 استاندارد ایزو 9001:2015
🌀در این بند استاندارد در خصوص هدف گذاری صحبت کرده است، در ورژن 2008 نیز این هدف گذاری ها وجود داشت اما موردی که در ورژن 2015 بصورت بارزتری وجود دارد قسمت دوم این الزامات می باشد.
☑️ @QmsQms 👈
✅ متن استاندارد ISO 9001:2015 در بند 6.2.1تغییرات ISO9001:2015 بشرح زیر می باشد:
🌀سازمان باید اهداف کیفیت را در وظایف، سطوح و فرایندهای مربوطه تعیین نماید. اهداف باید:
🔆مرتبط با خط مشی باشند
🔆قابل اندازه گیری باشند
🔆شامل الزامات باشند
🔆مربوط به انطباق محصولات و خدمات و افزایش رضایت مشتری باشند
🔆مورد پایش قرار گیرند
🔆منتقل شوند (به افراد مربوطه)
🔆در مواقع لزوم بروز شوند.
☑️ @QmsQms 👈
💠جهت برنامه ریزی چگونگی دستیابی به اهداف موارد زیر بایستی مشخص شود:
🔆چه کاری انجام خواهد شد؟
🔆چه منابعی مورد نیاز است؟
🔆چه کسی مسئول است؟
🔆چه زمانی تکمیل می شود؟
🔆نتایج آن چگونه ارزیابی می شود؟ (تدوین شاخص ها)
☑️ @QmsQms 👈
⚜️همانطور که مشاهده می فرمایید در قسمت دوم استاندارد دقیقا به برنامه ریزی جهت دستیابی به اهداف و لزوم تهیه گانت چارت اشاره کرده است، البته در ورژن 2008 نیز سازمان ها می بایست برای اهداف خودشان برنامه ای جهت دستیابی و رسیدن به هدف می داشتند اما در ورژن 2015 این مورد به صراحت و با جزئیات اشاره شده است.
🔍 #اهداف_در_ايزو_9001
🔍 در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔺دسترسی به آموزشهای تخصصی مدیریت کیفیت👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔰بند 6.2.1 استاندارد ایزو 9001:2015
🌀در این بند استاندارد در خصوص هدف گذاری صحبت کرده است، در ورژن 2008 نیز این هدف گذاری ها وجود داشت اما موردی که در ورژن 2015 بصورت بارزتری وجود دارد قسمت دوم این الزامات می باشد.
☑️ @QmsQms 👈
✅ متن استاندارد ISO 9001:2015 در بند 6.2.1تغییرات ISO9001:2015 بشرح زیر می باشد:
🌀سازمان باید اهداف کیفیت را در وظایف، سطوح و فرایندهای مربوطه تعیین نماید. اهداف باید:
🔆مرتبط با خط مشی باشند
🔆قابل اندازه گیری باشند
🔆شامل الزامات باشند
🔆مربوط به انطباق محصولات و خدمات و افزایش رضایت مشتری باشند
🔆مورد پایش قرار گیرند
🔆منتقل شوند (به افراد مربوطه)
🔆در مواقع لزوم بروز شوند.
☑️ @QmsQms 👈
💠جهت برنامه ریزی چگونگی دستیابی به اهداف موارد زیر بایستی مشخص شود:
🔆چه کاری انجام خواهد شد؟
🔆چه منابعی مورد نیاز است؟
🔆چه کسی مسئول است؟
🔆چه زمانی تکمیل می شود؟
🔆نتایج آن چگونه ارزیابی می شود؟ (تدوین شاخص ها)
☑️ @QmsQms 👈
⚜️همانطور که مشاهده می فرمایید در قسمت دوم استاندارد دقیقا به برنامه ریزی جهت دستیابی به اهداف و لزوم تهیه گانت چارت اشاره کرده است، البته در ورژن 2008 نیز سازمان ها می بایست برای اهداف خودشان برنامه ای جهت دستیابی و رسیدن به هدف می داشتند اما در ورژن 2015 این مورد به صراحت و با جزئیات اشاره شده است.
🔍 #اهداف_در_ايزو_9001
🔍 در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔺دسترسی به آموزشهای تخصصی مدیریت کیفیت👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Forwarded from اتچ بات
📍جهت اخذ گواهینامه و خدمات مشاوره و آموزش سیستم های مدیریت کیفیت با ما تماس بگیرید
👇🏻👇🏻👇🏻
✅ ISO 9001:2015
✅ ISO 14001:2015
✅ IATF16949:2016
✅ HSE
✅ IMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
📱 09127190766
🆔 @QmsQms
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.QMSDP.com
🔴 https://news.1rj.ru/str/QmsQms
👇🏻👇🏻👇🏻
✅ ISO 9001:2015
✅ ISO 14001:2015
✅ IATF16949:2016
✅ HSE
✅ IMS
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
📱 09127190766
🆔 @QmsQms
🆔 @Arash_Nasiri
🌐 www.QMSDP.com
🔴 https://news.1rj.ru/str/QmsQms
Telegram
attach 📎
🔴 خبر فوری
❌دسترسی به تلگرام به زودی غیر ممکن می شود؟
🔻وزیر ارتباطات:
فراگیر شدن فیلترشکن ها تبعات زیادی دارد و به همین دلیل کار بستن آنها را شروع کرده ایم./ایرنا
در پیام رسان گپ به ما بپیوندید👇👇
https://gap.im/QmsQms
❌دسترسی به تلگرام به زودی غیر ممکن می شود؟
🔻وزیر ارتباطات:
فراگیر شدن فیلترشکن ها تبعات زیادی دارد و به همین دلیل کار بستن آنها را شروع کرده ایم./ایرنا
در پیام رسان گپ به ما بپیوندید👇👇
https://gap.im/QmsQms
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
🔴 خبر فوری ❌دسترسی به تلگرام به زودی غیر ممکن می شود؟ 🔻وزیر ارتباطات: فراگیر شدن فیلترشکن ها تبعات زیادی دارد و به همین دلیل کار بستن آنها را شروع کرده ایم./ایرنا در پیام رسان گپ به ما بپیوندید👇👇 https://gap.im/QmsQms
🔴 تلگرام👇👇
🅾️ https://news.1rj.ru/str/QMSQMS
در صورت عدم دسترسی به تلگرام👇👇
🔷آدرس کانال در پیام رسان گپ
❌ https://gap.im/QmsQms
🔷 آدرس کانال در پیام رسان سروش
❌ http://sapp.ir/QmsQms
🔷 آدرس کانال در پیام رسان ایتا :
❌ https://eitaa.com/QmsQms
🔴 اینستاگرام
❌ https://instagram.com/_u/arashnasiri27
آدرس سایت ما
🌐 www.QMSdp.com
🅾️ https://news.1rj.ru/str/QMSQMS
در صورت عدم دسترسی به تلگرام👇👇
🔷آدرس کانال در پیام رسان گپ
❌ https://gap.im/QmsQms
🔷 آدرس کانال در پیام رسان سروش
❌ http://sapp.ir/QmsQms
🔷 آدرس کانال در پیام رسان ایتا :
❌ https://eitaa.com/QmsQms
🔴 اینستاگرام
❌ https://instagram.com/_u/arashnasiri27
آدرس سایت ما
🌐 www.QMSdp.com
👎1
🔺دسترسی به آموزشهای تخصصی مدیریت کیفیت👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.QMSDP.com
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Forwarded from اتچ بات
❇️ فرایندهای مدیریتی
فرآيندهایی هستند که وظیفه هدایت و رهبری نیروی انسانی را در دستیابی به اهداف سازمانی و کل فرایندها را دنبال می کنند و تشکل دهنده پایگاه اطلاعاتی برای کنترل و تصمیم گیری مدیریتی و سنجش میزان اثر بخشی سیستم می باشد .
این طبقه از فرایندها به مأموریت و چشم انداز سازمان بستگی دارند و نقش هدایت، حمایت و نظارت بر سایر فرایندها را دارند.
@QMSQMS
برای مثال:
برنامه ریزی نیروی انسانی، برنامه ریزی استراتژیک و فرایند بودجه ریزی، سازماندهی امور ممیزی و حسابداری مدیریت، اختصاص منابع طراحی سازمان
🔍 در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
فرآيندهایی هستند که وظیفه هدایت و رهبری نیروی انسانی را در دستیابی به اهداف سازمانی و کل فرایندها را دنبال می کنند و تشکل دهنده پایگاه اطلاعاتی برای کنترل و تصمیم گیری مدیریتی و سنجش میزان اثر بخشی سیستم می باشد .
این طبقه از فرایندها به مأموریت و چشم انداز سازمان بستگی دارند و نقش هدایت، حمایت و نظارت بر سایر فرایندها را دارند.
@QMSQMS
برای مثال:
برنامه ریزی نیروی انسانی، برنامه ریزی استراتژیک و فرایند بودجه ریزی، سازماندهی امور ممیزی و حسابداری مدیریت، اختصاص منابع طراحی سازمان
🔍 در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Telegram
attach 📎
Forwarded from اتچ بات
@QmsQms
فرایندهای پشتیبان
این فرآیندها به صورت مستقیم ارزش ساز نیستند، اما برای پشتیبانی فرآیندهای اصلی مورد نیاز هستند.
منجر به ایجاد داده و اطلاعات یا قانونمند سازی روش اجرایی می شوند.( امور مالی، حسابداری، مدیریت تأمین کنندگان، مدیریت تکنولوژی، تعمیر و نگهداری، کالیبراسیون )
🔍 در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
فرایندهای پشتیبان
این فرآیندها به صورت مستقیم ارزش ساز نیستند، اما برای پشتیبانی فرآیندهای اصلی مورد نیاز هستند.
منجر به ایجاد داده و اطلاعات یا قانونمند سازی روش اجرایی می شوند.( امور مالی، حسابداری، مدیریت تأمین کنندگان، مدیریت تکنولوژی، تعمیر و نگهداری، کالیبراسیون )
🔍 در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Telegram
attach 📎
❇️ فرایندهای اصلی
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
⭕️لیست دوره های آموزش مجازی👆
💠 ثبت نام👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
💠 ثبت نام👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⭕️ اهمیت #رضايت_مشتری چيست؟
☑️ @QmsQms 👈
⭕️ضروری است که پیمانکاران و شرکتهای پروژه محور برای تداوم کسب و کار خود رضایت کارفرما را به عنوان اصلی ترین مشتری حفظ نمایند.
علاوه بر کارفرما مشتریان دیگری نیز برای هر پروژه وجود دارد که از اصلی ترین آنها بهره بردار و مردم ساکن در منطقه را می توان نام برد.
⭕️ برای نشان دادن اهمیت مشتری و ضرورت حفظ او، توجه به نکات زیر چشم گیر به نظر می رسد:
☑️ @QmsQms 👈
📌 هزینه جذب یک مشتری جدید، بین پنج تا یازده برابر بیشتر از هزینه نگهداری یک مشتری قدیمی است.
📌 برای افزایش دو درصدی مشتریان، باید هزینه ها را ۱۰% افزایش داد.
📌ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، در حکم فرار ۱۰۰ مشتری دیگر است.
📌رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیت های بعدی شرکت هاست.
☑️ @QmsQms 👈
📌رضایت مشتری، مهمترین اولویت مدیریتی در مقابل اهداف دیگری چون سودآوری، سهم بیشتر بازار، توسعه محصول و... است.
📌ارزشمندترین دارایی هر سازمان، اعتماد و اطمینان مشتریان است.
📌وجود مشتری دایمی و وفادار، تنها شرط استمرار فعالیت های کارآمد هر شرکتی است.
☑️ @QmsQms 👈
📌مدیران ارشد باید شخصا الگوی پایبندی به رضایت مشتری باشند.
📌برای جلب اعتماد مشتریان، کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که داده اید، عمل کنید.
📌 ۹۸ درصد از مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا می روند.
📌احتمال این که مشتریان کاملاً راضی (شاد) مجدداً از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان فقط راضی است.
📌گوش دادن به شکایت مشتری ۹۰ درصد کار است و حل کردن آن هفت درصد و پیگیری برای اطلاع از راضی شدن مشتری هم سه درصد دیگر.
☑️ @QmsQms 👈
☑️ در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
☑️ @QmsQms 👈
⭕️ضروری است که پیمانکاران و شرکتهای پروژه محور برای تداوم کسب و کار خود رضایت کارفرما را به عنوان اصلی ترین مشتری حفظ نمایند.
علاوه بر کارفرما مشتریان دیگری نیز برای هر پروژه وجود دارد که از اصلی ترین آنها بهره بردار و مردم ساکن در منطقه را می توان نام برد.
⭕️ برای نشان دادن اهمیت مشتری و ضرورت حفظ او، توجه به نکات زیر چشم گیر به نظر می رسد:
☑️ @QmsQms 👈
📌 هزینه جذب یک مشتری جدید، بین پنج تا یازده برابر بیشتر از هزینه نگهداری یک مشتری قدیمی است.
📌 برای افزایش دو درصدی مشتریان، باید هزینه ها را ۱۰% افزایش داد.
📌ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، در حکم فرار ۱۰۰ مشتری دیگر است.
📌رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیت های بعدی شرکت هاست.
☑️ @QmsQms 👈
📌رضایت مشتری، مهمترین اولویت مدیریتی در مقابل اهداف دیگری چون سودآوری، سهم بیشتر بازار، توسعه محصول و... است.
📌ارزشمندترین دارایی هر سازمان، اعتماد و اطمینان مشتریان است.
📌وجود مشتری دایمی و وفادار، تنها شرط استمرار فعالیت های کارآمد هر شرکتی است.
☑️ @QmsQms 👈
📌مدیران ارشد باید شخصا الگوی پایبندی به رضایت مشتری باشند.
📌برای جلب اعتماد مشتریان، کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که داده اید، عمل کنید.
📌 ۹۸ درصد از مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا می روند.
📌احتمال این که مشتریان کاملاً راضی (شاد) مجدداً از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان فقط راضی است.
📌گوش دادن به شکایت مشتری ۹۰ درصد کار است و حل کردن آن هفت درصد و پیگیری برای اطلاع از راضی شدن مشتری هم سه درصد دیگر.
☑️ @QmsQms 👈
☑️ در پیام رسان های سروش،گپ و ایتا با آیدی @QMSQMS با ما همراه باشید🔮
🔴 دسترسي به اموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌺🌙حلول ماه مبارک رمضان ،ماه بندگی و تقرب به خدا برمومنان خدا جوی مبارک باد.
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
جزوه کنترل کیفیت - احمد صادقی.rar
20.5 MB
📚 عنوان فایل : جزوه #کنترل_کیفیت
دکتر صادقی
#Quality_Control
🌸🍀🌸🍀🌸🍀🌸🍀🌸
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🌐 www.QMSDP.com
🅾️ https://news.1rj.ru/str//QmsQms
دکتر صادقی
#Quality_Control
🌸🍀🌸🍀🌸🍀🌸🍀🌸
🌍دانلود رایگان فایل های تخصصی درکانال مدیریت کیفیت
🌐 www.QMSDP.com
🅾️ https://news.1rj.ru/str//QmsQms
❇️ لیست برخی از دوره های مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
⚪️🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴⚪️
❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت #ISO9001_2015
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان #ISO10004
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی #ISO14001_2015
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز #ISOTS29001
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی #ISO17025
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه #IMS
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت #ISO45001_2018
❌11- دوره استانداردسیستم مدیریت کیفیت خودرویی #IATF16949_2016
⭕️لیست دوره های آموزش مجازی👆
💠 ثبت نام👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
⚪️🔴 با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴⚪️
❌1- دوره استاندارد سیستم مدیریت کیفیت #ISO9001_2015
❌2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
❌3- دوره استاندارد رضایت مشتریان #ISO10004
❌4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی #ISO14001_2015
❌5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
❌6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز #ISOTS29001
❌7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی #ISO17025
❌8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
❌9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه #IMS
❌10- دوره استاندارد ایمنی و بهداشت #ISO45001_2018
❌11- دوره استانداردسیستم مدیریت کیفیت خودرویی #IATF16949_2016
⭕️لیست دوره های آموزش مجازی👆
💠 ثبت نام👇
🆔 @ManagementAcademy_ir
🆔 @Arash_Nasiri
⭕️آدرس سایت ما👇
🌐 www.QMSDP.com
🌐 www.QMS.vcp.ir
☑️آدرس کانال ما👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🌀 هر چالشی فرصتی برای رشد و پیشرفت است
👤جک کنفیلد
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
👤جک کنفیلد
☑️ @QmsQms 👈
🔰کانال مدیریت کیفیت QMS
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
🔘 سیستم سازی و مدیریت دانش سازمان
☑️ @QmsQms 👈
سیستم سازی فرآیندهای کسب و کار شامل تبدیل دانش کارکنان به
اطلاعات فرایندی برای اجرای راحتترعملیات شرکت و تغییر مدیریت سریعتر است. دانش شغلی از فردی بازیابی می شود و در یک سیستم استاندارد ثبت می شود به طوری که به راحتی در دسترس سایر اعضای تیم باشد.
سیستم سازی باعث می شود فرایند پردازش دانش برای کارکنان ملموستر باشد، زیرا آنها به اطلاعاتی دسترسی دارند که برای انجام کار خود به آن نیاز دارند، بدین ترتیب حدس و گمان نیز از بین میرود.
بدون سیستمسازی با اختلالات کاری مواجه خواهیم شد، در این شرایط کارکنان به جای تلاش برای اجرای عملیات کاری، سعی در درک نحوه انجام وظایف خود دارد.
🔴 دسترسي به آموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
☑️ @QmsQms 👈
سیستم سازی فرآیندهای کسب و کار شامل تبدیل دانش کارکنان به
اطلاعات فرایندی برای اجرای راحتترعملیات شرکت و تغییر مدیریت سریعتر است. دانش شغلی از فردی بازیابی می شود و در یک سیستم استاندارد ثبت می شود به طوری که به راحتی در دسترس سایر اعضای تیم باشد.
سیستم سازی باعث می شود فرایند پردازش دانش برای کارکنان ملموستر باشد، زیرا آنها به اطلاعاتی دسترسی دارند که برای انجام کار خود به آن نیاز دارند، بدین ترتیب حدس و گمان نیز از بین میرود.
بدون سیستمسازی با اختلالات کاری مواجه خواهیم شد، در این شرایط کارکنان به جای تلاش برای اجرای عملیات کاری، سعی در درک نحوه انجام وظایف خود دارد.
🔴 دسترسي به آموزش هاي تخصصي مدیریت کیفیت
👇👇👇👇👇👇
🌐 www.QMSDP.com
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w