📚بكارگيري رويكرد شش سيگما در حمايت از #خط_مشي و #استراتژي

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/QMSDP

⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

‍ ⭕️ #تحول_سازمانی

از کجا بدونیم یک سازمان متحول شده است؟

نشانه های تحول در یک سازمان:

🔘 سازمان #نتیجه_گرا شده و به خروجی ها پایبند می شود.
🔘 #ساختار_سازمانی از یک ساختار عمودی به یک ساختار افقی تر تبدیل می شود.
🔘 تمرکز از داخل سازمان به خارج از سازمان معطوف می شود (به شهروندان، مشتریان، سایر ذینفعان)
🔘 مدیریت بر جزئیات، جای خود را به تصمیم گیری های با مرکزیت کارکنان می دهد.
🔘 رفتارهای انفعالی به رفتارهای کُنشی تبدیل می شود.
🔘 دانش اندوخته به #دانش_مشترک مبدل می شود.
🔘 اجتناب از ریسک به #مدیریت_ریسک بدل می شود.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

هفت تعریف "#استراتژی" از نگاه بزرگان #مدیریت

۱. جک ولش
استراتژی یعنی این که ما تصمیم های شفاف و دقیق در مورد نحوه رقابت با دیگران بگیریم.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
۲. مایکل پورتر
استراتژی یعنی اینکه کاری که دیگران انجام می دهند را با منابع کمتر (کاراتر) انجام دهیم و کارهایی انجام دهیم که هیچ کس غیر از ما انجام نمی دهد.

۳. شرون اوستِر
استراتژی داشتن یعنی وقتی مجموعه تصمیمات ما دیده می شود، بتوان الگوی خاصی را در آن مشاهده کرد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
۴. آلفرد چندلر
استراتژی یعنی تعیین هدف های دراز مدت در سازمان و آماده کردن برنامه های فعالیتی مناسب و تخصیص دادن منابع مورد نیاز برای تحقق این اهداف.

۵. هافر و شندل
استراتژی یعنی فعالیت هایی که تأمین کننده هماهنگی بین منابع داخلی و قابلیت های سازمان با فرصت و تهدیدهای محیط بیرونی است.

۶. مینزبرگ
مینتزبرگ معتقد است که مفاهیمی چون استراتژی را نمی توان در قالب یک تعریف استراتژی آورد و باید تعاریف مختلفی را برای آن پذیرفت.
وی برای تعریف استراتژی پنج ویژگی پیشنهاد می کند:
استراتژی به عنوان برنامه
استراتژی به عنوان شگرد
استراتژی به عنوان الگو
استراتژی به عنوان جایگاه
استراتژی به عنوان دیدگاه

۷. پیسانو
پیسانو بیان می کند که استراتژی هیچ چیز به جز تعهد به یک الگوی رفتاری مشخص به منظور پیروی در یک رقابت نبوده و به یک فرض اساسی منتج می شود که عبارت است از اینکه چه چیزی موجب پیروزی می شود.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

برای اینکه فرد بتواند در سازمانش مؤثر باشد، لازم است نظام ارزشی وی با نظام ارزشی #سازمان "سازگار" باشد!

👤 پیتر دراکر
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

تعریف : FMEA# متدلوژی یا روشی است سیستماتیک که به دلایل زیر به کار می رود :
الف – شناسایی و اولویت بندی حالات بالقوه خرابی در یک سیستم، محصول، فرایند ویا سرویس .
ب- تعریف و اجرای اقداماتی به منظورحذف و یا کاهش میزان وقوع حالات بالقوه خرابی .
پ-ثبت نتایج تحلیل های انجام شده به منظور فراهم کردن مرجعی کامل برای حل مشکلات در آینده.

#تجزبه_و_تحلیل_حالات_بالقوه_خرابی و آثار آن
#FMEA
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

✅ What's #FMEA?

تکنیک #FMEA تکنیکی تحلیلی و متکی بر قانون (( پیشگیری قبل از وقوع )) است که برای شناسایی عوامل بالقوه خرابی به کارمی رود . توجه این تکنیک بر بالا بردن ضریب امنیت و درنهایت رضایت مشتری ازطریق پیشگیری از وقوع خرابی است .FMEA ابزاری است که با کمترین ریسک برای پیش بینی مشکلات و نقص ها درمراحل طراحی و یا توسعه فرایند ها وخدمات درسازمان به کار می رود.
یکی از عوامل موفقیتFMEA زمان اجرای آن است. این تکنیک برای آن طرح ریزی شده که (( یک اقدام قبل از واقعه باشد )) نه (( یک تمرین بعد از آشکار شدن مشکلات )). به بیانی دیگر، یکی از تفاوت های اساسی FMEA با سایر تکنیک های کیفی این است که FMEA یک اقدام کنشی است، نه واکنشی. در بسیاری از موارد، وقتی با مشکلی مواجه می شویم، ممکن است برای حذف آن، اقدامات اصلاحی تعریف و اجرا شود. این اقدامات، واکنشی است در برابر آنچه اتفاق افتاده است. در چنین مواردی حذف همیشگی مشکل، به هزینه و منابع زیاد نیاز دارد؛ زیرا حرکت از وضعیت موجود به سمت شرایط بهینه اینرسی زیادی خواهد داشت، اما در اجرای #FMEA با پیش بینی مشکلات بالقوه و محاسبه میزان ریسک پذیری آنها، اقداماتی در جهت حذف و یا کاهش میزان وقوع آنها تعریف و اجرا می شود. این برخورد پیشگیرانه، کنشی است در برابر آنچه ممکن است در آینده رخ دهد و مسلماً اعمال اقدامات اصلاحی درمراحل اولیه طراحی محصول یا فرایند، هزینه و زمان بسیار کمتری در برخواهد داشت. علاوه بر این، هرتغییری در این مرحله بر روی طراحی محصول یا فرایند براحتی انجام شده و در نتیجه احتمال نیاز به تغییرات بحرانی در آینده را حذف می کند یا کاهش خواهد داد .
اگر FMEA درست و به موقع اجرا شود، فرایندی زنده و همیشگی است؛ یعنی هر زمان که قرار است تغییرات بنیادی درطراحی محصول و یا فرایند تولید (یا مونتاژ) انجام گیرد باید بروز شوند و لذا همواره ابزاری پویاست که درچرخه بهبود مستمر به کارمی رود .
هدف از اجرای FMEA جستجوی تمام مواردی است که باعث شکست یک محصول یا فرایند می شود، قبل از اینکه آن محصول به مرحله تولید برسد و یا فرایند آماده تولید شود. #FMEA به تنهایی مسائل و مشکلات را برطرف نمی کند، بلکه باید درکنار سایر تکنیک های حل مسئله مورد استفاده قرار گیرد. تهیه #FMEAفرصت هایی را برای سازمان فراهم می کند که اگر فقط در قالب یک فرم مستند شوند، هرگز مشکلات را حل نمی کنند.

#تجزبه_و_تحلیل_حالات_بالقوه_خرابی و آثار آن
#FMEA
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⁠🖋 ⁣اجرای #استراتژی؛ نقطه ضعف بزرگ سازمان‌های امروزی
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔸 نتایج تحقیقات مجله فورچون نشون میده عوامل زیر، دلایل اصلی و بالقوه عدم اجرای استراتژی در سازمان‌ها هستند:

📍 60% شرکت‌ها، ارتباطی بین استراتژی و بودجه‌های خود ایجاد نمی‌کنند.
📍 75% درصد شرکت‌ها در کارکنان خود برای اجرای استراتژی انگیزه ایجاد نمی‌کنند.
📍 86% درصد مدیران کمتر از 1 ساعت در ماه در مورد استراتژی‌های خود صحبت می‌کنند.
📍 95% کارکنان درک درست و مناسبی از استراتژی سازمان خود ندارند.

🔸 برای اجرای استراتژی‌های سازمان‌تون، بهتره این سوالات رو از خودتون بپرسید:

1️⃣ چقدر به سازمان‌ تعهد دارید تا بتونید در اجرای استراتژی، آن را به جلو حرکت دهید؟
2️⃣ چه برنامه‌هایی برای ایجاد ارتباط هرچه بیشتر برنامه‌ها با سازمان دارید؟
3️⃣ برای حمایت از برنامه‌ها به چه میزان از عواملی مثل پول، منابع و زمان استفاده می‌کنید؟

#استراتژی

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

✅ استاندارد ایزو ISO 10018؛ راهنمایی برای مشارکت و صلاحیت پرسنل

🔸#استاندارد_ایزو_ISO_10018 برای كسب بهترین نتیجه از پرسنل در زمینه پیاده سازی سیستم مدیریت كیفیت بر اساس استاندارد #ISO_9001، برای همه سازمان‌ها در هر اندازه، نوع و فعالیت چارچوبی ارائه می دهد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔸استاندارد ISO 10018:2012 ، (دستورالعمل‌هایی برای مشاركت و شایستگی (competence) پرسنل)، با هدف ایجاد ابزاری مفید برای رؤسا، مدیران، سرپرستان، متخصصان كیفیت، نمایندگان و مدیران منابع انسانی در نظر گرفته شده است.


🔸 #استاندارد_ISO_10018 رویكردی مبتنی بر فرآیند را در بر می‌گیرد و به تشریح اقدامات، نتایج و برنامه‌هایی برای مشاركت و شایستگی پرسنل می پردازد. چنان‌چه نظارت، اندازه گیری و تحلیلی صورت پذیرد نتایج ارائه شده حاكی از توانمندی مدیران ارشد در بهبود تصمیم گیری ها می باشد كه در نهایت به افزایش سطح رضایت مندی مشتری منجر می شود.
#ISO10018
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌕 چرا مشتریان شاکی ارزشمندند!؟

بیشتر مشتریان تلاشی برای برقرای تماس با شما و رفع مشکل‌شان نمی‌کنند.
آن‌ها سکوت می‌کنند، اما دیگر چیزی از شما نمی‌خرند.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🌕ده فرمان مهم برای مدیریت شرکتها

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
1️⃣ فروش و مدیریت فروش لکوموتیو شرکت شماست آنرا تا نهایت جدی بگیرید
2️⃣ در ارتقاء کیفیت به هیچ کسی رحم نکنید حتی به خودتان
3️⃣ استراتژی نه : حداقل برای یکسال برنامه داشته باشید
4️⃣ مشتریان خدایان شما هستند به آنها احترام بگذارید و آنها را عبادت کنید روزی شما فقط از طریق مشتریان تامین می گردد.
5️⃣ از نمایندگی ها و عوامل فروش خود در حد توان قدردانی کنید
6️⃣ خود را به مردم بشناسانید یعنی تبلیغات را جدی بگیرید
7️⃣ بودجه بندی کنید و بودجه ریزی ر بدقت اجرا کنید.
8️⃣ به کارکنان خود آموزش دهید که فقط برای مشتریان کار کنند نه برای خودشان و برای شما
9️⃣ مدیران و سرپرستان خود را بدرستی بدرستی انتخاب کنید و به انها قدرت و اختیار لازم را بدهید
0️⃣1️⃣ بهای تمام شده تک تک محصولات را بدقت محاسبه کنید. و در این راه از برونسپاری و درونسپاری واهمه نداشته باشید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ شروع ثبت نام دوره ی #مجازی

🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔 @Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

✅ استاندارد #ISO_17025_2017

( آزمایشگاه های #آزمون و #کالیبراسیون )

استاندارد بین‌المللی ISO/IEC 17025 شامل كلیه الزاماتی است كه آزمایشگاه‌های آزمون و كالیبراسیون باید آنها را برآورده سازند تا بتوانند اثبات كنند كه یك سیستم كیفیت را به كار گرفته و از نظر فنی صلاحیت داشته و قادر به فراهم آوردن نتایج معتبر می‌باشند. این استاندارد حاصل تجربیات وسیع اجرای ISO/IEC Guide 25 و استاندارد اروپایی EN 45001 بوده و اكنون جایگزین هر دوی آنها شده است.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS

⬅️ تغییرات اصلی #ISO_17025 در نسخه 2017 چیست؟

- محدوده برای تست، کالیبراسیون و نمونه برداری مرتبط با کالیبراسیون و آزمایش بعدی تجدید نظر شده است.

- رویکرد فرآیند در حال حاضر با استاندارد های جدیدتر مانند ISO 9001 (مدیریت کیفیت)، ISO 15189 (کیفیت آزمایشگاه های پزشکی) و ISO/IEC 17021-1 (الزامات برای سازمان های ممیزی و صدور گواهینامه) مطابقت دارد.
- استاندارد در حال حاضر توجه بیشتری به فناوری اطلاعات دارد و شامل استفاده از سیستم های کامپیوتری، پرونده های الکترونیکی و تولید نتایج و گزارش های الکترونیکی می شود.
- فصل جدید، مفهوم تفکر مبتنی بر ریسک را معرفی می کند.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🆔 @QMSDP | @QMSQMS
⭕️ #بهبود_مستمر

📝 در بین مدلهای سرآمدی کسب و کار مدل «بنیاد اروپائی مدیریت کیفیت» یا EFQM, Eropean Foundation for Quality Management معروفترین مدل می‌باشد.

✅ بهبود مستمر(بهبود افزایشی، بهبود نردبانی یک فرایند یا ابزار بهبود بهره‌وری است که قصد دارد یک رشد ثابت و سازگار و بهبود در تمامی قستمهای یک فرایند یا فرایندها ایجاد کند.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS

🎯 در واقع بهبود مستمر پایایی فرایند و امکان #بهبود آن را در آینده تضمین می‌کند. وقتی قصد، رشد سازمان و توسعه و ترقی باشد، شناختن تمامی فرایندها و توسعه تحلیل اندازه‌گیری هر یک از مراحل فرایند ضروری است.
🎯 بعضی از ابزارهای بهبود مستمر شامل تحلیل اقدامات اصلاحی، فعالیتهای پیشگیرانه، ممیزی داخلی و رضایت مشتری می‌باشند.
🎯 سیستمهای مدیریتی ISO# مانند سیستم مدیریت کیفیت یا سیستم مدیریت زیست‌محیطی از این ابزار استفاده می‌کنند تا تضمین کنند که هدف کلی یک سازمان بدست آمده‌است.

🆔 @QMSDP | @QMSQMS

🔰یکی از قدرتمندترین ایده‌هایی که دمینگ ارائه کرد، چرخه بهبود مستمر بود. این چرخه چهار مرحله دارد:
1️⃣ نخستین مرحله، برنامه‌ریزی برای تغییر هر چیزی است که تلاش می‌کنید بهبود یابد.
2️⃣ مرحله دوم، انجام آن تغییر در مقیاسی
کوچک است.
3️⃣ سومین مرحله، مشاهده و بررسی نتایج
4️⃣ و چهارمین مرحله، تصمیم‌گیری و اقدام مجدداست.

#بهبود_مستمر
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

💎 تضمین #موفقیت با رعایت 5 نکته از زبان بیل گیتس

۱. نه گفتن
۲. استقبال از انتقاد
۳. خوش‌بینی
۴. عدم ترس از شکست
۵. توانایی تمرکز بر هدف

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ توصیه‌هایی برای #ارزیابی دوره‌ای کارکنان

🔸امروز دیگر شرکت‌های مشهوری چون جنرال الکتریک که سال‌ها پیش سیستم ارزیابی و بازبینی دوره‌ای عملکردها را ابداع کردند، مدتی است این عملکرد را متوقف کرده و از انجام ارزیابی سالانه یا فصلی عملکرد کارکنان خود دست کشیده‌اند و به جای اجرای این ارزیابی‌ها به ایجاد و نهادینه‌سازی فرهنگ سازمانی مبتنی بر رهنمون‌های خوب و بازخوردهای منطقی رو آورده‌اند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🔸در این رویکرد جدید تلاش می‌شود تا در جریان تصمیم‌گیری‌های مرتبط با افزایش حقوق، اعطای پاداش و ارتقای مقام از حداکثر منطق گرایی و شفافیت بهره گرفته شود.
با این همه، اگر شرکت یا سازمان شما همچنان از سیستم ارزیابی دوره‌ای استفاده می‌کند، نباید تصور کنید که این سیستم کاملا از دور خارج شده و هیچ گونه کارآیی ندارد چرا که این سیستم در بسیاری موارد قادر است تا حد بسیار زیادی به شفاف‌سازی امور و دقیق‌تر شدن کارکنان بر کارشان کمک کند.

🔸به‌طور کلی، اگر ارزیابی دوره‌ای به شکل درستی صورت پذیرد از اهمیت بسیار و تعیین کنندگی فراوانی برخوردار خواهد بود و به همین دلیل موارد و نکات زیر برای تقویت اثربخشی این ارزیابی‌ها پیشنهاد می شود:

▪️در ارزیابی‌های دوره ای، کارکنان خود را غافلگیر نکنید:

اگر می‌خواهید پیام خاصی را به کارمندان منتقل‌سازید و به عبارت روشن‌تر «به آنها تلنگری بزنید»، این کار را از طریق نمره‌ای که در ارزیابی‌های دوره‌ای به آنها می‌دهید، انجام ندهید. به جای این کار سعی کنید تا در قالب بازخورد و رهنمون‌های کاربردی چنین پیام‌ها و تلنگرهایی را انتقال دهید.

▪️فقط بر قضاوت‌های یکجانبه خود تکیه نکنید:

مدیران نباید صرفا بر اساس قضاوت شخصی خود در مورد عملکرد کارکنان، اعلام نظر کنند و به آنها نمره‌های عددی و کمی بدهند بلکه بهتر است ضمن مشورت با دیگران از جمله خود کارکنان و توجه به محدودیت‌ها و موانع موجود بر سر راه تحقق اهداف و خواسته‌ها در این زمینه اقدام کنند.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
▪️از خود کارکنان بخواهید به خودشان نمره ارزیابی بدهند:

اینکه به کارکنان این امکان داده شود تا در مرحله اول خودشان را ارزیابی کرده و نمره بدهند باعث خواهد شد تا این تفکر درون سازمان و میان کارکنان شکل گیرد که ارزیابی دوره‌ای کارکنان یک فرآیند دوسویه و تعاملی است و چیزی نیست که فقط توسط مدیریت و بدون توجه به اظهارنظرهای کارکنان صورت پذیرد.

▪️ارزیابی‌های دوره‌ای را حتما به‌صورت مکتوب ارسال کنید:

هنگامی که مدیری می‌خواهد نمره‌ای را برای بخش‌های مختلف ارزیابی یک فرد در نظر بگیرد در زمان نوشتن آن، با دقت و مسوولیت‌پذیری بیشتری رفتار می‌کند. به این ترتیب اثربخشی روند ارزیابی دوره‌ای را افزایش می دهند.

▪️برای هر جلسه بازبینی عملکرد حداقل ۵۰ دقیقه وقت بگذارید:

حداقل زمان مورد نیاز برای هم‌صحبت شدن با هر کدام از کارمندان و ارائه توضیحات در ارتباط با عملکردشان و نمره ارزیابی کسب شده، ۵۰ دقیقه است تا چند دقیقه‌ای صرف زمان آماده‌سازی ذهن فرد و ایجاد جو صمیمانه با او شود و سپس طرفین به اصل قضیه برسند. همچنین بهتر است بین هر جلسه بازبینی عملکرد با جلسه بعدی حداقل ۱۰ دقیقه وقفه وجود داشته باشد.
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
▪️نیمی از زمان جلسه بازبینی را صرف بررسی گذشته کنید و نیمی را صرف نگاه به آینده:

در جریان برگزاری جلسه بازبینی عملکرد، نیمی از وقت اختصاص‌یافته را به صحبت در مورد گذشته و عملکرد پیشین افراد بپردازید و در نیمه دوم روی چشم‌اندازهای آینده و برنامه‌های آتی تمرکز کنید.

▪️خبررسانی در مورد ارتقای مقام یا تنزل درجه افراد را به دقایق پایانی جلسه بازبینی عملکرد موکول کنید:

اگر مدیران قصد ارتقا یا تنزل مقام یک فرد را دارند حتما این کار را به دقایق پایانی جلسه بازبینی موکول کنند، چراکه در غیر این صورت تمام توجه فرد به این موضوع متمرکز خواهد شد و در نتیجه او از توجه به آنچه در مورد مفاد فرم‌های ارزیابی‌اش بیان می‌کنید، غافل خواهد شد و این غفلت او و شما را از هدف نهایی ارزیابی عملکرد محروم خواهد ساخت.

منبع: HRM
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

⭕️ بازرسی مبتنی بر #ریسک

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA

🔵 مشاوره استقرار و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت
🔵 اخذگواهینامه های سیستم مدیریت کیفیت
🔵 ISO - CE - IMS
💠مدرک معتبر و بین المللی آموزش های مجازی

🔶ارتباط و اطلاعات بیشتر :
🆔 @Arash_Nasiri
🔴آدرس سایت :👇
🌐 http://qmsdp.com/
☑️آدرس کانال ما👇
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w

⭕️ قبل از هر تحلیل و راهکاری، جایگاه آن را در کوه یخ #تفکر_سیستمی شناسایی کنید:

1️⃣ پارادایم ها و الگوهای فکری
2️⃣ ساختارهای سیستماتیک
3️⃣ الگوهای رفتاری
4️⃣ رویدادها و اثرات بیرونی

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 @QMSDP | @QMSQMS
🌐 http://qmsdp.com/
⭕️ https://news.1rj.ru/str/joinchat/AAAAADwFiryhfv57UpVnUA