سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
❇️ لیست برخی از دوره های #مجازی با ارائه گواهینامه معتبر بین المللی
🔴
با ارائه گواهینامه معتبر و بین المللی 🔴


1- دوره سیستم مدیریت کیفیت
#ISO9001_2015
2- دوره ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
#ISO9001_2015
3- دوره استاندارد رضایت مشتریان
#ISO10004
4- دوره استاندارد مدیریت زیست محیطی
#ISO14001_2015
5- دوره ممیزی داخلی مدیریت زیست محیطی
#ISO14001_2015
6- دوره مدیریت کیفیت صنایع نفت وگاز
#ISOTS29001
7- دوره مدیریت کیفیت آزمایشگاهی
#ISOIEC17025
8- دوره ممیزی داخلی مدیریت آزمایشگاهی
#ISOIEC17025
9- دوره سیستم مدیریت یکپارچه
#IMS
10-دوره استاندارد ایمنی و بهداشت
#HSE
11- دوره استاندارد الزامات خودرو سازی
#IATF16949_2016
12-دوره سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت
#ISO45001_2018
13-دوره استانداردصنایع غذایی
#ISO22000

🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋🌹🎋
⭕️ شروع ثبت نام دوره های مجازی
🔶مشاوره و ثبت نام :
🌐 http://qmsdp.com/
🆔
@Arash_Nasiri
☎️ 0912 719 0766
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی قابل ردیابی‌
☑️آدرس کانال تلگرام 👇
🔮 https://news.1rj.ru/str/qmsdp
هدف از آموزش اشتغال به امر تعلیم نیست

پرفسور راسل ایکاف

#Learning

————👇🔆همراه ما باشید🔆 👇———
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
👍1
⭕️ #بهبود_فرایندهای_سازمانی

یک وجه مشترک بین انواع فرایندهای مختلف وجود دارد. همه آن‌ها طراحی‌شده‌اند تا روش کاری شما و همکاران را هماهنگ کنند. وقتی افراد از مجموعه مراحل به‌خوبی تست‌شده پیروی می‌کنند، با خطاها و تأخیرهای کمتری مواجه می‌شود، نیاز به دوباره‌کاری کمتری دارد و کارمندان و مشتریان احساس رضایت بیشتری می‌کنند. فرایندهایی که خوب کار نمی‌کنند می‌توانند منجر به مشکلات زیادی شوند. به‌عنوان‌مثال:

🔺مشتریان ممکن است به دلیل کیفیت پایین محصولات یا
🔺سرویس‌دهی نامطلوب شکایت کنند.
🔺همکاران احساس ناامیدی می‌کنند.
🔺کارها ممکن است تکرار شود یا انجام نشود.
🔺هزینه‌ها افزایش پیدا می‌کنند.
🔺منابع به هدر می‌رود.
🔺گلوگاه‌ها می‌توانند گسترش پیدا کنند و باعث از دست رفتن فرصت‌ها شود.
🔺بهبود فرایندهای کاری در سازمان

وقتی با مسائلی که در بخش فوق گفته شد مواجه شدید، زمان آن رسیده است که فرایندهای مربوطه را بررسی و به‌روزرسانی کنید. برای این کار، گام‌های زیر را انجام دهید:

گام اول: نقشه فرایندی (Process map) بکشید
بعدازاینکه تصمیم گرفتید کدام فرایند را بهبود دهید، هر مرحله از فرایند را با استفاده از فلوچارت یا دیاگرام مسیر شنا (Swim Lane Diagram – دیاگرام مسیر حرکت) یا سایر ابزارهای ترسیم فرایند مستند کنید. این ابزارها مراحل هر فرایند را به‌طور بصری نشان می‌دهند. دیاگرام‌های مسیر شنا کمی پیچیده‌تر هستند اما برای فرایندهایی که بین بخشی یا بین افراد هستند عالی است.

گام دوم: تحلیل فرایندها
از نمودار جریان یا دیاگرام مسیر شنا برای بررسی مشکلات درون فرایند استفاده کنید.سؤالات زیر را بررسی کنید:

در چه مراحلی اعضای گروه یا مشتریان ناامید شدند؟
کدام‌یک از مراحل باعث ایجاد گلوگاه شده است؟
در چه شرایطی هزینه‌ها افزایش یا کیفیت کاهش پیدا کرد؟
کدام‌یک از مراحل نیاز به‌صرف زمان بیشتری دارد یا باعث ایجاد تأخیرهای بیشتری می‌شود؟

ابتدا از تحلیل علت ریشه (Root Cause Analysis)، تحلیل اثر و علت (Cause and Effect Analysis) یا ۵ چراها ( The 5 Whys) استفاده کنید تا ریشه‌های مشکلات را ردیابی کنید. بعد از همه این‌ها اگر تنها علائم و نشانه‌ها را رفع کرده باشید، همین مشکلات دوباره بروز پیدا می‌کنند. با افرادی که تحت تأثیر این فرایند قرار دارند گفتگو کنید. فکر می‌کنید مشکل کجاست و چه پیشنهاد‌هایی برای بهبود یافتن آن دارید؟

گام سوم: طراحی مجدد فرایند
حال می‌خواهید فرایند را مجدداً طراحی کنید تا مشکلاتی که شناسایی کرده‌اید را از بین ببرید. بهترین راه این است که با افرادی که مستقیماً با فرایند درگیر هستند کار کنید. ایده‌های آنان ممکن است رویکردهای جدیدی را آشکار کند.، همچنین، اگر در مرحله اولیه درگیر شوند مقاومت کمتری در برابر تغییر خواهند داشت.

گام چهارم: منابع موردنیاز را به دست بیاورید
پس‌ازاینکه فرایند را بازطراحی کردید، بایستی منابع موردنیاز برای پیاده‌سازی فرایند جدید را تأمین کنید. هر چیزی که نیاز است، را لیست کنید.

گام پنجم: پیاده‌سازی و برقراری ارتباط
ممکن است بهبود فرایند کاریتان منجر به تغییر سیستم‌ها، افراد یا فرایندهای موجود شود. برای مثال، ممکن است نیاز به استفاده از برنامه جدید، استخدام عضو جدید گروه یا آموزش پرسنل، داشته باشید.

گام ششم: فرایند را بازبینی کنید
فرایندهای خیلی کمی پیدا می‌شوند که از آغاز بی‌نقص کار کنند. بنابراین، بعدازاینکه فرایند جدیدی را راه‌اندازی کردید، نظارت دقیقی بر چگونگی عملکرد آن، در طول هفته‌ها و ماه‌ها داشته باشید تا مطمئن شوید که فرایند، نیازها و انتظارات را برآورده کرده است. این نظارت باعث می‌شود به‌محض بروز مشکل بتوانید آن‌ها را رفع کنید.

————👇🔆همراه ما باشید🔆 👇———


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
👍1
براساس يك پژوهش ، مشتري راضي تنها به ٩ نفر از خشنودي خود مي گويد ، درحالي كه مشتري ناراضي با ٢٢ نفر در مورد ناخشنودي خود حرف مي زند.

————👇🔆همراه ما باشید🔆 👇————


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
تعریف استاندارد 34000 منابع انسانی چیست؟

🔺#استاندارد_34000 منابع انسانی ابزار ارزیابی و آسیب شناسی فرآیندها و نتایج منابع انسانی است. در این استاندارد، مدل فیلیپس (مدل ارزیابی منابع انسانی فیلیپس (EFQM))، مدل بلوغ قابلیت های منابع انسانی (PCMM) و مدل سرمایه گذاری انسانی گنجانده شده است. استاندارد 34000 از جمله استانداردهایی است که اخیرا و از سال 2001 به منظور ارزیابی و ارتقای سیستم منابع انسانی مورد استفاده قرار گرفته است.

🔺این استاندارد دارای 5 سطح بلوغ است. هر سطح بلوغ یک مرحله تکاملی است که سطحی از قابلیت ها را برای بهبود منابع انسانی ایجاد کرده و نهادینه می کند. هر مرحله بلوغ از چندین فرایند و هر فرایند دارای چندین هدف است که اگر برآورده شوند به توانایی آن فرایند برای اثرگذاری بر منابع انسانی منجر می شود. وقتی اهداف همه فرایندها در یک سطح بلوغ برآورده شود، سازمان آن سطح بلوغ را کسب کرده و وارد سطح جدیدی از قابلیت های منابع انسانی می شود.
#ISO_34000

————👇🔆همراه ما باشید🔆 👇————


☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
اهداف کیفیت و برنامه ریزی جهت دستیابی به اهداف ، کدام بند استاندارد هست؟
Anonymous Quiz
27%
5.3
37%
6.2
29%
4.1
7%
7.5
👍1
بهترین پاسخ به کسانی که فیدبک منفی می دهند "تشکر کردن" است.
مجله کسب و کار هاروارد

🔆همراه ما باشید🔆

☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
#ریسک‌های فرآیند در استانداردهای مدیریتی

تعیین
ریسک‌ها و فرصت‌های فرآیندها یکی از موضوعات کلیدی در استانداردهای مدیریتی ویرایش جدید از جمله ISO 9001:2015 است

✔️ مثال ریسک‌های فرآیندها

🔺 ریسک‌های فرآیند خرید🔺

▪️سفارش اشتباه
▪️تأخیر در تحویل
▪️اشتباه در تحویل محصول
▪️زیاد پرداخت کردن برای کالای خریداری‌شده ( بیش از مبلغ عرف بازار)
▪️مواد اولیه ورودی نامنطبق

🔺ریسک‌های فرآیند بازرسی🔺

▪️مردود نمودن محصول سالم
▪️پذیرش محصول خراب
▪️تأخیر در تعیین تکلیف محصول نامنطبق
▪️کنترل نکردن نقاط تعیین‌شده محصول

• • • • • • • • • • • • • • • • • 🔆همراه ما باشید🔆

☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
⭕️ 10 عادت روتین مدیران موفق

1️⃣روزانه برنامه‌ریزی می‌کنند؛
2️⃣ ساعت اولیه صبح را برای مدیریت پروژه‌هایشان زمان بندی می‌کنند؛
3️⃣حتما ورزش می‌کنند؛
4️⃣ برای شروع روز بعد برنامه متفاوتی دارند؛
5️⃣ هر فعالیتی را در زمان تعیین شده انجام می‌دهند؛
6️⃣ پیشرفتشان را ثبت می‌کنند؛
7️⃣با گذراندن زمان در کنار خانواده و دوستانشان انرژی دوباره می‌گیرند؛
8️⃣تیمشان را تشویق به ارائه راه حل می‌کنند نه ایجاد مشکل؛
9️⃣ هر روزشان را به انجام یک فعالیت کاری به خصوص اختصاص می‌دهند؛
🔟 مدام در حال یادگیری هستند.


🌟همراه ما باشید 🌟

☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
مراحل چرخه دمینگ #PDCA در زیر مشخص شده است :

⭕️قدم چرخه دمینگ : Plan - برنامه
ابتدا شناسایی دقیق مشکلات شما
در این مرحله از چرخه دمینگ شما می تونید از ابزارهای زیر استفاده نمایید :
نمودار علت و معلول – نمودار استخوان ماهی
5Whys
ابزار Drill Down
این ابزارها به شما برای ریشه یابی مشکلات کمک می کند
قدم چرخه دمینگ : Do - اجرا
در این مرحله از چرخه دمینگ چندین فعالیت انجام می شود :
ایجاد راه حل های ممکن
انتخاب بهترین از این راه حل، بکارگیری تکنیک هایی مانند تجزیه و تحلیل تاثیرات
پیاده سازی یک پروژه آزمایشی در مقیاس کوچک، با یک گروه کوچک و یا در یک منطقه جغرافیایی محدود، و یا با استفاده از روش هایی نظیر طرحی آزمایشات DOE
در این مرحله از چرخه دمینگ با استفاده از خلاقیت عملی به تولید ایده ها و راه حل های مناسب خواهید رسید
توجه : منظور از Do اجرا ، " تست " یا " سعی " می باشد این به معنی اجرای کامل نیست و اجرای کامل در مرحله Check اتقاق می افتد
⭕️ قدم چرخه دمینگ : Check – کنترل
در این مرحله از چرخه دمینگ اثربخشی راه حل های آزمایشی اندازه گیری شده وسپس جمع آوری آموخته ها انجام می شود

در مرحله " کنترل " راه حل خود را کامل استقرار نمایید

⭕️ قدم چرخه دمینگ : Action - اقدام
در صورتی که شما از PDCA دمینگ برای بهبود مستمر استفاده می کنید ممکن است شما نیاز به بازگشت به فاز یک چرخه دمینگ جهت یافتن نواحی بهبود باشید
• • • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • • • • • • • • • • • • •
🌟همراه ما باشید 🌟

☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
💎 راهنماى سهام 💎
💯 آموزش تحلیل تکنیکال و بنیادی
💯 سیگنال دهی رایگان
💯 روانشناسی بازار
💯 فیلتر های برتر
💯 پرایس اکشن
💯 تابلو خوانی

ارائه تحلیل درخواستی
#رایگان
⚡️ ادمین تبادل:
@Mohamadrezababaii

تلگرام و اینستاگرام:
@Bestbourse100
گروه:
@bestbourse1000
https://news.1rj.ru/str/Bestbourse100
🔹First OEM to request FMEA according to AIAG and VDA model, including MSR FMEA, after the announcement of the OEM's operating in the US, through AIAG

🔹اولین خودروساز بزرگ دنیا بطور رسمی از تامین کنندگان خود خواستار استقرار FMEA بر اساس ویرایش جدید شد.
📌آکادمی پارسه
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
🌟همراه ما باشید 🌟

☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
🔶مشاوره و ثبت نام :
🆔
@Arash_Nasiri
🔴 #مدیریت_استراتژیک
🎯هزینه دوره : 280.000 هزار تومان
🔴ارائه گواهینامه #معتبر و بین المللی
☑️برای ثبت نام کلیک کنید

👇👇همراه ما باشید 👇👇

☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
🎯 در سازمان یادگیرنده، این رهبران هستند که مسئولیت و مباشرت #آموزش بر عهده آنهاست.
آن ها مسئول ساخت سازمانی هستند که در آن، افراد بطور مستمر، قابلیت های خود را گسترش دهند و این بدان معناست که آن ها مسئول یادگیری هستند.

👤پیتر سنگه
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
🎯 الان سخت كار كن،
بعدا نتيجه اش رو ميبينى..!!
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
چند اصطلاح حوزه مدیریت کیفیت پروژه
(project quality management)

🔹پیشگیری ( prevention )
دور نگه داشتن اشتباهات از فرآیند
🔹بازرسی ( inspection )
دور نگه داشتن اشتباهات از دست مشتریان
🔹نمونه برداری ویژگی ( attribute sampling )
به معنی اینکه آیا نتیجه بدست آمده مطابقت دارد یا مطابقت ندارد
🔹نمونه برداری متغیر ( variable sampling ):
به معنی رتبه بندی و اندازه گیری انطباق نتیجه بر اساس یک مقیاس پیوسته ( continuous scale ) است.
🔹رواداری ها ( tolerances )
یک محدوده ( range ) مشخص از نتایج قابل قبول ( acceptale results ) می باشد
🔹محدوده کنترل ( control limits ) این روش مرزهای تغییر پذیری ( variation ) رایج در یک فرآیند آماری ثابت یا عملکرد فرآیند را شناسایی می کند.

⭕️ نکته: پیشگیری بر بازرسی ارجحیت دارد. در اکثر موارد هزینه انجام شده برای پیشگیری بسیار کمتر از هزینه تصحیح اشتباه است. در نتیجه تاکید بر این است که فرآیندهای کنترل کیفیت بطور مستمر و مداوم و بدون چشم پوشی در پروژه ها انجام شود.
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
👍1
Deming+SPC@qmsdp.pdf
533.1 KB
📚 7 ابزار کنترل کیفیت آماری #SPC و اصول چهارده گانه دمینگ
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP
MSA.@qmsdp.pdf
16.8 MB
📚 تحلیل سیستم اندازه گیری #MSA

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
☑️
سیستم مدیریت کیفیت | QMS
☑️ تلگرام | اینستاگرام | وبسایت
🌐 www.qmsdp.com
🆔
https://news.1rj.ru/str/QMSDP