تحول دیجیتال یک فرایند و یک نتیجه است. در واقع یک تغییر انقلابی و یک پدیده تکاملی نیز می باشد. علاوه بر دیجیتالی کردن، گذار به تجارت با تکنولوژی در مرکز آن نیز مستلزم تغییر در فرهنگ و طرز فکر یک سازمان است. مانند هر بخش دیگری از سازمان، تحول دیجیتال منابع انسانی در این عصر ضروری است.

منبع:
https://www.toolbox.com/hr/hr-innovation/articles/what-is-hr-digital-transformation-definition-strategies-and-challenges/
▪️▫️▪️▫️▪️▫️▪️▫️▪️▫️▪️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
▫️https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

⭕️ دوره سرممیزی ISO9001:2015
🌐 تحت اعتبار Exemplar Global
🗓 زمان برگزاری : 5 روز در آبان ماه
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

⭕️ دوره سرممیزی ISO13485:2016
🌐 تحت اعتبار Exemplar Global
🗓 زمان برگزاری : 5 روز در آبان ماه
▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

🔻تکنیک خطاناپذیر سازی فرایند یا پوکایوکه (Poka-Yoke)

🔸یکی از مولفه‌های اصلی در مدیریت #تولید_ناب (Lean Management)، استفاده از تکنیک پوکایوکه است. به کمک این تکنیک، تولیدکنندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات، محصولاتشان را به صورت #استاندارد شده ارائه داده و قادر هستند با اطمینان به محصول خود با #تولیدکنندگان دیگر، به #رقابت بپردازند و مطمئن باشند که سهم بیشتری از بازار را به دست خواهند آورد!

🔹ایده اصلی در تکنیک پوکایوکه کاهش و به صفر رساندن خطاها با شناسایی و #نظارت مستمر بر عوامل موثر در بروز خطا است. به این ترتیب #بهره_‌وری و #کارایی فرآیندهای #تولید به حداکثر خود خواهند رسید."پوکایوکه" در سال‌های ۱۹۶۰ توسط #صنعتگر و مدیر بخش تولید شرکت تویوتا به نام "شینگئو شینگو" به کار رفت. وی مفهوم #کنترل_کیفیت صفر Quality Control Zero به معنی تولید با "خطای صفر" را معرفی و به کار گرفت، در لحاظ معنی نیز عبارت ژاپنی "پوکایوکه" به معنای ضد خطا (Mistake Proofing) می باشد.

🔸نمونه هایی از این تکنیک که در پیرامون خود مشاهده می کنیم،مانند: اتو های بخاری که در صورت عدم استفاده،بصورت خودکار خاموش میگردد، قهوه ساز هایی که پس از خارج کردنِ ظرف آنها،بطور خودکار خاموش می شوند!، پریز های محافظ کودک و...را می توان عنوان کرد.
▪️▫️▪️▫️▪️▫️▪️▫️▪️▫️▪️
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
▫️https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

ابزار 5 چرا؟ ( why why analysis)

👇👇👇
تکنیک" 5 چرا"در سال 1930 توسط ساکیچی تویودا یکی از پیشگامان انقلاب صنعتی و بنیانگذار شرکت تویوتا ابداع شد. این تکنیک بسیار ساده است و برای ریشه یابی مسائل و مشکلات بکار می رود که بسیار هم تکنیک کاربردی است. روش کار بدین صورت است که زمانی که مشکلی رخ می دهد ماهیت و منشا آن تنها با پرسیدن "5چرا" روشن می شود.

مثال:
علت اصلی از کار افتادن یک ماشین:

س 1: چرا ماشین از کار افتاد؟
ج 1: به علت سوختن فیوز بر اثر بار زیاد.

س 2: چرا بار ماشین بیش از اندازه بوده است؟
ج 2: چون روغن یاتاقان کافی نبوده است.

س 3: چرا روغن یاتاقان کافی نبوده است؟
ج 3: چون پمپ روغن درست کار نمی کرده است.

س 4: چرا پمپ روغن درست کار نمی کرده است؟
ج 4: چون محور پمپ روغن فرسوده بوده است.

س 5: چرا محور فرسوده بوده است ؟
ج 5: چون گرد و خاک به داخل روغن راه یافته است.

با تکرار چرا در پنج نوبت، علت اصلی از کار افتادن ماشین و راه حل
عملی آن مشخص گردید: نصب یک فیلتر بر روی پمپ روغن، اگر تعمیرکاران این سئوال را پنج بار تکرار نمی کرد ممکن بود به یک راه حل میانه همچون تعویض فیوز قناعت کنند.

شما می توانید از این تکنیک برای شناسایی مشکلات، بهبود کیفیت و حل مساله در تمامی زمینه ها استفاده کنید، اما این روش برای مسائل متوسط و نسبتا سخت کاربرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار، شما باید روند مربوط به آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشا و علت
های آن پی ببرید.
هر زمان که سیستم یا فرآیند به طور مناسب عمل نکند، قبل از این که مجبور به استفاده از راهکار سخت تری شوید، می توانید از این روش استفاده کنید.
🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
▫️https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

#17025
برخی از مزایای به کارگیری و پیاده سازی استاندارد و دستاوردهای آن عبارت است از :

📌توانایی اخذ گواهینامه وشرکت در مزایده ها و مناقصه ها
📌تعریف پروژه بهبود برای سازمان
📌جمع اوری داده و شناسایی نقاط ضعف سازمان
📌جلب توجه مخاطبین و مشتریان
📌ارتقاء واقعی کیفیت و کارآیی در سازمان
📌تمرکز بر روی مشتری با تضمین کیفیت
📌درگیر کردن افراد و کمک به ساخت و عرضه کالاها و خدمات موثرتر، ایمن تر و بهداشتی تر
📌تسهیل در تجارت و بازرگانی
📌حفظ اعتبار تولید کننده و نماد محصول
📌بهره گیری از رویکرد فرآیند گرا
📌تشویق بهبود مستمر
📌تحقق یافتن اهداف سازمان
📌رضایت کارکنان و مشتریان
📌صرفه جویی در هزینه و زمان
📌استفاده بهینه از موقعیت ها
🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/joinchat/PAWKvApNmgChqhYN

⭕️ ۴ چالش افزایش کیفیت

🔶 فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن دنیا، معتقد است که طی فرایند افزایش کیفیت باید این چهار چالش اصلی را مد نظر داشته باشیم:

1️⃣ کیفیت معناهای فراوانی دارد و هر مشتری کیفیت را از دیدگاه خودش تعریف می‌کند. پس باید مراقب باشیم که تعریف کیفیت از نظر مشتریان هدف‌مان چیست

2️⃣ خیلی از مشتریان با نگاه کردن به محصول و حتی بررسی آن نمی‌توانند کیفیت آن را تشخیص بدهند. پس باید به مشتریان‌مان یاد بدهیم که چگونه می‌توانند کیفیت محصول‌مان را از رقبا تشخیص بدهند

3️⃣ بسیاری از شرکت‌هایی که رقیب هم هستند، محصولاتی با کیفیت نزدیک به هم عرضه می‌کنند. در این بازارها، تاکید بر کیفیت، نقش چندانی در موفقیت یک برند یا محصول ندارد، پس باید روی عوامل دیگری تمرکز کنیم

4️⃣ کیفیت محصول را باید تا حدی افزایش بدهیم که قیمت آن برای مشتری به‌صرفه باشد و مشتریان حاضر باشند قیمت تعیین شده را بپردازند. عدم توجه به این اصل مهم، باعث ورشکستگی بسیاری از شرکت‌ها مثل موتورولا شد، چون محصولات بسیار باکیفیتی را به بازار عرضه می‌کردند ولی قیمت محصولات‌شان به قدری گران بود که مشتری حاضر نبود آن را بپردازد

🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱🖱
☑️ سیستم مدیریت کیفیت | QMS
🌐 http://qmsdp.com/
🆔 https://news.1rj.ru/str/qmsdp