سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری – Telegram
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
5.53K subscribers
5.34K photos
109 videos
2.12K files
6.12K links
🔷 مشاوره و آموزش استانداردهای مدیریتی ISO
🔷دوره های آموزشی باگواهینامه بین المللی
🔷اخذگواهینامه ایزو
📱09127190766
🌐www.qmsdp.com

ارتباط با ما:https://zil.ink/ArashNasiri
@Arash_Nasiri
ثبت شامد:shamadcode1-1-749-61
تاسیس کانال: 94/8/20
Download Telegram
آتش‌سوزی در بندر شهید رجایی و نقش HSE

ضمن عرض تسلیت به خانواده هایی که عزیزانشان در این حادثه از دست داده اند ،

در پی انفجار و آتش‌سوزی اخیر در بندر عباس ، نقش واحد HSE بیش از پیش نمایان می شد.
اقدامات پیشگیرانه مانند ارزیابی ریسک، آموزش پرسنل، استقرار تجهیزات اطفای حریق و مانورهای دوره‌ای باعث می شود از وقوع حادثه جلوگیری شود.
📌توسعه فرهنگ ایمنی
📌 آموزش مستمر
📌 سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های HSE

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
آرش نصیری
qmsdp.com | @qmsdp | Link
👍6😢2👎1😁1👌1
qmsdp-iso45002.pdf
502.5 KB
Occupational health and safety management systems – General guidelines for the application of ISO 45001
Part 2: Risks and opportunities

#ISO_45002_2019
سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی - راهنمای کاربرد #ISO_45001
بخش دوم ریسک ها و فرصت ها
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
مهم ترین چیز در #ارتباطات ، شنیدن آن چیزی است که گفته نمی شود.
پیتر دراکر
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
👍5
⭕️ سه ويژگي #TQM

تمركز بر مشتري ها
تمركز بر فرايندها (تفكر سيستميك )
ارتقاي مستمر عملكرد ( كيفيت )

اصل1️⃣ : ادعاي اجراي TQM بدون برنامه ريزي استراتژيك ، ادعاي باطلي است.
اصل2️⃣ : برنامه ريزي استراتژيك بدون (NOFOCUS)
TQM راه گم كردن است.
اصل3️⃣ : TQM بدون تغيير ساختار هرگز تحقق پيدا نمي كند. يعني :كارعبث و بي حاصل است .
اصل4️⃣ : تغيير ساختار بدون توجه به TQM ممكن است كمك موثري به بهبود عملكرد سازمان نكند .
اصل5️⃣ : اجراي TQM / ايجاد تغيير بدون طي مراحل ايجاد آمادگي ، اعمال تغيير و تثبيت آن ممكن نيست .

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
1👌1
📚پیشنهاد کتاب: پنجمین فرمان اثر پیتر سنگه
این کتاب به آموزش مفاهیم مرتبط با سازمان یادگیرنده و مبانی تفکر سیستمی می‌پردازد.
پیام کلی کتاب پنجمین فرمان این است که هیچ سازمانی نمی‌تواند برای رشد و پیشرفت خود، فقط به تعداد محدود و معدودی از کارکنان خود تکیه کند، بلکه باید همه‌ی اعضای یک سازمان بیاموزند که با هم کار کنند و دنیای بیرون و مشکلات درونی خود را از نگاهی تازه ببینند.
پیتر سنگه در این کتاب، توضیح می‌دهد که اگر کسی می‌خواهد یک سازمان یادگیرنده بنا کند (یا سازمان فعلی خود را به یک سازمان یادگیرنده تبدیل کند) باید در ایجاد و توسعه‌ی پنج حوزه شامل تفکر سیستمی، قابلیت‌ های شخصی، مدل‌های ذهنی، چشم انداز مشترک و یادگیری تیمی سرمایه گذاری نماید.
پیتر سنگه، دانشمند علوم سیستم ها و اهل ایالات متحده آمریکا، استاد مدرسه مدیریت ام آی تی، عضو هیئت علمی مؤسسه سیستم‌های پیچیده و بنیان‌گذار جامعه یادگیری سازمانی می‌باشد.

⬇️ دانلود خلاصه کتاب
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
👍3
🔹 سازمان‌ها معمولاً زمانی متوجه بحران می‌شوند که دیر شده...

در یک مطالعه موردی واقعی، شرکتی با افزایش ناگهانی ارزش کالاهای فروخته‌شده اما تحویل‌نشده مواجه شده—رقمی معادل ۷۵ میلیارد تومان❗️
هم‌زمان، یکی از خطوط محصول با کاهش فروش روبرو شده، شکایات مشتریان افزایش یافته، و وضعیت مالی شرکت با وجود سود ظاهری، دچار اختلال شده است.

این وضعیت تنها یک پرسش اساسی را مطرح می‌کند:

🟢 در چنین شرایطی، شما به عنوان مدیر ارشد سازمان، چگونه تصمیم‌گیری می‌کنید؟
– گسترش ظرفیت تولید؟
– افزایش بودجه بازاریابی؟
– بازنگری در ساختار زنجیره تأمین؟
- بهبود خدمات پس از فروش؟

📊 در سمینار «مدیریت داده‌محور»، با تمرکز بر یک کیس واقعی از صنعت، به بررسی چگونگی تصمیم‌سازی مبتنی بر داده می‌پردازیم.
رویکردی که برای مدیران امروز، نه یک مزیت، بلکه یک ضرورت است.

📆 تاریخ برگزاری: جمعه 12 اردیبهشت، ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۲:۳۰

📍 محل برگزاری: تهران، خیابان ولیعصر، کوچه‌ی کیارستمی، سالن آموزش VIP توسعه، زعفرانیه

📌 جهت ثبت‌نام و دریافت اطلاعات بیشتر، از طریق لینک زیر اقدام فرمایید:
➡️ httb.ir/jpml0
👆👆👆👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
چگونه_برای_رشد_و_تغییر_آماده_شویم؟.pdf
1 MB
بسياري از گروه هاي مشاوره مديريت مانند korn ferry و RBL، اشاره به چهار فرآينداصلي(کارکنان،رهبری،فرآیند،سیستم) براي اثربخشي سازمان ها كرده اند. در شرايط متلاطم امروزي، رشد سازمان ها، كليد موفقيت و پايداري است. سازمان هايي مي توانند به رضايت كاركنان، مشتري و سهامداران برسند كه درصدي از رشد پيش بيني شده خود را به صورت واقعي، محقق كنند.
براي دستيابي به تغيير، آنها نياز دارند كه بيشتر از اهداف عملكردي كوتاه مدت مدنظر خود را انجام دهند.

رهبران بايد براي كسب و كارهاي خود، به گونه اي داستانسرايي كنند، كه در هر زماني به ديگران انرژي بدهند و براي رشد پايدار تلاش كنند.اكنون مرزهاي بين تجارت و جامعه در حال محوشدن است و رهبران فردا بايد انتظار اين را داشته باشند كه به جامعه و همچنين هيئت مديره خود، گزارش دهند. همانگونه كه انقلاب هاي صنعتي باعث رشد جوامع شد، آماده شدن براي رشد كسب و كارها نيز كليد رشد و شكوفايي اجتماعات درهم تنيده مدرن امروزي است.
در فايل تهيه شده پيوست، تجربيات شركت كورن فري براي حركت و پيشرفت در مسير رشد، آورده شده است.
■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
👍2
📚 هفت عادت مردمان موثر
🖊استفان کاوی

■استفان کاوی در کتاب خود به معرفی ۷ عادت افراد اثربخش می پردازد. عادت‌های شماره ۱، ۲ و ۳ بر توسعه و توانمندی‌های فردی تمرکز دارد و تمایل دارد فرد را از شخصی وابسته به شخصی مستقل تبدیل کند. عادت‌های شماره ۴، ۵ و ۶ بر کار گروهی و رشد توانمندی‌های گروهی و اجتماعی در افراد تمرکز دارد.  عادت شماره ۷ بر رشد مستمر و مداوم افراد تمرکز دارد و هر شش عادت دیگر را پوشش می‌دهد.

عادت سوم افراد موثر و توانمند در جهان این است که نخست به اولین‌‎ها می‌پردازند. به بیان دیگر وقتی تصمیم دارند به آینده‌ای که در ذهن خودشان تجسم کرده‌اند، می‌اندیشند به این نتیجه می‌رسند که یک سری از کارها نسبت به کارهای دیگر اولویت دارد و باید این اولویت‌ها به خوبی مشخص شود. در واقع ما وظیفه داریم کارهای روزمره خودمان را هم بر اساس آن آینده مطلوب خودمان اولویت‌بندی کنیم. کاوی در کتاب هفت عادت مردمان موثر می‌نویسد:
چالش این نیست که زمان‌مان را مدیریت کنیم بلکه باید بتوانیم مدیریت و کنترل خودمان را در دست بگیریم.

باید کارهای خودمان را در قالب موارد زیر اولویت‌بندی کنیم:

📌︎کارهای مهم و فوری: حتماً بایستی انجام شوند.
📌︎کارهای مهم و غیر فوری: کارهایی که بهتر است امروز صورت گیرند.
📌︎کارهای غیرمهم و فوری: کارهایی است که انجام دادنشان خوب است.
📌︎کارهای غیرمهم و غیرفوری: لطفاً انجام دادن این دسته از کارها را به شخص دیگری بسپارید.
■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
4
🎯 راز موفقیت بنز: #بهبود_مستمر (Continual Improvement)

🏭 شرکت مرسدس بنز، یکی از پیشگامان صنعت خودروسازی جهان، سال‌هاست که به جای تکیه بر موفقیت‌های گذشته، بر اصل بهبود مستمر تکیه کرده است.

🔁 در بنز، هر فرآیند، هر محصول و حتی هر ایده‌ای قابلیت بهبود دارد. این تفکر در تمام لایه‌های سازمانی از مهندسی تا خدمات پس از فروش نهادینه شده است.

📌 نمونه عملی:
👇
در پروژه تولید نسل جدید موتورهای EQ، بنز با بازنگری فرآیند تولید، مصرف انرژی را تا ۲۵٪ کاهش داد و بهره‌وری را ۱۸٪ افزایش داد.

ابزارهایی مانند:

PDCA (چرخه دمینگ)
مدیریت کیفیت جامع (TQM)
تحلیل شکایات مشتریان
نقش کلیدی در این مسیر ایفا می‌کنند.


🔍 درس مهم برای ما؟
🔸
بهبود مستمر فقط مخصوص کارخانه‌های بزرگ نیست؛ هر کسب‌وکاری، از کوچک تا بزرگ، با نهادینه کردن این فرهنگ می‌تواند رشد کند.
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
👍2
🚨 دوره آموزشی «هوش تجاری (Business Intelligence)

🟢 مناسب کلیه رشته‌ها و استخدام در #ایران
🟢 مناسب برای مهاجرت شغلی یا تحصیلی به #آمریکا، #اروپا و #استرالیا
👈 آموزش #آنلاین و با موردکاوی‎های واقعی و پروژه

⭐️ مخاطبان:
⏺️ دانشجویان کلیه رشته‌های تحصیلی
⏺️ علاقمندان به تحلیلگری داده و کسب و کار
⏺️ مدیران و کارشناسان شرکتها در تمامی لایه ها

🏛 موسسه توسعه

🔔 مشاوره رایگان و مشاهده جزئیات دوره از لینک زیر👇
httb.ir/52h0n
httb.ir/52h0n
httb.ir/52h0n
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔍 چرا ISO 9001 مهم است؟
✔️ افزایش بهره‌وری سازمان
✔️ بهبود رضایت مشتری
✔️ کاهش هزینه‌های ناشی از خطاها
✔️ ارتقای اعتبار و برند سازمان

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
🔥3
🌐 استاندارد ISO/IEC 27001:2022 نسخه به‌روزشده استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات است که جایگزین نسخه 2013 شده و تغییرات مهمی در کنترل‌های امنیتی ایجاد کرده است. این ویرایش جدید با تمرکز بر تهدیدهای نوظهور سایبری، الزامات ساده‌تر و ساختار منعطف‌تر، سازمان‌ها را در مدیریت ریسک‌های اطلاعاتی بهتر یاری می‌کند.

مهم‌ترین تغییرات شامل به‌روزرسانی کنترل‌های Annex A (کاهش تعداد کنترل‌ها از 114 به 93 مورد با دسته‌بندی جدید)، افزودن کنترل‌های مدرن مانند تهدیدات ابری، هوش مصنوعی و امنیت داده‌ها و تأکید بیشتر بر حاکمیت امنیت اطلاعات است.
● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
جواب صحیح: ب) شناسایی مشکلات و فرصت‌های بهبود (هدف اصلی ممیزی داخلی، بررسی فرآیندها و بهبود مستمر است.)
👍3
ISO 31004-2013.pdf
1.1 MB
📕 #مدیریت_ریسک 👆👆👆👆👆👆👆


📌اصول و رهنمودهای مدیریت ریسک IS0 31000
📌تکنیک های ارزیابی ریسک IS0 31010
📌واژگان ریسک ISO Guide 73
📌راهنمای پیاده سازی مدیریت ریسک ISO 31004/2013

● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
@qmsdp.PHA-PRO.zip
12.9 MB
📚 آشنایی با نرم افزار ارزیابی و مدیریت ریسک PHA-PRO
به همراه فایل نصب نرم افزار
#مدیریت_ریسک
#ارزیابی_ریسک
● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
2
🫧ماهيت مدیریت استراتژیك

💎 پایه های مدیریت استراتژیک بر اساس میزان درکی قرار دارد که مدیران از عوامل زیر دارند:

📌 شرکتهای رقیب
📌 بازارها
📌 قیمتها
📌عرضه کنندگان مواد اولیه
📌 توزیع کنندگان
📌 دولتها
📌 بستانکاران
📌 سهامداران
📌 مشتریان
● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
🎯اجزای تشکیل دهنده ماموریت سازمان:

۱.
مشتریان: مشتریان شرکت چه کسانی هستند؟

۲.
محصولات یا خدمات: محصولات و خدمات عمده شرکت چیست؟

۳.
بازارها: از نظر جغرافیایی شرکت در کجا رقابت می کند؟

۴.
فناوری: آیا شرکت از پیشرفته ترین فناوری ها استفاده می کند؟

۵.
توجه به بقا و رشد و سودآوری: آیا شرکت برای رشد و سودآوری از تعهدات لازم برخوردار است؟

۶.
فلسفه: باورها، ارزشها، آرزوها و اولویت های اصلی اخلاقی شرکت چیست؟

۷.
ویژگی ممتاز: شرکت دارای چه مزیت رقابتی یا شایستگی ممتاز است؟

۸.
توجه به تصور مردم: آیا شرکت نسبت به مسائل اجتماعی، جامعه و محیطی واکنش مناسب نشان می دهد؟

۹.
توجه به کارکنان:  آیا کارکنان به عنوان یک دارایی ارزشمند تلقی می شوند؟
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN
1👍1