چرا استاندارد ISO/IEC 17025 برای شرکت‌های مجری آزمایش‌های غیرمخرب مناسب تر از استاندارد ISO/IEC 17020 است؟

درک تفاوت‌ها
قبل از اینکه به دلایل انتخاب استاندارد ISO/IEC 17025 برای شرکت‌های مجری آزمایش‌های غیرمخرب بپردازیم، بهتر است تفاوت بین این دو استاندارد را به طور خلاصه بررسی کنیم:
۱. استاندارد ISO/IEC 17025 به طور خاص برای آزمایشگاه‌های انجام‌دهنده آزمون‌ها و کالیبراسیون‌ها طراحی شده است. تمرکز اصلی این استاندارد بر روی دقت، تکرارپذیری و قابلیت اطمینان نتایج آزمایشگاهی است.
۲. استاندارد  ISO/IEC 17020 برای ارگان‌های بازرسی طراحی شده است. این ارگان‌ها به جای ارائه نتایج کمی، معمولاً بر اساس معیارهای مشخص شده، محصول یا فرایند را تایید یا رد می‌کنند.

چرا ISO/IEC 17025 برای آزمایش‌های غیرمخرب مناسب‌تر است؟
ماهیت آزمایش‌های غیرمخرب: آزمایش‌های غیرمخرب معمولاً به اندازه‌گیری دقیق خواص مواد می‌پردازند. برای مثال، اندازه‌گیری ضخامت، عیوب داخلی، یا تنش‌های باقیمانده. این اندازه‌گیری‌ها نیازمند دقت و تکرارپذیری بالایی هستند که استاندارد 17025 به خوبی آن را پوشش می‌دهد.
ارائه نتایج کمی: نتایج آزمایش‌های غیرمخرب اغلب به صورت عددی ارائه می‌شوند. این اعداد باید قابل تفسیر و مقایسه باشند. استاندارد 17025 با تاکید بر کالیبراسیون تجهیزات و کنترل کیفیت داده‌ها، اطمینان حاصل می‌کند که نتایج دقیق و قابل اعتماد باشند.
دامنه گسترده آزمایش‌ها: آزمایش‌های غیرمخرب طیف وسیعی از روش‌ها را شامل می‌شود. استاندارد 17025 با ارائه الزامات کلی برای سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه، امکان تطبیق با انواع مختلف آزمایش‌های غیرمخرب را فراهم می‌کند.
اعتبار بین‌المللی: گواهی‌نامه ISO/IEC 17025 در سطح بین‌المللی شناخته شده است و به مشتریان اطمینان می‌دهد که نتایج آزمایشگاه قابل اعتماد و قابل مقایسه با سایر آزمایشگاه‌های معتبر هستند.

خلاصه:
در حالی که هر دو استاندارد ISO/IEC 17025 و 17020 برای اطمینان از کیفیت خدمات ارائه شده طراحی شده‌اند، اما ماهیت آزمایش‌های غیرمخرب، که به اندازه‌گیری دقیق و ارائه نتایج کمی نیاز دارد، استاندارد 17025 را به انتخابی مناسب‌تر تبدیل می‌کند. این استاندارد با ارائه الزامات دقیق برای سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه، اطمینان حاصل می‌کند که نتایج آزمایش‌های غیرمخرب دقیق، قابل اعتماد و قابل مقایسه با استانداردهای بین‌المللی باشند.

نکات مهم:
توجه به الزامات مشتری: در برخی موارد، مشتری ممکن است به گواهی‌نامه خاصی مانند ISO/IEC 17020 نیاز داشته باشد. در این صورت، شرکت باید هر دو استاندارد را پیاده‌سازی کند.
ارزیابی مداوم: اعتباربخشی ISO/IEC 17025 یک فرایند پویا است و شرکت باید به طور مداوم سیستم مدیریت کیفیت خود را بهبود بخشد تا بتواند گواهی‌نامه خود را حفظ کند.
به طور خلاصه، استاندارد ISO/IEC 17025 برای شرکت‌هایی که آزمایش‌های غیرمخرب انجام می‌دهند مناسب‌تر است، زیرا این استاندارد بر روی دقت و اطمینان نتایج آزمایشگاهی تمرکز دارد. این در حالی است که استاندارد ISO/IEC 17020 بیشتر برای بازرسی و تایید محصولات استفاده می‌شود. از آنجایی که آزمایش‌های غیرمخرب معمولاً برای اندازه‌گیری دقیق ویژگی‌های مواد استفاده می‌شوند، داشتن نتایج دقیق و قابل اعتماد بسیار مهم است. استاندارد 17025 با فراهم کردن یک چارچوب قوی برای کنترل کیفیت، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا این هدف را محقق کنند.

مهم‌ترین دلایل انتخاب استاندارد 17025:
دقت و تکرارپذیری نتایج: این استاندارد تضمین می‌کند که نتایج آزمایش‌ها دقیق و قابل اعتماد باشند.
قابلیت مقایسه نتایج: نتایج آزمایش‌هایی که بر اساس استاندارد 17025 انجام می‌شوند، قابل مقایسه با نتایج آزمایشگاه‌های دیگر هستند.
اعتبار بین‌المللی: این استاندارد در سطح جهانی شناخته شده است و به شرکت‌ها اعتبار بیشتری می‌بخشد.
به طور خلاصه، اگر شرکتی می‌خواهد نشان دهد که آزمایش‌های غیرمخربی که انجام می‌دهد دقیق و قابل اعتماد هستند، بهتر است استاندارد ISO/IEC 17025 را انتخاب کند.
در هر صورت آزمایش غیر مخرب همانطور که از اسمش پیدا است یک آزمایش است، هر چند خود فرایند اجرای آزمایش های غیر مخرب می تواند مورد بازرسی هم قرار بگیرد.
➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

شکی نیست که مهمترین بخش منابع انسانی خلاقیت آنهاست. بدون خلاقیت هیچ پیشرفتی حاصل نمی شود و ما مجبور خواهیم بود همیشه همان الگوهای قبلی را تکرار کنیم.

#خلاقیت #نوآوری

➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

‍ *KAIZEN and Poka-Yoke* are two distinct concepts in the realm of quality management and continuous improvement.

*KAIZEN:*
1. *Continuous improvement*: KAIZEN is a philosophy that focuses on ongoing improvement in all aspects of life.
2. *Employee involvement*: KAIZEN encourages employees to identify and solve problems.
3. *Incremental changes*: KAIZEN promotes small, incremental changes to improve processes.

*Poka-Yoke:*
1. *Mistake-proofing*: Poka-Yoke is a method of designing processes to prevent errors or defects.
2. *Error detection*: Poka-Yoke devices or methods detect and prevent errors from occurring.
3. *Quality assurance*: Poka-Yoke ensures quality by preventing defects.

*Key differences:*
1. *Focus*: KAIZEN focuses on continuous improvement, while Poka-Yoke focuses on mistake-proofing.
2. *Approach*: KAIZEN encourages employee involvement and incremental changes, while Poka-Yoke involves designing processes to prevent errors.

By combining KAIZEN and Poka-Yoke, organizations can create a culture of continuous improvement and quality assurance.
➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

هفت توصیه #استراتژی_بحران در مجله HBR

➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

🤷‍♂️ تعارض در سازمان

تعارض‌هنگامی‌ سازنده‌ است‌ که‌:
•• منجر به‌ تبیین‌ مسایل‌ و مشکلات‌ شود
•• منجر به‌ حل‌ مسئله‌ شود
•• افراد را در حل‌ اموری‌ که‌ برای‌ آنها اهمیت‌ دارد درگیر کند
•• موجب‌ ارتباطات‌ شود
•• به‌ افراد در توسعه‌ و ادراک‌ و مهارتشان‌ کمک‌کند.
•• موجب‌ ایجاد مشارکت‌ در میان‌ افراد از طریق‌یادگیری‌ بیشتر درباره‌ یکدیگر شود.

و هنگامی‌ تعارض‌ مخرب‌ است‌ که‌:
•• موجب‌ تضعیف‌ عزت‌ نفس‌ شود
•• توجه‌ را از فعالیتهای‌ مهم‌ دور سازد
•• موجب‌ دوقطبی‌ شدن‌ افراد و کاهش‌ همکاری‌شود.
•• منجر به‌ رفتارهای‌ مضر و غیر مسئولانه‌ شود .

➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

تعارض در سازمان یکی از پدیده‌های طبیعی و اجتناب‌ناپذیر در محیط‌های کاری است که اگر به درستی مدیریت شود، می‌تواند منجر به رشد، نوآوری و بهبود عملکرد شود؛ اما در صورت عدم مدیریت صحیح، ممکن است موجب کاهش بهره‌وری، افزایش استرس و حتی فروپاشی تیم‌ها شود.
➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

🔹 انواع تعارض در سازمان

تعارض درون‌فردی (Intrapersonal Conflict): تعارضی که در درون یک فرد ایجاد می‌شود؛ مثل تعارض بین نقش‌های مختلف شغلی.

تعارض بین‌فردی (Interpersonal Conflict): بین دو یا چند نفر در سازمان به وجود می‌آید، مثلاً بین دو همکار یا مدیر و کارمند.

تعارض درون‌گروهی (Intragroup Conflict): بین اعضای یک تیم یا دپارتمان به دلایل تفاوت در ایده‌ها، نقش‌ها یا اهداف.

تعارض بین‌گروهی (Intergroup Conflict): بین تیم‌ها، واحدها یا بخش‌های مختلف سازمان.

تعارض بین سازمان و کارکنان: به دلیل تفاوت در انتظارات، سیاست‌ها، تصمیمات یا عملکرد سازمان.
➖••➖••➖••➖••➖••➖

☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link

کاربرد و مثال های #پوکایوکه 👆

☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link

📕 کتاب : خلاقیت و حل مسئله
✍️ اثر : #برایان_تریسی

ترجمه
ژان بقوسیان
بنفشه عطرسائی

@qmsdp

#فرایند
#دمینگ
➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link

💎بهترین گزینه ها در نگهداشت کارکنان در سال ۲۰۲۵ از نگاه موسسه گارتنر:

نگهداشت کارکنان یکی از چالش‌های مهم در مدیریت منابع انسانی است و برای دستیابی به این هدف، می‌توان از چندین استراتژی و روش استفاده کرد. در ادامه به برخی از بهترین گزینه‌ها اشاره می‌شود:

1. ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت: ایجاد محیطی که در آن کارکنان احساس ارزشمندی و تعلق کنند، می‌تواند به افزایش رضایت شغلی و کاهش ترک شغل کمک کند.

2. توسعه فردی و آموزشی: ارائه فرصت‌های آموزشی و توسعه مهارت‌ها به کارکنان، نه تنها به رشد فردی آن‌ها کمک می‌کند، بلکه نشان‌دهنده سرمایه‌گذاری سازمان در آینده آن‌هاست.

3. جبران خدمات مناسب: ارائه حقوق و مزایای رقابتی و عادلانه، به همراه پاداش‌های عملکردی، می‌تواند انگیزه کارکنان را افزایش دهد.

4. توجه به نیازهای کارکنان: شناخت نیازها و خواسته‌های کارکنان و تلاش برای برآورده کردن آن‌ها، از جمله نیازهای مالی، حرفه‌ای و شخصی، می‌تواند به ایجاد وفاداری کمک کند.

5. ایجاد تعادل بین کار و زندگی: فراهم کردن شرایطی که کارکنان بتوانند تعادل مناسبی بین کار و زندگی شخصی خود برقرار کنند، می‌تواند به کاهش استرس و افزایش رضایت شغلی منجر شود.

6. تشویق به ارتباطات باز: ایجاد فضایی که در آن کارکنان بتوانند نظرات و ایده‌های خود را آزادانه بیان کنند، می‌تواند به افزایش تعامل و همکاری در تیم‌ها کمک کند.

7. قدردانی و تشکر: قدردانی از تلاش‌ها و موفقیت‌های کارکنان، حتی به صورت ساده، می‌تواند تأثیر مثبت زیادی بر روحیه آن‌ها داشته باشد.

با توجه به نیازها و فرهنگ خاص هر سازمان، ترکیبی از این استراتژی‌ها می‌تواند به بهبود نگهداشت کارکنان کمک کند.

✍️Gartner 2025
➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

🌀عضویت پژوهشگاه استاندارد در انجمن جهانی سازمان‌های تحقیقات صنعتی و فناوری

دبیرخانه انجمن جهانی سازمان‌های تحقیقات صنعتی و فناوری(WAITRO) اعلام کرد که درخواست عضویت پژوهشگاه استاندارد، در این سازمان جهانی پذیرفته شده و از این پس پژوهشگاه استاندارد می تواند به عنوان عضو کامل ویترو در فعالیت‌های این سازمان مشارکت نماید و از مزایای عضویت در آن بهره‌مند شود.

➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN

🌳یک درخت کامل KPI برای افزایش بهره وری واحدهای تولیدی

➖••➖••➖••➖••➖••➖
☑️ مشاوره و آموزش سیستم های مدیریتی
qmsdp.com | @qmsdp | Link
https://news.1rj.ru/str/+PAWKvApNmgChqhYN