https://telegram.me/QmsQms ⚪️الزامات ISO 22000:2005🔴
الف) کلیات
در مرحله اول این استاندارد از سازمان می خواهد دامنه کاربرد سیستم مدیریت تعریف و کلیه الزامات این استاندارد را برای جلوگیری از تولید محصول ناسالمدر مورد آن پیاده کند.نکته مهم در استاندارد ایزو 22000 این نکته است که این استاندارد برای تمام سازمانهایی که به نوعی بر روی ایمنی مواد غذایی تاثیر دارند قابل پیاده سازی است ازجمله تولید کنندگان این مواد ، سازمانهای تولید کننده مواد بسته بندی مواد غذایی ، تولید کنندگان خوراک دام و طیور ، سازندگان ماشین آلات صنایع غذایی و دارویی ، شرکت های حمل کننده و یا توزیع کنندگان مواد غذایی و.....
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️ب)مستند سازی
سپس این استاندارد توضیحاتی در مورد نحوه مستند سازی و مستندات مورد نیاز این سیستم که شامل :
1. خط مشی و اهداف سازمان در ارتباط با تولید محصول سالم
2. روشهای اجرائی و دستورالعمل های الزام شده در استاندارد
3. سایر مستندات (مدارک و سوابق) لازم جهت تکوین سیستم بسته به نوع محصول
ارائه الزامات و راهنمائی هایی در مورد کنترل مدارک و سوابق را مطرح می کند که در واقع گام 7 در HACCP می باشد.بایدیادآور شد که مستندسازی ستون اصلی هر سیستم مدیریت کیفیت می باشد.
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️ج) مسئولیت مدیریت
استاندارد در این بخش اقدام به تشریح وظایف اصلی مدیریت در استاندارد ایزو 22000 می پردازد که شامل :
1. داشتن تعهد به تولید محصول سالم و مورد درخواست مشتری و رعایت قوانین
2. بیان خط مشی و اهداف در مورد ایمنی مواد غذایی
3. طرح ریزی سیستم کیفیت و ایمنی مواد غذایی و اطمینان از اثر بخشی و یکپارچگی آن
4. تعیین مسئولیت و اختیارات و داشتن چارت سازمانی
5. تعیین راهبر تیم ایمنی مواد غذایی
6. ایجاد سیستم و روشی در مورد آمادگی برای مواردی که ایمنی و سلامت محصول را به خطر می اندازد.
7. بررسی اثر بخشی سیستم در قالب جلسات بازنگری مدیریت می باشد.
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️د)مدیریت منابع
در این مرحله استاندارد ISO 22000 به بیان الزاماتی برای تولید محصول سالم می پردازد که شامل موارد ذیل می باشد :
1. نیروی انسانی واجد شرایط
2. زیر ساختها شامل تجهیزات تولید، وسایل حمل و نقل، تاسیسات و ......
3. محیط کار مناسب و رعایت شرایط GMP و GHP
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️ه) طرح ریزی و پدیدآوری محصولات ایمن
این بخش از ISO22000 به بیان الزاماتی برای تولید محصول ایمن و سالم می پردازد بخش عمده این الزامات در واقع همان اصول HACCP می باشد و هدف آن ایجاد برنامه هایی برای تولید محصول سالم است. استاندارد نام این برنامه ها را برنامه های پیش نیازی یا PRP گذاشته است.
PRPها به صورت ذیل طرحریزی، اجرا و به روز می شوند :
1. با نیازهای سازمانی در خصوص ایمنی مواد غذایی متناسب باشند.
2. با اندازه و نوع عملیات و ماهیت محصولاتی که تولید و یا جابجا می شوند متناسب باشند.
3. در کل سیستم تولید به صورت برنامه های قابل اجرای عمومی یا بصورت برنامه های قابل اجرا برای یک محصول یا خط عملیات خاص اجرا شوند.
4. توسط تیم ایمنی مواد غذایی تائید شوند.
سپس استاندارد به بیان الزامات پنج گام اولیه HACCP می پردازد و تکنیکهایی را برای این مهم معرفی می نماید این تکنیکها نسبت به تکنیکهای معرفی شده در HACCP دقیقتر و کاربردی تر می باشد. همچنین در آن یکسری الزامات اضافی مانند سیستم ردیابی که در HACCP به صراحت الزام نشده بود و یا توضیح کامل تری در مورد بروز مغایرت ها و نحوه برخورد با محصول ناسالم و انجام اقدام اصلاحی را مطرح می کند.
⚪️🔴و) صحه گذاری، تصدیق و بهبود سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی
در این فصل الزامات گام 6 آیین کار HACCP به طور کامل تری با در نظر گرفتن اصول مدیریت کیفیت شرح داده شده که بطور خلاصه عبارتند از :
صحه گذاری مجموعه اقدامات کنترلی در PRPها
کنترل تجهیزات پایش و اندازه گیری و اطمینان از کالیبره بودن آن ها
تصدیق سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی از طریق ممیزی داخلی
ارزیابی اختصاصی نتایج تصدیق ها
تحلیل نتایج فعالیت های تصدیق
بهبود مستمر و به روز آوری سیستم
https://telegram.me/QmsQms
الف) کلیات
در مرحله اول این استاندارد از سازمان می خواهد دامنه کاربرد سیستم مدیریت تعریف و کلیه الزامات این استاندارد را برای جلوگیری از تولید محصول ناسالمدر مورد آن پیاده کند.نکته مهم در استاندارد ایزو 22000 این نکته است که این استاندارد برای تمام سازمانهایی که به نوعی بر روی ایمنی مواد غذایی تاثیر دارند قابل پیاده سازی است ازجمله تولید کنندگان این مواد ، سازمانهای تولید کننده مواد بسته بندی مواد غذایی ، تولید کنندگان خوراک دام و طیور ، سازندگان ماشین آلات صنایع غذایی و دارویی ، شرکت های حمل کننده و یا توزیع کنندگان مواد غذایی و.....
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️ب)مستند سازی
سپس این استاندارد توضیحاتی در مورد نحوه مستند سازی و مستندات مورد نیاز این سیستم که شامل :
1. خط مشی و اهداف سازمان در ارتباط با تولید محصول سالم
2. روشهای اجرائی و دستورالعمل های الزام شده در استاندارد
3. سایر مستندات (مدارک و سوابق) لازم جهت تکوین سیستم بسته به نوع محصول
ارائه الزامات و راهنمائی هایی در مورد کنترل مدارک و سوابق را مطرح می کند که در واقع گام 7 در HACCP می باشد.بایدیادآور شد که مستندسازی ستون اصلی هر سیستم مدیریت کیفیت می باشد.
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️ج) مسئولیت مدیریت
استاندارد در این بخش اقدام به تشریح وظایف اصلی مدیریت در استاندارد ایزو 22000 می پردازد که شامل :
1. داشتن تعهد به تولید محصول سالم و مورد درخواست مشتری و رعایت قوانین
2. بیان خط مشی و اهداف در مورد ایمنی مواد غذایی
3. طرح ریزی سیستم کیفیت و ایمنی مواد غذایی و اطمینان از اثر بخشی و یکپارچگی آن
4. تعیین مسئولیت و اختیارات و داشتن چارت سازمانی
5. تعیین راهبر تیم ایمنی مواد غذایی
6. ایجاد سیستم و روشی در مورد آمادگی برای مواردی که ایمنی و سلامت محصول را به خطر می اندازد.
7. بررسی اثر بخشی سیستم در قالب جلسات بازنگری مدیریت می باشد.
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️د)مدیریت منابع
در این مرحله استاندارد ISO 22000 به بیان الزاماتی برای تولید محصول سالم می پردازد که شامل موارد ذیل می باشد :
1. نیروی انسانی واجد شرایط
2. زیر ساختها شامل تجهیزات تولید، وسایل حمل و نقل، تاسیسات و ......
3. محیط کار مناسب و رعایت شرایط GMP و GHP
https://telegram.me/QmsQms
🔴⚪️ه) طرح ریزی و پدیدآوری محصولات ایمن
این بخش از ISO22000 به بیان الزاماتی برای تولید محصول ایمن و سالم می پردازد بخش عمده این الزامات در واقع همان اصول HACCP می باشد و هدف آن ایجاد برنامه هایی برای تولید محصول سالم است. استاندارد نام این برنامه ها را برنامه های پیش نیازی یا PRP گذاشته است.
PRPها به صورت ذیل طرحریزی، اجرا و به روز می شوند :
1. با نیازهای سازمانی در خصوص ایمنی مواد غذایی متناسب باشند.
2. با اندازه و نوع عملیات و ماهیت محصولاتی که تولید و یا جابجا می شوند متناسب باشند.
3. در کل سیستم تولید به صورت برنامه های قابل اجرای عمومی یا بصورت برنامه های قابل اجرا برای یک محصول یا خط عملیات خاص اجرا شوند.
4. توسط تیم ایمنی مواد غذایی تائید شوند.
سپس استاندارد به بیان الزامات پنج گام اولیه HACCP می پردازد و تکنیکهایی را برای این مهم معرفی می نماید این تکنیکها نسبت به تکنیکهای معرفی شده در HACCP دقیقتر و کاربردی تر می باشد. همچنین در آن یکسری الزامات اضافی مانند سیستم ردیابی که در HACCP به صراحت الزام نشده بود و یا توضیح کامل تری در مورد بروز مغایرت ها و نحوه برخورد با محصول ناسالم و انجام اقدام اصلاحی را مطرح می کند.
⚪️🔴و) صحه گذاری، تصدیق و بهبود سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی
در این فصل الزامات گام 6 آیین کار HACCP به طور کامل تری با در نظر گرفتن اصول مدیریت کیفیت شرح داده شده که بطور خلاصه عبارتند از :
صحه گذاری مجموعه اقدامات کنترلی در PRPها
کنترل تجهیزات پایش و اندازه گیری و اطمینان از کالیبره بودن آن ها
تصدیق سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی از طریق ممیزی داخلی
ارزیابی اختصاصی نتایج تصدیق ها
تحلیل نتایج فعالیت های تصدیق
بهبود مستمر و به روز آوری سیستم
https://telegram.me/QmsQms
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💟⚪️ آیا می دانید کانال مدیریت کیفیت یک گروه تخصصی هم دارد ؟ 👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BkqUqDvtNlkRPtTRJmwYPw گروه کیفیت
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💟 این پست رو واسه دوستانتون فوروارد کنید تا با کلیک روی لینک به جمع ما بپیوندند.
✅لینک گروه سیستم مدیریت کیفیت از سراسر کشور
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDvtNlkRPtTRJmwYPw
✅لینک کانال سیستم مدیریت کیفیت👇👇👇
@QmsQms
✅لینک گروه سیستم مدیریت کیفیت از سراسر کشور
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDvtNlkRPtTRJmwYPw
✅لینک کانال سیستم مدیریت کیفیت👇👇👇
@QmsQms
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ویژگی مدیران بهره ور🍃🍃
آیا شما مدیر كارآمد و بهرهوری هستید ؟ آیا میدانید مدیران بهره ور چه ویژگیهایی دارند ؟به ۲۵ ویژگی مدیران بهره ور كه در پی میآید توجه كنید و هر كدام از این ویژگیها كه در شما موجود میباشد علامت بزنید این ویژگیها چنیناند ؟
۱- فرهنگ سازمانی ؛ فرهنگ ملی و فرهنگ جهانی را به خوبی میشناسد و برای رسیدن به توسعه فرهنگی با دانایی عمل میكند .
۲- به تمام زوایای كار و محیط پیرامون خود نگاه سیستمی و شبكهای دارد .
۳- به نیازهای انسانی كاركنان توجه دارد و به ارزش های والای انسانی ارج مینهد .
۴- كاركنان را به كاربرد طیفهای گوناگون دانش ( خرد ؛ معرفت )تشویق میكند .
۵- به هم افزایی ( سینرژی ) در فكر و عمل ؛ اعتقاد قلبی دارد .
۶- زمینههای اصلاح نگرشهامهارتهاو افزایش دانش خود و كاركنانش را فراهم میآورد.
۷- صلاحیتهای حرفهای و فنی دارد ( در خصوص حرفه خود ؛شانه به شانه آخرین فنون حركت میكند )
۸- در پی اصلاحات است و میداند اصلاحات را از كجا آغاز و در كجا متوقف كند .
۹- مستمراً در پی شكوفایی استعدادهای خود و كاركنانش است .
۱۰ برای روشن ماندن موتور سازمانش ؛ همواره خود انگیخته و پرانگیزه عمل میكند و كاركنان را انگیزه مند میسازد .
۱۱-پیش قدم ؛ خود آغاز گر ؛ خود پیش برنده ؛ خود ناظر و خود ارزشیاب است و دیگران را نیز به این امر دعوت میكند .
۱۲- رویارویی با مشكلات را دوست دارد و میخواهد قابلیتهای خود و كاركنانش را در این زمینهها بیازماید.
۱۳- هدف گرا ؛ فرایند گرا ؛ پیشرفت گرا و توفیق گراست .
۱۴- چشم انداز مشاركتی دارد و افكارش را با كاركنان در میان میگذارد و از اندیشههای خوب آنان برای ارتقاء سازمان بهره میجوید .
۱۵- موازنههای معقولی بین استعدادها و انتظارات ؛ قابلیتها ؛ امكانات و ....... برقرار میكند .
۱۶- مدیریت اختلاف را به معنای واقعی میشناسد و برای مشاجرات از طریق مذاكره و تعامل عمل میكند .
۱۷- كارها را به نحو اثر بخش واگذار میكند ( وظایف و مسئولیتها و اختیارات مناسب را به طور صحیحی ؛ منطقی و به روشنی تعریف میكند .
۱۸- برای رفع ؛ تنگناها ؛ محدودیتها ؛ خلاءها و نارساییها ؛ بیوقفه میكوشد و فرصتها و تهدیدها را به خوبی میشناسد .
۱۹- تدابیر پیشگرانه و تصحیح كننده را به خوبی تنظیم و اعمال میكند .
۲۰- پیوسته بر پیشرفت كارطراحی؛ برنامه های عملیاتی ؛ بودجهها و هزینهها نظارت دارد و به هدایت مستمر ؛ نظارت مستمر وارزشیابی مستمر كلیه امور میپردازد .
۲۱- نوآوری و خلاقیت را در تمام سطوح كاركنان تشخیص میدهد و زمینههای پرورش و گسترش این خلاقیتها را فراهم میآورد .
۲۲- بحرانها را میشناسد و در اوقات بحرانی ؛ با شاخصها و پیچیدگیهای معلوم و نامعلوم ؛ با قاطعیت و مهارت برخورد میكند .
۲۳- دربرنامهریزیهای راهبردی سازمان ؛ كارگروهی و بازخورد گرفتن از بدنه را یك اصل میداند .
۲۴- به فن آوری ارتباطات ( ICT) و توسعه معقول و متناسب آن در سازمان معتقد است .
https://telegram.me/QMSQMS
آیا شما مدیر كارآمد و بهرهوری هستید ؟ آیا میدانید مدیران بهره ور چه ویژگیهایی دارند ؟به ۲۵ ویژگی مدیران بهره ور كه در پی میآید توجه كنید و هر كدام از این ویژگیها كه در شما موجود میباشد علامت بزنید این ویژگیها چنیناند ؟
۱- فرهنگ سازمانی ؛ فرهنگ ملی و فرهنگ جهانی را به خوبی میشناسد و برای رسیدن به توسعه فرهنگی با دانایی عمل میكند .
۲- به تمام زوایای كار و محیط پیرامون خود نگاه سیستمی و شبكهای دارد .
۳- به نیازهای انسانی كاركنان توجه دارد و به ارزش های والای انسانی ارج مینهد .
۴- كاركنان را به كاربرد طیفهای گوناگون دانش ( خرد ؛ معرفت )تشویق میكند .
۵- به هم افزایی ( سینرژی ) در فكر و عمل ؛ اعتقاد قلبی دارد .
۶- زمینههای اصلاح نگرشهامهارتهاو افزایش دانش خود و كاركنانش را فراهم میآورد.
۷- صلاحیتهای حرفهای و فنی دارد ( در خصوص حرفه خود ؛شانه به شانه آخرین فنون حركت میكند )
۸- در پی اصلاحات است و میداند اصلاحات را از كجا آغاز و در كجا متوقف كند .
۹- مستمراً در پی شكوفایی استعدادهای خود و كاركنانش است .
۱۰ برای روشن ماندن موتور سازمانش ؛ همواره خود انگیخته و پرانگیزه عمل میكند و كاركنان را انگیزه مند میسازد .
۱۱-پیش قدم ؛ خود آغاز گر ؛ خود پیش برنده ؛ خود ناظر و خود ارزشیاب است و دیگران را نیز به این امر دعوت میكند .
۱۲- رویارویی با مشكلات را دوست دارد و میخواهد قابلیتهای خود و كاركنانش را در این زمینهها بیازماید.
۱۳- هدف گرا ؛ فرایند گرا ؛ پیشرفت گرا و توفیق گراست .
۱۴- چشم انداز مشاركتی دارد و افكارش را با كاركنان در میان میگذارد و از اندیشههای خوب آنان برای ارتقاء سازمان بهره میجوید .
۱۵- موازنههای معقولی بین استعدادها و انتظارات ؛ قابلیتها ؛ امكانات و ....... برقرار میكند .
۱۶- مدیریت اختلاف را به معنای واقعی میشناسد و برای مشاجرات از طریق مذاكره و تعامل عمل میكند .
۱۷- كارها را به نحو اثر بخش واگذار میكند ( وظایف و مسئولیتها و اختیارات مناسب را به طور صحیحی ؛ منطقی و به روشنی تعریف میكند .
۱۸- برای رفع ؛ تنگناها ؛ محدودیتها ؛ خلاءها و نارساییها ؛ بیوقفه میكوشد و فرصتها و تهدیدها را به خوبی میشناسد .
۱۹- تدابیر پیشگرانه و تصحیح كننده را به خوبی تنظیم و اعمال میكند .
۲۰- پیوسته بر پیشرفت كارطراحی؛ برنامه های عملیاتی ؛ بودجهها و هزینهها نظارت دارد و به هدایت مستمر ؛ نظارت مستمر وارزشیابی مستمر كلیه امور میپردازد .
۲۱- نوآوری و خلاقیت را در تمام سطوح كاركنان تشخیص میدهد و زمینههای پرورش و گسترش این خلاقیتها را فراهم میآورد .
۲۲- بحرانها را میشناسد و در اوقات بحرانی ؛ با شاخصها و پیچیدگیهای معلوم و نامعلوم ؛ با قاطعیت و مهارت برخورد میكند .
۲۳- دربرنامهریزیهای راهبردی سازمان ؛ كارگروهی و بازخورد گرفتن از بدنه را یك اصل میداند .
۲۴- به فن آوری ارتباطات ( ICT) و توسعه معقول و متناسب آن در سازمان معتقد است .
https://telegram.me/QMSQMS
👍1
مدیر هستید یا رهبر؟🍃🍃
مکن است از نظر شما بین مدیر بودن یا رهبری کردن در سازمان تفاوت زیادی وجود نداشته باشد اما برای پرسنل شما تفاوت این دو واژه بسیار زیاد است و این تفاوت در عملکرد و کارآیی آنها بیاندازه نقش دارد و تاثیرگذاری هر یک از این نقشها بسیار متفاوت است.
مدیر بودن الزاما به معنی رهبری کردن نیست. فهرست ۱۰ تفاوت شاخص بین این دو مفهوم را در زیر میتوانید مشاهده کنید:
1. مدیر همه چیز را میداند، رهبر تیم دائما در حال یادگیری است.
2. مدیر جواب میدهد، رهبر سازمان دنبال راهحل میگردد.
3. مدیر بیشتر از آنچه میشنود حرف میزند، رهبر سازمان بیشتر از آنچه حرف میزند میشنود.
4. مدیر هدایت میکند، رهبر تربیت میکند.
5. مدیر انتقاد میکند، رهبر تشویق میکند.
6. مدیر نقاط ضعف را شناسایی میکند، رهبر تیم استعدادها را شناسایی میکند.
7. مدیر میگوید «من »، رهبر میگوید «ما».
8. مدیر دیگران را سرزنش میکند، رهبر سازمانی به دیگران اعتماد میکند.
9. مدیر از شخصیت خودش محافظت میکند، رهبر نقاط آسیب پذیرش را افشا میکند.
10. مدیر نتیجه را میخواهد؛ رهبر سازمان به عملکرد اهمیت میدهد.
هر گروه به یک مدیر احتیاج دارد اما در واقع وجود رهبر برای آنها ضروری است. بنابراین اگر به دنبال حداکثر بهرهوری و اثرگذاری در کسبوکار خود هستید، سعی کنید برای تیمتان یک رهبر باشید.https://telegram.me/QMSQMS
مکن است از نظر شما بین مدیر بودن یا رهبری کردن در سازمان تفاوت زیادی وجود نداشته باشد اما برای پرسنل شما تفاوت این دو واژه بسیار زیاد است و این تفاوت در عملکرد و کارآیی آنها بیاندازه نقش دارد و تاثیرگذاری هر یک از این نقشها بسیار متفاوت است.
مدیر بودن الزاما به معنی رهبری کردن نیست. فهرست ۱۰ تفاوت شاخص بین این دو مفهوم را در زیر میتوانید مشاهده کنید:
1. مدیر همه چیز را میداند، رهبر تیم دائما در حال یادگیری است.
2. مدیر جواب میدهد، رهبر سازمان دنبال راهحل میگردد.
3. مدیر بیشتر از آنچه میشنود حرف میزند، رهبر سازمان بیشتر از آنچه حرف میزند میشنود.
4. مدیر هدایت میکند، رهبر تربیت میکند.
5. مدیر انتقاد میکند، رهبر تشویق میکند.
6. مدیر نقاط ضعف را شناسایی میکند، رهبر تیم استعدادها را شناسایی میکند.
7. مدیر میگوید «من »، رهبر میگوید «ما».
8. مدیر دیگران را سرزنش میکند، رهبر سازمانی به دیگران اعتماد میکند.
9. مدیر از شخصیت خودش محافظت میکند، رهبر نقاط آسیب پذیرش را افشا میکند.
10. مدیر نتیجه را میخواهد؛ رهبر سازمان به عملکرد اهمیت میدهد.
هر گروه به یک مدیر احتیاج دارد اما در واقع وجود رهبر برای آنها ضروری است. بنابراین اگر به دنبال حداکثر بهرهوری و اثرگذاری در کسبوکار خود هستید، سعی کنید برای تیمتان یک رهبر باشید.https://telegram.me/QMSQMS
14 نکته دمینگ (DEMING)
بخش عمده نوآوری های مدیریتی ژاپن در نیمه دوم قرن بیستم حاصل تلاش های دکتر دبلیو ادواردز دمینگ امریکایی بود. دمینگ ، که در سال 1993 در گذشت، مبتکر خستگی ناپذیر در علم مدیریت و مدافع سرسخت کیفیت بود. در سال 1992 دمینگ در یک تله کنفرانس ، حاصل مطالعات خود را ارائه کرد.
دکتر دمینگ بیشتر به خاطر" 14 نکته " اش مشهور است، دستور العملی برای درمان بیماری های مدیریت امروز. بسیاری از این نکات امروز در برنامه ی عادی بنگاه های اقتصادی امریکا قرار دارند اما 30 سال پیش دکتر به آنها توجه کرد.
۱. هدف خود را به صورتی پایدار ، افزایش کیفیت محصولات و خدمات قرار دهید. با این نیت که با رقبا رقابت کنید ، در بازار بمانید و کارآفرینی کنید.
۲. فلسفه ی جدید را بپذیرید. ما در عصر اقتصادی نوینی هستیم. مدیران باید این چالش را بپذیرند، مسئولیت های خود را بیاموزند و رهبری تغییرات را به دست بگیرند.
۳. برای دستیابی به کیفیت، وابستگی به بررسی محصولات پس از تولید را کنار بگذارید. به جای آن کیفیت را از همان اول وارد محصولات خود کنید.
۴. به جای پایین آوردن قیمت کالا و کنار آن سود خود، هزینه های کلی را پایین بیاورید.
۵. سامانه های تولید و خدمات را به طور پیوسته تا ابد بهتر کنید تا کیفیت و بازدهی بالاتر برود و در نتیجه هزینه ها پایین تر بیاید.
۶. آموزش در حین کار را برای کارگران فراهم کنید.
۷. رهبری را نهادینه کنید. هدف رهبری باید کمک به افراد و دستگاه ها باشد تا کار خود را بهتر انجام دهند.
۸. ترس را از محیط کار حذف کنید با همه بتوانند به طور موثر برای شرکت کار کنند.
۹. دیوار های میان دپارتمان ها را بردارید . کارکنان واحدهای پژوهش ، طراحی ، فروش و تولید باید به شکل یک تیم کار کنند تا بتوانند مشکلات تولید و کاربرد محصولات را به موقع پیش بینی کنند.
۱۰. از شعارهای پر زرق و برق و همین طور نصیحت به کارگران برای رسیدن به نقایص و ضایعات صفر پرهیز کنید. این نصیحت ها فقط منجر به بروز روابط رقابتی ناسالم می شود، چرا که دلیل کیفیت و بازدهی کم در سیستم های کاری است و از اختیار نیروی کار خارج است. به جای کارگران فرایندها را اصلاح کنید.
۱۱. الف) به جای تعریف معیارهای کاری و توقع ، به رهبری بپردازید. ب) از مدیریت برمبنای هدف ، اعداد، ارقام پرهیز کنید و به جای آن رهبری کنید.
۱۲. الف) موانعی را که مانع احساس غرور کارگران ساعتی می شود بردارید. مسئولیت سرپرستان باید از کمیت به کیفیت تغییر یابد. ب) موانعی را که مدیران و مهندسان را از حق احساس غرور نسبت به کارشان محروم می کند، بردارید. یعنی از ارزیابی کار بر مبنای اعداد به دست آمده پرهیز کنید.
۱۳. یک برنامه ی جدی برای آموزش و رشد حرفه ای در سازمان نهادینه کنید.
۱۴. در سازمان همه را وادار کنید تا این تحول را تحقق ببخشند.
http://telegram.me/QMSQMS
بخش عمده نوآوری های مدیریتی ژاپن در نیمه دوم قرن بیستم حاصل تلاش های دکتر دبلیو ادواردز دمینگ امریکایی بود. دمینگ ، که در سال 1993 در گذشت، مبتکر خستگی ناپذیر در علم مدیریت و مدافع سرسخت کیفیت بود. در سال 1992 دمینگ در یک تله کنفرانس ، حاصل مطالعات خود را ارائه کرد.
دکتر دمینگ بیشتر به خاطر" 14 نکته " اش مشهور است، دستور العملی برای درمان بیماری های مدیریت امروز. بسیاری از این نکات امروز در برنامه ی عادی بنگاه های اقتصادی امریکا قرار دارند اما 30 سال پیش دکتر به آنها توجه کرد.
۱. هدف خود را به صورتی پایدار ، افزایش کیفیت محصولات و خدمات قرار دهید. با این نیت که با رقبا رقابت کنید ، در بازار بمانید و کارآفرینی کنید.
۲. فلسفه ی جدید را بپذیرید. ما در عصر اقتصادی نوینی هستیم. مدیران باید این چالش را بپذیرند، مسئولیت های خود را بیاموزند و رهبری تغییرات را به دست بگیرند.
۳. برای دستیابی به کیفیت، وابستگی به بررسی محصولات پس از تولید را کنار بگذارید. به جای آن کیفیت را از همان اول وارد محصولات خود کنید.
۴. به جای پایین آوردن قیمت کالا و کنار آن سود خود، هزینه های کلی را پایین بیاورید.
۵. سامانه های تولید و خدمات را به طور پیوسته تا ابد بهتر کنید تا کیفیت و بازدهی بالاتر برود و در نتیجه هزینه ها پایین تر بیاید.
۶. آموزش در حین کار را برای کارگران فراهم کنید.
۷. رهبری را نهادینه کنید. هدف رهبری باید کمک به افراد و دستگاه ها باشد تا کار خود را بهتر انجام دهند.
۸. ترس را از محیط کار حذف کنید با همه بتوانند به طور موثر برای شرکت کار کنند.
۹. دیوار های میان دپارتمان ها را بردارید . کارکنان واحدهای پژوهش ، طراحی ، فروش و تولید باید به شکل یک تیم کار کنند تا بتوانند مشکلات تولید و کاربرد محصولات را به موقع پیش بینی کنند.
۱۰. از شعارهای پر زرق و برق و همین طور نصیحت به کارگران برای رسیدن به نقایص و ضایعات صفر پرهیز کنید. این نصیحت ها فقط منجر به بروز روابط رقابتی ناسالم می شود، چرا که دلیل کیفیت و بازدهی کم در سیستم های کاری است و از اختیار نیروی کار خارج است. به جای کارگران فرایندها را اصلاح کنید.
۱۱. الف) به جای تعریف معیارهای کاری و توقع ، به رهبری بپردازید. ب) از مدیریت برمبنای هدف ، اعداد، ارقام پرهیز کنید و به جای آن رهبری کنید.
۱۲. الف) موانعی را که مانع احساس غرور کارگران ساعتی می شود بردارید. مسئولیت سرپرستان باید از کمیت به کیفیت تغییر یابد. ب) موانعی را که مدیران و مهندسان را از حق احساس غرور نسبت به کارشان محروم می کند، بردارید. یعنی از ارزیابی کار بر مبنای اعداد به دست آمده پرهیز کنید.
۱۳. یک برنامه ی جدی برای آموزش و رشد حرفه ای در سازمان نهادینه کنید.
۱۴. در سازمان همه را وادار کنید تا این تحول را تحقق ببخشند.
http://telegram.me/QMSQMS
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💟 خود کنترلی
1 . تعاریف كلی و مفاهیم
برای تعریف و تبیین خودكنترلی در صنعت بویژه بررسی آن از منظر تولیدی و كیفی، باید ابتدا به بیان مثال یا مفهوم آن پرداخت كه در صنعت و سیستمهای كیفی، از آن به عنوان شعاری اساسی در زمینه خودكنترلی یاد میشود، بهگونهای كه تمام مفاهیم مربوط به خودكنترلی را در بر دارد. این بیان عبارت است از:
«برای یك نفر بسیار مشكل است كه یك سوزن را در یك انبار كاه پیدا كند در شرایطی كه حتی نداند آیا این سوزن وجود دارد یا خیر؟ و نداند كه كجا ممكن است كه باشد؟ (بازرسی)
سادهتر خواهد بود اگر از هر كس بخواهیم، اگر دید كه سوزنی افتاد یا اگر دید كه سوزن كجاست. آن را به شما نشان دهد! (خودكنترلی).
این بیان به تمامی معنا در بر گیرنده مفاهیم مربوط به خودكنترلی در سازمانهای تولیدی به شمار میرود كه كیفیت در آنها، یكی از اركان اساسی محسوب میشود و تمامی هدف آنها این است كه با استفاده از روشهای نوین كیفی و بازرسی، به ارتقای كیفی محصولات خود در بازار رقابتی دست یابند. یكی از آرزوهای سازمانها بویژه شركتهای صنعتی و تولیدی تحقق خطای صفر در محصولات و فرایندهای كاری است. بنابراین سازمانها مجبورند كه:
الف - تمامی عیوب حتی كوچكترینها را حذف كنند
ب - از نام سازمان و تصویری كه در جامعه شكل گرفته محافظت كنند
و برای رسیدن به این اهداف از تمامی روشها و ابزار موجود استفاده كنند. آنها باید برای تدوین سیاستها و برنامههای كاری خویش به بهترین وجه و به كار بردن جدیدترین سیستمهای كیفی در سازمان تلاش كنند. بسیاری از صنایع بزرگ و دارای مزیت رقابتی بالا در جهان، با به كار بردن روشهای جدید كیفی، میكوشند تا سهم بازار محصولات و خدمات كنونی خود را افزایش دهند. http://telegram.me/QMSQMS
1 . تعاریف كلی و مفاهیم
برای تعریف و تبیین خودكنترلی در صنعت بویژه بررسی آن از منظر تولیدی و كیفی، باید ابتدا به بیان مثال یا مفهوم آن پرداخت كه در صنعت و سیستمهای كیفی، از آن به عنوان شعاری اساسی در زمینه خودكنترلی یاد میشود، بهگونهای كه تمام مفاهیم مربوط به خودكنترلی را در بر دارد. این بیان عبارت است از:
«برای یك نفر بسیار مشكل است كه یك سوزن را در یك انبار كاه پیدا كند در شرایطی كه حتی نداند آیا این سوزن وجود دارد یا خیر؟ و نداند كه كجا ممكن است كه باشد؟ (بازرسی)
سادهتر خواهد بود اگر از هر كس بخواهیم، اگر دید كه سوزنی افتاد یا اگر دید كه سوزن كجاست. آن را به شما نشان دهد! (خودكنترلی).
این بیان به تمامی معنا در بر گیرنده مفاهیم مربوط به خودكنترلی در سازمانهای تولیدی به شمار میرود كه كیفیت در آنها، یكی از اركان اساسی محسوب میشود و تمامی هدف آنها این است كه با استفاده از روشهای نوین كیفی و بازرسی، به ارتقای كیفی محصولات خود در بازار رقابتی دست یابند. یكی از آرزوهای سازمانها بویژه شركتهای صنعتی و تولیدی تحقق خطای صفر در محصولات و فرایندهای كاری است. بنابراین سازمانها مجبورند كه:
الف - تمامی عیوب حتی كوچكترینها را حذف كنند
ب - از نام سازمان و تصویری كه در جامعه شكل گرفته محافظت كنند
و برای رسیدن به این اهداف از تمامی روشها و ابزار موجود استفاده كنند. آنها باید برای تدوین سیاستها و برنامههای كاری خویش به بهترین وجه و به كار بردن جدیدترین سیستمهای كیفی در سازمان تلاش كنند. بسیاری از صنایع بزرگ و دارای مزیت رقابتی بالا در جهان، با به كار بردن روشهای جدید كیفی، میكوشند تا سهم بازار محصولات و خدمات كنونی خود را افزایش دهند. http://telegram.me/QMSQMS
💟 گفتنی است كه خودكنترلی در صنایع بزرگ دنیا، با هدف افزایش كیفیت محصولات اعمال میشود. كارگری كه قطعهای را مونتاژ و یا تولید میكند، فعالیت خود را كنترل مینماید تا از عرضه محصول معیوب، خودداری ورزد.
2 . خودكنترلی در فرایندهای تولیدی
خودكنترلی چیست؟ پاسخ این است كه كنترل فعالیتهای هر ایستگاه كاری و تولیدی توسط اپراتورهای همان ایستگاه.
امروزه خودكنترلی جایگزین كنترل از بیرون شده و نظام بازرسی و كنترل سفت و سخت را كمرنگ كرده است.
3 . هدف از اجرای سیستم خودكنترلی
هدف از اجرای سیستم خودكنترلی، اطمینان از اجرای صحیح عملیات بر مبنای استاندارد و حصول اطمینان از كیفیت فعالیتهای انجام شده توسط اپراتور در خط تولید است.
برای رسیدن به این اهداف و اجرای كامل فرایند خودكنترلی در شركتهای تولیدی، سیستم، ماموریتها و شرح وظایف خاصی برای تمامی عوامل درگیر اعم از اپراتورها، سرپرستان، روسا و مدیران سالنهای تولیدی و ... در نظر گرفته و به تبع آن، چكلیستهای خودكنترلی، گزارشات كامل بازرسی فرایندها و ثبت ایرادات و در انتها محاسبه شاخصهای مختلف كیفی را برنامهریزی و به اجرا گذاشته است. رویه خودكنترلی، به نوبه خود توسط ممیزیهای محصول، فرایند و سیستم پایش شده، تحت كنترل قرار گرفته و موارد اصلاحی و اقدامات لازم در موارد مخصوص اتخاذ میشود. در تكمیل موارد یاد شده باید این موضوع مدنظر قرار گیرد كه: «هر اپراتور، مسئول كیفیت محصولی است كه در ایستگاه كاری وی تولید شده و ایستگاه را ترك میكند.»
در راستای اجرای این سیستم در شركتهای تولیدی ایران باید به ذكر این نكته پرداخت كه سیستم خودكنترلی، ابزار بهكارگیری شده كیفی است كه از آن بعنوان ایستگاههای كاری و تولیدی شركتهای خودروسازی داخلی استفاده میشود.
http://telegram.me/QMSQMS
2 . خودكنترلی در فرایندهای تولیدی
خودكنترلی چیست؟ پاسخ این است كه كنترل فعالیتهای هر ایستگاه كاری و تولیدی توسط اپراتورهای همان ایستگاه.
امروزه خودكنترلی جایگزین كنترل از بیرون شده و نظام بازرسی و كنترل سفت و سخت را كمرنگ كرده است.
3 . هدف از اجرای سیستم خودكنترلی
هدف از اجرای سیستم خودكنترلی، اطمینان از اجرای صحیح عملیات بر مبنای استاندارد و حصول اطمینان از كیفیت فعالیتهای انجام شده توسط اپراتور در خط تولید است.
برای رسیدن به این اهداف و اجرای كامل فرایند خودكنترلی در شركتهای تولیدی، سیستم، ماموریتها و شرح وظایف خاصی برای تمامی عوامل درگیر اعم از اپراتورها، سرپرستان، روسا و مدیران سالنهای تولیدی و ... در نظر گرفته و به تبع آن، چكلیستهای خودكنترلی، گزارشات كامل بازرسی فرایندها و ثبت ایرادات و در انتها محاسبه شاخصهای مختلف كیفی را برنامهریزی و به اجرا گذاشته است. رویه خودكنترلی، به نوبه خود توسط ممیزیهای محصول، فرایند و سیستم پایش شده، تحت كنترل قرار گرفته و موارد اصلاحی و اقدامات لازم در موارد مخصوص اتخاذ میشود. در تكمیل موارد یاد شده باید این موضوع مدنظر قرار گیرد كه: «هر اپراتور، مسئول كیفیت محصولی است كه در ایستگاه كاری وی تولید شده و ایستگاه را ترك میكند.»
در راستای اجرای این سیستم در شركتهای تولیدی ایران باید به ذكر این نكته پرداخت كه سیستم خودكنترلی، ابزار بهكارگیری شده كیفی است كه از آن بعنوان ایستگاههای كاری و تولیدی شركتهای خودروسازی داخلی استفاده میشود.
http://telegram.me/QMSQMS