https://telegram.me/QmsQms
مسائل وموارد مختلفي درسازمانها وجوددارد كه خواه ناخواه مرتبط بامقصود وجهت گيري هاي راهبردي سازمان مي باشد
چنين مواردي مي توانند توانمندي سازمان دردستيابي به نتايج موردانتظار ازسيستم مديريت كيفيت را تحت تأثير قراردهند البته بايدتوجه داشته باشيم كه اين مسائل مي توانند شامل موارد مثبت يا منفي باشند كه درهرصورت بايد بررسي شوند
اين مسائل هم ازدرون وهم ازبيرون سازمان را تحت تأثير قرار ميدهند
مسائل وموارد مختلفي درسازمانها وجوددارد كه خواه ناخواه مرتبط بامقصود وجهت گيري هاي راهبردي سازمان مي باشد
چنين مواردي مي توانند توانمندي سازمان دردستيابي به نتايج موردانتظار ازسيستم مديريت كيفيت را تحت تأثير قراردهند البته بايدتوجه داشته باشيم كه اين مسائل مي توانند شامل موارد مثبت يا منفي باشند كه درهرصورت بايد بررسي شوند
اين مسائل هم ازدرون وهم ازبيرون سازمان را تحت تأثير قرار ميدهند
بافت سازماني درواقع ازسازماني به سازمان ديگر متفاوت است دردرون سازمان ها ارزش ها ،فرهنگ ها وكاركنان متفاوت هستند ودر بيرون سازمان ها مواردي نظير محيط هاي قانوني ،فناوري،تجاري ،فرهنگي ،اقتصادي واجتماعي مي تواند تأثير گذارباشد
https://telegram.me/QmsQms
وأما تكليف سازمان چيست؟؟؟؟ براي استقراراين بند ازاستاندارد چگونه بايد عمل كرد ؟؟؟؟
وأما تكليف سازمان چيست؟؟؟؟ براي استقراراين بند ازاستاندارد چگونه بايد عمل كرد ؟؟؟؟
https://telegram.me/QmsQms
توجه كنيم استاندارد تاكيد ميكند اطلاعات مربوط به اين مسائل بايد پايش وبازنگري شود
هرجا كه استاندارد عبارت پايش وبازنگري رامطرح مي كند هيچگونه إلزامي به إيجاد سوابق ومكتوب كردن نيست
دراينجا سازمان مختار به تصميم گيري است
توجه كنيم استاندارد تاكيد ميكند اطلاعات مربوط به اين مسائل بايد پايش وبازنگري شود
هرجا كه استاندارد عبارت پايش وبازنگري رامطرح مي كند هيچگونه إلزامي به إيجاد سوابق ومكتوب كردن نيست
دراينجا سازمان مختار به تصميم گيري است
https://telegram.me/QmsQms
پيشنهاد بنده براي اين قسمت اين است كه يك دستورالعمل مناسب تدوين شودصرفا جهت اينكه سازمان عادت به اجراي اين بند كرده وآن را نهادينه سازد
براي پايش وبازنگري مي توان مثلا هرسه ماه يكبار جلسه اي باحضور كليه مديران تشكيل داده وعوامل مؤثر دريافت سازماني راچه مثبت وچه منفي بررسي وتحليل نموده و نتيجه رابصورت يك گزارش يا صورت جلسه تنظيم نمود
پيشنهاد بنده براي اين قسمت اين است كه يك دستورالعمل مناسب تدوين شودصرفا جهت اينكه سازمان عادت به اجراي اين بند كرده وآن را نهادينه سازد
براي پايش وبازنگري مي توان مثلا هرسه ماه يكبار جلسه اي باحضور كليه مديران تشكيل داده وعوامل مؤثر دريافت سازماني راچه مثبت وچه منفي بررسي وتحليل نموده و نتيجه رابصورت يك گزارش يا صورت جلسه تنظيم نمود
https://telegram.me/QmsQms
توجه داشته باشيم كه درست است كه اين بند درويرايش قبلي استاندارد نبوده ولي واقعيت اين است كه اين يك مفهوم جديد نيست اگرقراراست سيستم راطرحريزي كرده وانتظار اثربخشي داشته باشيم بايد به عوامل بافت سازماني درهرشرايطي توجه داشته باشيم معنا ومفهوم اين بند اين است كه سيستم مديريت كيفيت بايد متناسب باشرايط موجود طراحي شود
توجه داشته باشيم كه درست است كه اين بند درويرايش قبلي استاندارد نبوده ولي واقعيت اين است كه اين يك مفهوم جديد نيست اگرقراراست سيستم راطرحريزي كرده وانتظار اثربخشي داشته باشيم بايد به عوامل بافت سازماني درهرشرايطي توجه داشته باشيم معنا ومفهوم اين بند اين است كه سيستم مديريت كيفيت بايد متناسب باشرايط موجود طراحي شود
https://telegram.me/QmsQms
توجه به بافت سازماني ودرك آن بايددرسازمان نهادينه شود
توجه به بافت سازماني ودرك آن بايددرسازمان نهادينه شود
https://telegram.me/QmsQms
همراهان گرامي ضمن تشكراز توجه شما فردا شب اين بحث راادامه مي دهيم لطفا باما باشيد
همراهان گرامي ضمن تشكراز توجه شما فردا شب اين بحث راادامه مي دهيم لطفا باما باشيد
🔴🔵 با سلام و احترام به اطلاع میرساند ❇️ دوره آموزشی (طرحریزی و استقرار و اجرای سیستم مدیریت کیفیت برمبنای ISO9001:2015)برگزار میگردد لذا خواهشمند است جهت ثبت نام اولیه🔽🔽🔽نام و نام خانوادگی و شماره تماس خود را به شماره زیر پیامک نموده یا به آیدی تلگرام زیر ارسال نمایید 09127190766 @Arash_Nasiri
https://telegram.me/QmsQms
دوره آموزشي طرحريزي واستقرار سيستم مديريت كيفيت برمبناي استاندارد ISO9001-2015 دركانال سيستم مديريت كيفيت
👇👇👇👇👇👇👇👇
دوره آموزشي طرحريزي واستقرار سيستم مديريت كيفيت برمبناي استاندارد ISO9001-2015 دركانال سيستم مديريت كيفيت
👇👇👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/QmsQms
شب بخير همراهان گرامي
دنباله مباحث شب هاي گذشته راامشب درخدمت شما عزيزان ادامه مي دهيم
👇👇👇👇👇👇👇
شب بخير همراهان گرامي
دنباله مباحث شب هاي گذشته راامشب درخدمت شما عزيزان ادامه مي دهيم
👇👇👇👇👇👇👇
https://telegram.me/QmsQms
درك نيازها وانتظارات طرف هاي ذينفع
👇👇👇👇👇👇👇
دراين ويرايش ازاستاندارد به طرف هاي ذينفع ودرك نيازها وانتظارات ايشان تاكيد شده است
قطعا همراهان گرامي واقفند كه در سيستم هاي مديريت زيست محيطي وإيمني وبهداشت بحث ذينفعان ودرك نيازهاي ايشان مطرح بوده وهست بالطبع رويكرد دراين دوسيستم باسيستم مديريت كيفيت متفاوت است
دراينجا ذينفعان بصورت بالقوه بر توانايى سازمان درارائه مستمر محصولات وخدماتي كه نيازهاي مشتري والزامات قانوني قابل كاربرد رابرآورده مي سازد تأثير گذاشته يا تأثير مي گيرند
درك نيازها وانتظارات طرف هاي ذينفع
👇👇👇👇👇👇👇
دراين ويرايش ازاستاندارد به طرف هاي ذينفع ودرك نيازها وانتظارات ايشان تاكيد شده است
قطعا همراهان گرامي واقفند كه در سيستم هاي مديريت زيست محيطي وإيمني وبهداشت بحث ذينفعان ودرك نيازهاي ايشان مطرح بوده وهست بالطبع رويكرد دراين دوسيستم باسيستم مديريت كيفيت متفاوت است
دراينجا ذينفعان بصورت بالقوه بر توانايى سازمان درارائه مستمر محصولات وخدماتي كه نيازهاي مشتري والزامات قانوني قابل كاربرد رابرآورده مي سازد تأثير گذاشته يا تأثير مي گيرند
https://telegram.me/QmsQms
توجه داشته باشيم كه دردرجه اول سازمان بايد طرف هاي ذينفع مرتبط باسيستم مديريت كيفيت را مشخص نمايد
درمواردكه سازمان برخي ازطرف هاي ذينفع را با سيستم مديريت كيفيت مرتبط نمي داند هيچ إلزامي براي سازمان نيست كه ايشان بعنوان ذينفع درنظرگرفته شوند دراينجا سازمان بايد تصميم بگيرد كه آيا الزام خاص اين طرف ذينفع مرتبط باسيستم مديريت كيفيت هست يا نه ؟
توجه داشته باشيم كه دردرجه اول سازمان بايد طرف هاي ذينفع مرتبط باسيستم مديريت كيفيت را مشخص نمايد
درمواردكه سازمان برخي ازطرف هاي ذينفع را با سيستم مديريت كيفيت مرتبط نمي داند هيچ إلزامي براي سازمان نيست كه ايشان بعنوان ذينفع درنظرگرفته شوند دراينجا سازمان بايد تصميم بگيرد كه آيا الزام خاص اين طرف ذينفع مرتبط باسيستم مديريت كيفيت هست يا نه ؟
https://telegram.me/QmsQmsا
ازجمله ذينفعان درسيستم مديريت كيفيت مي توان كاركنان ،پيمانكاران ،سهامداران و.........را نام برد
البته واقعيت اين است كه ذينفعان ازسازماني به سازمان ديگر ممكن است متفاوت باشند
توجه كنيم مشتري دراينجا همچنان يك طرف ذينفع است ولي استاندارد طَي يك مبحث جداگانه به اوپرداخته است
ازجمله ذينفعان درسيستم مديريت كيفيت مي توان كاركنان ،پيمانكاران ،سهامداران و.........را نام برد
البته واقعيت اين است كه ذينفعان ازسازماني به سازمان ديگر ممكن است متفاوت باشند
توجه كنيم مشتري دراينجا همچنان يك طرف ذينفع است ولي استاندارد طَي يك مبحث جداگانه به اوپرداخته است
https://telegram.me/QmsQms
باتوجه به اينكه درچه سازماني هستيم بايد ذينفعان را شناسايي كنيم سپس الزامات ايشان راكه مرتبط باسيستم مديريت كيفيت هست شناسايي وتعيين نماييم
بعنوان مثال درسازماني كه پيمانكاران يا كاركنان يا سازمان بالادستي ذينفع محسوب ميشوند بايد درارتباط باسيستم مديريت كيفيت الزامات واطلاعات ايشان مشخص شود
اين الزامات واطلاعات درفواصل زماني مختلف بايد مورد بررسي وبازنگري قراربگيرد چون ممكن است دراين فواصل تغييراتي درآنها رخ دهد كه درسيستم مؤثر باشد
توجه داشته باشيم استاندارد دراينجا هيچ تأكيدي بر إيجاد سوابق ندارد
قطعا دوستان مي پرسند كه چگونه اين موضوع را به مميزين إثبات كنيم ؟دراينجا بايد گفت كه نيازي به ارائه مستند يا مدرك خاصي نيست فقط بايد ذينفعان ونيازها واطلاعات ايشان راشناخته ودر سيستم لحاظ كرده باشيم
باتوجه به اينكه درچه سازماني هستيم بايد ذينفعان را شناسايي كنيم سپس الزامات ايشان راكه مرتبط باسيستم مديريت كيفيت هست شناسايي وتعيين نماييم
بعنوان مثال درسازماني كه پيمانكاران يا كاركنان يا سازمان بالادستي ذينفع محسوب ميشوند بايد درارتباط باسيستم مديريت كيفيت الزامات واطلاعات ايشان مشخص شود
اين الزامات واطلاعات درفواصل زماني مختلف بايد مورد بررسي وبازنگري قراربگيرد چون ممكن است دراين فواصل تغييراتي درآنها رخ دهد كه درسيستم مؤثر باشد
توجه داشته باشيم استاندارد دراينجا هيچ تأكيدي بر إيجاد سوابق ندارد
قطعا دوستان مي پرسند كه چگونه اين موضوع را به مميزين إثبات كنيم ؟دراينجا بايد گفت كه نيازي به ارائه مستند يا مدرك خاصي نيست فقط بايد ذينفعان ونيازها واطلاعات ايشان راشناخته ودر سيستم لحاظ كرده باشيم
https://telegram.me/QmsQms
سازماني كه قصد استقرارسيستم مديريت كيفيت رادارد باتوجه به بافت سازماني ،الزامات طرف هاي ذينفع ونوع محصولات يا خدماتي كه توليد مي كند دامنه كاربرد وقابليت سازمان خودرا براي اجراي سيستم مديريت كيفيت تعيين كند
درصورتي كه الزامات اين استاندارد دردامنه كاربرد تعيين شده قابل اجرا باشد سازمان بايد همه آنها رابكارگيرد
درصورتي كه الزامات اين استاندارد درمواردي دردامنه كاربرد سيستم مديريت كيفيت غير قابل كاربرد باشد بايد حتما توجيه منطقي براي اينمورد وجودداشته باشد
پس بدون داشتن يك توجيه منطقي مجاز به حذف اين الزامات نيستيم
توجه داشته باشيم آندسته ازالزامات استاندارد كه برتوانايي سازمان درارائه محصولات وخدمات منطبق باالزامات قانوني ومشتري تاثيردارد قابل حذف شدن نيستند
سازماني كه قصد استقرارسيستم مديريت كيفيت رادارد باتوجه به بافت سازماني ،الزامات طرف هاي ذينفع ونوع محصولات يا خدماتي كه توليد مي كند دامنه كاربرد وقابليت سازمان خودرا براي اجراي سيستم مديريت كيفيت تعيين كند
درصورتي كه الزامات اين استاندارد دردامنه كاربرد تعيين شده قابل اجرا باشد سازمان بايد همه آنها رابكارگيرد
درصورتي كه الزامات اين استاندارد درمواردي دردامنه كاربرد سيستم مديريت كيفيت غير قابل كاربرد باشد بايد حتما توجيه منطقي براي اينمورد وجودداشته باشد
پس بدون داشتن يك توجيه منطقي مجاز به حذف اين الزامات نيستيم
توجه داشته باشيم آندسته ازالزامات استاندارد كه برتوانايي سازمان درارائه محصولات وخدمات منطبق باالزامات قانوني ومشتري تاثيردارد قابل حذف شدن نيستند
https://telegram.me/QmsQms
مهمترين ركن يك سيستم مديريت كيفيت فرآيندهاي سازمان هست
متاسفانه اكثر سازمان ها در اين قسمت مشكل أساسي دارند
سازمان براي طرحريزي سيستم مديريت كيفيت بايد فرآيندهاي سيستم وكاربرد آنها درسازمان را شناسايي كند
پيشنهاد بنده به دوستان گرامي اين است كه قبل از اقدام به پياده سازي اين استاندارد دوره آموزشي مديريت فرآيندها را ببينند
👇👇👇👇👇👇👇👇👇
مهمترين ركن يك سيستم مديريت كيفيت فرآيندهاي سازمان هست
متاسفانه اكثر سازمان ها در اين قسمت مشكل أساسي دارند
سازمان براي طرحريزي سيستم مديريت كيفيت بايد فرآيندهاي سيستم وكاربرد آنها درسازمان را شناسايي كند
پيشنهاد بنده به دوستان گرامي اين است كه قبل از اقدام به پياده سازي اين استاندارد دوره آموزشي مديريت فرآيندها را ببينند
👇👇👇👇👇👇👇👇👇