کانال سیستم مدیریت کیفیت https://telegram.me/QMSQMS
کانال سیستم مدیریت کیفیت https://telegram.me/QMSQMS
🌀نشان بلوغ پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه
💠شماره شرکت هایی که به گواهینامه های سیستم مدیریتی ایزو دست یافته اند هر روز بیشتر می شود و نکته اصلی ایجا باقی میمونه که چطور صنایعی مثل صنایع خودرو سازی که در استفاده از سیستم های مدیریتی تخصصی سرآمد هستند هنوز کیفیت قابل ملاحظه ای ندارند
💠نکته اینجاست که نحوه نحوه پیاده سازی و استفاده از این سیستم ها متفاوت هست
💠به همین منظور سازمانی در آفریقای جنوبی جهت رتبه بندی پیاده سازی سیتنم های مدیریتی شرکت فعالیت می کند که وضعیت جاری سازی این سیستم ها رو بررسی و متناسب با ان به شما سطح بلوغ رو ارئه می دهد https://telegram.me/QMSQMS
💠شماره شرکت هایی که به گواهینامه های سیستم مدیریتی ایزو دست یافته اند هر روز بیشتر می شود و نکته اصلی ایجا باقی میمونه که چطور صنایعی مثل صنایع خودرو سازی که در استفاده از سیستم های مدیریتی تخصصی سرآمد هستند هنوز کیفیت قابل ملاحظه ای ندارند
💠نکته اینجاست که نحوه نحوه پیاده سازی و استفاده از این سیستم ها متفاوت هست
💠به همین منظور سازمانی در آفریقای جنوبی جهت رتبه بندی پیاده سازی سیتنم های مدیریتی شرکت فعالیت می کند که وضعیت جاری سازی این سیستم ها رو بررسی و متناسب با ان به شما سطح بلوغ رو ارئه می دهد https://telegram.me/QMSQMS
🔴 مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در سازمان چیست؟
🔴 مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در سازمان چیست؟ فرض کنید قرار است سازمان خود را به گونهای سیستماتیک اداره کنید،از کجا شروع خواهید کرد؟چه الزاماتی را مد نظر قرار خواهید داد؟تنها از علم و تجربه خودتان استفاده خواهید کرد و یا با نظر مدیران و کارکنان سازمان نسبت به پیشبرد کارها اقدام خواهید کرد؟وقتی با اختلاف نظری مواجه می شوید چگونه به حل و فصل آن می پردازید و چه استانداردی را مورد قضاوت قرار خواهید داد؟
اگرچه مدیران سازمان های مختلف برای اداره سازمان خود بسته به شرایط موجود و فرهنگ سازمانی حاکم بر آن،نحوه مدیریت خود را انتخاب می کنند لیکن در بسیاری از موارد مدیران می توانند استانداردهایی را مورد استفاده دهند و استاندارد ایزو ۹۰۰۱
شاید یکی از مناسب ترین این استانداردها برای مدیریت عمومی سازمکان باشد.علاوه بر استاندارد سازی سیستم مدیریت سازمان بخصوص در رابطه با کیفیت،مزایای دیگری به طور مستقیم و غیر مستقیم از پیاده سازی این استاندارد بدست می آید که در اینجا به مهمترین آنها اشاره شده است:
اطمینان بخشی به مشتریان از اینکه سازمان به نیازها و انتظارات آنها توجه داشته و رسیدگی به شکایات و جلب رضایت مشتریان را بعنوان یک الزام دنبال می نماید.
https://telegram.me/QMSQMS
اگرچه مدیران سازمان های مختلف برای اداره سازمان خود بسته به شرایط موجود و فرهنگ سازمانی حاکم بر آن،نحوه مدیریت خود را انتخاب می کنند لیکن در بسیاری از موارد مدیران می توانند استانداردهایی را مورد استفاده دهند و استاندارد ایزو ۹۰۰۱
شاید یکی از مناسب ترین این استانداردها برای مدیریت عمومی سازمکان باشد.علاوه بر استاندارد سازی سیستم مدیریت سازمان بخصوص در رابطه با کیفیت،مزایای دیگری به طور مستقیم و غیر مستقیم از پیاده سازی این استاندارد بدست می آید که در اینجا به مهمترین آنها اشاره شده است:
اطمینان بخشی به مشتریان از اینکه سازمان به نیازها و انتظارات آنها توجه داشته و رسیدگی به شکایات و جلب رضایت مشتریان را بعنوان یک الزام دنبال می نماید.
https://telegram.me/QMSQMS
🔴 از مزایای دوره پیاده سازی ایزو
– توانایی در طراحی مستندات مورد نیاز سازمان ها شامل فرم ها ، روش های اجرایی و…
– آشنایی با نحوه پیاده سازی ایزو توسط شما در هر سازمانی
– افزایش مهارت های مدیریتی برای شغل نماینده مدیریت یا تضمین کیفیت
🔴الزام سازمان به بهبود مستمر
مستندسازی گردش کار فرآیندها و ایجاد امکان برای مطالعه و بهبود این فرآیندها
https://telegram.me/QMSQMS
– توانایی در طراحی مستندات مورد نیاز سازمان ها شامل فرم ها ، روش های اجرایی و…
– آشنایی با نحوه پیاده سازی ایزو توسط شما در هر سازمانی
– افزایش مهارت های مدیریتی برای شغل نماینده مدیریت یا تضمین کیفیت
🔴الزام سازمان به بهبود مستمر
مستندسازی گردش کار فرآیندها و ایجاد امکان برای مطالعه و بهبود این فرآیندها
https://telegram.me/QMSQMS
🔴 مزایای ایزو ۹۰۰۱
ایزو ۹۰۰۱ مزایای گسترده ای دارد به همین دلیل سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ توسط میلیون ها سازمان اجراء شده است
ایزو ۹۰۰۱ برای ایجاد محیط کاری منظم تر طراحی شده تا نیروی کار سازمان ها بدانند چه کنند ، چه موقع و چگونه .
پیاده سازی ایزو ۹۰۰۱ ، به صرفه جویی در زمان ، هزینه و کاهش اشتباهات و در نتیجه به بهبود خدمات به مشتریان کمک می نماید.
قصد استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ، بهبود کار داخلی سازمان به منظور کمک به شما در دستیابی به ثبات بیشتر در کیفیت خدمات است استاندارد ایزو ۹۰۰۱، آنچه که شما در حال حاضر انجام می دهید را بهبود می بخشد و فرآیندهای مرتبط با فعالیت های شما را با توجه به الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ، مستند و اجراء می نماید نتایج به دست آمده منجربه افزایش بهره وری و سودآوری می گردد
https://telegram.me/QMSQMS
ایزو ۹۰۰۱ مزایای گسترده ای دارد به همین دلیل سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ توسط میلیون ها سازمان اجراء شده است
ایزو ۹۰۰۱ برای ایجاد محیط کاری منظم تر طراحی شده تا نیروی کار سازمان ها بدانند چه کنند ، چه موقع و چگونه .
پیاده سازی ایزو ۹۰۰۱ ، به صرفه جویی در زمان ، هزینه و کاهش اشتباهات و در نتیجه به بهبود خدمات به مشتریان کمک می نماید.
قصد استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ، بهبود کار داخلی سازمان به منظور کمک به شما در دستیابی به ثبات بیشتر در کیفیت خدمات است استاندارد ایزو ۹۰۰۱، آنچه که شما در حال حاضر انجام می دهید را بهبود می بخشد و فرآیندهای مرتبط با فعالیت های شما را با توجه به الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ، مستند و اجراء می نماید نتایج به دست آمده منجربه افزایش بهره وری و سودآوری می گردد
https://telegram.me/QMSQMS
🔴مزایای ایزو ۹۰۰۱ برای سازمان ها : — حمایت مدیریت ارشد برای مدیریت فرآیند کارآمد
– افزایش بهره وری و مزیت رقابتی
– مشخص نمودن مسئولیت ها در سراسر سازمان
– بهینه نمودن فرآیند ها
– بهبود ارتباط با کارکنان و مشتریان
– فراهم نمودن سیستم ارزیابی جهت بهبود مستمر
– فرصت های بازاریابی و ورود به بازارهای جدید
– کاهش هزینه ها
– افزایش سود آوری
https://telegram.me/QMSQMS
– افزایش بهره وری و مزیت رقابتی
– مشخص نمودن مسئولیت ها در سراسر سازمان
– بهینه نمودن فرآیند ها
– بهبود ارتباط با کارکنان و مشتریان
– فراهم نمودن سیستم ارزیابی جهت بهبود مستمر
– فرصت های بازاریابی و ورود به بازارهای جدید
– کاهش هزینه ها
– افزایش سود آوری
https://telegram.me/QMSQMS
🔴 برخی از مزایای ایزو ۹۰۰۱ برای مشتریان :
– بهبود کیفیت و خدمات
– تحول بموقع محصولات و خدمات
– کاهش برگشتی محصولات و شکایت مشتریان
– ردیابی محصولات و خدمات
– ممیزی مستقل توسط شرکت های گواهی دهنده خارجی ، اخذ گواهینامه ایزو بمنظور اطمینان به مشتریان در خصوص تعهد کیفیت https://telegram.me/QMSQMS
– بهبود کیفیت و خدمات
– تحول بموقع محصولات و خدمات
– کاهش برگشتی محصولات و شکایت مشتریان
– ردیابی محصولات و خدمات
– ممیزی مستقل توسط شرکت های گواهی دهنده خارجی ، اخذ گواهینامه ایزو بمنظور اطمینان به مشتریان در خصوص تعهد کیفیت https://telegram.me/QMSQMS
🌀کانال سیستم مدیریت کیفیت https://telegram.me/QMSQMS
🔵 بزرگترین اصل مدیریت
برقرار کردن رابطه مناسب بین عملکرد و پاداش، بزرگترین رمز منحصر به فرد بهبود سازمانهاست. به انسانها برای رفتار درست پاداش دهید و نتایج صحیح به دست آورید.
کوتاهی در اعطای پاداش به رفتار درست احتمالاً منتج به نتیجه غلط میشود. این پیام ساده، بزرگترین اصل مدیریت است.
🔵 بزرگترین اصل مدیریت
برقرار کردن رابطه مناسب بین عملکرد و پاداش، بزرگترین رمز منحصر به فرد بهبود سازمانهاست. به انسانها برای رفتار درست پاداش دهید و نتایج صحیح به دست آورید.
کوتاهی در اعطای پاداش به رفتار درست احتمالاً منتج به نتیجه غلط میشود. این پیام ساده، بزرگترین اصل مدیریت است.
خطا ناپذير سازي
⚪️کانال سیستم مدیریت کیفیت https://telegram.me/QMSQMS
⚪️کانال سیستم مدیریت کیفیت https://telegram.me/QMSQMS
⚪️ پوكا يوكه (خطا ناپذير سازي) چيست؟
پوكايوكه (خطا ناپذير سازي) توسط يك مهندس توليد ژاپني به نام شي جي يو شينگودر سالهاي 1961- 1964 ابداع شد. او كسي بود كه باعث ايجاد تحولات عظيمي در بسط مفهوم كنترل كيفيت در ژاپن شد. او ابتدا اين سيستم را Fool proofing يا اشتباهات احمقانه نام گذاشت كه چون براي كارگران خوشايند نبود، نام آن را به Fail safing و سپس آن را mistake proofing يا خطا ناپذيري نامید.
پوكايو كه به صورت Poh-Kah Yoh-Key تلفظ مي شود و به معناي پوكا (خطاهاي غيرعمدي) و يوكه (پرهيز) است.
https://telegram.me/QMSQMS به کانال ما بپیوندید👆👆
پوكايوكه (خطا ناپذير سازي) توسط يك مهندس توليد ژاپني به نام شي جي يو شينگودر سالهاي 1961- 1964 ابداع شد. او كسي بود كه باعث ايجاد تحولات عظيمي در بسط مفهوم كنترل كيفيت در ژاپن شد. او ابتدا اين سيستم را Fool proofing يا اشتباهات احمقانه نام گذاشت كه چون براي كارگران خوشايند نبود، نام آن را به Fail safing و سپس آن را mistake proofing يا خطا ناپذيري نامید.
پوكايو كه به صورت Poh-Kah Yoh-Key تلفظ مي شود و به معناي پوكا (خطاهاي غيرعمدي) و يوكه (پرهيز) است.
https://telegram.me/QMSQMS به کانال ما بپیوندید👆👆
⚪️پوكايوكه تكنيكي است كه از هدر رفتن انرژي، زمان و منابع قبل از بروز خطا در آينده، جلوگيري مي كند.
اصلي ترين اين خطاها، خطاهاي نيروي انساني است. در اكثر موارد خطاهاي غيرعمدي نيروي انساني موجب بروز صدمات و هدر رفتن منابع مي شود. اگر بتوان با تكنيكهايي باعث كاهش متغيرها در فرآيند و كاهش خطاهاي نيروي انساني شد، در واقع بازده نيروي انساني بيشتر تحت كنترل خواهد بود.
https://telegram.me/QMSQMS به کانال ما بپیوندید👆👆
اصلي ترين اين خطاها، خطاهاي نيروي انساني است. در اكثر موارد خطاهاي غيرعمدي نيروي انساني موجب بروز صدمات و هدر رفتن منابع مي شود. اگر بتوان با تكنيكهايي باعث كاهش متغيرها در فرآيند و كاهش خطاهاي نيروي انساني شد، در واقع بازده نيروي انساني بيشتر تحت كنترل خواهد بود.
https://telegram.me/QMSQMS به کانال ما بپیوندید👆👆
⚪️چه عواملي ايجاد كننده خرابيها هستند؟ اغلب خرابيها در يكي از پنج حالت زير رخ مي دهد: 1- در طراحي فرآيندهاي استاندارد، رويه هاي مناسبي رعايت
نشده باشد. مثلاً اگر در عمليات پرسكاري، مسائل ايمني در نظر گرفته نشود، احتمال وقوع حادثه وجود خواهد داشت.
2- عملاً در بسياري از عمليات، تغيير پذيري وجود دارد. به عنوان مثال زياده از حد كار كردن ياتاقان هاي يك ماشين مي تواند موجب ايجاد خرابي باشد كه با تعمير و نگهداري مناسب مي توان از بروز خرابيها جلوگيري كرد. 3- گاهي ممكن است از مواد غيريكنواخت و يا آسيب ديده استفاده شود. راه حل اينست كه مواد ورودي به هنگام رسيد، حتماً بازرسي شوند تا از خرابي يا تغيير پذيري احتمالي جلوگيري شود. 4- قطعات فرسوده يك ماشين مي تواند موجب ايجاد خرابي شود كه با تعمير و نگهداري مناسب و مديريت ابزار مي توان از بروز مشكل جلوگيري كرد.
5- اگر تمامي موارد فوق درست و صحيح اجرا شود، اشتباه اپراتور و خطاي انسان مي تواند باعث بروز خطا، خرابي و حادثه شود. https://telegram.me/QMSQMS به کانال ما بپیوندید👆👆
نشده باشد. مثلاً اگر در عمليات پرسكاري، مسائل ايمني در نظر گرفته نشود، احتمال وقوع حادثه وجود خواهد داشت.
2- عملاً در بسياري از عمليات، تغيير پذيري وجود دارد. به عنوان مثال زياده از حد كار كردن ياتاقان هاي يك ماشين مي تواند موجب ايجاد خرابي باشد كه با تعمير و نگهداري مناسب مي توان از بروز خرابيها جلوگيري كرد. 3- گاهي ممكن است از مواد غيريكنواخت و يا آسيب ديده استفاده شود. راه حل اينست كه مواد ورودي به هنگام رسيد، حتماً بازرسي شوند تا از خرابي يا تغيير پذيري احتمالي جلوگيري شود. 4- قطعات فرسوده يك ماشين مي تواند موجب ايجاد خرابي شود كه با تعمير و نگهداري مناسب و مديريت ابزار مي توان از بروز مشكل جلوگيري كرد.
5- اگر تمامي موارد فوق درست و صحيح اجرا شود، اشتباه اپراتور و خطاي انسان مي تواند باعث بروز خطا، خرابي و حادثه شود. https://telegram.me/QMSQMS به کانال ما بپیوندید👆👆
⚪️ معمولاً چهار حالت اول هر كدام داراي راه حلهايي است كه توضيح داده شد ولي چون خطاي انساني قابل پيش بيني نيست پيشگيري آن نيز سخت تر است.
@QmsQms
@QmsQms