💟همراهان ارجمند و گرامی می توانند نظرات و پیشنهادات برای ارتقاء کانال و همچنین مطالب و استانداردهای درخواستی خود را به آیدی زیر بفرستند
🖊عضویت:
https://telegram.me/QMSQMS راه ارتباطی https://telegram.me/Arash_Nasiri
🖊عضویت:
https://telegram.me/QMSQMS راه ارتباطی https://telegram.me/Arash_Nasiri
#نکات_مدیریتی
🌐 5 مشکل معمول در تیم های کوچک پروژه - بخش اول
تیم های کوچک (10 نفر و پایینتر) معمولا با مشکلات پیچیده ای در محیط در حال توسعه امروز روبرو هستند. یک تیم عالی می تواند پروژه های بی نظیری را به اتمام رسانده و تحویل دهد. اما در این راه مشکلات مهمی وجود دارد که 5 مورد معمول آنها را به شما معرفی می کنیم:
🔹 مواجه شدن با هم تیمی هایی که بدلیل کوچکی تیم همواره باعث ایجاد مزاحمت در کار دیگران می شوند.
👈راه حل: در انتخاب افراد تیم دقت کنید و افرادی که بیشتر به کار خود اهمیت می دهند را تشویق نمایید.
🔸 برخورد شخصتیها؛ در محیطهای کوچکتر، تفاوت وتضاد شخصیت ها آشکارتر است.
👈راه حل:تنها راه جلوگیری از برخورد شخصیت ها مراقبت و نظارت است.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🌐 5 مشکل معمول در تیم های کوچک پروژه - بخش اول
تیم های کوچک (10 نفر و پایینتر) معمولا با مشکلات پیچیده ای در محیط در حال توسعه امروز روبرو هستند. یک تیم عالی می تواند پروژه های بی نظیری را به اتمام رسانده و تحویل دهد. اما در این راه مشکلات مهمی وجود دارد که 5 مورد معمول آنها را به شما معرفی می کنیم:
🔹 مواجه شدن با هم تیمی هایی که بدلیل کوچکی تیم همواره باعث ایجاد مزاحمت در کار دیگران می شوند.
👈راه حل: در انتخاب افراد تیم دقت کنید و افرادی که بیشتر به کار خود اهمیت می دهند را تشویق نمایید.
🔸 برخورد شخصتیها؛ در محیطهای کوچکتر، تفاوت وتضاد شخصیت ها آشکارتر است.
👈راه حل:تنها راه جلوگیری از برخورد شخصیت ها مراقبت و نظارت است.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
💎 پاورپوینت "آنالیز ایمنی شغلی JSA"
#مدیریت #مدیریت_منابع_انسانی
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
📕 عنوان فایل :
💎 پاورپوینت "آنالیز ایمنی شغلی JSA"
#مدیریت #مدیریت_منابع_انسانی
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
سلام
اول هفته تون
پرازافکارمثبت
امروزتون شاد
لحظه هاتون قشنگ
زندگیتون پربرکت
عاقبتتون تابناک
دستاتون
سرشارازنعمت
وروزگارتون
پرازموفقیت
@QmsQms
اول هفته تون
پرازافکارمثبت
امروزتون شاد
لحظه هاتون قشنگ
زندگیتون پربرکت
عاقبتتون تابناک
دستاتون
سرشارازنعمت
وروزگارتون
پرازموفقیت
@QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
💎 آشنايي با مدل تعالی سازمانی
#ESQM
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
📕 عنوان فایل :
💎 آشنايي با مدل تعالی سازمانی
#ESQM
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری via @vote
🌐 همراهان عزیز و گرامی کانال سیستم مدیریت کیفیت QMS با توجه به ارائه خدمات بهتر نظرسنجی در مورد مطالب کانال بفرمایید باتشکر از همراهی شما ارائه فایل های آموزشی – 26 👍👍👍👍👍👍👍 42% عکس نوشته های انگیزشی و مدیریتی – 13 👍👍👍👍 21% آگهی استخدام – 9 👍👍 15% مطالب…
🔴 ّبرای ما مهم هست که شما چه می خواهید لطفا در نظر سنجی شرکت کنید
💠 مطالب ویژه ما رو در لینک های زیر دنبال کنید:
⬇️
🔴برخی از الزامات ومفاهیم جدید IATF16949:
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7489
🔴 مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در سازمان چیست؟
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7451
✨ فایلهای مربوط به فرایند
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7325
🌐سيستم مديريت انرژي ISO50001
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7373
🌀بندهای استاندارد ISO 9001:2015 :
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7404
از اینکه کانال سیستم مدیریت کیفیت رو انتخاب کردید، سپاسگزاریم.🌺
@QMSQMS 👈💯
⬇️
🔴برخی از الزامات ومفاهیم جدید IATF16949:
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7489
🔴 مزایای پیاده سازی استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در سازمان چیست؟
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7451
✨ فایلهای مربوط به فرایند
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7325
🌐سيستم مديريت انرژي ISO50001
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7373
🌀بندهای استاندارد ISO 9001:2015 :
👇👇👇
https://telegram.me/QMSQMS/7404
از اینکه کانال سیستم مدیریت کیفیت رو انتخاب کردید، سپاسگزاریم.🌺
@QMSQMS 👈💯
🔴تفاوت استاندارد ایزو 14000 و OHSAS 18001 با سیستم HSE-MS
ایزو 14001 و OHSAS 18001 سیستم های بین المللی و ثبت شده توسط سازمان جهانی استاندارد (ایزو) و سازمان کار (ILO)میباشند و به عنوان یک مدل بین المللی در دنیا مورد استفاده اند.
لکن هیچ مدل شناخته شده و بین المللی برای HSE -MS موجود نیست.بلکه در ایران عموما به عنوان یک استاندارد شناخته شده است ولیکن هیج استانداردی بر این مبنا وجود ندارد.
نکته جالب تر این میباشد که در ایران در بسیاری از مناقصات از سازمانها گواهینامه HSE می خواهند در صورتی که چنین گواهینامه ای هیچ پایه ی بین المللی ندارد.
لازم به ذکر است اگر شرکت گواهی نامه دهنده ای نیز بخواهد چنین تائیدیه ای صادر نماید نهایتا می باست یک نامه ی تایید یا انطباق نامه صادر نماید که خود این مورد نیز قابل بحث نیست ولیکن با توجه به فرهنگ غلط موجود در مناقصات،و درخواست کارفرما نهایتا میبایست نامه ی تائید صادر گردد و مجوز گواهینامه وجود ندارد.
بر این اساس میبایست سازمانها از سیستم ایزو 14001 و OHSAS 18001 جهت بهبود مستمر سیستم مدیریت محیط زیست و مدیریت ایمنی و بهداشت استفاده نمایند.
برای عضویت لمس نمایید:
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
ایزو 14001 و OHSAS 18001 سیستم های بین المللی و ثبت شده توسط سازمان جهانی استاندارد (ایزو) و سازمان کار (ILO)میباشند و به عنوان یک مدل بین المللی در دنیا مورد استفاده اند.
لکن هیچ مدل شناخته شده و بین المللی برای HSE -MS موجود نیست.بلکه در ایران عموما به عنوان یک استاندارد شناخته شده است ولیکن هیج استانداردی بر این مبنا وجود ندارد.
نکته جالب تر این میباشد که در ایران در بسیاری از مناقصات از سازمانها گواهینامه HSE می خواهند در صورتی که چنین گواهینامه ای هیچ پایه ی بین المللی ندارد.
لازم به ذکر است اگر شرکت گواهی نامه دهنده ای نیز بخواهد چنین تائیدیه ای صادر نماید نهایتا می باست یک نامه ی تایید یا انطباق نامه صادر نماید که خود این مورد نیز قابل بحث نیست ولیکن با توجه به فرهنگ غلط موجود در مناقصات،و درخواست کارفرما نهایتا میبایست نامه ی تائید صادر گردد و مجوز گواهینامه وجود ندارد.
بر این اساس میبایست سازمانها از سیستم ایزو 14001 و OHSAS 18001 جهت بهبود مستمر سیستم مدیریت محیط زیست و مدیریت ایمنی و بهداشت استفاده نمایند.
برای عضویت لمس نمایید:
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🎯ثبت نام آغاز شد
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
🎯ثبت نام آغاز شد
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
👈ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ISO9001:2015
👈تهران // آبان ماه
👈مدرس: مهندس نقیبی
🚨ثبت نام: @Arash_Nasiri
☑️با ارائه مدرک معتبر
🔱مزاياي اخذ ايزو
1. تمرکز بر روی مشتری : سازمانها متکی به مشتریان هستند، بنابراین: باید نیازهای مشتری را درک کنند. باید الزامات مشتری را برآورده سازند. باید از توقعات مشتری پیشی بگیرند.
2. فراهم نمودن رهبری : سازمانها متکی بر رهبران هستند، بنابراین: رهبران باید یک هدفی یگانه در سازمان ایجاد کنند و مسیری که سازمان باید بپیماید را مشخص میکنند. رهبران باید محیطی ایجاد کنند که افراد را برای دستیابی به اهداف سازمان، تشویق کند.
3. درگیر کردن افراد : سازمانها متکی به افراد هستند، بنابراین: سازمانها باید درگیر شدن افراد با اهداف را در تمام سطوح تشویق کنند. سازمانها باید به افراد در استفاده و توسعه از تواناییهای خود یاری برسانند.
4. استفاده از رویکرد فرآیندگرا : سازمانها با استفاده از رویکرد فرآیندگرا کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید از رویکردی فرآیندگرا برای مدیریت فعالیتها و منابع مرتبط با آنها استفاده کنند.
5. اتخاذ یک رویکرد سیستمی : سازمانها با استفاده از رویکرد سیستمی کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید فرآیندهای دارای اثر متقابل تعریف نموده و با آنها مانند یک سیستم برخورد کنند. سازمانها باید از یک رویکرد سیستمی برای مدیریت فرآیندهای دارای اثر متقابل استفاده کنند.
6. تشویق بهبود مستمر : سازمانها زمانی که به صورت مستمر در جهت بهبود تلاش میکنند، کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید تعهد پایداری در جهت بهبود مستمر عملکرد کلی خود داشته باشند.
7. تشخیص حقایق قبل از تصمیمگیری : سازمانها زمانی که تصمیمات خود را براساس حقایق اتخاذ میکنند، عملکرد بهتری دارند. بنابراین: سازمانها باید تصمیمات خود را بر اساس تحلیل اطلاعات و دادههای واقعی اتخاذ کنند.
8. با تامینکنندگان خود کار کنید : سازمانها برای ارزشافرینی به تامینکنندگان خود متکی هستند. بنابراین: سازمانها باید رابطه متقابل و سودمندی با تامینکنندگان خود داشته باشند.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
1. تمرکز بر روی مشتری : سازمانها متکی به مشتریان هستند، بنابراین: باید نیازهای مشتری را درک کنند. باید الزامات مشتری را برآورده سازند. باید از توقعات مشتری پیشی بگیرند.
2. فراهم نمودن رهبری : سازمانها متکی بر رهبران هستند، بنابراین: رهبران باید یک هدفی یگانه در سازمان ایجاد کنند و مسیری که سازمان باید بپیماید را مشخص میکنند. رهبران باید محیطی ایجاد کنند که افراد را برای دستیابی به اهداف سازمان، تشویق کند.
3. درگیر کردن افراد : سازمانها متکی به افراد هستند، بنابراین: سازمانها باید درگیر شدن افراد با اهداف را در تمام سطوح تشویق کنند. سازمانها باید به افراد در استفاده و توسعه از تواناییهای خود یاری برسانند.
4. استفاده از رویکرد فرآیندگرا : سازمانها با استفاده از رویکرد فرآیندگرا کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید از رویکردی فرآیندگرا برای مدیریت فعالیتها و منابع مرتبط با آنها استفاده کنند.
5. اتخاذ یک رویکرد سیستمی : سازمانها با استفاده از رویکرد سیستمی کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید فرآیندهای دارای اثر متقابل تعریف نموده و با آنها مانند یک سیستم برخورد کنند. سازمانها باید از یک رویکرد سیستمی برای مدیریت فرآیندهای دارای اثر متقابل استفاده کنند.
6. تشویق بهبود مستمر : سازمانها زمانی که به صورت مستمر در جهت بهبود تلاش میکنند، کاراتر و بهرهورتر خواهند بود. بنابراین: سازمانها باید تعهد پایداری در جهت بهبود مستمر عملکرد کلی خود داشته باشند.
7. تشخیص حقایق قبل از تصمیمگیری : سازمانها زمانی که تصمیمات خود را براساس حقایق اتخاذ میکنند، عملکرد بهتری دارند. بنابراین: سازمانها باید تصمیمات خود را بر اساس تحلیل اطلاعات و دادههای واقعی اتخاذ کنند.
8. با تامینکنندگان خود کار کنید : سازمانها برای ارزشافرینی به تامینکنندگان خود متکی هستند. بنابراین: سازمانها باید رابطه متقابل و سودمندی با تامینکنندگان خود داشته باشند.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
👆INTERNATIONAL STANDARD #ISO9001_2015 Fifth edition 2015-09-15 Quality management systems -
Requirements https://telegram.me/QMSQMS
Requirements https://telegram.me/QMSQMS
🔄تغییرات ایزو ۹۰۰۱
تغییر اساسی در ساختار استاندارد، بازنگری واژگان و اصطلاحات، تفکر مبتنی بر ریسک در سرتاسر استاندارد، پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ از مهمترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱، ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ میباشند.
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
تغییر اساسی در ساختار استاندارد، بازنگری واژگان و اصطلاحات، تفکر مبتنی بر ریسک در سرتاسر استاندارد، پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ از مهمترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱، ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ میباشند.
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
مهمترین تغییرات ایزو ۹۰۰۱ – تغییرات ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
– تعاریف و اصطلاحات
در ویرایش جدید ایزو ۹۰۰۱،تعاریف و اصلاحات مرتبط با استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بهصورت کامل (۶۹ اصطلاح) در قسمت اول الزامات بند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ آمده است در ویرایش قبلی تعاریف و اصطلاحات در استاندارد ISO ۹۰۰۰ مبانی و واژگان بهصورت کامل ارائهشده بود و دربند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ فقط لغات محصول لحاظ شده بود. برخی از واژگان جدید مطرحشده نظیر: اطلاعات مستند شده،ریسک،عملکرد، برون سپاری شده، پایش،محیط کسب و کار،مشارکت و …
در پیش نویس جدید منتشر شده در July 2015 توسط سازمان ایزو ، اصول و اصطلاحات ایزو در قالب کتابچه ای مجزاء تحت عنوان ISO 9000:2015 ارائه شده است.
– تفکر مبتنی بر ریسک در سرتا سر استاندارد
البته تفکر مبتی بر ریسک همیشه به صورت تلویحی در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش های قبلی بوده است اما در ویرایش جدید استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵، این موضوع با صراحت بیشتری مطرحشده است و تفکر مبتنی بر ریسک به عنوان الزامی برای استقرار، اجراء، نگه داری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت لحاظ شده است.
حذف بند نماینده مدیریت
در ویرایش قبلی تاکید شده بود که حتماً باید یکی از مدیران ارشد بهعنوان نماینده مدیریت انتخاب شود
اگرچه نقشی برای نماینده مدیریت از استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش جدیددر نظر گرفته نشده است امابه منظور آگاهی سازمان از تغییرات آینده وتوسعه و اجراء در هر مرحله نماینده مدیریت نقش مهمی ایفا مینماید. که در سازمان هامی توانداین موضوع توسط مدیریت ارشد به نمایندگان مدیریت یا مدیران تفویض شود.
وظایف مشخصشده در بند ۵.۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ توسط مدیریت ارشد، نظیر گزارش دهی عملکرد سیستم به نمایندگان مدیریت یا مدیران ارشد تفویض میشود.
بدین منظور وجود نماینده مدیریت در سازمانهای بزرگ ضرورت میباشد.
حذف نظامنامه کیفیت
بند ۴.۱ درک سازمان و محیط آن
سازمان باید محیط بیرونی و درونی خود را بررسی نموده و جهتگیری های استراتژی جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار سیستم مدیریت کیفیت را مشخص نماید.
بند ۴.۳ درک و نیازها و انتظارات طرفهای ذی نفع
بند ۴.۳ تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت
در ویرایش قبلی استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸، در صورتی که زیر بندهای بند ۷ در سازمان موضوعیت نداشت میتوانستیم از آن صرفنظر کنیم.
در ویرایش جدید استاندارد ایزو،در صورتی که هرکدام از الزامات این استاندارد غیر قابل اجراء باشد توجیه برای هر یک از این بندها مشخصشده و آن بند کنار گذاشته می شوداین موضوع نباید بر توانایی یا مسئولیت سازمان برای اطمینان از انطباق محصولات و خدمات تاثیری داشته باشد.
بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای سازمان
این بند استاندارد جدید معادل بند ۴.۱ الزامات عمومی میباشد و موضوعات زیر در این بند لحاظ شده است:
– ریسکها وفرصت ها مطابق الزامات بند ۶.۱ طرحریزی و اجراء میشود.
– توجه به شاخصهای عملکردئ در تعیین معیارها و شاخصهای فرآیندها
– فرصت هایی برای بهبود فرآیندها و سیستم مدیریت کیفیت
دربند ۵.۲ خط مشی کیفیت
در این بند استاندارد ایزو ۹۰۰۱،موضوعات زیر اضافهشده است.
– خطمشی در دسترس ذی نفعان قرار گیرد.
– خطمشی متناسب با محیط سازمان و ماهیت وجودی باشد.
بند ۶.۱ اقدامات مرتبط با ریسکها و فرصتها
سازمان باید ریسکها و فرصتهای مرتبط با محیط کسب و کار (در راستای بند ۴.۱ محیط کسب و کار و ۴ نیازها و انتظارات ذینفعان) و فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت (مطابق بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن) را تعیین نماید و الزامی جهت مدون نمودن فرآیند مدیریت ریسک وجود ندارد.
البته این موضوع در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی نیز در قالب اقدام پیشگیرانه لحاظ شده بود در ویرایش جدید بند جداگانه ای برای اقدام پیسگیرانه تعریف نشده است و در قالب تفکر مبتی بر ریسک در سرتاسر استاندارد لحاظ شده است.
#iso @QmsQms 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
– تعاریف و اصطلاحات
در ویرایش جدید ایزو ۹۰۰۱،تعاریف و اصلاحات مرتبط با استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بهصورت کامل (۶۹ اصطلاح) در قسمت اول الزامات بند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ آمده است در ویرایش قبلی تعاریف و اصطلاحات در استاندارد ISO ۹۰۰۰ مبانی و واژگان بهصورت کامل ارائهشده بود و دربند ۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ فقط لغات محصول لحاظ شده بود. برخی از واژگان جدید مطرحشده نظیر: اطلاعات مستند شده،ریسک،عملکرد، برون سپاری شده، پایش،محیط کسب و کار،مشارکت و …
در پیش نویس جدید منتشر شده در July 2015 توسط سازمان ایزو ، اصول و اصطلاحات ایزو در قالب کتابچه ای مجزاء تحت عنوان ISO 9000:2015 ارائه شده است.
– تفکر مبتنی بر ریسک در سرتا سر استاندارد
البته تفکر مبتی بر ریسک همیشه به صورت تلویحی در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش های قبلی بوده است اما در ویرایش جدید استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵، این موضوع با صراحت بیشتری مطرحشده است و تفکر مبتنی بر ریسک به عنوان الزامی برای استقرار، اجراء، نگه داری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت لحاظ شده است.
حذف بند نماینده مدیریت
در ویرایش قبلی تاکید شده بود که حتماً باید یکی از مدیران ارشد بهعنوان نماینده مدیریت انتخاب شود
اگرچه نقشی برای نماینده مدیریت از استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویراش جدیددر نظر گرفته نشده است امابه منظور آگاهی سازمان از تغییرات آینده وتوسعه و اجراء در هر مرحله نماینده مدیریت نقش مهمی ایفا مینماید. که در سازمان هامی توانداین موضوع توسط مدیریت ارشد به نمایندگان مدیریت یا مدیران تفویض شود.
وظایف مشخصشده در بند ۵.۳ استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ توسط مدیریت ارشد، نظیر گزارش دهی عملکرد سیستم به نمایندگان مدیریت یا مدیران ارشد تفویض میشود.
بدین منظور وجود نماینده مدیریت در سازمانهای بزرگ ضرورت میباشد.
حذف نظامنامه کیفیت
بند ۴.۱ درک سازمان و محیط آن
سازمان باید محیط بیرونی و درونی خود را بررسی نموده و جهتگیری های استراتژی جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار سیستم مدیریت کیفیت را مشخص نماید.
بند ۴.۳ درک و نیازها و انتظارات طرفهای ذی نفع
بند ۴.۳ تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت
در ویرایش قبلی استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸، در صورتی که زیر بندهای بند ۷ در سازمان موضوعیت نداشت میتوانستیم از آن صرفنظر کنیم.
در ویرایش جدید استاندارد ایزو،در صورتی که هرکدام از الزامات این استاندارد غیر قابل اجراء باشد توجیه برای هر یک از این بندها مشخصشده و آن بند کنار گذاشته می شوداین موضوع نباید بر توانایی یا مسئولیت سازمان برای اطمینان از انطباق محصولات و خدمات تاثیری داشته باشد.
بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای سازمان
این بند استاندارد جدید معادل بند ۴.۱ الزامات عمومی میباشد و موضوعات زیر در این بند لحاظ شده است:
– ریسکها وفرصت ها مطابق الزامات بند ۶.۱ طرحریزی و اجراء میشود.
– توجه به شاخصهای عملکردئ در تعیین معیارها و شاخصهای فرآیندها
– فرصت هایی برای بهبود فرآیندها و سیستم مدیریت کیفیت
دربند ۵.۲ خط مشی کیفیت
در این بند استاندارد ایزو ۹۰۰۱،موضوعات زیر اضافهشده است.
– خطمشی در دسترس ذی نفعان قرار گیرد.
– خطمشی متناسب با محیط سازمان و ماهیت وجودی باشد.
بند ۶.۱ اقدامات مرتبط با ریسکها و فرصتها
سازمان باید ریسکها و فرصتهای مرتبط با محیط کسب و کار (در راستای بند ۴.۱ محیط کسب و کار و ۴ نیازها و انتظارات ذینفعان) و فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت (مطابق بند ۴.۴ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن) را تعیین نماید و الزامی جهت مدون نمودن فرآیند مدیریت ریسک وجود ندارد.
البته این موضوع در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی نیز در قالب اقدام پیشگیرانه لحاظ شده بود در ویرایش جدید بند جداگانه ای برای اقدام پیسگیرانه تعریف نشده است و در قالب تفکر مبتی بر ریسک در سرتاسر استاندارد لحاظ شده است.
#iso @QmsQms 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
بند ۶.۲ اهداف کیفیت و طرحریزی سیستم جهت دستیابی به آنها
علاوه بر موارد ذکرشده در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی،اهداف کیفیت باید:
– الزامات قابل کاربرد را در بر گیرد.
– مرتبط با انطباق با محصولات و خدمات و افزایش رضایتمندی مشتری باشد.
– پایش شود
– در سازمان منتقلشده باشد.
– در صورت تناسب بروز آوری شود
در زمان طرحریزی اهداف کیفیت باید کارهای موردنیاز،منابع موردنیاز،مسئول انجام،زمان انجام و چگونگی ارشیابی اهداف مشخص شود.
بند ۷.۱.۶ دانش سازمانی
سازمان باید برای اجرای فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت دردستیابی به انطباق محصولات و خدمات، دانش موردنیاز را تعیین نماید
بند ۷.۵ اطلاعات مستند شده
این بند استاندارد و زیر بندهای آن، جایگزین بند ۴.۳.۳ کنترل مدارک، بند ۴.۳.۳ کنترل سوابق و الزامات مستندسازی در ویرایش ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ شده است.
۸.۵.۳ اموال متعلق ب مشتری یا ارائهدهنده برونسازمانی
با توجه به اینکه در ویرایش جدید به ذینفعان مرتبط با مسائل کیفیت توجه شده است، در این بند توجه به اموال ارئه دهنده برونسازمانی (تأمین کننده) نیز اضافهشده است.
در ویرایش قبلی فقط به نگهداری اموال مشتری مدنظر قرارگرفته است.
۸.۵.۵ فعالیت های پس از تحویل
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
۸.۵.۶ کنترل تغییرات
کنترل تغییرات تولید و ارائه خدمات بهمنظور اطمینان از تداوم در انطباق با الزامات مشخصشده در ویرایش جدید اضافهشده است.
۸.۶ ترخیص محصولات و خدمات
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
بند ۹.۳ بازنگری مدیریت
ورودی های بازنگری مدیریت نسبت به ویرایش قبلی تکمیل تر شده است و موضوعات زیر در بازنگری مدیریت لحاظ شده است:
– اثربخشی اقدامات انجامشده برای ریسکها و فرصتها
– مسائل مربوط به تأمین کنندگان و سایر طرفهای ذی نفع.
– کفایت منابع مورد نیاز جهت اثربخشی سیستم مدیریت مدیریت کیفیت.
تغییرات ایزو ۹۰۰۱ – تغییرات استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست الف: تشریح ساختار،واژگان و مفاهیم جدید
مفاهیم جدید به شرح زیر در پیوست استاندارد ایزو ۹۰۰۱ جدید، تشریح شده است.
– دانش سازمانی
-اطلاعات مستند شده
– رویکرد مبتنی بر ریسک
– محیط کسب و کار
– محصولات و خدمات
– کنترل محصولات و خدمات برونسپاری شده
پیوست ب: اصول مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت از ۸ هشت اصل (اصول سیستم های مدیریت) به هفت اصل، اصول مدیریت کیفیت تغییر یافته است.
پیوست ج: استانداردهای مدیریت کیفیت ایزو ۱۰۰۰۰
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
علاوه بر موارد ذکرشده در استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش قبلی،اهداف کیفیت باید:
– الزامات قابل کاربرد را در بر گیرد.
– مرتبط با انطباق با محصولات و خدمات و افزایش رضایتمندی مشتری باشد.
– پایش شود
– در سازمان منتقلشده باشد.
– در صورت تناسب بروز آوری شود
در زمان طرحریزی اهداف کیفیت باید کارهای موردنیاز،منابع موردنیاز،مسئول انجام،زمان انجام و چگونگی ارشیابی اهداف مشخص شود.
بند ۷.۱.۶ دانش سازمانی
سازمان باید برای اجرای فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت دردستیابی به انطباق محصولات و خدمات، دانش موردنیاز را تعیین نماید
بند ۷.۵ اطلاعات مستند شده
این بند استاندارد و زیر بندهای آن، جایگزین بند ۴.۳.۳ کنترل مدارک، بند ۴.۳.۳ کنترل سوابق و الزامات مستندسازی در ویرایش ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ شده است.
۸.۵.۳ اموال متعلق ب مشتری یا ارائهدهنده برونسازمانی
با توجه به اینکه در ویرایش جدید به ذینفعان مرتبط با مسائل کیفیت توجه شده است، در این بند توجه به اموال ارئه دهنده برونسازمانی (تأمین کننده) نیز اضافهشده است.
در ویرایش قبلی فقط به نگهداری اموال مشتری مدنظر قرارگرفته است.
۸.۵.۵ فعالیت های پس از تحویل
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
۸.۵.۶ کنترل تغییرات
کنترل تغییرات تولید و ارائه خدمات بهمنظور اطمینان از تداوم در انطباق با الزامات مشخصشده در ویرایش جدید اضافهشده است.
۸.۶ ترخیص محصولات و خدمات
در ویرایش قبلی استاندار ایزو ۹۰۰۱،درقسمت و، بند ۷.۵.۱ به این موضوع اشارهشده است در حالی در ویرایش جدید بندی مجرا برای این موضوع در نظر گرفتهشده است.
بند ۹.۳ بازنگری مدیریت
ورودی های بازنگری مدیریت نسبت به ویرایش قبلی تکمیل تر شده است و موضوعات زیر در بازنگری مدیریت لحاظ شده است:
– اثربخشی اقدامات انجامشده برای ریسکها و فرصتها
– مسائل مربوط به تأمین کنندگان و سایر طرفهای ذی نفع.
– کفایت منابع مورد نیاز جهت اثربخشی سیستم مدیریت مدیریت کیفیت.
تغییرات ایزو ۹۰۰۱ – تغییرات استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵
پیوست الف: تشریح ساختار،واژگان و مفاهیم جدید
مفاهیم جدید به شرح زیر در پیوست استاندارد ایزو ۹۰۰۱ جدید، تشریح شده است.
– دانش سازمانی
-اطلاعات مستند شده
– رویکرد مبتنی بر ریسک
– محیط کسب و کار
– محصولات و خدمات
– کنترل محصولات و خدمات برونسپاری شده
پیوست ب: اصول مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت از ۸ هشت اصل (اصول سیستم های مدیریت) به هفت اصل، اصول مدیریت کیفیت تغییر یافته است.
پیوست ج: استانداردهای مدیریت کیفیت ایزو ۱۰۰۰۰
#iso 🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS